高校图书馆音乐心理辅导服务

张贤

大学生心理正处于由不成熟到成熟的发展阶段，面对升学、就业等多方面的压力，大学生产生了一系列的心理问题。音乐心理辅导是一种更贴近学生、更便捷的心理辅导方式。现基于应对当代大学生心理问题的视角，通过自行设计调查问卷，对当代大学生的心理状态、大学生对音乐心理辅导的认知与需求进行调查分析，提出高校图书馆音乐心理辅导的建设性服务策略。

随着我国高等教育的普及化，大学生的升学、就业等压力日益加剧，大学生心理健康问题呈爆发式增长。针对大学生的心理健康问题，高校目前一般采取的措施是对教师进行心理学方面的基础培训，建设专业的心理咨询师团队，并通过专业评测普遍筛查，建立学生心理健康档案。但随着大学生心理健康问题的日益突出，高校对大学生心理健康的干预略显不足。为更有效地做好大学生心理健康管理工作，笔者开展了相关的调查研究，旨在寻求解决大学生心理健康问题的新途径。

大学生心理健康问卷调查

研究方法

随着互联网技术的飞速发展，利用信息技术对大学生进行有效的心理疏导，使其理性面对创伤性事件，培育理性平和的健康心态，筑牢心理防线，逐渐成为热点。本研究基于应对当代大学生心理问题的视角，通过自行设计调查问卷，对当代大学生的心理状态及其对音乐心理辅导的认知与需求进行调查分析，进而提出高校图书馆音乐心理辅导的建设性服务策略。

利用问卷星自行设计调查问卷，选择金陵科技学院在校本科生作为调查对象。主要调查内容为当代大学生的心理状态以及大学生对音乐心理辅导的认知程度、需求、期望的辅导方式等。调查时间为2023年3—4月，共发放电子问卷300份，回收292份（回收率97.3%）。对回收的问卷进行筛选，剔除无效问卷16份，共获得有效问卷276份（有效率92%）。利用问卷星进行统计分析，利用Excel等软件进行数据可视化分析。

结果分析

1.大学生心理状态分析。全面了解、准确评估大学生的心理状态是进行音乐心理辅导的前提和基础。

图1表明大学生存在以下心理问题：大学生刚到一个新的环境，对各方面都比较陌生，需要一个角色转换与适应的过程，在这期间会出现恐惧、焦虑等心理问题（39.12%）。理想中的大学与现实中的大学不一致，学生会产生心理落差，出现情绪低落、抑郁等心理问题（32.4%）。远离家人到一个陌生的环境，心里难免会产生困惑与失落，由此产生孤独、自闭等心理问题（29.1%）。脱离了家长的管束，缺乏自律性，过分依赖网络，沉迷于虚幻世界无法自拔（23.2%）。忽略了现实社会中的必要社交，自我封闭，对现实世界产生厌恶，感到不自信、恐慌焦虑，甚至出现抑郁等心理问题（34.6%）。

2.大学生舒缓心理压力的方式。利用“微词云”软件对问卷中大学生舒缓心理压力的方式进行分析，生成词云图。其中，“上网”是出现频率最高的词，出现119次；其次是“听音乐”，出现92次；此外还有“电影”“综艺”“逛街”“读书”“聊天或倾诉”“打游戏”“美食”等一些热词。

3.大学生对音乐心理辅导服务的需求。通过调查问卷得知，喜欢听音乐的大学生占调查对象的86.1%，其中，78.26%的學生想通过听音乐调节心情，获得情感支持。知晓音乐心理辅导的大学生占调查对象的62.36%，其中，56.57%的学生对音乐心理辅导表示认同，49.84%的学生认为音乐心理辅导有疗愈心理问题的作用，他们可以通过音乐宣泄情绪，释放压力。除了传统的音乐心理辅导方式，学生们还希望开展一些趣味性的音乐疗愈活动，57.62%的学生认为音乐活动能扩大社交圈。如图2所示。

高校图书馆开展音乐心理辅导的现实意义

传统的大学生心理辅导一般只停留在表面，高校需要探索一种更贴近学生、更便捷的心理辅导方式。音乐心理辅导在疗愈大学生心理问题方面具有很多突出优势。首先，音乐心理辅导过程不枯燥，充满了体验感和娱乐性，辅导对象有较强的参与感，因此这种方式更容易被大学生接受。在大学生学习疲劳之时对其进行音乐心理辅导是最理想的一种心理干预方法。其次，音乐心理辅导受众面广，辅导对象不需要具有专业的音乐知识储备或较强的音乐感知能力，操作简单，接受性较强。目前，全国开设音乐治疗专业课程或选修课程的高校有二十几所。武汉科技大学在2004年建立了国内首个高校音乐治疗室，已累计为校内5000余名学生提供了不同程度的音乐心理辅导。在当前高校大力发展艺术素养教育的背景下，通过音乐对学生进行心理干预，提升大学生的心理健康水平显得尤为重要。

高校图书馆在开展音乐心理辅导方面具有较大优势，其有较大的物理空间和丰富的文献资源。首先，图书馆有着比较齐全的音乐类图书、期刊、电子资源等。其次，图书馆有较大的音乐教育场地，如报告厅、展览厅、活动中心等，有的高校图书馆还有音乐欣赏厅或视听艺术体验厅，为开展音乐心理辅导提供了充足的场地支持。高校图书馆开展音乐心理辅导，可以充分利用图书馆的软硬件设施资源，避免资源闲置、浪费，同时也可以积极拓展图书馆的教育职能，使学生真正受益。

高校图书馆开展音乐心理辅导的主要模式

音乐心理辅导虽然有基本的实施路径，但辅导对象的心理问题是由多种因素综合作用的结果，因此开展音乐心理辅导时需要针对辅导对象的心理问题选择合适的音乐干预方法。每一种方法都有其局限性，可以综合采取多种方法，建立多种音乐干预方法相结合的辅导模式，大大提高辅导效率和辅导效果。

针对性辅导与团体辅导相结合的音乐心理辅导应用模式

在针对性辅导中，参与者只有辅导馆员和辅导对象。辅导馆员通过了解辅导对象的背景资料、生活学习状况、面临的压力和需要解决的问题等，准确评估其心理问题，制订个性化的辅导方案；并动态跟踪辅导效果，及时调整辅导计划，达到预期辅导目标。针对性辅导充分考虑个体性差异及多元化需求，实现了音乐心理辅导方案的个性化，针对性强。但针对性辅导每次只能接待一个辅导对象，辅导的范围有限，效率不高。

团体辅导具有受众面广、解决问题效能强等特点，能够弥补针对性辅导的不足，适合在大学生群体中应用。团体辅导主要采用一对多的辅导方式，以歌曲讨论的形式开展。在辅导馆员的指导下，辅导对象在欣赏完一段音乐后，结合自己对音乐的感受进行讨论，以更清楚地认识和了解自身的心理状态，从而有效调整自己的心理状态。将针对性辅导与团体辅导相结合可以大大提高辅导效果与效率。

自助式、交互式相结合的音乐心理辅导应用模式

自助式音乐心理辅导是指自己做自己的心理辅导师。图书馆开展自助式音乐心理辅导，首先，要建立方便、易操作的音乐心理辅导自助式平台，为大学生开展自助式心理辅导提供平台。其次，组织开展音乐心理辅导相关知识和技能培训，为大学生开展自助式音乐心理辅导提供专业支持。自助式音乐心理辅导可以根据个人需求，实现不受时空限制的心理辅导，这增加了音乐心理辅导的灵活性和私密性。他助式音乐心理辅导是指辅导馆员作为心理辅导的引导者，指导学生进行自我心理辅导，从曲目的选取到心理状态的跟踪测评等全程都有辅导馆员的参与，强调辅导馆员对辅导对象的引导，借助辅导馆员的干预，提高辅导对象对乐曲的理解力，帮助其感知音乐，调节心情。

线上与线下相结合的音乐心理辅导应用模式

线下音乐心理辅导是指辅导馆员与辅导对象进行面对面的交流，信息沟通更为直接。辅导馆员与辅导对象直接接触，通过辅导对象的语言和肢体动作，辅导馆员能够随时掌握辅导对象的情绪状态，与辅导对象进行深度心理互动，及时调整乐曲，做好引导。当然，线下辅导也存在一定不足，诸如存在时空局限性，不能适应智能时代人们交流方式的变化等。

线上心理辅导是指利用现代技术手段，通过网络平台的交互功能创设一个虚拟辅导环境的心理辅导模式。线上辅导可进行实时或低延迟辅导，契合了当今人们生活方式和信息交流方式的变化。线上辅导利用现代信息技术获得真实数据，对辅导对象的需求和干预效果进行归类统计分析，更有针对性地进行分层辅导，提高了辅导的精准性和效率。并且由于网络具有虚拟性，线上心理辅导能更好地保护辅导对象的隐私，私密性更强。

高校图书馆音乐心理辅导服务建设性策略

实行日常心理健康监测

心理健康监测是开展音乐心理辅导的前提。学业的压力、感情的困惑、对前途的担忧使大学生普遍出现了焦虑、恐惧、抑郁等心理问题。图书馆可以与学生管理部门合作，通过调查问卷、线上测评等手段，加强对学生心理状态的监测。对于可能出现心理问题的学生，向学生管理部门进行情况反馈；及时发现已经出现心理问题的学生，以便图书馆音乐心理辅导团队及时对接跟进；针对存在不同类型心理问题的学生，制订针对性的音乐心理辅导方案。

建立音乐心理辅导曲库

曲库是开展音乐心理辅导的首要条件，是影响音乐心理辅导效果的重要因素。建立“综合性音乐輔导曲库”与“针对性音乐辅导曲库”十分必要，既能满足学生对音乐心理辅导曲目的大众化需求，也能满足开展针对性的音乐心理辅导的需求。

1.建立综合性音乐心理辅导曲库。问卷调查表明，流行音乐多以年轻人的生活、感情为表达内容，更容易引起大学生的共鸣。在建立综合性音乐辅导曲库时应加大有心理能量的流行歌曲的占比。同时加入一些其他类型的音乐，如古典音乐、民族音乐等，学生可以结合个人兴趣、需求挑选音乐。

2.建立针对性音乐心理辅导曲库。针对性音乐心理辅导曲库可以解决大学生出现的具体心理问题。图书馆音乐心理辅导团队应结合大学生的各种心理问题，听取专业人士的意见并结合实践经验，筛选出针对性强、干预效果好、受大学生欢迎的曲目，形成针对性音乐心理辅导曲库。在开展针对性心理辅导的过程中，可以听取学生的意见，对曲库进行适当调整。

加强音乐心理辅导专业团队建设

音乐心理辅导的效果在很大程度上取决于音乐心理辅导团队的专业性。图书馆应筛选出符合条件的专业人员，协同社会力量，吸收一批有资质的志愿者，建设音乐心理辅导专业团队。

1.图书馆工作团队。图书馆工作团队的首要任务是组织管理，负责制定系统的任务目标和完善的管理机制，组织开展日常活动，完善心理辅导设施。图书馆工作团队是开展音乐心理辅导的基础和重要保障。

2.协作团队。可以聘请专家和大学生思想政治教育工作者组成协作团队，负责对音乐心理辅导馆员进行专业知识培训，并在当代大学生心理健康教育方面与图书馆协作，集合多学科人才的专业优势，取长补短，发挥团队合力。

3.加强音乐心理辅导社团建设。音乐心理辅导社团是推广音乐心理干预的重要组织形式，是面向学生宣传普及音乐心理辅导的阵地。社团可以开展集体音乐辅导、音乐讲座、音乐欣赏征文大赛和音乐沙龙等活动，让大学生了解并接受音乐心理辅导。

实现常态化的音乐心理辅导服务

1.日常性持续活动主要包括音乐心理辅导知识宣传、讲座与培训、课程教学、曲目推荐及音乐交流活动等，旨在满足大学生在校期间的一般性音乐心理辅导需求。

2.阶段性特色音乐心理辅导服务主要是在与心理健康相关的节日或每年的迎新季、毕业季开展特色活动。特色活动要站在学生的角度开展，兼顾趣味性和疗愈性，其是大学生认识和了解音乐心理辅导，解决心理问题的新途径。

现阶段，针对大学生的音乐心理辅导还处在尝试摸索阶段，缺乏专业性、全方位的辅导体系，急需高校图书馆积极拓展服务功能，建设专业化队伍。图书馆应主动协同专业团队加强对心理辅导馆员的培训，定期开展案例分析讨论会，对典型案例进行分析总结，提高心理辅导馆员的专业素养。同时，要适度配置音乐治疗软件和音乐播放设备等硬件设备，在经费相对紧张的情况下，可以与其他图书馆共享音乐资源，努力为高校大学生的心理健康辅导提供更全面、更高效、更深层次的保障与服务。

本文系高校哲学社会科学研究基金项目“基于服务学科建设为导向的高校图书馆数据存贮与管理研究”（项目编号：2021SJA0542）和南京图书馆学会“高校图书馆科研数据平台建设研究”研究成果之一。

（作者单位：金陵科技学院图书馆）