“交警四哥”钱小四

一鸣

她是合肥交警系統有名的网红“交警四哥”，曾先后荣获安徽省杰出人民警察、“合肥好人”等荣誉称号，她的事迹曾被全国妇联、中央网信办评为全国百名“巾帼好网民故事”，人民日报、今日头条等多家媒体多次报道过，她就是钱小四。

那么，从贫困家庭中成长起来的钱小四，是如何拔节成长为一名优秀的“钱警官”的呢？

2023年12月初的一天，钱小四来到本刊编辑部，深情讲述了光鲜亮丽的职业背后，那些鲜为人知的艰辛与不易……

“大学毕业后，我就外出打工，那时怎么也没想到，我会成为一名交警，还受到了这么多人的认可。希望我能更加努力工作，回报大家的关爱……”出现在记者眼前的钱小四，身材高挑，笑容灿烂，言谈举止里透露出职业的干练与洒脱。

1984年10月，钱小四出生于巢湖一个普通的农家。因为家里兄妹较多，家境一直较为艰难。钱小四还在读高中时，就成了一名党员，从安徽农业大学毕业后，因没找到对口工作，钱小四只能边打工谋生边谋划未来。

2009年，合肥公安局公开招考警务人员。身高1.75米、身体健康的钱小四，从众多报考者中脱颖而出。她对记者说：“我当时是女性考生中个子最高的，而且我在农村长大，一般的农活都会干，所以从小我就有个好身体，那次的招考录取率是77：1，竞争还是非常激烈的。”

钱小四被录用后，需参加统一的警务培训。那时，正值酷暑，对于很多人来说恐怖的体能训练，钱小四不仅没感到难熬，还让她感受到了久违的集体生活。

正式入职后，钱小四被分配到合肥政务片区工作。在路口执勤时，因为没有休息岗亭，钱小四只能把水杯放在路边的绿化带里，经常下班时，水杯也不知被谁拿走了。最让钱小四觉得有趣的是，那时合肥市区的车流量还比较小，冬天的合肥天黑得早，有时钱小四还在执勤，路上基本就看不到车辆了，只有路边一只流浪狗，哪儿也不去，就趴在那里，仿佛在陪着钱小四一般。

2011年12月的一天，钱小四下班后，骑着摩托车行驶在回家的路上，经过南二环宿松路口时，发现一辆出租车起火了。

在离出租车不到3米远的地方，就停着一辆大型油罐车，马路上车来车往，围观群众聚集，一旦火势蔓延，引起爆炸，后果不堪设想，情况万分危急。钱小四目睹现状后，也很担心害怕，想到母亲还在家等她，内心也出现过犹豫。按理说，穿着便装的钱小四已经下班了，而且事发地也不是她工作的辖区范围内，她完全可以像别的市民一样一走了之。

人命关天！就在那一刹，警察的使命感在钱小四的脑海里闪现，她毫不犹豫地将摩托车停在路边，从后备厢里拿出对讲机，和属地的交警大队指挥室取得联系，又打电话通知消防队，随即，钱小四开始疏散人群和车辆。虽然是新人，但钱小四遇事沉着冷静，在她的一系列操作之下，现场没有出现混乱。10分钟后，救援力量到达现场，大家齐心协力成功处置了危机，预防了一起重大事故的发生，及时保护了人民群众的财产和生命安全，路边的群众也都觉得这个年轻女警很有魄力。

当消防队员们将出租车的大火全部扑灭后，钱小四深深吸了口气，这才发现自己刚才因为紧张，全身衣服都湿透了……

从小事做起，把小事做好，是钱小四的座右铭。性格大大咧咧，能吃苦能吃亏，乐观开朗的钱小四，很快得到了领导和同事们的一致认可。

一次，钱小四在执勤时，接到群众的举报电话，一位市民发现停在路边的轿车疑似套牌车。钱小四在多方调查取证后发现，这辆价格不菲的劳斯莱斯原本是进口车，现车主是从杭州购买的二手车，并不清楚车辆的真实来源。卖方提供的上牌资料全是缅甸文，无法在本地车管所登记备案，而卖方又坚称车辆上悬挂的是缅甸的真实牌照，提供的原车主信息是缅甸人，但一直无法取得联系，案情变得错综复杂起来。

其实，按照办案程序，如果现车主提供不了真实的来源文件，加上无法核对原车主信息，这辆车到了办案期限也就会做报废处理，但钱小四考虑到现车主花了一百多万元购车，如果就这样报废了，会对车主造成巨大的经济损失。不辞辛苦的钱小四多方联系，带领办案团队四处奔走，历时3年，为车主挽回了一百多万元的经济损失。结案后，车主将3面锦旗送到交警包河大队，衷心感谢她们心系群众的办案精神。

权为民所系，利为民所谋。2014年，合肥南站即将建成投入运营，钱小四被上级抽调到南站片区组建交警中队。南站面积大，交通地位特殊，参与南站运营的部门多，大家白天各自坚守岗位，晚上召开碰头会，共商南站辖区的运营方案。有时，参会的部门高达十几个，会议经常一开就是几个小时。钱小四作为交警中队的负责人之一，重要性不言而喻。

为了解周边的路况，钱小四一有空就骑着摩托车熟悉环境，仔细查看交通环境，并对安全隐患点进行标注。

由于经常回家很晚，家属又在外地挂职扶贫，也没有老人在身边，年幼的女儿就成了钱小四内心最为牵挂的人。

一天夜里，女儿发高烧，钱小四还在值夜班。女儿一发高烧就容易出现抽筋现象，所以只要女儿发烧，钱小四就会特别紧张。在亲友的帮助下，女儿被送到医院治疗。由于要做CT，又要打点滴，高烧的女儿一直哭着要妈妈。钱小四忙完工作立即赶到医院，女儿看到妈妈来了，紧紧拉着她的手，很快进入了梦乡。看着女儿红扑扑的脸蛋，钱小四愧疚极了。

一心扑在工作上的钱小四，很快就对辖区内的路况了如指掌。钱小四根据辖区的交通状况实际，科学划分网格化管理，针对不同的交通参与者，提出了不同的管理办法。对于行人和“三小车”，以宣传教育为主；对于出租车，建立管理公约……不仅如此，还制订了突发事件和极端天气的应对方案，并提出一切要以服务百姓为中心，在执法的同时，既要严格有序，又要凸显人文关怀。

付出就会有回报，在全体工作人员的努力之下，南站的交通运营不仅有条不紊，事故发生率也一直呈下降趋势，信访投诉量也保持在较低水准，从未发生一起群体性事件和重大交通事故。

自从有了二宝之后，钱小四就变得更加忙碌了。上班时，不仅要面对各种突发状况，回到家里，还要照顾两个女儿的饮食起居。

在很多人看来，这样忙碌的生活，真是太辛苦了，可在农村长大的钱小四却笑着告诉记者：“每天下班，我都累得腰酸背痛，回到家里，还要照顾两个女儿，但我一点也没觉得烦，反而一看到两个女儿奔向我，我就觉得特别开心，再多的辛苦也都值得。其实，我对两个女儿的教育都非常开明，虽然孩子还小，但我会尊重她们的意见。有时我值夜班，出门前就会叮嘱姐姐照顾好妹妹，妹妹也要听姐姐的话，如果有事就及时给我打电话。两姐妹在家里相处得也特别好，我经常跟妹妹说，有姐姐的孩子是最幸福的，一个人要是有了姐姐，世间的苦难便少了一半。”

钱小四在做好本职工作的同时，还经常受邀去做交通法规的宣讲。去幼儿园和小学做交通安全宣传，简直就是家常便饭。

为了让孩子们从小就树立遵守交通法规的意识，钱小四精心准备了很多印有交通安全元素的小礼品。在活动现场，她还让小朋友们扮演小警察维持秩序。别出心裁的游戏活动，让孩子们的参与性极高，现场气氛高潮迭起。看着孩子们的一张张笑脸，钱小四觉得再苦再累都是值得的。

参加的活动多了，钱小四开始把目光投向安徽其他地方的学校。一次，钱小四和合肥交通广播的主持人一起，去金寨县光爱学校送温暖。这是一所特殊的公益学校，学生来自全国各地的特殊家庭，他们有的几年都没有回过一次家。

当钱小四看到孩子们渴望关爱的目光后，瞬间对这群孩子的生活充满了挂牵，从那以后，每隔一段时间，她就会组织青年民辅警捐款捐物，组织爱心企业募集物资，去学校资助看望这群孩子。

因为交警职业的特殊性，钱小四经常能接触到交通事故。其实，每一个恶性交通事故的背后，都是一个家庭的沉重包袱。

在钱小四工作的辖区内，就有一户这样的悲剧家庭。老人的大儿子因车祸离开了人世，不幸的是，小儿子也因车祸致残，家里只有母子俩相依为命。因为没有经济来源，母子俩的生活过得捉襟见肘。

2021年春节前夕，钱小四带着米和油，去老人家里送温暖。昏暗的房间内，母子俩一言不发，院子里也长满了枯萎的杂草，目睹现状的钱小四百感交集。此后每隔一段时间，钱小四就会带着生活物资登门，不仅如此，她还和老人一起在院子里种了白菜小葱。

在钱小四的帮助下，老人渐渐找回了生活的信心。逢年过节，不仅会给钱小四发去感谢信息，还将绿意盎然的小院子，拍成视频发给钱小四。

2021年突然而至的新冠疫情，给钱小四的生活带来了极大的挑战。在外巡逻时，她担心回不了家；晚上在家时，又担心第二天早上小区被封了。她对记者说：“真是怕什么来什么，我到现在还清楚记得，有一天早上我正打算去上班，结果小区突然就被封了，因为无法上班，我便和居委会工作人员一起成立了临时党支部，负责给小区的住户们配送食品和药品等，提供便民服务。”

为了更好地服务广大车主，合肥市公安局交警支队，为路面交警配备了部分重达300公斤的春风650摩托车。因为车子高大笨重，很多男交警都担心驾驭不了，身高1.75米的钱小四主动站了出来，决心要挑战这个大家伙。在经历一番艰难的练习后，钱小四很快便对这个大家伙驾驭自如，她也成了合肥市首名女子铁骑队员。在钱小四的影响下，一些女交警也摩拳擦掌，纷纷骑上了春风650，成立了安徽省第一支“女子铁骑队”。

网络短视频爆火后，爱学习的钱小四经常利用休息时间，联合“庐州老交”周力，制作宣传交通法规的短视频。夸张的表情、幽默輕松的语言，这些短视频一经发布，便得到了广大网友的热捧，有的点击量已突破了千万次，钱小四也顺理成章成了网红“交警四哥”。

有人说，如果合肥的城市有颜色，那一定少不了那一抹动人的“警察蓝”。

2023年国庆，合肥园博园首次对外亮相，瞬间火遍全国，四面八方蜂拥而至的游客，让钱小四和队友们压力倍增。8天国庆长假，钱小四只休息了一天，每天晚上都是10点后下班，但她骄傲地说：“一名党员就是一面旗帜，虽然我付出了很多，但组织上和广大市民也给了我很多回报，未来我一定要更加努力地工作，回报大家的关爱……”