智邦国际：立志做行业的领航者

李莉 毕磊 杨未宏

编者按：“十四五”是经济转型的关键时期，经济增长模式将从外延式增长向内生式增长转变，精细化管理成为提升企业竞争力的关键，ERP系统的应用变得更加重要。

作为我国数智一体化ERP行业的先行者，智邦国际发挥数智一体化优势，为企业的数字化转型发挥着重要作用。在当前经济转型的关键时期，智邦国际以其深厚的民族情怀，为我国ERP行业的发展贡献智慧和力量，助推经济繁荣和社会进步。

党的二十大报告指出，加快实施创新驱动发展战略，加快实现高水平科技自立自强。以国家战略需求为导向，聚集力量进行原创性引领性科技攻关，坚决打赢关键核心技术攻坚战。加快实施一批具有战略性、全局性、前瞻性的国家重大科技项目，增强自主创新能力。

在这一背景下，国内ERP行业快速崛起并研发了一系列高品质、高性价比的ERP系统。这些系统不仅能够满足企业日益复杂的管理需求，还具备自主创新和定制化服务等方面的优势，为企业提供全方位的管理和行业解决方案。智邦国际作为其中的佼佼者，通过数智一体化的方式，为实体经济赋能，努力实现国产软件自立自强的目标。

“智邦国际希望能够发挥其一体化的优势，解决客户的痛点，并打破行业发展的瓶颈和困局。”北京智邦国际软件技术有限公司董事长兼CEO陈沐阳表示，行业壁垒是可以被打破的，但这需要企业拥有自信心，不仅要做好自身业务，还需要推动整个行业的发展。为此，智邦国际提倡行业内的合作和联合，包括制定行业标准甚至国家标准，以推进整个行业的升级。如果大多数企业只关注自身的发展，缺乏行业协同的意识，这可能会导致同质化竞争现象的普遍存在。因此，应积极推动行业的合作和创新，以实现更高层次的竞争和协同发展，促进我国ERP行业的繁荣和社会进步。

ERP：企业数字化发展的方向

作为一种现代企业管理思想，ERP系统在全球范围内得到广泛应用。据有关机构估算，世界500强企业中，大约有80%的企业正在使用ERP系统。

在中国，中小企业已将ERP系统视为数字化转型的核心，并将其引入日常管理中。然而，实际应用中仍面临着成本高昂、交付复杂以及对企业流程的颠覆性挑战。目前我国企业ERP系统普及率不到30%，通过ERP理念驱动日常管理达到八成的企业的比例也不到10%。

据统计，截至2022年，我国ERP软件行业市场规模约为408.5亿元，其中通用型市场规模约为270.36亿元，专用型市场规模约为138.14亿元。

《2023～2028年中国ERP软件行业发展分析与投资前景预测报告》表示，未来几年，预计我国ERP软件市场规模将保持10%以上的增速。随着中国企业数字化转型的深入推进，该市场收入增速具有较大的提升空间，预计到2027年将达到682亿元。

尽管国际品牌在技術和知名度等方面仍处于市场领先地位，但国内ERP厂商在产品知名度与品牌认知度方面正逐步提升，并在制造行业等领域与国际品牌拉近差距。然而，在高端ERP技术水平和产品能力方面，国内厂商与海外巨头之间仍存在相当差距。不过，随着自主可控技术的不断积累和推动，国内厂商有望加速发展。

随着云计算、物联网、移动互联网和大数据分析等新技术的发展，企业管理需求正在不断深化。传统ERP系统缺乏对决策分析和历史数据的洞察能力，无法将数据转化为对决策有参考意义的信息。因此，将大数据分析技术与ERP系统紧密融合，成为企业数字化发展的重要方向。

打破数据孤岛，实现数据共享和整合

随着我国对数字化转型的重视不断提高，企业正面临着数字化转型的关键时期。数据在企业数字化转型中扮演着至关重要的角色。然而，由于各行业和组织之间数据墙林立，数据共享互通难，成为许多企业在数字化转型道路上面对的挑战之一。因此，行业亟需充分发挥数据的价值，完善数据治理措施，打破数据孤岛，实现数据的共享和整合。

为了解决这一行业难题，智邦国际与亿欧智库近日发布了《2023中国信息与数据孤岛分析报告》，通过多年的调研与分析，深入剖析了信息和数据孤岛现象，为企业提供了实用的指导。

报告指出，数据孤岛的产生主要是因为企业缺乏统一的数据治理战略和数据治理的顶层设计与资源的统筹协调。不同部门之间相对独立，缺乏数据共享文化，使用不同的数据管理系统和工具，使得数据在组织内部无法流动和共享，从而形成数据孤岛。此外，数据多源性和存储计算架构的异构性也加剧了数据孤岛问题。

数据孤岛给企业带来了许多问题，包括决策易失误、运营低效、创新滞后等。数据孤岛限制了企业获取全面准确的数据视图，导致决策基于不完整或不准确的数据，增加了决策风险；同时，难以实现数据共享和整合，导致低效运营和冗余工作，抑制创新能力。此外，数据孤岛还会使企业难以敏捷应对市场和客户需求，增加数据安全风险，降低竞争力；无法提供准确一致的信息给外部客户和合作伙伴，影响服务质量，限制了企业对市场趋势和客户需求的全面及时了解，从而阻碍企业的市场竞争力和可持续发展能力。最后，数据孤岛还会给企业带来合规和安全风险，损害企业声誉，甚至可能面临法律责任。

陈沐阳表示，面对组织、人才、数据、平台系统等多方面的挑战，企业越来越多地启动数据治理工作。为了解决数据与信息孤岛问题，企业需要采取一系列措施。首先，需要确立数据治理战略路径，并建立体系化的制度框架，以保证战略的推行。其次，采用一体化平台工具将数据集成，实现数据的共享和整合。同时，持续运营数据，构建自身的数据生态体系，实现数据高效合作与流通。顶层设计可以确保数据治理工作有效开展，迭代优化，最大化释放数据价值；组织架构的体系化制度框架可以提升各部门协作与一致性；平台支撑可以实现企业内部各业务模块间的数据管理，打破“系统烟囱”，提升分析与决策能力；数据生态则主动进行数据管理以赋能业务发展，构建多元化的数据生态，降低数据安全风险。

业内专家表示，该报告的发布对行业具有积极影响。它提升了企业对信息和数据孤岛问题的认识，并为其提供了实用性的指导和解决方案；强调了数据共享和协同工作的重要性，促进了行业内部的合作和交流；推动了行业的发展和进步，帮助企业提高效率和创新能力。

构建实践样板，引领行业变革

智邦国际助力企业打通数智一体化底座，应对信息孤岛困境，努力打造实践样板，引领行业变革。

陈沐阳介绍说，在业务形态一致的前提下，企业面临着数据不通和客户黏性等问题。这使得客户在选择产品时需要谨慎考虑，并依赖于业务流程。为了满足内部一体化和外部一体化的需求，适应外部环境快速发展、数字化建设加速以及无人商店等新形态的出现所带来的影响，关注数据打通成为关键。通过实现底层数据的一体化和深度挖掘，企业能够正确认识大数据技术的价值，并充分利用其解决数据不通和数据关联的问题。此外，一体化管理的优势和必要性也应该得到充分认识和推广。在行业内，竞争和友商合作都是不可或缺的，因为只有行业共同成长才能实现更高层次的竞争和协同发展。技术和业务相结合可以满足客户需求的多元化和变化，从而实现厂商和客户共同成长的愿景。

智邦国际构建了“1+6+N”的解决方案，其核心是为客户提供支持，实现企业数智一体化平台，建立统一的数据服务体系。陈沐阳介绍说，“1+6+N”解决方案包括数智一体化底座、六个一体（即横向一体化、产销一体化、业财一体化、仓储一体化、纵向一体化和底层数据一体化）和N类行业场景。平台提供了覆盖各个业务领域的功能模块，包括客戶、项目、销售、产品、设计、合同、采购、仓储、生产、财务、售后、人资、办公等。通过打通内外部数据，智邦一体化ERP平台用精准数据赋能企业一体化管理，实现全局、全域协同，降低成本，提高效率，推动企业增长。

当前，数据治理与应用场景结合越来越紧密，向着场景化、精细化方向发展。新技术的发展，如人工智能、机器学习、物联网、区块链等，使得企业能够更好地应对数据治理挑战并实现智能化的数据管理。综合运用这些技术将推动数据治理的智能化发展，提升企业决策准确性和业务效率，并促进创新和竞争优势的增长。数据资产管理强调了数据治理的目标不仅是确保数据的质量和合规性，还要将数据视为一项有价值的资产，并加速实现这些数据资产的商业价值。通过搭建企业数据资产平台、形成数据资产目录、全生命周期数据资产运营、数据资产管理反哺数据治理，企业可以最大化地释放数据的商业价值。

陈沐阳表示，智邦国际将持续关注行业发展趋势，并结合新技术和新需求，不断优化和升级自身产品和服务。通过一体化的ERP平台解决信息孤岛困境，提升企业决策准确性和业务效率，促进创新和竞争优势的增长。

紧跟时代步伐，推动行业全面进化

随着第四次工业革命的到来，全球进入了智能化的时代。各行各业都面临着巨大的变革压力，需要承担起新的责任，建立起数据基础设施，并整合内部管理和数据管理等方面。

“时代的压力促使行业发生了彻底的变革。与此同时，市场也迫使企业进行升级。”陈沐阳介绍说，数字化和智能化是为管理服务的，而管理的运转模式和理念是根本。在欧美，现代化、科学化、职业经理人的管理理论得到了最彻底的落地，其中ERP作为工具，深入人心，因为从理念到运转、结构都高度统一。但在我国，由于历史和文化背景的不同，老板的管理思路和习惯可能会对ERP的实际落地造成困难，尤其是当要求更高、更个性化的管理时，ERP就会遇到“最后一公里”的问题。因此，中国可以采取订制型管理来解决现有的管理需求与挑战。

陈沐阳介绍，当前我国市场以标准化产品为主导，同时也存在大量的订制需求。一些中小企业需要小规模的订制服务，但资金有限的企业通常会采用将就的方式来应对需求。为了解决这个问题，业界需要寻找解决方法，但这个问题已经不仅仅是产品或技术问题了，而需要从土壤和环境的角度来看待。

陈沐阳表示，ERP需要具备随需而变的能力。需求在不断发展，既要考虑新的需求，又要兼顾老客户的数据和特性，以保持历史的延续性。这导致行业更多地在概念层面和营销层面进行创新，而在彻底变革方面相对较少。因此，在众多企业进行社会化转型或数字化赋能时，不能简单地在现有框架上进行修补，而需要进行大规模的变革。这种变革通常是由强大的外部力量引发的。事实上，在特定的时间点，行业通常会受到政治和技术等重大因素的影响而发生重大变革。回顾过去，可以看到从机械化时代到电气化时代的转变，一些行业完全重启并重新定义了运转模式。

当前，人工智能和大型模型的出现给行业带来了类似的机遇和挑战，但仅仅简单应用人工智能无法解决行业中存在的根本性问题。“真正深入市场、理解客户的需求和痛点是解决问题的关键。将这些需求抽象成最小单元的共性群体，并利用新技术来满足，才能统一标准化和个性化需求的矛盾，超越客户的预期”，陈沐阳说。

他认为，为了实现这一目标，行业不能局限于自我封闭。构建生态系统是关键之一，不仅仅将人们聚集在一起，更重要的是将业务和场景高度融合，解决连接和信任问题，打造良好的生态系统土壤。面对时代的变革，行业必须紧跟潮流，适应新的管理需求和挑战。只有在全面理解客户需求、深化创新的基础上，才能在竞争中脱颖而出，创造更大的价值。

政企合作，破解国产替代困局

2022年，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》，提出“加快数字政府建设领域关键核心技术攻关，强化安全可靠技术和产品应用，切实提高自主可控水平”。

在这一背景下，ERP行业正迎来重大机遇，成为提升企业管理水平和生产效率的重要手段之一。然而，长期以来国内ERP市场被国外厂商垄断，导致国产替代进程缓慢。

陈沐阳介绍，国产替代将增加国内企业的自主选择权和市场竞争力，并提升产品的质量和功能，从而满足更广泛的企业需求，推动整个行业的发展。然而，实现国产替代面临一些挑战。一方面，一些企业已经习惯使用现有的软件，更换数据和程序会面临困难。另一方面，不同企业存在多样化的数据需求和控制阶段需求，通用性软件和个性化需求之间存在冲突。订制化只适用于大型企业，而订制化的成本也是一个问题。因此，解决这些问题，需要行业共同努力，并与国际头部供应商的差距进行适当的补齐。

他表示，在数字经济背景下，自主创新已不再仅仅是简单的软件国产化替代，而是要将企业软件的数智化升级与信创化国产替代相结合，实现价值化国产替代，从而推动企业乃至整个产业的发展。

“政府和企业需要紧密合作，加大支持力度，推动国内ERP技术的创新和发展。通过制定行业标准，培养人才和拓展市场。”陈沐阳认为，我国ERP行业将迎来更广阔的发展前景，并在全球市场中占据一席之地。这需要政府的推动，如果完全依靠商业行为，将需要很长时间。

探索标准化，促进行业发展

当下，如何将行业优势发挥出来，并解决行业面临的困境，统一行业发展和客户诉求，是陈沐阳每天都在思考的问题。他认为，要想从根本上考虑问题，通过技术手段外倾的方式布局，对我国的ERP产业来说是个出路。智邦国际希望在行业标准化进程中抢占先发优势，做行业标准的制定者和推行者。

智邦国际在过去20年中一直以超越标准的要求来要求自己，通过资源整合与创新技术推动的力量，建立了一整套客户服务体系和辅助客户成功机制。陈沐阳表示，智邦国际未来还将与财税类机构、硬件设备厂商、企业咨询服务类机构、数据安全机构等进行深入合作，实现从咨询到客户成功的全生命周期服务。

智邦国际致力于挖掘潜力企业，通过解决方案实践和定制化方案支持，打造行业灯塔。

坚持创新，以创新带动行业标准的进步无疑是重要的方式，而强大的创新能力，也正是智邦国际在市场变幻之中稳如磐石的重要武器。智邦国际在生态建设中吸引并平衡各类资源，与金融、培训、商学院、媒体、电讯等多个领域的企业、機构展开合作，共同提供企业数智化转型所需的战略资源。

源源不断的创新能量为智邦国际积极参与行业标准制定，推动行业整体进步奠定了坚实的基础。

智邦国际将适时与海外企业合作，丰富多元化数智一体化生态。此外，智邦国际也致力于人才培养，与产学研合作，推进人才队伍建设。智邦国际希望通过持续探索和实践，为企业提供数智一体化平台，助力企业实现商业模式创新和转型升级。智邦国际的努力和成就不仅为整个ERP行业注入了新的活力，也树立了行业标杆形象。

陈沐阳意识到单一企业的力量有限，呼吁所有ERP厂商联合起来，共同推动中国ERP产业的标准化发展，细分行业、领域，找到务实、快捷、有效的发展道路。

“智邦国际希望以自身的绵薄之力为行业的发展作贡献，并呼吁其他企业共同努力，共创中国ERP行业的标准化发展。”陈沐阳表示，真正的民族企业需要站起来，协力构建一个资源互补、共享的生态系统，实现国产化替代。从宏观角度来看，他希望有更多中国企业凭借商业能力和水平在全球占据一席之地。