温雪
[摘 要] 战略管理课程是工商管理专业的核心课程,具有系统性、综合性、实践性较强的特点。基于OBE理念,从教学理念、目标、内容、手段、考核、反馈机制等多方面进行改革,借助互联网平台,采用“线上+线下”的教学模式,从“课前+课中+课后”三个阶段,进行“过程性评价+形成性评价”,并利用反馈机制,对学生未来的学习进行指导,真正实现以学生为中心,提高了教学质量。
[关 键 词] OBE;战略管理;教学模式;以学生为中心
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603(2024)06-0049-04
一、引言
2017年1月,教育部、财政部、发改委联合发布《统筹推进世界一流大学和一流学科建设实施方法(暂行)》,为推动“双一流”建设提供了重要指导,明确了遴选条件[1],以促进学科发展、人才培养、科学研究和社会服务的全面提升。2018年8月,教育部依托“两性一度”提出了“金课”概念,这标志着中国高校教育评估体系从追求数量向提高质量的根本性转变。将知识、素质、能力融入课堂,注重解决问题的综合能力培养。
成果导向教育(Outcome-based Education,OBE)强调要以学生为中心进行教学设计,以学习结果为导向,持续改进为保障[2]。根据学科的人才培养方案和岗位对人才的需求反向设计教学目标,与传统教学看中考试成绩相比,更重视过程性考核和形成性考核。
战略管理作为一门理论与实践紧密结合的课程,该课程以强化学生战略性思维和分析并解决企业战略管理中存在的问题为主要培养目标,对学生的综合能力要求较高,学生的学习效果通过传统考察方式很难呈现[3]。根据OBE的思想,战略管理课程的教学重点是培养具有应用能力的人才,因此,教师需要改变传统的教学模式,不仅加强理论的学习,还要通过实践活动,让学生掌握并熟练地运用所学的基本理论,从而更好地服务于企业的发展。因此,对战略管理课程进行深入的教学改革迫在眉睫。
二、战略管理课程的基本情况
(一)OBE理念发展现状
21世纪以来,OBE的影响范围在逐步扩大,包括学科、基础阶段的教育以及高等教育领域。OBE在高等教育领域的实践获得学界认可,成为引导高校教育改革的重要理念[2]。经过几十年的发展,OBE理念经历了一开始只关注课程,到现在关注学生的成长和获得,强调“反向设计,正向实施”。结合当下的高等教育发展与改革,想要提升教学质量需要所有课程团队共同努力,因此教学改革具有持续性、阶段性、实践性等特点,需要在教学实践中践行,面向未来教学持续改进。
(二)战略管理课程特点
战略管理作为管理学领域内非常重要的一门学科,被誉为管理学“皇冠上的明珠”。我国在20世纪90年代引入该课程,确定为工商管理专业的核心课程,该课程涉及众多研究领域,重点探讨影响企业未来长远发展的全局性问题,具有前瞻性、综合性、全局性等特点,这对课堂教学带来了挑战[4]。因为战略管理作为典型的实践类课程,与理论高度契合,与实践直接相关,强调学生对相关知识的灵活应用能力[4],在课堂中,很难通过量化的手段对其进行评价。
(三)战略管理教学改革现状
近几年,各大高校战略管理课程教学团队一直在尝试进行教学改革,主要存在以下问题:
1.教学目标不科学,课程思政未嵌入
现阶段对战略管理教学目标的制定,存在以下特点:(1)更多关注每一章的知识目标是否达成,考核评价关注相关概念教得怎么样和学得怎么样,相对来说比较笼统。(2)未将课程的教学目标与毕业要求对应,教学目标的设置只为课程服务,并未考虑专业特点。(3)教学目标设置中缺少思政目标。
2.教学方法形式旧,有效讨论困难多
战略管理课程中的教学主要以传统讲授和小组讨论方式进行。其中,讲授法侧重对概念的讲解,主要进行“知识输入”,难以判断“学生是否已经发生了学习”。小组讨论主要是以小组合作的方式进行案例讨论、分析与展示,以期培养学生将知识应用于实践的能力,并提高学生的积极性。尽管学生的表达力与表现力在一定程度上有了质的变化,但参与讨论展示的永远是小部分学生,大部分学生依然是课堂的旁观者。另外,案例的质量参差不齐,即使定时更新案例库,但是对于案例的选择依然没有严格的把控标准。学生案例分析的内容常常缺乏深入的思考,难以判断“学习成果是否有效”。
3.考核体系多量化,反馈效果差
战略管理课程的学习产出的评价主要通过个人作业、小组作业与试卷,考核方式一般是教师根据学生表现进行评价,并未考虑学生作为评价主体参与自我评价。小组合作的作业也是根据小组表现统一赋分,忽略了每一位学生对作业不同的贡献差异。在对学生的评价过程中,更多关注的是结果性评价,而忽略了过程性的记录。对学生评价结果多以分数或等级呈现,未设立反馈机制,缺乏描述性反馈、对结果的解释以及针对未来学习的改进建议。
4.理论联系实践少,管理思维建立难
战略管理课程旨在帮助企业更好地制定其长远发展目标,并将其转化为可操作的策略。然而,由于在课程讲授过程中,对企业实际战略实施情况无法做深入参与和研究,导致战略管理課程不论教材还是教学都偏重战略分析和战略制定,战略实施和控制只能停留在理论层面。尽管在课堂中引入了大量案例进行讨论,但战略实施和控制实践缺少有说服力和体验性的教学环节支撑,因而容易让学生对战略的理解是思维而不是实践。
三、基于OBE理念的战略管理课程教学模式设计
基于OBE理念的战略管理课程教学改革主要从教学理念、教学目标、教学内容、教学手段、教学考核、反馈机制等多方面展开教学模式的改革与设计[5]。
(一)完善教学设计
1.革新教学理念
基于OBE理念构建师生学习共同体,强调师生互动,教学相长,协同创新,合作共赢。改变单向的“知识输入”的教学方式,渗透“互联网+”思维,并将学生的学习由“第一课堂”有效延伸到“第二课堂”,打造线上线下、课内课外一体化的混合式教学模式,使教师善教、学生乐学,引导学生主动“思考、讨论、质疑、实践、探究,明理悟道、学以致用”,实现价值塑造、能力培养、知识探究“三位一体”的教学目标,最终落实立德树人的根本任务。
2.重构教学内容
本课程立足于应用型本科教育的需求,在授课过程中,注重实践技能的培养和知识广度的拓展。在教学内容上根据学生学情,重构教学内容,依托案例和项目,对教学内容进行模块化重构。基于OBE理念,在重构教学内容过程中遵循三阶段课程内容推进法,即保持三个一致:“专业定位和毕业要求一致,毕业要求和课程体系一致,课程体系和课程内容一致”[5]。推进过程中分为四个步骤:首先,结合本专业人才培养方案的人才定位和社会需求调研中了解的岗位能力群要求明确专业定位。其次,依据专业定位对应到具体的毕业要求。再次,依据毕业要求制定每一模块的教学目标。最后,将教学目标细化为每一个具体的知识点。基于此,将课程内容划分为四大模块:战略规划、战略匹配与选择、战略实施以及战略评价与控制,具体见文末图1。
(二)教学目标融入思政元素
对开设战略管理课程专业的人才培养目标、毕业要求、就业岗位职业能力等内容进行调查分析,明确战略管理教学在实现各专业人才培养目标中的作用和地位。根据预期结果反向设计教学目标,形成具体到每一节课可量化、可实施、易于操作的教学目标,为培养符合企业需要的高素质、高技能、应用型人才服务。根据课程特点对联合国教科文组织界定的大学生主要任务(即“4H 目标:How to Learn;How to operate;How to cooperate;How to be”)进行升级,形成3H目标模型,并将思政元素贯穿始终。
1.学会求知(How to learn):知识目标
培养学生“学会学习”的能力和主动学习的求知欲,不仅要求掌握基础知识,更强调自主学习、思考及创造。对知识的获取不再局限于教师和课堂,教师以问题和项目为导向,引导学生通过互联网平台、慕课网站等多种渠道获取知识。在知识学习阶段,从概念的解读到案例的选择,都融入对思政元素认知认同的内容,以及对思政元素情感内化的内容。培养学生正确的学习动机,激发和培养学生求知欲的形成,促进学生对学习过程本身发生兴趣,从而提高学生上课的积极性,强化学习效果。
2.学会做事(How to operate):能力目标
学会在特定环境中运用所学知识解决问题。这种能力跨越了传统的单一学科,学生不仅要学会将战略管理的理论应用于实际,更重要的是具备一种能综合不同课程内容解决问题的综合能力。在能力塑造阶段,挖掘思政元素,关注行为转变。培养学生的综合能力,帮助学生树立勇担重任的责任感、使命感,筑牢家国情怀,有效提高学生的综合素养。
3.学会与人合作(How to cooperate):素质目标
合作是重要的职场技能,也是重要的学习方法。合作学习是一种很好的共同进步模式,在交流讨论中,开展互学、互查、互评活动,取长补短,有效地促进教学质量的提高。同时,团队合作能力也将有利于职场工作的开展。在素质提升阶段,挖掘思政元素,将其融入小组合作,实现知行合一。与人合作的过程可以培养如何处理人际关系的能力,社会行为、集体合作的态度,主观能动性、管理能力和解决矛盾的能力,以及敢于承担风险的精神。
(三)丰富教学手段
本课程基于OBE理念,结合“布鲁姆认知模型”和“3H目标”,采用“信息化教学+自主、合作、探究”的教学手段,用“线上+线下”混合式教学模式,从课前、课中和课后,全面追踪学生的学习情况,保证学习效果。
1.第一阶段
通过发布课前任务,借助慕课等互联网资源,发布小组实践调研任务等吸引学生的注意力,让学生了解课程主题;课中用启发式讲授、翻转课堂、小组合作等方式提高学生梳理和理解知识点的能力;课后用测试、调查问卷、案例分析报告等方式,知晓学生对知识的掌握情况。
2.第二阶段
基于以项目为导向的学习方法(project-besed learning,PBL),从案例分析和参加商业决策大赛两个方面,模拟商业情境,锻炼学生知识应用及独立思考和分析的能力。
(1)案例分析是PBL教学法中非常典型的一种教学方法,包含三个核心要素——“内容、情境和联系”[6]。学生在构建的情境中通过解决问题而学习知识,逐步构建知识框架。(2)在实践教学中,借助“数智化商业决策实训平台”,坚持“产教融合、实践育人”,以企业运营为基础,搭配“数智化”业务场景,学生需考虑到时间成本和资金成本的因素,进行运营共享中心、智能研发、数字制造等业务流程的操作,培养学生的数据分析能力、商业决策能力、系统思维能力[7]。通过实训,培养学生的群体决策和战略管理意识,培养他们应对商业环境的不确定性进行决策调整的能力。实训结束后,鼓励学生参加“数智商业决策竞赛”,并将竞赛成绩作为实践教学评价纳入考核体系。
3.第三阶段
一方面,深入挖掘思政因素;另一方面,結合学科从国家层面、社会层面和个人层面进行思政元素的挖掘,将课程思政教学活动设计和知识传授、能力塑造两个部分紧密结合起来,春风化雨地将思政元素贯穿于课程的始终,形成融合效果[8]。
(四)建成多元“考核+反馈”的评价机制
为了满足创新型人才培养的需求,构建多元化评价机制和反馈机制,注重对学生创新能力的培养、能力水平的考察。评价重点由传统关注分数转移到更加关心学生的学习效果。基于OBE理念,评估要侧重三个方面:一是评估要与学习目标相结合;二是过程评估比结果评估更为重要;三是评估要与实际情境相结合[6]。体现“主观+客观、过程+终结、理论+实践”的科学性。
1.多元考核评价
基于OBE理念的教学效果评价方式除了传统的考试、小测试、课堂互动等外,从考核内容、考核方法以及考核主体等方面均实现多元化,具体包括:(1)情景模拟法,评估学生在模拟企业环境解决问题的能力。(2)组员与自我评估法,分别由小组成员和学生自己对自己作评价。(3)学习日志法,学生对自己的学习情况进行记录,教师定期阅读并进行评价。(4)团队合作法,项目进行中或结束时,根据每个小组的成果对其进行评价。(5)概念地图法,是一种学习者知识路径的建构图,教师可以根据概念地图了解学习者的心理认知模式[9]。
如表1所示,评价方式上量化、质性相结合,过程性评价和形成性评价做主导。“以学生为中心”的教学评价目的在于评价学生理解、应用知识的能力,真正关注学生学习过程和成果,从而指导其学习方向,激励学生持续努力[10]。教学过程中需要保留的依据包括量化的考试成绩和小组讨论、课堂活跃的程度、课堂贡献度、小组项目成果等,所有表现学生能力成长的碎片信息,都需要保留下来作为学生能力评价的依据[2]。
同时,将思政评价纳入考核评价体系,要求学生在完成实践模拟和案例分析后,需对自己所完成过程中遇到的困难及解决方案进行归纳、反思,得出结论。把思想教育和文化素质的培养贯穿于所有课程的教育、考核过程中,实现全程育人、全方位育人。
2.构建评价结果处理的反馈机制
根据PDCA循环构建反馈机制,形成持续推进的课程建设体系。传统教学中常见的评价多是课程结束后的总结性评价,只有单纯的分数、等级,没有指出进一步改进方向和建议,因此评价结果很难指导学生自我反馈、改善学习。而真正的学习发生在展示之前的准备与展示之后的反馈上,课堂倡导对话,没有反馈就难以形成对话。交互式反馈能有效提高教学质量,帮助学生查缺补漏,帮助课程建设不断优化[11]。
四、总结
教学改革需要在实践中不断总结经验,持续改进。因为战略管理课程具有实践性较强的特征,在教学过程中,只有真正将学生作为课堂的主体,采用混合式教学方法将课堂交给学生,充分利用“互联网+”教学资源,关注每位学生的个体差异性,才能取得良好的教学效果。
参考文献:
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[5]王铁男.“线上线下+翻转课堂”混合式教学模式研究:以企业战略管理课程为例[J].高教学刊,2022,8(28):114-117.
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[11]范梦晴,刘浩源.应用型本科院校产教融合人才培养创新路径研究:基于OBE教育理念[J].现代商贸工业,2023,44(9):101-104.