贺小波
张伟民是宏远物业公司的老总。他的公司规模很大,垄断了全县五分之四小区的物业。
这天,他正给业务经理们开会,门外传来一阵嘈杂声。他也没当回事,继续开他的会。谁知话没讲几句,会议室的门便被撞开了,紧接着闯进来一个人。
张伟民皱皱眉,瞪了一眼跟在来人身后的保安,意思是:连个人都拦不住,真没用!
来人大概看出了张伟民的不满,大大咧咧地说:“别怨他,是我硬闯的……因为这事,必须找领导才能解决。”
张伟民有些不悦:“我们在开会,能不能等会后再说。”
“鬼知道你们的会开多长时间……”来人毫不理会,指着会议室墙上的一句宣传标语说:“群众事无小事。这应该不是一句口号吧!”
张伟民说:“当然不是,您说……”
来人自报家门说他叫李宝来,反映噪音问题,说楼上住户天天在家里闹腾,有时都闹到夜里十一二点钟,他老婆神经衰弱,经常被折腾得整宿睡不着,现在精神都要崩溃了。
这类问题,在小区日常管理中不算什么新鲜事,因此张伟民答复得有些敷衍:“您应该找楼上邻居好好沟通一下,楼上楼下,将心比心嘛。”
“能沟通还来找你们?”李宝来没好气地呛道。
张伟民没办法,只好说:“好好,我记下了,会后马上去了解情况!”
好说歹说送走了李宝来,没想到后脚他楼上的邻居也找来了,反映的是李宝来家使用震楼器的问题。
这回,张伟民有些不耐烦了,心道:兴你家制造噪音,不兴人家使用震楼器,还有公理吗?不过他的嘴上却说:“低头不见抬头见,不能互相担待下吗?各自退一步不就啥事都没了?”
“那让你说,我家孩子才五岁,正是爱闹腾的年龄,让我们怎么办?为啥就不能大度点,跟孩子计较个没完!”
公说公有理,婆说婆有理,张伟民只好说:“你先回去,等我们调查清楚再说。”
这一说,三四天时间就过去了,倒是未见两家住户再来找,张伟民认为事情已经私下解决了,恰巧在北京读博的儿子宇晨回来过春节,一家团聚,高兴之余,此事就被他抛到了脑后。
这天,父子俩正在张伟民办公室聊天,座机响了,是保安打来的,说那两个住户一同闹上门来了。
“哪两个住户?你把话说清楚。”
“就是上次反映噪音问题的那两家。”
张伟民冲儿子苦笑一下,说:“这就是基层老百姓,素质太差……这也是爸一直想让你留在北京发展的原因!”
没想到,宇晨却来了兴趣,忙问都是些什么事。张伟民说都是些鸡毛蒜皮的事,听了徒增烦恼,不听也罢。
他的话音刚落,“砰”的一声,办公室的门开了,李宝来和楼上邻居闯了进来。俩人你一言我一语互不服气,说着说着还撸起了袖子。
张伟民顿时来了火:“你俩不是来解决问题的,是来干架的。干架这事我管不了,还是找警察处理吧。”便上前把人往外撵。
宇晨急忙制止道:“爸,处理邻里矛盾,是咱物业的职责所在,不能把人家往外推。”说完,他笑着对那两人说:“两位叔叔,我倒有办法解決你俩的问题。”
张伟民见儿子主动揽事,小声劝道:“宇晨,别逞能啊!”
宇晨狡黠地朝张伟民挤了挤眼,说了句“请稍等”,就匆匆下了楼。
不一会儿宇晨回来了,他的手里多了两个包装精致的盒子。
大家不知宇晨葫芦里卖的啥药,只听他说:“我拿的是我朋友刚研发出来的‘噪音转移计费器,只要噪音超过了居民可接受范围,它会自动计费,是专门为解决楼内噪音设计的。”
“儿子,你啥时改专业了?”张伟民还要往下说,却被宇晨打断了:“爸,我现在是帮您处理问题,您问那么多干吗!”
“这东西管用吗?”张伟民还是没忍住问道,“费用如何收取呢?”
李宝来和邻居也瞪大眼睛盯着宇晨。
宇晨解释说:“这个计费器插入电源后,当噪音超出规定的范围就会自动计费,而且费用会自动转移到电耗中。这么说吧,制造的噪音越大,计费器显示的费用就越高,到时收取的电费会越多。”
“如果两家都不插入电源,那这个计费器不就没任何作用了?”张伟民质疑道。
宇晨自信地说:“只要稍一调整计费器内部设置,让两家交换使用、相互监督,如此一来,所计费用都是对方家的,这样就能监测到问题到底出在谁家了。”言毕,他拆开包装盒鼓捣起来,然后交给了李宝来和他的邻居,并提醒说,回家插上电源,一个月后查验电费结果。
李宝来和邻居拿着设备,各怀心事地走了。
很快,一个月的期限到了。未等李宝来和邻居再来,张伟民父子俩领着工作人员先敲开了两家的门。在工作人员的见证下,宇晨拔下了两家的噪音计费器,仔细看了一会儿,开口道:“两位业主,我现在先确认一下,你们使用仪器过程中,中途没有私拔电源或停电吧?”两人同时摇了摇头。
“确定?”宇晨再次确认。两人不约而同地点了点头。
“那好,我现在可以宣布结果了。”宇晨扬了扬手中的仪器,大声说道:“从计费器的显示结果来看,楼上噪音超过105分贝,超出白天55分贝、夜晚45分贝的规定,明显属于噪音,是需要负法律责任的。”
听了这话,楼上邻居急忙分辩说:“你不是说分别监测对方家的吗?咋又成我家的了……对了,我家的电费这月是多少?”
宇晨未理会他,接着说:“从楼下的仪器来看,噪音也超过了国家法律规定的标准,虽是不得已而为之,但此法也是不可取的。也就是说,你们两家都违反了法律,如果再这样恶性循环下去,我们物业有起诉的权力,到时谁的责任大小由法院来判了!”说着,他再次扬了扬手中的仪器,“这就是证据,暂时由物业公司给你们保管。”
两家面面相觑,一时呆愣当场。半天后,李宝来问了句:“那电费是不是也高了?”
宇晨正色说:“这小小的仪器能损耗多少电?放心吧,你们两家的电费都正常。”
“可是你当初说……”
“以为不花自家的钱,就无节制地制造噪音是吧?其实,这款仪器就是个噪音测试仪,而所谓两家交换使用,消费的是对方家的电费,不过是我想看一看问题到底出在谁家,如此看来两家都有问题。”说到这里,宇晨不由叹了一声:“‘冰冻三尺非一日之寒,我漏洞百出的话,你们居然都相信。尤其,当听到花的是对方家的钱时,恨不能一下把对方家掏空,你们的邻里关系真是令人担忧啊!”说得那两家人面红耳赤,不由低下了头……
在回去的路上,张伟民忍不住问道:“儿子,你咋知道你这法子管用?”
宇晨笑了笑说:“老爸,忘记你儿子的专业了吧,我学的是心理学。”“呵呵,你连老爸都蒙,那噪音计费又从哪拿来的?”
“什么噪音计费器,那就是普通的噪音测试仪,我是为了写一篇关于噪音对心理影响的毕业论文而准备的,放在车后备厢里忘记拿出来了,没想到应了一回急!”说罢,父子俩不由哈哈大笑起来。