考虑数字人文要素的电网企业档案文化体系构建研究

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.07.004

［摘 要］进入数字化时代，电网企业档案类型繁多、资源数据庞大，在档案文化体系构建过程中，有必要引入数字人文要素，顺应数字化热潮，灵活运用信息化手段，构建基于数字人文要素的企业档案文化体系。文章阐述数字化时代给电网企业档案文化构建的困境，提出开展数字人文档案文化构建的路径，以期对电网企业构建档案文化具有借鉴意义。

［关键词］数字人文；档案文化；体系构建

［中图分类号］G27文献标志码：A

现代档案工作不仅仅是简单的资料收集、整理和保存，而是一种承载历史记忆、传承文化精髓、服务社会发展的重要文化事业，也是党的事业不可或缺的重要组成部分。在重视文化发展的时代背景下，对于档案的文化价值及文化功能、档案事业的文化性等问题需要加强研究与探索。数字人文是以解决人文问题为目的、以数字化技术为手段的问题解决方案。将数字人文要素引入档案管理，能够解决档案文化的单一化和无关性等问题，促进档案叙事主体多元化、叙事内容丰富化和档案信息资源开发的跨学科研究。

1 档案文化的内涵与价值

1.1 企业档案文化的内涵

档案作为社会的文化产物、国家的文化财富及人类的文化遗产，是社会文化发展过程中的现实体现。档案是一种文化现象，与文化有着密切而复杂的联系，确切地说，档案本身就是一种文化，具有多元的文化元素和独立的文化特性［1］。企业档案资源作为一种特殊的文化资源，具有较大的潜在价值。通过档案的整理和开发，可以形成具有知识产权的文化产品，如档案编研成果、档案文创产品等，为企业文化产业的发展提供有力支持。同时，通过档案教育，可以让人们更加了解一个企业的发展历史和重要时刻，为人们提供了一个了解企业历史、学习文化的重要窗口。

1.2 建设企业档案文化的价值

档案是企业文化的载体，数字化档案建设有助于保护和传承企业文化，具有不可替代的文化价值。档案工作通过保护和传承档案资源，使企业文化得以延续和发展。同时，档案工作也在不断地创新和发展，以适应企业改革和文化的多样性，为其发展注入新的活力。通过档案的收集、整理和分析，可为企业管理者提供较强的信息支持和参考。

企业的档案资料除了文件等一般文本材料以外，还包括技术研发、财务数据、合同、视频等信息，这些都是企业宝贵的文化资产，有助于企业在后期将企业文化建设发扬光大。而现代数字化档案通过电子化的方式存储、管理和检索企业的档案资料，大大提高了档案管理的效率。相比传统的纸质档案，数字化档案不受物理空间的限制，易于备份和迁移，大大降低了档案丢失、损坏的风险。此外，数字化档案建设还打破了时间和空间的限制，使得档案资源可以在企业内部甚至企业之间实现共享［2］。这既有助于提升档案资源的利用率，也有助于促进知识的传播和交流。

2 电网企业档案文化建设面临的困境

2.1 档案收集、归档的质量和效率有待提高

根据档案管理相关规定，企业需要安排专职人员负责档案的收发、整理、监督和归档等工作。但是，目前部分电网企业采取的档案管理模式有待改进，档案收集移交等阶段的工作几乎全部由办公室承担，收集、移交归档的工作模式过于发散，有的企业是由经办人直接将档案移交档案室，有的企业则是由经办人移交办公室再移交档案室，还有的企业是由经办人移交经办部门再移交档案室或是中间再经办公室移交至档案室，各种移交归档方式纵横交错，责任界面不清，缺乏办理移交手续的意识。在出现档案应交未交、缺件、缺页等问题时，这种发散的收集归档方式极易造成各责任人、责任部门相互推诿责任，导致档案部门无法对归档移交工作进行量化追责。此外，部分企业的档案资料归档质量不高、保密风险大。由于采用多种路径和方式移交归档，档案文件几经易人，会存在涂改、损毁、缺页等问题，导致档案归档质量差，不符合归档要求，严重的甚至会因为文件经手人缺乏档案保密意识，从而造成档案遗失、泄密的

风险［3］。

2.2 档案价值发挥的范围和程序有待提高

電网企业档案管理部门应以服务企业文化传播、增进社会各界对电网公司的情感认同和价值认同为目的，向职工和公众提供档案文化产品和档案文化服务，充分展示和发挥档案的文化价值。但是，当前部分电网企业的档案管理部门在档案价值发挥方面存在一定困难，其中档案缺失是档案管理的重点难题。以笔者所在的国网舟山供电公司为例，舟山群岛有电的历史可以溯源到1920年，由于当时缺乏档案意识等客观原因，最早的室藏档案是1950年的2卷工资报表，未能与有电历史同期匹配。面对历史电力档案散落范围广、收集难度大、缺失严重等一系列问题，亟须电网企业积极寻找弥补方案，寻踪觅迹，完善电力发展进程。同时，部分电网企业的档案价值发挥存在宣传力度不够强和传播方式不够丰富的问题，需要通过多元化方式提升全民档案意识，增强其情感认同，开辟档案宣传新途径，强化档案文化、企业文化的浸润作用，焕发档案的活力［4］。面对丰富的档案资源，电网企业应发挥优势所在，更新编研理念，分享百年发展成果，挖掘辉煌成就的背后故事。

3 数字人文要素融入档案文化建设的必要性

3.1 数字人文的概念

数字人文的本质是以人文问题为目标、以数字化技术为手段的问题解决方案。美国学者安妮·伯迪克认为，数字人文是一种典型的学术模式和组织形式，同时也是一种文化模型，具体体现在其充分地运用计算机与人文知识展开的协助性、跨越学科类别的研究。在档案文化中引入数字人文研究，主要表现为开展档案数据分析、检索、主题建模和数据可视化。利用现代信息技术来建设档案馆藏资源，同时将档案馆藏中的馆藏资源在档案馆网页上向社会公众开放，利用数字工具打破管理边界，快速传播档案所承载的思想、方法和工具，促进档案价值在更大程度、更广范围内有效发挥。

3.2 在档案文化建设中引入数字人文要素的必要性

学界对于在档案文化领域引入数字人文要素持开放态度，并且一些实验项目均取得了良好的成绩，最简单如档案的防盗、防虫、防火灾等问题，运用数字人文技术能够实现档案文件的数字化存储，顺利解决上述问题［5］。除此之外，数字人文技术在档案文化资源开发及档案价值发挥等领域均能发挥重要作用。一方面，以人文为目标的开发利用符合档案文化价值创造的发展趋势。档案文化资源浩如烟海，在企业发展过程中哪些档案有价值、价值程度如何等还属于混沌空间，通过人文目标的介入，将企业发展目标与档案价值属性进行对接，能够确保档案价值得到更大限度的发挥。另一方面，数字人文技术能够为档案文化体系的构建提供新的技术和手段，提高档案资源的开发效率，如近来被广泛采用的口述历史、影像档案等。档案文化资源开发本身是多方协作、跨界融合的服务活动，将数字人文技术与档案领域紧密结合在一起，能够不断拓宽档案文化资源开发的深度和广度，丰富档案文化资源的开发途径。

4 电网企业开展数字人文档案文化建设的路径

4.1 围绕社会公众需求开展文化体系建设

2021年1月1日开始施行的《中华人民共和国档案法》规定，相关不涉及机密的档案，企业可以向社会开放，这充分表明当前档案开放的力度在不断加强。传统档案文化主要面向国家机关和研究机构，服务面比较窄，对社会大众及企业员工的吸引力不足。在数字人文视域下开发档案文化资源，必须关注社会公众及企业公众的档案需求，根据公众需求精准开发［6］。具体可以采取以下三方面措施。

一是拓展和丰富客观档案资源，按照公众需求更新和有效改进档案管理中的结构分类。加快档案数据获取速度，以及信息收集和处理进程，不断丰富收集内容，缩短档案归档时间，减少档案信息整理的相关环节。二是开发出不同类型的企业档案文化产品，如企业大事记、年鉴等编研类档案文化产品，有条件的企业还可以挖掘企业档案资源，如拍摄宣传片等。要尽可能为档案文化建设提供物质方面的支持，如开设企业档案展览室、合理设计档案库房等。三是建立便利的检索系统，如可以建立企业档案目录数据库，按照规范的著录和标引要求，按照不同专业、不同用途、不同年度对可供利用的馆藏企业档案进行归集整理，便于使用人员便捷检索。同时，合理配置企业档案工作人员数量，为顺利开展企业档案文化建设提供基本保障。

4.2 运用数字化手段丰富档案文化服务形式

在融合数字人文要素的基础上构建企业档案文化体系的过程中，档案部门可从电力系统内网或互联网上获取其他知识信息，以弥补档案信息服务的单一性，积极提供多层次的信息服务，具体可以从以下三方面着手。

一是利用现有的档案管理系统，为企业领导和员工提供档案知识和查询服务。可根据企业工作要求，为工作人员提供档案数据、相关材料、人员分析等。这不仅可以丰富档案的表现形式，还能提升用户的体验感和互动性。二是开发档案文化产品与服务，结合企业特色和需求，可以开发一系列档案文化产品与服务，如编制企业年鉴、制作专题纪录片、开展档案主题教育活动等。这些产品和服务能够进一步拓展档案文化的传播渠道，增强档案文化的影响力。三是创新档案利用方式，数字化技术为档案利用提供了更多可能性。企业可以尝试将虚拟现实、虚拟档案馆增强现实等先进技术应用于档案展示和教育中，满足企业工作人员和其他用户的要求。

4.3 实施档案文化支撑保障举措

完善档案制度体系是夯实档案业务基础、构建档案文化体系重要的一步。随着时代的进步，为了让档案工作者跟上时代步伐，电网企业可从以下四方面构建档案文化支撑保障体系。

一是完善档案管理制度。通过剖析企业档案归档的难点、痛点、堵点，全面梳理汇编档案工作各级各类规章制度和标准规范，建立联动收集、整理、移交、归档长效机制，实现各门类档案统一的业务模式和归档标准。二是优化团队，落实人员保障。根据企业档案管理的要求及档案工作队伍人才匮乏的现状，在落实“人人都是档案员”理念的同时，培养档案复合型人才，完善档案管理团队；通过专题业务培训、研讨交流、考察调研等多种形式，有计划、有目标地培养不同层次档案专业优秀人才；全面提高档案管理人员业务素质和操作技能，构建政治强、业务精、具有创新和现代化管理能力的复合型档案人才队伍，为档案文化体系构建提供坚强有力、可持续发展的人才保障［7］。三是建立档案管理监督机制。重点围绕档案管理职能履行、档案室基础业务建设、档案安全、服务中心大局四个方面九项重点任务展开，通过实地检查督导、开展走访调研、组织安全检查等方式，结合书面自查、随机抽查及日常掌握情况检查，对存在重点任务推进不力、进展缓慢的问题进行通报。四是推动数字化档案技术创新与应用。企业要紧跟信息技術发展的步伐，不断推动数字化档案技术的创新与应用。要积极引进新技术、新设备，提升数字化档案的建设水平和服务能力。同时，要加强与高校、科研机构的合作与交流，共同推动档案数字化领域的技术进步和发展。

5 结语

互联网时代的到来，改善了档案文化建设保管和运营的快速发展方式，不仅提高了档案资源的利用率，而且妥善保留了资料的原始性，提高了资料和信息的媒介作用，从而提高了档案资源的社会、经济和文化价值。在数字化时代背景下，利用信息手段进行档案文化建设，是传承中华优秀传统文化的主要途径和手段之一，具有记录和管理历史资料和信息的重要的文化和历史特征。本文深入分析数字化档案建设的价值，提出了丰富档案文化服务形式及实施档案文化支撑保障等建议，以期有助于档案资料更好地为企业持续发展提供服务。

参考文献

［1］杜勇. 电力企业档案管理中存在的问题及对策［J］. 企业技术开发，2011，30（7）：180-181.

［2］张艳欣. 档案安全文化探析［J］. 档案学通讯，2013（5）：75-78.

［3］高伟，吴小燕，曾炳明，等. 浅谈电网企业电子档案数据挖掘与利用管理［J］. 中国新通信，2020，22（24）：36-37.

［4］查凤华. 全媒体时代档案宣传新途径探索——以核电企业为例［J］. 档案与建设，2022（1）：51-53.

［5］岳振廷. 企业档案管理推动企业文化建设路径探析［J］. 浙江档案，2018（10）：62-63.

［6］陈智慧，吴建华，刘长晨，等. 试论企业档案文化及其建设［J］. 档案与建设，2018（9）：4-8.

［7］秦蓁珍，李晟光. 开展企业档案文化建设的几点思考［J］. 中国档案，2022（6）：58-59.

［作者简介］何伊娜，女，浙江普陀人，国网舟山供电公司，研究馆员，本科，研究方向：档案保管、档案编研。