精准匹配 MBTI测试助力企业高效储备人才

赵艳玲

MBTI测试的理论解读

凯布里格斯和迈尔斯提出，每个人的性格特质都可归结于四个维度，且每个维度中的个体都会倾向于某一侧的中点。具体而言，人从外界获得认知到付诸实践的过程可以分为四个阶段：心理能量的来源（能量来源）、认知世界的角度（信息收集）、面临选择时如何作出判断（决定偏好）、如何实践（做事方式）。

这四个阶段各对应一个性格维度。首先是心理能量来源，分为外向（E）和内向（I）。外向者善于社交，喜欢多任务处理；内向者则偏好独处，更加专注。其次是信息收集，有感觉（S）和直觉（N）两种。感觉者重视细节和经验，直觉者则注重未来和创新。第三是决定偏好，有思考（T）和情感（F）两种决策方式。思考者偏向逻辑分析，情感者易受个人情感影响。最后是行动方式，分为判断（J）和知觉（P）。判断者喜欢计划和组织，知觉者则更倾向于灵活适应。

MBTI测试在企业人才选拔中的应用

不同岗位对人格特质有不同要求，因此，将合适人才分配到适合岗位能提高工作效率。MBTI（迈尔斯-布里格斯类型指标）作为一种广泛采用且高度可靠有效的人格测试工具，通过全面评估报告，为企业在人才选拔、岗位安排和管理决策等方面提供有力支持。在西方，几乎所有企业，尤其是世界500强，都借助MBTI辅助员工甄选，其应用率高达80%。实践证明，MBTI对企业人才选拔有极大帮助。

对于不同行业的人才选拔

参考MBTI的16种人格类型，可将其分为四大类，其所偏向的行业具体如下：

SJ类（传统守卫者）：适合在体制内、社会组织和规模较大的民营企业工作，适合担任行政、质量管理、财务等职位。这类人善于制定规章制度，对任务的完成有着极高要求，严格遵守规则，并尊重权威，深受为社会服务的动机驱使。统计数据显示，大约有一半的SJ类型人群选择从事政府和军事领域的职业，并且在这些领域能够取得杰出成就。例如，美国历史上的46位总统中有20位具有SJ人格特质。

SP类（实际应变者）：适合高度市场化、自由度较高或具有技巧要求的领域，例如艺术、娱乐、体育等。他们不喜欢受到严格规章制度的束缚，因此在人事调配时，公司应避免将SP特质的人员安排在诸如科研、设计、销售等岗位，以及战略规划、市场策划、企业转型等计划性职位。

NF类（理想主义者）：适合知识密集型行业和人文主义的专业服务领域，例如教育、咨询、影视传媒及各类文创消费等内容行业。他们思维深邃，擅长点燃热情，且具有感染他人的能力，能够影响他人的价值观并激发他们的潜能。NF型人格对领导者的态度和批评极为敏感，即便是轻微的否定也可能对他们产生深远影响。因此，在与NF型人格沟通时，应尽量避免直接批评，转而注重给予表扬、鼓励和自由空间。

NT类（理性主义者）：适合投身于知识密集型行业和科研技术领域，例如人工智能、医疗健康、生命科学等行业。他们独具创意，拥有出色的创造力和深刻的洞察力，注重独立思考和理性思维，对探索未知充满热情，擅长分析问题和寻求解决方案。公司在人事调配时，应优先考虑将其安排在科研、企业主管或总监等岗位。由于NT类型的人善于长远规划而可能忽略细节，要避免将其安排在政务、文书、秘书以及会计、内勤等职能岗位。

企业应明确自身行业特性，清晰锁定有助于企业发展的员工性格类型。这样，在人才选拔时才能有明确的方向指引，从而提升选拔到合适人才的概率。

不同发展阶段的人才选拔

企业的发展经历创业期、成长期、成熟期以及持续发展期或衰弱期四个阶段。在不同的发展阶段，企业面临着不同的发展目标和工作重心，因此在选拔人才时也应有所侧重。

在创业期，企业的首要目标是确保生存。因此，这个阶段选拔的人才应具备探索型人格特质。其中，ENTP（发明者）型人格以其创新精神和独特的见解脱颖而出，他们擅长发掘新商机并提出创新方案；而ENTJ（统帅者）型人格则擅长制定长远战略和目标，并在执行过程中展现出果断和坚定的特质。

在成長期，随着企业规模的扩大和经营范围的拓展，管理层次逐渐增多，决策权也从高度集中转向分权。企业开始实施规范化、系统化的管理。在这个阶段，企业对管理型人才的需求增加。其中，ESTJ（管理者）型人格擅长处理管理事务和组织运营，有助于确保企业的持续稳定和规模化发展；而ENFJ（教育者）型人格则以说服力和影响力激励团队，并在塑造企业文化和价值观方面发挥重要作用。

在成熟期，企业的经营范围进一步拓宽，业务更加多样化和复杂化。随着内部分工的日益精细，管理工作的复杂性也随之增加。此时，企业需要更多具备专注与稳定特质、不喜变数的人才。例如，ISTJ（监察者）型人格善于细致管理和执行任务，有助于确保企业的稳定运营和高效管理；而ISFJ（保护者）型人格则关注细节和团队的协调性，能够为企业提供稳定的支持，并维护良好的团队氛围。

当企业步入持续发展期甚至衰弱期时，必须提高警惕，深思熟虑企业的未来发展路径，并果断改革。在这个阶段，企业需要那些具备战略眼光和决策能力的人才，他们能够敏捷地捕捉行业动向和市场机遇，拥有大刀阔斧改革的魄力以及洞察新商机的能力。INTJ（战略者）型人格便是其中的佼佼者，他们擅长分析问题，能够协助企业重新审视战略方向和业务模式，并提出富有前瞻性的发展计划。在执行层面，他们表现得非常果断，能够高效地推动重建计划，并引领组织朝着新的目标前进。

对于内部人才的选拔

纵向层级分明，基层、中层、高层各司其职。基层员工需擅长沟通与协作，ESFJ（组织者）和ENFJ（教育者）类型最为合适；中层多为部门领导或技术骨干，须具备强大的组织能力和高效的工作风格，ESTJ（管理者）类型尤为匹配；高层管理者则需高瞻远瞩，冷静判断，善于探索未来并勇于变革现状，INTJ（战略者）类型当仁不让。

横向不同岗位需要匹配相应性格类型的人才。例如，行政文秘和客服岗适合ISFJ（照顾者）类型，人事岗适合ESFJ（组织者）类型，财务和档案管理岗适合1STJ（监察者）类型，室内设计岗适合ISFP（手艺者）类型，程序员岗适合ISTP（工匠者）类型，公关和客服经理岗适合ESTP（游说者）类型等。选择性格与岗位相契合的人才，有助于员工迅速成长，提升组织效率和业绩。反之，则可能导致资源浪费，甚至阻碍企业发展。

应用结论

MBTI测试在企业人才选拔中具有重要的应用价值，它能帮助企业根据自身行业属性、发展阶段以及人才现状，明确所需人才的性格特征，确保人才与岗位的契合度，从而提高人才选拔的效率和效果。但同时企业应注意MBTI职业性格测评只是一个参考工具，它提供的是参考意见和信息。由于人性是复杂且多变的，可能因环境和时间而变化，因此企业在应用测评结果时，必须结合实际判断，避免过度依赖和迷信测评工具。

建议企业在运用MBTI进行人才选拔时，应结合其他评估手段如面试等，全面评估候选人的能力、经验和潜力。同时，要认识到MBTI的局限性，避免过度依赖其结果作出决策。此外，行业和学术界应持续深入研究MBTI，以提升其准确性和在企业人才选拔中的实用价值。