张恩杰 赵威
从一人的全国书店探访之旅到58人志愿者团队的携手共创,从一张400+家书店的Excel表格到现在一个集合了132個城市820家书店的可实时更新、收藏、分享的线上地图小程序,从一个普通书店爱好者到央视等各大媒体争相采访的对象,“书店地图”小程序创始人郁浔安和她的志愿者团队有着不同寻常的故事。
创办“书店地图”小程序之前,郁浔安是个爱逛书店的人。很多年前,她去洛阳、台湾地区的鹿港小镇找独立书店,背着很重的行李坐公交又绕了很远的路,等终于走到书店门前时,发现“今日店休”。那时的她,只好在心里宽慰自己:缘分未到。除此之外,她也曾遭遇“想采访书店但被婉拒”的经历。
但收获的快乐远大于遗憾。逛书店的11年,让她对各种类型的书店相对比较了解,能从读者角度去划分书店类型、提炼亮点、讲述故事;11年逛书店的经历,让她结识了全国各地的书店老板、书友。“某种程度上说,做‘书店地图,是对过去十年书店旅行中,从书店老板、书店工作人员、书友中所获得的善意与帮助的回馈。”
最初,郁浔安整理了一个各地书店的表格,某次被分享到一个读书群里。不久,她收到这样一封邮件:“我是一位程序员,无意间在一个群里看到你整理1000+家书店的Ex? cel表,想为此独立开发一个免费开放的小程序,给更多人更好的体验。”“书店地图”小程序的创办就此顺理成章了。
2021年11月22日,郁浔安正式启动开发“书店地图”小程序的工作。第一项任务就是招募志愿者团队——毕竟,初衷是集众人之力创办一个展示全国特色书店的公益性分享平台,她没有太多的资金去招聘专业开发团队。让她意外的是,“共建书店地图”的志愿者招募文章仅仅发布24小时,就收到了30多份志愿者的申请,最终组成了58人的志愿者团队。“11年逛书店的经历,使我能够在文章发布的24小时内招募到32位志愿者,能在短时间内搭建起覆盖全国100多座城市的书店信息内容库。”
团队主要的交流方式是通过微信群,聊天群的氛围也是非常融洽。志愿者在没有报酬的情况下怎么安排工作?郁浔安介绍:“每位志愿者根据自己的时间、精力、兴趣自主选择工作组,并保证相对高效的投入。如果志愿者临时有其他安排,可提前与我沟通,灵活调整。”
尽管志愿者团队齐心协力,但还是遇到不小的挑战。郁浔安举例,负责前端开发的北京志愿者月灵猫,其实并没有开发小程序的经验——他是一边查资料学习,一边写代码开发的,甚至就某段代码还问了ChatGPT(由OpenAI开发的一个大型语言模型)。仅仅为了一个“留言-分享卡片”的功能,月灵猫还特地写了流程图,方便团队理解整个逻辑链路。内测过程中,他调整了两到三次方案,经常晚上十一二点还在改代码。2022年12月7日,“书店地图1.0”上线,当日涌进1500个用户。由于没有对图片进行“压缩”处理,每次都需要给每个用户“返回”近700个书店信息数据(差不多1个G的流量),导致小程序第一次出现了“卡顿”。好在武汉志愿者吴奇当天紧急改代码,调整图片参数解决了问题,总算“有惊无险”。
2023年4月23日世界读书日当天中午,央视在公众号和微博再次发布采访视频后,同时段激增的访问量和过高的地图页数据下载,再次让小程序“卡”了两小时,还是武汉志愿者吴奇紧急改代码调整了小程序首页,变换了“地图页”和“探索页”的位置,上线“修复版”,临时减轻服务器的运转负荷,让大家得以顺利进入“书店地图”小程序。北京志愿者月灵猫重构“地图页”的整个展示逻辑,舍弃卡片轮播,以保证流量增大情况下正常的用户体验。
“书店地图”目前集合了132个城市的820家书店,可实时更新、收藏、分享。当谈到“书店地图”的书店数量扩展问题时,郁浔安表示:“会循序渐进地稳步推进下去。对于品牌连锁书店,每座城市仅推荐一家,我们希望把更多关注留给具有独立人格、独立思想、独立审美的,在默默坚守着的小书店。”
随着“书店地图”被更多人知晓,越来越多的书店希望被收录。对此,郁浔安说:“没有被收录进来的书店,可以通过‘书店地图公众号留言反馈。此外,关于‘书店地图的反馈入口(包含书店新增、信息纠错、优化建议等)正在开发中。”
郁浔安表示,“书店地图”短期内不会考虑商业化,但她期望未来一年,“书店地图”能够自我负担服务器租赁和图片存储成本。“如果‘书店地图可以自我负担开发成本(暂不含人力成本),那么,它还是能够一直存在的。”
对于未来愿景,郁浔安希望在志愿者优秀团队的打造下,“书店地图”覆盖到的城市、书店会越来越多,用户体验会越来越好。“未来除了小程序的运营外,还有两个打算:一是尝试更多的跨界合作,将探索与出版社、各地阅读节以及大型社媒平台的合作,比如针对书店活动宣传、新书推广的交互设计等。二是产出聚焦书店行业的优质内容,会开启播客和策划‘自出版。期望以此构筑书店人的精神角落,以多元、开放的视角探讨与书店有关的话题。”
尽管社会各界一直在呼吁和努力,但不容否认,很多书店目前正面临着经营困难。投入如此多的时间和精力去开发这样一个小程序,收录的书店或许很快就不存在了,那对读者有哪些帮助呢?
郁浔安说,线上书店指南,就是让读者打开“书店地图”即可发现身边的书店,方便每位读者去计划自己的书店漫游。她分享了一个故事:两位陌生的读者,各自使用“书店地图”去逛同一家书店。当她俩无意间发现彼此都在用“书店地图”这么小众的小程序后,便加了微信,成了好朋友,现在还会结伴一起逛书店。“‘书店地图让读者之间产生了如此奇妙的联结,这也符合我们创立的初衷。”
(源自《北京青年报》)
责编:潘茜