让家园文化在山区供电所生根发芽

■ 国网四川省巴中供电公司 弋国英

国网巴中供电公司梁永供电所创建于2004年4月，位于革命老区巴中，是典型的山区供电所。供电面积约126.6 千米2，用电客户1.99 万户，供电人口6.1 万余人，售电结构以居民生活用电为主。目前已完成全能型供电所建设，并成功创建四星级乡镇供电所。

梁永供电所结合自身实际，以“我的企业我的家，履职尽责人人夸”为主题建设员工家园，将弘扬国家电网有限公司企业文化与供电所中心工作有机融合，走出了一条以文育所、以文强所的特色之路。

家园家训，文化引领。梁永供电所形成了以社会主义核心价值观及国家电网有限公司新时代企业文化为核心的“家训”。在办公场所、营业厅、休息区、停车场、楼道等醒目位置展示“家训”，利用支部活动、各类会议、职工微信群等反复宣讲“家训”，让员工随时随地都能学习“家训”，让大家对“家训”内容入脑入心。员工在开展优质服务工作中，大力宣传“家训”内容，客户也可以在供电所、电费代收点等场所看见“家训”，提高大家对国网企业文化的认可度，让供电所成为宣传国网企业文化的“桥头堡”，让员工充当宣传国网企业文化的“排头兵”。

家园担当，爱岗敬业。梁永供电所将传播国网新时代企业文化融入电网建设、安全生产、优质服务等中心工作中，让敢于担当成为每个员工的自觉行为，并形成了以台区经理制、智能化服务转型、党员服务队、安全用电等为特色的“家园担当”。将辖区按服务的路径、难易程度、户数多少进行网格划分，固定工分数，由员工自行签字领取网格片区，对网格类的服务、线损指标严格进行责任包干。依靠SG186 业务应用系统、生产PMS系统、用电采集系统等7 大业务系统应用，智能派工系统、输配电线路在线监测系统、公变台区总漏保在线监测系统3 项运维支撑系统，业扩方案辅助决策系统、线损分析系统2 项业务辅助系统，实现营配合一、高效协同、智能化服务转型。为更好地服务老区人民，树立标杆形象，成立党员服务队，让党的光辉更好地流淌在基层的血脉中。

家园关怀，凝聚力量。企业以员工为本，员工以企业为家。梁永供电所大力建设温馨之家，让员工在高标准严要求的工作环境下，得到亲人般的关心关怀，感受企业如家的温暖。有重点工作任务时，所领导班子坚持与员工同进同出、率先示范、同甘共苦，建立起彼此间良好的信任关系。注重培养员工之间的感情，让大家将供电所当家，将同事当亲人。员工及直系亲属生病住院，供电所都主动到场慰问。对有情绪波动的员工，及时沟通，倾听他们的心声，极大增强了员工对单位的归属感。在供电所办公阵地，大力打造安全文化、廉洁文化、“开心吧”（倾心树、心愿墙、棒棒哒、书香角、开心你我他）等内容，体现家园关怀。安全文化主要为员工呈现了安全作业的漫画及安全警示，其中家庭亲情安全寄语主要记录了家人对员工的安全嘱托。廉洁文化主要为员工展示奉公廉洁、诚实守信的先进标杆，大兴廉洁之风，营造出风清气正、廉洁高效的工作环境。而“开心吧”主要为员工提供阅读、健身、释压等服务，丰富员工的生活，释放工作生活压力，在倾心树下一吐真心、在心愿墙上写下愿望，增进员工之间的相互了解，提高团队的凝聚力。

家园收获，鼓舞人心。梁永供电所通过建设员工家园，员工干事创业激情得到了全面发挥，工作业绩更是赢得了行业内外的一致好评。该所已连续多年未发生农电安全事故，服务投诉数量也是全市最少的供电所，连续多年被评为服务当地政府特别贡献奖，1 名员工获评巴州区“最美员工”、1 名员工被评为巴中市劳动模范。在行业内部，自2020年以来，供电所集体被所在县公司授予荣誉14 项，所在市公司授予荣誉7 项，员工获得省、市、区电力公司表彰6 人次。梁永供电所的所有集体荣誉及个人荣誉都呈现在“家园收获”之中，这里展现着梁永供电人绚丽风采，记录着梁永供电人累累硕果，鼓舞着梁永供电人奋力前行。