信息化时代人力资源管理对企业经济发展的影响

潘怀东

(中海油能源发展股份有限公司湛江安全环保分公司，广东 湛江 524057)

0 引言

信息化是现今时代发展的大势所趋，在“十四五”国家发展规划中指出，要加快推进数字中国的建设，加大力度发展数字经济，加快国家的现代化进程，提高国家的现代化程度。在当今现代化企业的建设过程中，人力资源管理同样占据核心地位，人力资源管理对企业经济的健康发展有着不可忽视的重要影响。因为无论在哪个行业，最重要的都是人，处于核心地位的也是人。好的人力资源管理工作可以助力该企业提升经济效益，科学合理的人力资源管理模式对企业经济的长期稳定发展至关重要。然而，在信息化时代的背景下，传统的人力资源管理模式已经无法胜任企业的发展需要，转型已经迫在眉睫。因此，企业应该充分发挥信息时代的优势，利用信息时代的大数据分析技术，对人力资源管理体系进行创新和改革。通过充分结合企业发展的实际需要，制定科学合理的人力资源管理体系，擘画企业长期发展的蓝图，明确企业对人力资源管理的需求，进而推动企业经济的发展。

1 人力资源及人力资源管理对企业发展的影响

1.1 信息时代背景下大数据技术对企业传统人力资源管理的影响

信息技术是当今时代发展的主要潮流，代表着先进的生产力和生产技术。以信息技术为代表的新一轮科技与产业的变革正在加速演化，逐渐形成了数字生态，以大数据技术为首的各类信息技术已经充分融入人们的生活和工作中，一些需要大量人员参与才能完成的工作已经逐渐被人工智能或先进的仪器设备所替代。社会对这种劳动力的需求量大大减少，而对高质量人力资源的需求量越来越多，具有专业知识和技能的人才逐渐成为工作的主体。

与流水线工人等相同，传统的人力资源管理也同样需要大量人员的参与才能完成。管理人员需要搜集大量资料，从人才市场或网络招聘平台下载大量求职人员简历，并结合企业招聘的实际需求，对这些简历进行人工筛选和整合，从中选出一些符合招聘要求的人员。由于工作量大且工作效率不高，导致了员工招聘效率较低，并且较难确保招聘员工的质量，进而影响了企业员工队伍的搭建。同时，传统的人力资源管理人员在进行筛选的过程中，会或多或少地受到自身主观意志的影响，导致判断的方法较为单一，评判的标准较片面。比如，由于人工分析的局限性，经常会出现管理部门的工作人员凭借自身经验、喜好等方面对求职人员进行评判，不公平、不公正的现象频发，而且管理人员之间可能还会因此发生争吵，导致工作效率低下；还有部分企业存在裙带关系，在一定程度上阻止了企业外部人力资源的流入。因此，在传统的人力资源管理时代，一些企业几乎无法从外部引进高质量的优秀人力资源，导致了内部所拥有的人力资源不能满足企业自身发展的需要。

如果企业能够正确使用信息技术，将其融入人力资源管理模式中，并利用先进的信息化技术对传统人力资源管理模式进行创新和变革。不再任由管理人员采用简单的主观臆断方式进行人力资源管理，而是通过大数据技术对所获得的数据进行分析、整合和思考，能有效控制判断结果与实际情况的偏差，搭建真正的系统化人力资源管理体系。

同时，人力资源管理工作人员可以通过人力资源管理的信息平台或是其他的专业性平台来完成对数据的收集、统计以及总结，并且将这些数据组建成一个数据库，为后期人事环节提供参考或增添新数据，大大减少工作人员的工作量，降低工作难度。企业的决策者也可以直接通过信息平台和数据库，定期检查工作人员的工作成果，也能从中快速准确地了解企业内部的人力资源，并且能够对企业后续的发展擘画蓝图。因此，企业对传统的人力资源管理体系进行创新和变革势在必行。

1.2 企业人力资源管理变革对其发展的影响

人力资源管理是企业管理的重要环节，企业的发展离不开人力资源管理。随着企业经济的发展，其规模也在不断发展壮大，所需要的人力资源也会越来越多，人力资源的管理难度也会逐渐增大。因此，传统的人力资源管理已经不能满足现代化转型趋势下企业发展的需要。在当今信息化时代，现代化的人力资源管理能在企业经济持续发展的过程中发挥着至关重要的作用，扮演着不可替代的角色。信息化技术的正确使用能够使人力资源管理的流程化繁为简，使其变得更加便捷化；能够方便管理人员对数据进行整合，使其变得更加系统化，在很大程度上提高了人力资源管理的效率和准确性。

科学合理的人力资源管理制度能够充分吸引企业外部的高质量人力资源，并且对企业内部的人力资源进行恰当配置。若坚持使用传统人力资源管理制度，可能会导致企业固步自封，逐渐被市场淘汰、被时代抛弃。因此，紧跟信息时代步伐，实行企业人力资源管理变革，对人力资源管理制度进行创新，实现企业的持续发展。

1.3 人力资源管理对企业经济的影响

一些企业更为看重自身的科技水平及产品质量，认为企业能够持续、健康地发展只需要凭借自身的技术与品质，而忽视了人力资源对企业发展的影响。人才是第一资源，只有人才才能真正创造经济价值，企业的经济发展需要高质量人力资源和科学的人力资源管理系统作为支撑。

企业的管理者要转变传统思想，正确认识到人力资源对企业发展的促进作用，意识到高质量的人力资源会给企业带来巨大的价值。企业的发展应该以人才为中心，对人力资源进行合理的配置，创立科学、合理且系统化的人力资源管理制度，打造优质的人才队伍，这样才能为企业的发展源源不断地输入人才。人力资源管理不仅包括员工的入职、离职、岗位等方面的综合管理，还包括多项内容，如企业的未来规划、指挥和协调员工工作、对人力资源的调配和规划、招聘和选择管理人员、对员工的职业培训、考核制度和评价标准等方面[2]。如果企业的人力资源管理不合理，会出现人才流失的情况，导致企业运转失衡，在市场竞争中逐渐被淘汰。因此，科学正确的人力资源管理体系能为企业提供人才基础，企业管理部门的工作人员也可以对企业内部人力资源进行合理分配和规划，从而提高企业的管理效率和经营能力。

2 企业人力资源管理现状

2.1 人力资源管理模式较落后，数字化程度较低

随着信息化时代的发展，数字化管理逐渐普及，已经有部分企业开始进行人力资源管理模式的转型，逐渐将大数据技术应用于员工的管理及日常的经营上。然而，部分企业没有意识到信息技术的重要性，缺乏信息、数据意识，没有做到顺应时代潮流对企业的管理模式进行及时更新，在日常经营以及人力资源管理方面依然坚持采用传统的方法，没有做到针对企业发展和人力资源管理的需要及时搭建数据库，导致人力资源管理效率相对较低，未能及时对企业内部的人力资源进行规划和调配，造成了人力资源的短缺和浪费；在经营上传统守旧，不能充分发挥大数据时代的优势，不利于企业长期、稳定发展；部分企业只将信息化技术运用于产品经营而忽略了人力资源管理也需要信息技术的帮助，长此以往也不利于企业的发展。

2.2 缺乏对人力资源管理的正确认识，以及资金和精力投入不足

由于信息化时代的发展，交通及通信技术较以前相比也变得十分发达，人力资源的流动性越来越大，人员逐渐开始跨市跨省工作，一些员工也会因为不同的原因选择调岗或是离职。人力资源管理体系的建立往往需要大量资金的支持，部分公司的领导认为对员工的培训是一个长期投资，无法直接产生经济效益，而如果在此期间员工离职或者是跳槽到竞争对手的公司，则会给公司带来负面影响。因此，一些公司不愿意在人力资源上投入太多的资金和精力，这就可能造成部分员工入职以后出现无法胜任岗位的情况。所以企业管理人应该制定正确的员工培训方案，让员工能够获得自我提升的空间，在确保员工能力能够提升的同时重视资金的合理使用，使得企业脱离缺乏高质量人才的困境。

2.3 缺乏同时具备人力资源管理和数据处理能力的复合型专业人才

随着当今时代网络科技迅速发展，大数据技术早已融入各行各业的发展中。企业中人力资源管理部门的工作人员也需要具备大数据的处理能力，紧紧跟随时代的发展步伐，了解当下的先进科学技术，加强自身的专业技能和对大数据技术相关的专业知识储备。然而，部分企业在招募人力资源管理人员时，只注重员工的管理能力，或是将学历作为衡量人才质量的唯一标准，忽略员工自身的专业能力。而这类人才往往不具备大数据处理能力，无法胜任人力资源管理工作。部分企业会选择招募一些具备大数据处理能力的人才，但这些人往往不具备人力资源管理的能力和经验，也无法直接胜任人力资源管理工作。因此，如果招募的人才只具备单方面的能力，而这些人在进行系统的职业培训前，都不足以胜任企业的人力资源管理工作，导致高质量的企业管理人才出现空缺，长此以往将不利于企业的运行和发展。

3 信息化时代下企业改善人力资源管理的方法

3.1 适应时代潮流，创新人力资源管理体制

信息化时代的推进已成定局，企业也应该秉承与时俱进的原则，积极响应信息时代。传统的人力资源管理效率较低，无法满足现代化企业的发展需要，因此企业需要利用信息技术对人力资源管理体制进行改革。如：人力资源管理部门应该利用大数据技术，搭建人力资源管理数据库，用智能代替人工，利用信息技术对人力资源管理的框架进行解构重组；运用大数据技术对员工的能力和专业水平进行系统分析和综合评价，培养员工的职业能力。早期的一些企业管理者只在乎眼前利益，而现代化企业的管理人员则需要转变传统思想，增强人力资源管理意识和提高自身的管理能力，做好人力资源管理工作。并将企业的发展放在长远角度考虑，为企业的未来发展制定人力资源管理规划，以确保企业能够紧跟时代步伐，助力企业经济健康持续发展。

同时，为进一步优化企业的人力资源管理体制，企业的管理人员应该和员工之间保持沟通，接收员工的反馈，尊重员工的意见和建议，及时了解员工诉求。在创新人力资源管理制度的同时，还应充分考虑到员工的适应程度，并根据员工的反馈对计划进行及时修改和调整。

3.2 充分分析员工的工作能力，制定科学的考核标准

人力资源的考核和评价是衡量人才工作的重要标准，科学合理的考核和评价可以衡量人才的真实水平。由于企业的发展需要不同类型人才的参与，更应该健全考核制度与评价标准。员工的能力与工作岗位的需求之间的契合度越高，越能发挥出员工的真实水平，为企业创造更多价值。在信息化时代的帮助下，利用大数据手段分析员工的工作能力、文化素养已成为常态，利用这些信息能够更准确地了解员工。

利用大数据技术对员工的技术水平以及工作能力进行全面分析，通过对数据处理结果进行归纳总结后，再将员工安排到与其能力相匹配的工作岗位上。在员工刚刚到岗工作后，可以安排1～2个月的实习期，并对这段时间的工作成果进行考核。需要注意的是，相同岗位或相同工作内容的员工考核评价标准以及奖罚制度应该相同。根据考核成绩对员工的岗位进行重新调整，比如：对能力不足的员工进行入职培训，提升员工的职业能力，让员工能够胜任工作；安排资深员工带领能力较强但适应能力较差的员工，以期让其尽快适应工作环境。在实习期结束后，可以对员工进行月度或季度的考核，综合考虑考核成绩和工作态度对员工进行奖惩，如：为考核成绩优秀的员工颁发奖金并对其公开表扬；对考核成绩较差的员工进行重新评估。综合考虑员工考核不达标的原因，如果是因为员工消极对待，则进行降职或是扣除奖金的惩罚；如果因为员工能力不足，则扣除奖金并对其进行重新培训。

3.3 加强员工的归属感和认同感

信息资源瞬息万变，如果不能够顺应时代的发展，那么就注定会被淘汰，公司如此，人也如此。总而言之，如果企业的员工不能及时学习新的知识，更新自己的知识体系，就会被时代抛弃，被市场竞争环境所淘汰。

一些员工的离职原因多是因为薪资条件、工作环境，或是工作内容没有达到自己的预期。因此，企业应该充分了解员工的需求，培养独特的企业文化，完善企业制度体系。第一，企业应该为员工提供再学习的机会，利用培训提升员工的文化素养和工作能力，提升其综合水平，将企业的大部分员工培养成复合型人才。企业管理人员也应清晰认识到，在提升员工工作能力的同时也是在提高企业的市场竞争能力和经济效益。第二，员工的工作也不应是一成不变的，公司应在员工的能力范围内进行工作内容的修改和调整，并及时对企业员工的阶段性工作成果进行反馈，及时表扬和奖励工作出色的员工，让员工长期保持对工作的热情。第三，加强员工之间的信息交流，鼓励员工进行信息共享，让员工认识到自己对公司的重要性，加强员工的认同感。第四，建立员工小组，鼓励员工之间的相互合作，在提高工作效率的同时也能让员工对企业保持较高的归属感。第五，提高员工的薪资水平，为员工增加带薪休假、带薪培训，组织或带领员工进行带薪旅游等福利，提高员工的满意度。

3.4 重视网络信息安全建设

大数据技术的普及使得人们越来越关注和重视信息安全。因此，公司应该与管理数据库的人员以及人力资源管理部门的员工签订保密协议，共同履行保护员工信息的职责；对搭建的人力资源管理数据库建设企业防火墙，提高防火墙的等级，加强对员工信息的保密建设，避免出现信息泄漏威胁员工的情况；加大资金投入，在公司内部对数据库信息进行备份，避免将数据库信息上传到网络，避免由于数据丢失而造成企业亏损[3]。

4 结语

伴随着信息化技术与行业的不断融合，逐渐淘汰了传统的企业人力资源管理模式，使企业迎来了人力资源管理模式变革的大挑战，企业的管理框架将为其未来进行数字化转型提供支撑。对此，企业需要对大数据技术的应用保持高度重视和关注，逐渐提高企业的人力资源管理能力和水平，使之不断朝着现代化的方向发展。企业管理者应该牢牢把握人才这一核心资源和竞争力，重视人力资源管理，对企业的长远发展进行规划，根据企业的实际情况制定长期的发展战略，保持企业的核心竞争力，在危机中孕育新机，在挑战中创造机遇，于变局中开辟新局，不断创新、优化企业的人力资源管理模式和体系，不断提高企业的人力资源质量，使企业健康、稳定、持续发展。