大数据环境下小型公共图书馆建设思考

万晶晶

关键词：大数据 小型 公共图书馆 建设

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1679-3567（2023）10-0062-03

大数据是信息技术的基本概念之一，在信息技术开发中较为“热门”。在现代经济社会迅捷发展的今天，优化互联网，累积数据量，增加大数据管理类目等在全球范围内正如火如荼地展开。然而，在大数据产业化的刺激下，对小型公共图书馆的建设也随之提出了更高的要求。在小型公共图书馆可持续发展中，建设符合自身特点的特色馆藏，利用这些特色资源提供更多、更丰富多彩的个性化服务；可在特藏文献资源建设和利用方面依托自身的优势，大胆创新，坚持“藏用并重”“藏以致用”“以用促藏”的战略上，走出一条自己的特色之路。在大数据宏大技术变革中，以“大数据”软件工具捕捉、管理和处理小型公共图书馆建设层面的相关问题，是顺应时代发展潮流，集中提高小型公共图书馆的管理质量。现就大数据环境下小型公共图书馆建设思考如下。

1小型公共图书馆大数据建设概况

对于小型公共图书馆而言，要实现其信息化建设，则需整合计算机技术、网络通信技术等不同手段。在小型公共图书馆中，要遵循“以读者为中心”的服务理念，以在信息化建设和发展中，更好地服务现代社会发展。

小型公共图书馆应当跟进趋势，将传统型图书馆与数字型图书馆的技术相融汇；解决缺乏高素养人才、缺乏导向引领等转型难问题。在创新服务上变革传统服务结构、采用全面合作的路径、加强特藏数据库资源建设、增强人力资源建设等方面的思考，逐步实现中小型公共图书馆的数字化转型。而要实现资源共享，则需有效整合自身具备的信息资源，避免出现资源耗费现象。在“小而杂”的管理中，还需利用网络通信的先进手段，整合计算机技术在信息整合中的优势，并资源共享服务中为实现精准管理提供大数据依据。这一背景下，除了要顺应新形势对图书馆的建设要求外，还要在自身服务体系与管理制度中，以功能化来提高人们的整体素养，并为助力社会公共服务事业的发展构建“发展蓝图”。

如此，在大数据背景下，小型公共图书馆要更好地担负起信息化的建设任务。实时更新、升级自身信息资源库，加大网络资源开发力度。还要更好地承担起信息服务系统的建设责任，并以此达到提高公共图书馆信息服务质量的效果。更要承担起信息资源社会化的建设任务，吸纳社会资金的优势，在公共图书馆经费来源各项目中，为进一步推动信息化社会建设，实现其可持续发展奠定优势。

2大数据环境下小型公共图书馆建设的创新路径

2.1创新思路，紧抓要点

公共图书馆的信息化管理是以人才为依托，应用和开发信息化资源的体现。在建设重点上，通过服务提高效率为基本出发点，以大数据革新信息传递和检索方式转变传统信息储存方式，让管理类目更清晰。

首先，打造新颖的服务内容，在图书信息搜索之外，结合读者的可行化需求，定制个性化资源，满足信息化阶段的用户需求，提高图书馆在信息检索方面的综合效率。采用数字化方式储存，借助数字化介质节省宝贵的馆藏空间，积极主动地调动图书馆在信息调阅层面的综合效率。创新检索模式，以云计算及相关的信息化系统开展后续管理。还要求馆员熟悉各种信息化建设服务内容、服务方式，整合具体的信息和资源管理方法，满足不同读者的要求，并在系统化建设中，系统服务现代读者需求。

再者，图书馆的信息化建设越来越体系化，要求整合各项图书馆资源加以管理。除了对图书馆的硬件资源、软件资源等加以评估外，还应注重对馆员的人才建设，将软硬件资源均统一到实际的管理中去，并在日常的管理和運作中，实现对信息化各项资源的合理调配，以“指标思维”作为衡量建设模式的依据，让大数据技术的应用更“有的放矢”。还要在日常管理中，针对期间可能发现的各种问题，整合信息化技术在政策上的投入力度，并以专业的信息化人才投入到日常的建设管理之中，促进图书馆信息化发展。

最后，在人才培养层面，充分结合专业化和标准化思维加以建设，综合运用信息化的大数据手段，为帮助图书馆专业人才在培训及其信息维护中把握基本要领，推动图书馆在信息化建设中的各项措施精准落实。还应整合当下的信息化网络资源内容，让检索工具配合图书馆建设彰显灵活应用优势。

2.2加大投入，个性服务

在小型公共图书馆的信息化建设中，要加大政策扶持力度，并投入软硬件系统建设彰显服务优势。建设最新型数字化图书馆系统管理项目，实现图书馆信息化系统匹配与更新，适度采购相应设备。架构图书馆行业的020模式，体现互联网时代去中心化、关注用户体验、数据碎片化等理念，发挥参与指导功效。采用“短平快”和“以人为本”的理念来引领空间设计，重构服务内容和服务方式；优化社会分馆的服务理念、服务环境、服务内容、服务方式等方面。实现硬件系统的集成性和兼容性建构，制订相应的激励方案，确保信息资源管理的规范化，管理风格的个性化。

还要在建设网络信息资源库中整合丰富的馆藏内容及其网络技术，加大与上级图书馆的联系，更好地服务用户；充分利用电子邮件、网络电话等服务项目，在微信公众号上加以推广。特色挖掘上，立足社会文化发展现状，结合经济发展实践，整合公共图书馆信息资源，实现可持续发展。

按人群类别展开个性化服务。例如：为提升社区居民的阅读需求，优化信息化检索渠道，并在教科研及其管理实践中，为读者提供便捷的服务。

2.3建构平台，服务创新

迅速增加数据总量和流量是小型公共图书馆大数据服务平台建构的基本前提。以移动终端设备为例，在电脑、智能手机、平板电脑、阅读器等的大范围使用中，对图书馆借阅、查询、活动预约等业务管理匹配度更高，并在建设层面节约了大批建设资金，也降低了用户的使用门槛，给读者提供了极大地便利。小型公共图书馆智慧系统建设方案如图1所示。

智能系统凭借简便的操作，能够高效完成借书与还书的所有流程，可以在不增加人力投入的前提下，增加借还书窗口，延长服务时间。图书馆自助借还书系统是对图书馆全天候为读者服务的重要补充，体现了“以读者为本，服务至上”的服务理念。该自助借还书系统是实现高校图书馆自动化、信息化和数字化建设的功能表现，借助系统的自助优势，帮助小型公共图书馆在有限的人力资源下，增进流通速率、简化借还流程，提升图书馆的服务品质。自助借还书系统可以完成读者卡识别、图书条形码扫描、图书充磁消磁作业、数据上传等功能，只需几秒钟时间即可自助完成图书借还操作，既简单又快捷。

例如：某社区图书馆，已开展多项信息项目，通过整合软件、数据挖掘、资源共享，发挥资源整合优势，为科普信息资源的共享提供了针对不同读者群体的个性化信息服务，并在筛选出智能、实用数据的基础上，让服务趋于个性化。

2.4智能服務，精准推送

小型公共图书馆智慧服务系统模式的建构中，以平台应用、用户交互、知识服务、知识存储、知识处理、传输感知为基础建构模块，系统功能实现了检索服务、推荐服务、咨询服务、互动服务。其中检索服务上，实现了智能导航、检索定制、语义检索、检索推荐、社交互动、智能、检索知识的拓展几个功能。

建立起学科主题、文献类型、数据库等分类，满足用户检索需求的智能导航，方便广大用户编辑此导航库。检索定制上，借助RSS订阅实现定制检索。语义检索上，以语义关联科学技术重新组合、整合馆内外部资源，确保统一检索的实现。检索推荐上，以系统化检索方法，依据用户兴趣爱好提供类似主题书目和感兴趣的书籍，实现导引服务功效。社交互动层面，检索内容中引入微博、豆瓣网等社交工具实现与外界用户的有效沟通，并能在浏览器插件中达到良好的社交互动效果。智能型与自主的学习性相对较高，并减少了人工干预。拓展检索知识上，辅助实现检索建议、检索数据的统计图、借阅的关系图等的关联。

2.5吸纳经验，取长补短

综合考虑中小城市的服务群体、服务方式、运营能力、资金投入等各方面的特点，本文提出了一个低成本投入、可持续运行的、服务方式灵活、资源汇聚的、一站式的城市知识服务平台的建设方案；并在技术方案、平台功能、资源整合方案和运营方式上提出了集中改善建议。图书馆应利用文献信息资源的优势，充分发挥图书馆的参谋与助手作用，转变服务发展方向，跟上时代的步伐，最终为社会发展建设做出贡献。例如：利用珍贵的古籍，挖掘其应有的价值，构筑数字化，提供系统应用；利用云计算、大数据力量实现创新应用，树立“小型”图书馆的“大图书”理念，助力全民阅读；小型公共图书馆探索和利用大数据挖掘技术，采取用户需求驱动、精准定位、开发技术、突破同质化的方式来提升个性化服务；同时在海量图书借阅中关联相关书目，并发挥读者的主观意愿，以阅读需求为驱动，使读者主动参与图书馆的管理工作。

3结语

大数据背景下，基于用户精准分析的小型公共图书馆建设中，要将大数据技术的合理运用作为优化方法，提升管理服务质量，使读者更便利地获取知识和服务，真正为读者“谋福利”。在小型公共图书馆的大数据建设中，鉴于工作的系统性与复杂性，要整合信息化技术的要点，创新管理内容，提升其服务管理综合效率。