汽车维修行业现状分析及预防策略研究

程龙　司吉祥

摘 要：随着汽车使用时间的增加，很多部件都会出现磨损，各种各样的故障问题随之出现，要想确保汽车能够持续安全稳定行驶，必须要重视汽车维修工作，高效排查解决汽车的故障问题。基于此，文章首先分析了汽车维修常用的几种方法，而后对汽车维修技术的科技化、智能化、精准化、信息化这四大特征进行简单阐述，接着探讨了当前我国汽车维修行业面临的问题，最后提出了相应的预防策略并建议发挥交通执法的作用，希望能够为相关研究提供一点参考和借鉴。

关键词：汽车维修 技术方法 行业现状 预防策略 交通执法

1 引言

汽车已经成为现代社会生活中不可或缺的交通工具，保有量不断增长，汽车故障问题也越来越多。汽车维修技术可以通过解决故障而恢复汽车的技术状况和工作能力，維修水平的高低直接影响道路运输效率和运输成本，同时也关系到人们的出行安全，因此不论是在国民经济的发展中还是在人们的日常生活中，汽车维修都占据着极其重要的地位。

随着社会的发展，汽车工业不断迭代更新，特别是人工智能、大数据、数字化等先进技术广泛应用于汽车行业，使得汽车具有划时代的鲜明特征，成为集各种高科技于一体的智能产品[1]。目前汽车维修模式并非单纯采用传统的人工经验诊断方法，而是通过各种先进的数字化技术和智能化设备来定位故障点，分析故障成因，进而根据车型不同采取针对性的解决措施。因此，如何在新环境下创新汽车维修模式，促进行业转型升级，保障汽车维修市场持续健康稳定发展，为社会主义市场经济建设贡献力量，为人民群众提供更加优质高效的民生服务，具有重要研究意义，也有利于社会的可持续发展。

2 汽车维修的常用方法

由于汽车类型多种多样，不同汽车的内在结构也具有一定差异性，汽车在行驶过程中出现的故障问题各不相同，因此，在维修过程中应当采取不同的方法，实现对症下药，以便高效完成汽车维修工作。常见的汽车维修方法主要包括分离法、排除法和从简到难法[2]，下面对这三种方法进行简单分析。

2.1 分离法

汽车是由数个系统构成的整体，每个系统包含很多零部件，零部件之间紧密相连，组合成一辆完整的汽车。如果汽车中的某个零部件出现损坏或零部件之间配合出现偏差，汽车就会出现故障。在维修汽车时，如果遇到无法准确定位故障点的情况，就可以采用分离法。比如，当汽车的自动变速器出现故障时，可以通过调整失速点与油压的方式，排查具体的油路情况，快速找出故障原因，然后采取合理方法排除故障，从而完成汽车自动变速器维修工作。

2.2 排除法

排除法对汽车维修人员的专业能力和综合素质要求较高，维修人员首先需要具备扎实的专业知识，了解汽车的基本构造和原理，还应当具备丰富的维修经验，在具体工作中能够灵活运用自身的知识储备和实践经验。比如，在常规的汽车故障排除中，首先应当检查点火系统是否存在故障，其次通过更换汽车配件等方式将油压调整至标准范围内查询故障原因，然后检查排气系统是否正常，按照逐项检查的方法进行排查，直至找出具体的故障问题和成因[3]。

2.3 从简到难法

汽车故障的成因并非是单一的，具体维修工况下可以使用从简到难法，故障诊断按照从简单到困难的顺序，循序渐进展开汽车故障的分析、维修、解决等一系列工作。比如，汽车出现频繁熄火、启动困难、故障灯常亮等问题，此时可以先抽取发动机故障码，而后使用电脑对汽车气节门传感器的线路进行监测和清理，从简到难法使汽车维修工作具有更强的针对性。

3 汽车维修的技术特征

3.1 科技化

传统的汽车维修技术不够先进，维修模式较为落后，需要耗费大量的时间定位故障点，排查故障原因，维修效率极低。随着科技水平的显著提升，越来越多先进的维修设备和维修技术涌现出来，使汽车维修技术呈现出科技化的特征[4]。科技化时代下的汽车维修工作主要以故障诊断为核心，常见的方式有以下两种：一是通过外部设备以及相关技术对车辆运行状态进行评估和诊断；二是通过汽车自有的设备对车辆运行状态进行评估，自动诊断故障问题。

3.2 智能化

人工智能、大数据、云计算、物联网等越来越多先进的智能技术应用在汽车行业，使汽车朝着智能化的方向迈进，对汽车的生产制造和检测维修都具有非凡意义[5]。当前我国汽车多种多样，不同类型汽车的故障和原因具有一定的差异性，汽车维修呈现出愈加复杂的特点，因此必须重视智能化技术在汽车维修中的应用。比如，智能解码器可以精准解决汽车故障，还能够使维修人员的工作量下降，从而保障汽车维修效率和维修质量，进而推动我国汽车维修行业的高质量发展。

3.3 精准化

当汽车遇到故障，准确寻找故障原因是汽车维修工作的第一要素，因此精准化这一特征在汽车故障位置的诊断上最能体现出来。以汽车熄火为例，导致熄火的原因多种多样，为快速高效解决这个问题，维修人员采用先进的信息技术和专业的硬件设备，从多个维度对汽车的故障点以及故障成因进行分析，同时结合过往的维修经验精准查找故障，使汽车故障的定位和排查程序得到简化，有效压缩汽车维修时间[6]。

3.4 信息化

新时代背景下，信息化技术应用到了各行各业，为社会发展提供源源不断的生机与活力。汽车维修行业也紧跟时代发展步伐，充分融入先进的信息化技术，汽车维修朝着信息化的方向转型[7]。首先，可以利用信息化技术搭建汽车维修信息平台，在平台内对各种汽车维修信息进行收集、整理、分析、应用，以便高效完成汽车维修工作。此外，维修人员还可以在各种新媒体信息平台上进行沟通和交流，分享汽车维修心得与经验，并将具有代表性的案例录入汽车维修数据库，为汽车维修工作提供丰富的数据支撑。

4 当前我国汽车维修行业面临的问题

当前我国汽车数量越来越多，与此同时，汽车出现的故障问题也愈发复杂和频繁，唯有提高汽车维修行业的综合素质，才能有效解决汽车故障问题。当前我国汽车维修行业仍存在着诸多问题，如缺乏专业的维修人才、维修设备和技术较为落后、维修理念较为传统、管理系统存在漏洞等，倘若得不到妥善处理和解决，这些问题势必将阻碍我国汽车维修行业的健康长远发展。

4.1 缺乏专业的维修人才

专业性是汽车维修人员的必备素质之一，唯有专业方能高效解决汽车故障问题，然而我国大部分汽车维修企业缺乏专业型人才，主要原因有两点：其一，汽车维修行业的准入门槛较低，对从业人员的学历要求不高，主要看中维修经验，因此部分维修人员在专业理论知识方面存在一定缺陷；其二，很多企业为了控制成本，新职工没有经过专业的技能培训便直接上岗，在实际维修作业时难以妥善排查和解决故障问题，维修效率和质量得不到保障[8]。特别是面对复杂程度较高的故障，这些从业人员既没有扎实的理论知识也没有相关维修操作经验，难以采取行之有效的维修措施，造成车辆越修越差，因此专业人才缺失对汽车维修行业的发展十分不利。

4.2 维修设备和技術较为落后

维修设备和技术水平与汽车维修效率和维修质量息息相关，先进的维修设备和技术能够有效减轻维修人员的工作量与工作压力。通过对比我国与西方国家的汽车维修行业现状可知，我国的汽车维修设备和技术远远落后于西方国家，即便引进了国外的先进维修设备，国内的汽车维修企业也缺乏与之相匹配的维修技术，无法充分发挥先进维修设备的功效。此外，我国汽车维修行业从业人员很少对国外先进的维修技术进行剖析和解读，更没有开展技术创新，在具体维修工作中也没有养成总结维修经验的好习惯，因此无论是维修技术还是维修设备，我国均处在比较落后的位置。

4.3 维修理念较为传统

在国民经济快速发展背景下，越来越多的高新技术得到迅速推广，交通运输行业为了践行可持续发展的理念，已经研发出多款电动汽车以及绿色环保汽车，这些新能源汽车可以有效减轻我国石油资源压力，而且对环境更加友好，使我国社会更加低碳环保、绿色节能。新技术、新产品的出现对汽车行业影响巨大，新型汽车与传统汽车在结构形式、运行原理等方面具有天渊之别，但是很多汽车维修人员在工作中仍然沿用传统的维修理念，往往取得事倍功半的效果，严重阻碍了我国汽车维修行业的健康发展。

4.4 管理系统存在漏洞

管理漏洞是当前汽车维修行业普遍存在的问题之一，我国汽车维修企业众多，但是大部分企业都是小规模经营，与其他行业相比，汽车维修企业的管理方式不够精细化，也缺乏相关的管理制度和管理条例。汽车维修行业从业人员主要以男性为主，管理方式通常呈现出粗放型的特征，长此以往，容易造成从业人员工作态度散漫、责任心不足，进而影响汽车维修质量。还有部分汽车维修企业为了获得更高的利润而突破法律红线，采购价格便宜但是质量较差的零部件，以次充好，造成更大的安全隐患。

5 汽车维修行业健康发展的策略建议

5.1 建立专业化维修人才队伍

汽车维修是一项对专业能力要求较高的工作，当前背景下，对从业人员的理论知识储备、受教育程度、语言水平、信息化技术的应用能力、维修经验、维修设备操作等方面都提出了更为严苛的要求，因此，汽车维修人员属于专业技能型人才。第一，汽车维修人员应当具备扎实的理论基础，了解汽车的基本构造和原理，还应当熟练运用不同的检修方法，能够通过各种先进的检测设备和技术来定位和排查故障点；第二，汽车维修人员需要掌握常用的外语，当前很多汽车的零部件是从国外进口的，读懂外语方能知晓其使用方法和注意事项；第三，汽车维修人员需要了解基本的互联网知识，互联网能够帮助维修人员掌握更全面的维修信息，便于对故障问题进行分析和排查。

建立汽车维修人才队伍可以从以下两个角度着手：一方面，汽车维修企业或行业社会组织可以采取内部培训的方式，提升汽车维修人员的专业知识储备，比如汽车维修教育界中的诸多学习资料具有较高价值，可以引导维修人员利用碎片化时间在网上学习[9]。另一方面，可以通过校企合作或者社会招聘的方式，吸引一批理论知识丰富、能够灵活使用信息化技术的人才加入汽车维修行业中，而后定期组织技能大赛，在潜移默化中提升汽车维修人员的专业能力和综合素质，为汽车维修行业的高质量发展提供人才支持。

5.2 更新改进汽车维修设备与技术

当前我国科技制造水平显著提升，汽车作为生产制造业中智能化程度、产业集中度、技术含量均较高的代表，已经发展转化成为高科技产品，融合了众多领域的高精尖技术，形成一个复杂的智能化系统。比如汽车由电控单元件（ECU）进行控制，它能够实时监控汽车故障问题，将汽车故障用代码的形式记录并存储下来，维修人员运用解码器即可轻松解读故障问题，高效定位故障点，排查故障成因。

因此，汽车维修企业应当紧跟时代发展潮流，及时更新汽车维修设备和技术，敢于淘汰传统的维修模式，积极引进符合当前汽车特点的先进设备和技术，充分发挥高水平科技在汽车维修行业中的优势，提高汽车维修效率，高效解决汽车的故障问题。

5.3 构建信息化平台

在我国现阶段的汽车维修实际中，很少重视大数据等信息化技术的作用，导致汽车维修工作走了很多弯路，因此，我国汽车维修行业应当积极引进先进的信息化技术，创设专业的汽车维修数据资源库，构建汽车维修信息化平台。平台通过大数据技术高效收集、整理海量的汽车维修数据资料，后续维修作业中，工作人员可以直接在汽车维修信息化平台上查找所需的资料和数据，为汽车维修工作提供借鉴和依据[10]。

汽车维修信息化平台能够存储大量的汽车维修记录信息，如详细的参数信息、故障排查方法以及维修对策等，维修人员可以直接调取这些信息并进行分析，总结出相应的维修经验，形成维修成果。此外，还可以在汽车维修中应用AI技术和大数据技术建模，而后通过射频识别技术对汽车的故障问题进行有效追踪和监测，全面提升汽车维修工作质量与效率。

5.4 加强汽车维修质量管理

汽车维修质量出现问题的原因很多，主要原因在于我国汽车维修行业缺乏系统完善的管理体系和规范。健全完善的管理制度能够引导汽车维修行业从业人员树立正确的价值观，规范汽车维修人员的工作作风，从而提升汽车维修行业的维修水平，保证维修质量。

站在企业角度，维修企业应当建立健全各项管理制度，并严格遵守主管部门颁发的管理条例以及规定，将汽车维修行业的规范落实到位，在实际工作中正确引导维修人员的工作行为，规范从业人员的工作态度，当汽车维修完成后认真检查各项工作是否合格，确保车辆不会对行车安全构成威胁。站在行业监管角度，主管部门应当积极为汽车维修行业提供政策保障，坚持为企业服务，助力企业高质量发展，同时充分发挥交通执法的作用，严厉打击“小病大修”“无病假修”“零件以次充好”等违法行为，规范提升合法经营秩序，持续推进汽车维修行业规范化、标准化运行，努力提升行业整体服务水平和管理水平。

6 结语

新时代下的汽车维修工作具有科技化、智能化、精准化、信息化的特征，汽车维修行业应当紧跟时代发展趋势，建立专业化维修人才队伍、更新改进汽车维修设备与技术、构建汽车维修信息化平台、加强汽车维修质量管理，提升汽车维修效率和水平，保障我国汽车维修行业健康长远发展。

参考文献：

[1]郭子祥.现代汽车维修特征及维修技术应用[J].专用汽车，2023（11）：113-115.

[2]刘彤.汽车维修技术改进措施分析[J].汽车测试报告，2023（15）：92-94.

[3]张朝阳.关于汽车维修技术的特征与改善措施的思考[J].经济技术协作信息，2020（25）：103.

[4]李修银，孔翠翠.现代汽车维修技术的应用现状及发展趋势的探讨[J].时代汽车，2022（16）：167-169.

[5]吴明江，薛喜红.现代汽车维修特征及维修技术应用研究[J].时代汽车，2023（19）：172-174.

[6]华卫凯.新时期发展下汽车应用与维修技术的特征与改善措施研究[J].内燃机与配件，2020（3）：158-159.

[7]董剛.现代汽车维修特征及维修技术应用分析[J].内燃机与配件，2021（11）：129-130.

[8]招伯杰.对现代汽车维修现状、技术设备与质量管理的研究[J].河北农机，2017（04）：64.

[9]钟国伟.汽车维修技术存在的问题及完善策略探讨[J].汽车与驾驶维修（维修版），2018（04）：87.

[10]李平安，刘飞.汽车维修现状、技术设备与质量管理[J].大科技，2017（28）：337.