多方联动齐发力 暖心呵护助成长

王焕斌　胡玉霞　王礼明

“十年树木，百年树人；祖国的未来属于下一代；做好关心下一代工作，关系中华民族的伟大复兴。”为全面贯彻落实党中央关于未成年人保护工作决策部署，解决特殊群体儿童等未成年人抑郁情绪、适应障碍等突出心理健康问题，四川省成都市温江区于2023年3-12月期间在全区范围内组织开展“正心”未成年人关爱专项行动（以下简称“正心”行动）。

期间，区教育、卫健、妇联等部门因地制宜，加大协作力度，采用“机构+学校+家庭+社区+慈善力量”五方联动服务模式，通过开展婚姻家庭教育指导、婴幼儿养育服务等“十大行动”，实现全流程覆盖、全周期服务，有效保护未成年人心理健康。

“正心”行动期间，成都温江区婚姻家庭辅导室覆盖率及咨询服务率近100%，筛查孕产妇抑郁症2910人次，通过绿色通道接诊未成年人915人，组建家长学校子校44个，实施儿童关爱保护项目89个，开展0-6岁儿童发育行为评估2794人次。

据专家团队调研结果显示，受访服务对象在亲子关系、育儿理念、沟通技巧、关系处理、体验幸福等方面获得25%～80%的提升，整体服务满意度达96.82%。据2023年区教育局心理健康筛查结果显示，未成年人心理健康异常比例较2022年有明显下降，其中心理筛查结果“严重”占比下降3.42%，心理筛查“危机”占比下降0.74%。

案例回顾：“向阳而生，温暖守候”

小小（化名）是一名家住四川省成都市温江区的初中二年级学生，生母自小出走，父亲再婚又离异，最后患癌去世，奶奶年至耄耋，严重的家庭动荡让小小敏感且自卑。父亲离世后，小小和奶奶由温江区某福利院代养，期间负责照料其日常生活的福利院李妈妈的日常管教让小小产生抵触心理，偶尔去继母（父亲前妻）家居住期间也拒绝同继母沟通，认为继母和李妈妈的管教是因为嫌弃和控制自己，因此通过吵架、逃跑甚至自残等方式反抗。不良的亲子沟通、家庭关系的恶化使得小小更加封闭自己，常常出现精神恍惚、头晕等情况且伴有严重自残行为。

由市、区民政局支持的“向阳花开”困境儿童生命教育服务项目驻校社工接到个案后，以构建困境儿童“家庭、学校、社工、社区”四方力量联系为重点，从儿童预防性需求、发展性需求和治疗性需求出发，针对小小开展彩虹信箱、阳光课堂、生命教育课堂等系列专业服务，陪伴小小认识自我、认知生命，帮助她面对和克服成长难题，向阳而生，茁壮成长，最终实现了良好的转变和成长。

“十大行动”——筑牢未成年人心理健康防线

行动一 婚姻家庭教育指导行动

区婚姻登记站通过建设心理辅导室、拍摄宣传视频等形式，开展婚前辅导及离婚登记涉及未成年子女家庭的教育服務，婚姻家庭辅导室覆盖率及咨询服务率近100%，视频触达10万余人次，引导适婚青年增强婚恋观、家庭观、责任观，培养“一婚三育”婚姻生育观念，加强大众对心理健康的重视程度。

行动二 婴幼儿养育服务行动

重点关注孕产妇、2岁以内婴幼儿及家长心理健康状况，开展“1（示范性照护机构）+N（社区照护设施）”模式的婴幼儿托育服务。期间共计举办“父母课堂”心理健康知识科普2场，筛查孕产妇抑郁症2910人次，筛查新生儿孤独症、自闭症、弱视等疾病809人次，新增婴幼儿普惠性托位280个。

行动三 心理健康问题筛查行动

全区中小学学生心理健康问题筛查覆盖率近100%，普通学生“一人一档”、高危学生“一人一策”，区教育局微信、QQ、电话3条心理热线节假日无休，加强动态追踪和关爱辅导，促进青少年身心健康。

行动四 转介治疗绿色通道建设行动

学校与专业医疗机构建立未成年人心理健康问题转介机制，开设治疗绿色通道，为未成年人提供专业治疗。专项行动期间，印发《成都市温江区中小学生心理危机转介指南》，发放青少年心理诊疗“快乐卡”1万张，接诊未成年人915人，通过24小时心理援助热线援助609次。

行动五 心理健康教育教师队伍建设行动

通过调剂、培养、引进等方式，全区中小学专职心理教师实现全覆盖。组织班主任、德育干部、心理教师等师资队伍开展心理辅导员B/C级资格培训、医院临床跟岗研修、热线专项能力提升培训等心理健康教育教研活动及交流培训，覆盖2600余人次。

行动六 心理健康服务示范阵地建设行动

全区中小学心理辅导室（学校社工站）建设率近100%，融合未成年人保护示范镇街4个，启动建设创优特色未成年人心理健康工作示范站点4个，打造家庭教育基地17个，开设“留灯书屋”儿童友好图书角（馆）22个，发布亲子研学路线9条，为未成年人享有优质心理健康服务完成阵地配套建设。

行动七 “家校共育”行动

成立“家庭教育专家工作室”，组建家长学校子校44个，开展线上线下“家长课堂”、“心理微课堂”30次。聚焦留守儿童、亲子关系紧张等弱势学生群体，落实“一对一”包保及关爱帮扶，开展线上、线下家访7万余次。组建由本土社工、家庭教育工作者、经验妈妈等组成的家庭教育“幸福使者”队伍、“友好妈妈”队伍，提升本土家庭教育志愿服务队伍的专业能力，带动更多家长为孩子营造健康向上的成长氛围。

行动八 爱心资助行动

充分发挥妇联、工商联等职能单位与社会企业联系作用，汇聚公益慈善资源，发起“成长护航”特殊困难儿童慈善帮扶项目，解决孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童等特殊困难儿童心理健康就医、就学等问题。运用“五社联动”机制，以成长陪伴、戏剧疗愈为主题，实施儿童关爱保护项目89个。

行动九 医疗机构特色服务行动

深化与驻区高校和辖区精神卫生医疗机构关于未成年人心理健康战略合作协议，通过中医门诊、园艺疗法等创新形式，探索更多未成年人心理疾病治疗手段。使用0-6岁儿童发育行为评估量表对儿童的适应能力、大运动、精细动作、社会行为、语言方面进行筛查，行动期间共计评估2794人次，转诊11人。

行动十 社区康复服务能力提升行动

强化心理健康社区服务功能，实施微网实格管理，联动精神专科医院、基层医疗机构、学校心理老师、社区网格员等力量，加强医校社关爱巡访。依托“世界预防自杀日”等重点时间节点，开展心理健康讲座进社区、进校园活动10余场，覆盖人群近千人。