企业供应链管理和供应链战略模式研究

艾嗣宇

（首都经济贸易大学 北京 100070）

随着企业的不断创新发展，一种新的供应链管理模式应运而生。该模式不仅可以对企业资源实施科学管理，而且能够不断提升企业的竞争力，保证企业在市场中占据有利地位。供应链管理的过程中也会出现一定的问题，所以要制定相应的措施来解决。

一、供应链管理简述

（一）内涵

供应链指的是一种网络状结构，不仅覆盖产品从设计到销售的整个流程，还将涉及的相关上下游企业也全部囊括。供应链管理主要是对供应链实施科学管理，在管理的过程中合理运用信息通信技术，组织管理供应链中的物流、资金等，使资源组合得到科学优化，不仅可以降低成本，还能够增加企业的经济效益。

（二）作用

1.管理企业内外部资源

供应链中涉及的企业数量较多，这些企业在构建沟通与合作的关系时，需要秉承利益分享原则，构建新的长期经营模式，让该模式具有明显忠诚性与信任性。由于供应链将供应、生产制造及零售等方面都囊括其中，所以在对供应链加强管理时，不仅可以增加企业间的沟通交流，还可以让产品与咨询等流动速度明显加快，从而确保工作效率得到全面提升。

2.增强企业盈利能力

对供应链实施科学管理，使相应的生产成本得到降低，确保企业效益得到提升。具体的优势主要体现在以下层面：第一，信息资源可以在供应链所有企业中全面共享，使信息传递受阻的现象得到避免，从而大幅度降低信息失真问题的发生概率。第二，伴随着供应链管理的全面实施，企业运作向着专业化和规范化方向不断发展，确保可以在较低的成本状态下，获得良好的经济效益。第三，供应链中涉及较多的企业，这些企业之间形成战略联盟，有利于降低相关的交易费用。第四，要想有效降低相关经营成本，企业要最大程度发挥协同作用，为提升企业效益提供保障。

3.强化企业核心竞争力

企业的核心能力不仅包含技术，还包括组织结构与核心设备。将这些核心能力全面整合，有利于提升企业的竞争力。供应链管理不仅可以完成信息资源的共享，还可以让业务模式保持同步性，甚至可以将非核心业务进行外包，确保企业可以最大化发挥优势，实现企业发展目标。

二、企业供应链战略的基本特征

（一）企业供应链战略是一种互补性企业联盟战略

企业联盟是供应链战略的实质，将供应商、生产商及经销商等都涵盖其中，可以形成互补。当这些企业能够更好地相互协调，可以为产品质量、效益和服务等提供保障，有利于推动产品更好更快地打入市场，并在市场中形成良好的竞争优势。联盟中的企业可以通过资本流动或参股的形式来完成彼此之间的合作，使企业的优势得到充分发挥，从而保证所构建的企业供应链更加强大。

（二）企业供应链战略是一种企业核心能力强化战略

要想保持良好且持久的生存发展状态，企业的核心能力是关键所在。若企业能力或资源相对有限，无法为企业实现战略目标提供强大助力，此时就需要寻求其他优秀的企业合作，使自身的不足得到有效弥补。对供应链中的薄弱环节进行不断巩固与加强，有助于企业发展战略的有效实现。企业进行科学选择与协调匹配，使企业供应链联盟得到优化，是供应链管理的优势所在。随着优秀合作企业的不断加入，供应链下端企业可以获得一定的帮助，对市场中存在的风险进行有效规避，从而助力企业保持良好的发展状态。

（三）良好的供应链网络可以提升企业竞争力

企业在持续发展的过程中，要想得到良好的生存发展，关键在于根据业务发展状况，对供应链进行合理选择，保证供应链和企业发展相匹配。当供应链网络比较优质时，可以使企业的竞争力得到显著加强。这样使企业即便处于低谷期，也可以不断寻求适宜的发展机遇，有利于增强的生存能力。由此可知，优秀的供应链网络可以培养企业形成更加显著的抗风险能力。

（四）供应链战略是实施关系营销的关键环节

高品质的产品或服务在企业和客户之间打造一种新的合作模式，这被称之为关系营销。这种合作关系也可以看作是一种纽带，拉近企业之间的联系，并对企业之间的经济及技术等关系产生影响。因此，当处于激烈的竞争环境中，竞争不单单体现在企业之间，更重要的是供应链之间的竞争。随着供应链的组建，链条中的各个企业形成利益共同体，在自身战略发展的前提条件下，确保利益共赢和互惠互利得到最大化实现。

三、企业供应链战略管理的现状

（一）欠缺对供应链管理思想的全面认知

在现代化的企业管理中，供应链管理是一种新的方式。该方式虽然取得一定的成效，但依然处于持续探究的状态。从国际化的视域来看，企业的管理思想和水平仍具有较大的上升空间。部分企业的管理人员对供应链管理缺乏正确的认知，在具体管理过程中，秉持的思想观念依旧是纵向一体化管理，未将横向一体化或业务外包等理念结合其中，导致供应链管理的作用无法得到充分发挥，从而对企业的持续稳定发展产生不良影响。

（二）对供应链战略缺乏重视

在企业实际管理过程中，供应链管理作为一种新的方法，可以对企业的生产及供应等环节实施全面优化。需注意的是，供应链战略如果将重点放在企业战略发展上，会出现明显的局限性，所以依然要将供应链整体规划当成重点，凭借供应链的整体规划，确保企业的核心竞争力得到提升。此外，为了持续加强企业竞争优势，仅仅依靠供应链战略提供产品和服务远远不够，还需要不断加大供应链中产品和服务的管理力度，以此大幅提升产品和服务的市场价值，从而为企业竞争力的加强提供保障。由此可知，企业需要全面了解供应链战略的本质和意义。

（三）企业供应链管理内部欠缺信息共享

系统性是供应链管理中的主要特征之一，对各个企业或部门间的合作关系提出更高的要求。各种因素的影响导致内部信息无法在供应链管理中互通共享，彼此之间的信息交流不通畅，就会导致大量的问题出现在供应链管理的不同环节中，从而严重削弱供应链管理的作用。比如，若产品运输区域中包含部分偏远山区，则会增加信息不通畅的概率，使一定的困难或阻碍出现在产品运输环节之中，不单单会侵害消费者的权益，还导致企业市场适应能力下降，从而使得企业运营和社会需求之间出现明显的偏差，进而使供应链管理的经济效益出现大幅度下滑。

（四）供应链战略合作关系有待加强

在企业之间构建战略性合作关系，是供应链管理的核心内容所在。这就需要不断加强供应链各个节点企业之间的合作与联系，并对供应链中设计、生产、竞争等方面的内容进行明确，并以此为依据，科学有效地协调优化该内容，确保该内容得到顺利实施。但在当前的部分企业中，传统的买卖关系就是企业之间的合作。这样无法落实供应链上企业之间的合作关系，不仅无法构建更加稳定的合作模式，而且无法对信息资源进行共享，从而在企业之间构建利益共享的战略合作关系存在较大的困难。除此之外，当处于生产管理阶段时，部分企业之间可能会出现利益冲突，对企业之间的合作产生一定的不良影响。

（五）供应链战略和其他战略间配合存在问题

企业管理涉及发展战略的种类较多，需要企业合理制定这些发展战略，这些战略之间需要相互的协调配合。部分企业对供应链战略过度追求，并对不同战略之间的配合缺乏重视，使供应链管理在实施过程中遇到一定的阻碍。企业在制定和执行相关职能战略时，由于未能科学有效地统一各种战略，导致各个战略之间单打独斗，不仅无法充分体现战略之间的配合，还会产生更多的困难来阻碍供应链管理的有效实现，从而限制了供应链管理优势的最大限度发挥。

四、完善企业供应链管理的措施

（一）树立正确的供应链管理理念

企业只有树立正确的供应链管理理念，才能对供应链管理进行有效落实，为供应链战略规划和实施的有效性提供保障。供应链管理战略核心内容主要分成两部分：一部分是横向一体化。横向一体化指的是企业要想加强自身的竞争力，充分发挥竞争优势，则要将精力及资源进行充分集中。另一部分是业务外包。这主要指的是企业对业务进行明确划分，利用非核心业务与其他优秀企业之间开展可行的业务结盟。此外，对供应链中的企业来讲，彼此之间需要保持正当的良性竞争合作关系，为客户提供优质的产品或服务，有利于保证客户的满意度得到全面提升，也可以让信息流及现金流等实现集成共享。除此之外，企业在落实供应链管理的过程中，需要树立正确的供应链管理思想观念，并对该思想进行全面落实，为企业核心竞争力的全面提升提供重要的基础保障。

（二）构建完善的供应链管理机制

企业供应链管理工作非常烦琐，并非一朝一夕就能完成。在实际管理时，企业需要抛弃传统陈旧的思想，树立符合现代化发展的管理思想，同时秉持合作开放的态度，与其他企业展开有效协作，推动企业保持更加良好的发展态势，增强企业持续健康发展的可能性。企业管理人员不仅要全面掌握先进的企业经营管理理念，还要具备良好的综合素养，对人力资源部门的工作加强重视，尽可能吸纳更多的优秀管理人才，并且为现有管理人才提供必要的培训，从而为企业储备大量的优秀人才资源，为企业的发展提供人才支撑。与此同时，企业对涉及的业务进行优化处理及明确区分，不断加强对核心业务的重视，将一般业务进行外包转移，以此在重要业务的争取中占据优势。除此之外，企业全面重构组织机构，重新规划相关业务流程。凭借这样的方式，不仅可以使管理成本得到降低，而且还可以大幅度提升效益。与此同时，科学优化革新成本、财务等方面的制度，并增大资金方面的投入力度，使供应链在有序运行的同时，供应链管理中出现问题的概率得到显著降低，进而实现提升收益的目标。

（三）提高企业信息化水平

企业管理向信息化方向转变，有利于提升供应链管理水平。信息化管理方式的运用不仅有助于信息集成，还可以实现信息资源共享，便于各个企业之间更好地开展沟通交流，增加企业之间的配合。与此同时，对供应商和客户之间的商务流程进行简化，便于供应商和客户开展相关合作，也可以大幅度提升管理流程的规范性。随着物联网技术的持续更新发展，信息资源由原有的静态资源向动态化方向转变，这样在进行供应链管理时，应该将信息的及时性作为重点，并不断加强重视，以此对信息资源进行及时获取，及时分析处理该资源，并在第一时间更新信息，从而为企业制定相关决策提供重要的参考依据。由此可知，信息技术是供应链管理中一项重要的基础内容，更是企业管理中的重点之一，企业需要不断加强供应链管理的信息化和智能化，依赖于信息化操作的方式，为企业信息化管理水平的全面提升提供保障。

（四）加大供应商管理力度

供应链管理要不断加大供应商的管理力度，保证客户的需求得到满足。要想达到这个目标，需要对以下内容加强关注：第一，供应链管理中的重中之重是客户，掌握客户的需求是企业发展的根本。所以要明确客户的需求，并将此作为重点，将客户需求作为管理的终极目标，使客户需求得到满足，有利于不断提升客户的满意度。但是客户群体不同，所对应的需求也存在明显的差异，这就要依托于针对性管理模式，将差异化和个性化的服务提供给客户，凭借大众化和个性化的产品或服务，使不同群体客户的不同需求都能得到满足，从而保证市场占有率得到不断提升。第二，供应商选择需要秉持公正、诚信和严谨的原则。企业为了获取优质的资源，需要结合自身的需求和实际状况，对供应商开展合理的选择。在该过程中，不单单要分析供应商的业绩，还要综合性评估供应商的信誉和专业性，将这些作为依据，构建更加科学完善的供应链体系。第三，不断加大对供应商的管理力度，并努力培养供应商，促进供应商的综合能力得到提升。对供应商进行分类，并制定相对应的分类管控措施。评价供应商的各类要素，使挑选的供应商最为优质，为供应链的优化提供保障，并取得降低成本的效果。

（五）强化企业内部供应链管理

随着内部供应链管理的不断加强，供应链的完善程度也随之不断提高。企业要从以下几方面入手：第一，精准完成需求计划预测。凭借全面分析历史数据的形式，对市场发展趋势展开预测，这样更有利于企业经营管理。第二，对库存进行科学管理。市场发展过程中，会受到诸多因素的影响，导致需求处于不断变化的状态。此时，对库存进行科学管理，为供应链的平稳运行提供助力。第三，不断加大对内部供应链的执行力度，并适当缩短需求计划及库存计划的时间，有效避免不确定因素引起的偏差问题，进而为供应链的完整性提供保障。

五、结语

综上所述，供应链管理在企业发展中具有重要的作用，企业为保持良好的发展态势，则要加强对供应链管理的重视，同时制定相关措施，保证供应链管理中的问题得到妥善解决，以此来构建新的供应链战略，助力企业健康发展。