两次提问引发的改变

耿天凤

学期初，班里从外地转来一名女同学。这名女同学个头不高，体型偏瘦，很少与人交流，平时总喜欢一个人默默地坐在座位上干自己的事情。

记得开学的第二周，在教学《黄河颂》一课时，我让她领读一下课文，她站起来，我发现她的手在不停抖动，声音也不停地颤抖，根本读不成句。当时我以为她是新来的，对新环境、新师生还不熟悉的缘故。又过了几天，我再次让她领读时，这次更严重了，她站起来一直低着头，不作声。通过这两次领读，我能明显感觉到这名同学的与众不同，教育的初心和职业的本能促使我必须走近她、了解她、改变她。

最初，我通过课堂上勤提问、多鼓励等方式试图改变她，但根本无济于事。于是，我加大了与她接触的频率，利用课上课下、周六周日多次有意无意地接近她。一段时间后，我逐步走进了她的内心世界，了解了她的成长背景和性格特点。原来，她家不在本地，在我们毗邻的市县，生活在一个父母都比较内敛的公职人员家庭。她从小性格内向，父母对她要求多、限制多、期望高。父母对她说“这个不能干，那个不能做”是常事。慢慢地，她变得敏感多疑，胆小怕事，遇事紧张，做事犹豫不决，无论做什么事都怕做不好，生怕做错事受到父母的指责，降低父母的期望。有点小事她就担心得不得了，有些时候甚至达到吃不好、睡不香的地步。了解到这些情况后，我意识到事态的严重性。这名同学不仅仅是性格内向的原因，很有可能出现了心理问题。这种情况，如果不及时加以干预和改变，任由发展，就会愈演愈烈，严重的话可能形成心理疾病，别说学习，就连正常的生活都会产生巨大的影响。

于是，我开始利用业余时间突击学习心理学知识，深入了解中学生的性格特点、常见的心理问题和心理辅导的方法等内容。同时，我利用周末邀请她去我家做客、与她谈心交流、对她进行心理辅导、带她做感兴趣的事、发现优点及时予以表扬等多种方式，改变她对学习和生活上的认知态度。小到平时的穿衣吃饭、与同学交往，大到未来发展的规划。比如，我会告诉她一件事没有及时完成怎样克服担心心理？比如，做事拖拉被父母埋怨怎么排解郁闷情绪？比如，总怀疑别人在背后议论自己怎么解决等等。

记得一天上午，她对我说：“老师，第一节课下课后，我前两排的两名男同学议论我。”我问：“他们是议论你吗？说了什么？你有证据吗？”她说：“我没听到，但一定是说我，因为他们时不时看我。”根据她的性格特征和心理特点，我马上意识到这可能就是敏感多疑的一種表现，但我还是对她说：“等下午老师了解一下情况，如果是议论你，我一定批评他们，让他们给你道歉。”下午，我找到这两名男同学并问清了原因。原来，这两名同学在议论游戏中的角色，怕老师从走廊来被发现，所以时不时朝窗户方向看，而恰恰她坐的位置就临近走廊窗户。了解这一情况后，我马上找到她，告诉她这两名男同学议论的内容。我对她说：“在没有找到任何证据的情况下，不要随意怀疑任何人，也不要胡思乱想。要学会包容，要多一些理解和信任。”她会意地点了点头。

在不断改变孩子的同时，我几乎每周都会与其父母沟通，告诉他们孩子现在的学习和生活情况，建议家长多学习和了解心理学知识，逐步改变自己的教育观念和教育方法。于是，家长也意识到自己的教育方法出了问题，教育思想和态度也慢慢地发生了转变。

经过我们三者的共同努力，这名同学逐步变得开朗起来，心事也不那么重了，想事和做事也不再像以前那样过于瞻前顾后了，并顺利地考入了其家所在地的重点高中。虽然她现在已经初中毕业，不再是我的学生了，但我们建立了深厚的友谊。即便现在她遇到什么问题还会打电话征求我的意见和建议，寒暑假也会来我家玩上几天。

通过这两次平常的提问，我发现了她的心理问题；通过对这名同学的教育，我能切身感受到她的进步与成长。假如在教育教学中再遇到类似的学生，我想我一定能帮助他们发现问题，正确引导他们有效解决问题，健康快乐地成长。

随着社会的飞速发展和学习压力的逐步加大，青少年受到心理健康问题困扰的现象越来越多，由于他们的心智尚未完全成熟，这些心理问题更不容小觑。当学生开始出现不良的情绪状态和心理健康问题时，教师可以采取以下措施进行教育和引导：

1.认真学习，提升自己。虽然现在大多数学校都配备了心理健康教师，但学科教师在丰富本科学知识的同时，也要有计划、有步骤地学习、了解和掌握一些基本的心理学知识。这样，在日常的教育教学过程中，教师才能及时关注到学生的心理变化并采取有效的措施。

2.利用班会，集中教育。针对不同的年龄阶段，教师要利用班会对学生进行人际交往、情绪调节、困难应对、考前减压等各个方面的心理健康教育，让学生了解心理健康问题，发现心理健康问题，找到解决心理健康问题的对策，这更有利于将问题扼杀在萌芽状态，切实提高学生的心理健康水平。

3.个别谈话，精准施策。教师在发现个别同学不良的心理状况后，要用心用情及时予以关注，要以朋友的身份与学生谈心，对学生进行有针对性的辅导，和学生一起认真分析并找出问题的根源，确定解决方案，共同努力逐步解决问题。

4.家校配合，多管齐下。在发现个别学生出现心理问题或有心理问题倾向时，教师要在做好学生思想工作的同时，及时与家长取得联系，与家长共同协商解决办法，指导家长改变原有的教育观念和教育方式，要求家长在家庭生活中给予孩子特别的关爱和帮助。

5.寻求帮助，专业治疗。如果察觉到个别学生出现了明显的心理问题时，教师可以指导学生或家长寻求心理健康教师的专业帮助，或者去正规的医院找专业医生接受系统的治疗。