高校新媒体平台思想政治教育工作思考

冯幽楠

高校新媒体平台思想政治教育工作思考

冯幽楠

[浙江旅游职业学院]

高校新媒体平台作为强化宣传教育、思想引领、舆论引导和校园文化建设的重要渠道之一，既有随时应对新形势的宣传和引导舆论的新挑战，也迎来打破思想政治宣传发展瓶颈、提升学生对思想政治教育之兴趣的大好机遇。在当前形式下高校新媒体平台需主动应对，积极作为，多措并举，充分发挥新媒体的优势，强化意见引导、开辟教师发声阵地等诸多形式，加强对学生的思想引领和价值引导，有效推进思想政治教育从学术圈向社会圈辐射，铸就高校新媒体平台思想政治教育工作的“金品板块”。

思政教育；高校新媒体平台；宣传；“内卷”现象；教师

高校新媒体平台承载着育人和服务的双载体功能，已经成为师生思想交流的集散地和社会舆论的放大器。不断强化的高校新媒体平台建设，在提升宣传效果、做好思想引领和舆论引导、推进校园文化建设，以及为师生提供有效便捷服务等方面取得了显著的成绩。

新时期新使命，伴随高校互联网信息建设新要求和新时代新形势，高校新媒体平台除了要提升平台网络舆论引导力、加强网络舆情常态监测和预警情况汇集的同时，如何应对挑战，抓住机遇，开辟思想政治（以下简称思政）教育的新阵地，形成思政宣传的新方法，打造高校新媒体平台思政工作的新时代，有效推进思政工作从学术圈走向社会圈，已成为一个十分重要的命题。

一、高校新媒体平台思政教育工作的新挑战

高校新媒体平台作为高校思政教育工作的主要场域，在全力做好政策解读、舆论引导、信息传递和服务工作等方面发挥了独特的作用。但不可否认，面对新时代出现的新形势，思政教育工作面临着巨大挑战，具体表现为网络舆情信息的纷繁复杂导致的学生“认知偏差”，社会“内卷”现象导致的学生情绪波动与焦虑后遗症，高校新媒体平台暴露和凸显的以往思政教育工作上的不足之处等等。

（一）网络舆情信息纷繁复杂导致学生“认知偏差”

大学生作为新媒体技术主要接收和使用群体，在享受新媒体技术带来的学习和生活等方面便利的同时，也在接收着复杂多样、良莠掺杂的大量信息。大学生要树立起正确的人生观、世界观和价值观，需要在繁杂的信息中筛选出有助于自己成长的内容，接受、消化、固化成自己的意识行为，这个过程较为困难，需要各方面的主动积极参与、引导和帮助。习近平总书记曾在党的新闻舆论工作座谈会上指出：“历史和现实都告诉我们，舆论的力量绝不能小觑。舆论导向正确是党和人民之福，舆论导向错误是党和人民之祸。好的舆论可以成为发展的‘推进器’、民意的‘晴雨表’、社会的‘黏合剂’和道德的‘风向标’，不好的舆论可以成为民众的‘迷魂汤’、社会的‘分离器’、杀人的‘软刀子’和动乱的‘催化剂’。[1]

高校新媒体平台在网络舆情信息纷繁复杂的环境下，面临着学生"认知偏差"的挑战。由于信息的广泛传播和多样化，学生容易受到错误、偏激或不准确的信息影响，导致他们形成错误的认知和判断。这种"认知偏差"可能对学生的思想观念、价值观念和行为准则产生负面影响，容易使一些学生在大量负面信息中产生疑惑，导致学生认知出现偏差。如何引导学生思想回潮并增强学生“信息免疫力”，成了高校新媒体平台的新任务。

（二）“内卷”带来的学生情绪波动与焦虑心理遗留问题

在当前的高等教育中，“内卷”化已经成为一种普遍的现象。学生们在学习、就业、社交等方面面临着巨大的压力，这些压力可能会导致学生出现情绪上或心理上的应激反应，甚至引发心理健康问题。例如他们需要不断提高自己的学习成绩、社交能力和综合素质，以获得更好的发展机会。这种竞争压力可能导致学生出现不同程度的心理问题，如焦虑、抑郁等。“内卷”现象还可能导致学生的学习动机出现问题，他们可能会追求高分而忽视对知识的理解和掌握，这可能会对他们的未来发展产生负面影响。而学习“内卷”趋势下的大学生，擅长的是重复化能力，也易催生出“躺平”“摆烂”群体，这与高质量发展教育的目标背道而驰。[2]

高校新媒体平台作为开展与学生对话，了解学生思想状况、意识形态的重要窗口，应当为学生提供必要的支持和帮助，针对情绪波动和心理问题，平台应开发多元传播渠道，建立紧密互动机制。学校乃至社会时刻考验着其对学生精神状态好坏察觉的敏锐性和应对能力，并对新媒体平台如何积极主动参与学生心理健康建设，有效引导学生健康人格的形成提出了新的命题。

（三）高校新媒体平台思政教育工作的不足

高校新媒体平台作为全媒体时代思想教育的重要载体，其在引导学生正确的价值观方面具有重要作用。然而，当前网络舆情信息纷繁复杂和社会“内卷”导致的学生思想问题凸显了高校新媒体平台思政教育工作的不足。具体表现为：第一，高校新媒体平台在思政教育工作中缺乏精准定位。在信息爆炸的时代，高校新媒体平台应该充分利用其平台优势，为学生提供准确、权威、有针对性的思政教育资源。当前大多数高校新媒体平台在思政教育工作中缺乏精准定位，没有针对学生的需求和问题提供具体的解决方案；第二，高校新媒体平台在思政教育工作中缺乏创新性。在全媒体时代，高校新媒体平台应该充分发挥自身的创新性，采用多种形式、多种渠道、多种语言，为学生提供丰富、多样的思政教育内容。当下高校新媒体平台在思政教育工作中缺乏创新性，内容单一、形式呆板，难以引起学生的兴趣和共鸣，无法达到思政教育的预期目标；第三，高校新媒体平台在思政教育工作中缺乏有效的反馈机制。高校新媒体平台应该及时了解学生的需求和问题，并针对性地进行改进和完善。然而，当前高校新媒体平台在思政教育工作中注重“输出”，缺乏反馈渠道，难以及时了解学生的需求和问题，导致思政教育工作无法得到有效的改进和提升。

二、高校新媒体平台思政教育工作的机遇

高校新媒体平台跟随高校运行和社会发展，既要符合高校性质，又要发挥新媒体自身的优势，既要贴近年轻人生活激发年轻人兴趣，又要落实思政教育的功能，本来就是一项极具挑战性的工作。客观认识高校新媒体平台存在的诸多问题和不足的同时，必须认识到当下同样存在许多机遇。

（一）“内卷”为高校新媒体平台思政教育工作提供了新契机

“内卷”现象的出现，为高校新媒体平台思政教育工作提供了新的机遇和挑战。首先，“内卷”现象使得学生对于思政教育的需求更加迫切，他们需要通过思政教育来调整自己的心态、价值观和行为准则，以适应社会的发展和变化。其次，“内卷”现象也使得学生更加关注思政教育的质量和效果，要求高校新媒体平台提供更加精准、有效的思政教育内容和服务。这为高校新媒体平台提供了更加广阔的发展空间和机会。“内卷”为高校新媒体平台将思政教育搬上前台提供了好时机，高校新媒体平台发布思政教育相关内容如今能最大程度使学生产生情感共鸣，形成正确的人生观、世界观和价值观。

（二）全媒体时代为高校新媒体平台提供了广泛的传播渠道

随着全媒体时代的到来，高校新媒体平台可以利用多种媒体形式和多种传播渠道，为学生提供更加丰富、多样的思政教育内容和服务。通过社交媒体、短视频、直播等多种形式，可以将思政教育内容传递给更广泛的受众群体，提高思政教育的覆盖率和影响力。这为高校新媒体平台提供了更加广泛的传播渠道和机会。社交媒体是高校新媒体平台传播思政教育内容的重要渠道。通过微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，高校新媒体平台可以将思政教育内容传递给更广泛的受众群体。社交媒体平台的特点是信息传播速度快、互动性强，可以吸引更多的年轻人关注和参与，提高思政教育的覆盖率和影响力。短视频也是高校新媒体平台传播思政教育内容的重要形式。短视频具有信息传递速度快、内容生动有趣的特点，可以吸引更多的年轻人的关注和参与。通过在短视频平台上发布思政教育短视频，高校新媒体平台可以将思政教育内容传递给更广泛的受众群体，提高思政教育的影响力和效果。同时，直播也是高校新媒体平台传播思政教育内容的重要手段。通过直播平台，高校新媒体平台可以实时向学生传递思政教育内容，与学生进行互动和交流，提高思政教育的有效性和针对性。同时，直播平台也可以吸引更多的年轻人的关注和参与，提高思政教育的覆盖率和影响力。

三、打造高校新媒体平台思政教育“金品板块”的应对之策

新时代新形势为高校新媒体平台紧跟时代发展、适应时势变化、顺应学生需求、调整思路、力创佳绩提供了机遇。高校新媒体平台要用科学发展的思维和视角，充分调动积极因素，围绕服务学生科学育人的总要求，着力打造新时期高校新媒体平台思政教育的“金品板块”。

（一）强化舆情导向，引领学生走出“认知偏差”

高校新媒体需要明确自己的职责，对社会影响较大事件的舆情要持正确的、坚定的态度，网络中违反法律法规的做法要坚决抵制，煽动社会恐慌的言论要及时否决，政治立场与态度要旗帜鲜明。我们要用自身储备的有益知识去强化在新媒体平台上的舆情导向，对受到网络不良舆论影响的学生要做到循循善诱和严厉纠正相结合。在这个信息爆炸的时代，面对网络中铺天盖地的舆论“攻击”和已经受到舆论影响的部分学生提出的疑问，可以运用官方新闻助力辟谣、开放高校新媒体平台解惑板块、及时回应学生关切，用正确的思想理论、历史经验、科学知识引导带领学生走出“认知偏差”，当然，在此过程中要注意遵循权威性导向、合理性导向及共情性导向。[3]思政教育不可马虎不可懈怠，谣喙毁于坚毅的引导，帮助学生抵御不良信息不是给他们建造起隔离外界的樊篱，而是助力学生养成正确的、坚定的认知，让学生从内心建立起屏障，抵御外界繁复的不良甚至错误言论。

（二）开辟教师发声阵地，助力思政教育向外辐射

教师作为思政教育的骨干力量，承担着对学生进行思政教育的主要任务。互联网兴起后，教师针对思政问题发声主要分为两种：一是伴随互联网发展，部分教师认为新媒体平台为其提供了新的思政教育发声地，并积极参与其中，但社交软件多样造成教师网络思政发声零散；二是部分教师认为自己的主要工作在于课堂内教书育人，认为教师应该严谨、自重、自律，在网络中就各种观点展开讨论甚至是争论并不恰当。但时代在进步，西方国家控制中国网络舆论影响也在逐日增加，国内“内卷”现象泛滥，网络中对诸多事情的看法和观点亦是两极分化的，所以，教师发挥思教作用更显重要。高校新媒体平台可以开发比如“王牌思政老师金课”“师生思政面对面”“热点问题点对点”等栏目，通过教师发声助力高校新媒体思政“金品板块”的建立，也助力思政教育从校内扩大到校外，共筑社会良好的认知体系，更快地帮助学生建立起正确的社会观、价值观。

（三）加强平台建设，提高思政教育的互动性和实效性

由于互联网背景下受教育教学改革压力、国内外媒介技术手段引领和刺激等因素影响，思政课乃至思政教育工作蜂拥开展媒体化教学改革，形成了忽略内容增量而仅重视形式的相对单一的教学改革发展模式。[4]为了打造高校新媒体平台思政教育的“金品板块”，既要重视手段更要重视内容，需要加强平台建设，提高思政教育的互动性和实效性。具体来说，可以采取三种措施。一是完善平台功能。高校新媒体平台应该不断完善自身的功能，提供更加便捷、实用的服务，以满足学生的需求。例如，可以开设在线答疑、课程预约、学习资源共享等功能，增强平台的互动性和实用性。二是建立思政教育数据库。平台可以建立思政教育数据库，收集整理各类思政教育资源，包括学术论文、专家讲座、教学案例、活动方案等，为学生提供全面、系统的思政教育服务。三是推出线上线下活动。平台可以组织线上线下的思政教育活动，如主题讲座、征文比赛、社会实践等，以提高学生的参与度和实效性。同时，可以邀请专家学者、行业领袖等嘉宾参与，增加活动的权威性和吸引力。

高校新媒体平台是思政教育新型载体，新时代新形势下的种种案例则为高校新媒体的思政教育工作提供了“突破秘籍”。广大高校新媒体平台应抓住这一新媒体思政育人的时机，发挥好主观能动性，加强对青少年的思想指导和价值引导，提升青少年的中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。要带领青少年科学总结、给社会讲好思政大课，凸显思政教育的重要性和实用性。

[1]习近平总书记重要讲话文章选编[M]，[北京]党建读物出版社、中央文献出版社,2016:418.

[2]陈继文,张子健,许磊.大学生学习内卷问卷的编制[J].江汉大学学报(社会科学版),2023 (05)：23—25

[3]梁巍.“战疫”之下思政课教学面临的挑战及应对[J].思想政治教育研究, 2020(20)：68-72.

[4]李阎.“五史”融入教育教学：预防高校思政课内卷化的关键[J].新余学院学报,2023(03): 118-124.

基金课题：浙江旅游职业学院教改项目《“互联网+教学”赋能高职院校职业素养课程教改探索》研究成果（项目编号：2023YB22）

（责任编辑：赵相华）