□文/武正龙 林柏杨 符 婧 吴华丹 耿 佳
(三亚学院 海南·三亚)
[提要] 在科技文化发展迅速的时代,元宇宙成为各领域研究的新热点,其在旅游业的应用方向广阔,尤其在乡村振兴和现代乡村旅游发展等方面有重要的作用。本文结合海南省的气候环境适宜、自然资源丰富、乡土特色浓厚等自然资源优势,以元宇宙的沉浸式体验为科学技术支撑,探讨海南省乡村旅游度假区的规划思路和策略。
随着信息技术和虚拟现实技术的迅速发展,元宇宙相关概念逐渐被人们熟知,元宇宙作为一个超现实的虚拟世界,正在改变人们的生活方式和行为习惯,同时也对文旅业的发展产生深刻的影响。我国政府提出“数字乡村”“乡村振兴”等相关政策,推进乡村全面复兴和发展,加强对乡村建设的重视。本文选择海南省作为研究区域,结合“元宇宙+”元素和乡村旅游的发展趋势,分析沉浸式乡村旅游度假区的规划策略,打造一个集特色文化、数字科技、乡村旅游于一体的综合性乡村旅游度假区,以满足人们在旅游过程中需求的多样性和个性化。
为了进一步推动乡村旅游、数字文旅产业发展,中共中央、国务院、国家文旅部和海南省政府推出一系列文件和举措,旨在优化乡村文旅体验方式,重塑文旅产业格局,助力产业实现瓶颈式突破。如表1所示,2021~2023年间,国家和海南省政府都发布有关乡村旅游规划发展和沉浸式旅游体验建设的有关政策文件。在国家政策的支持下,以科技为技术基础的沉浸式文旅产业和乡村旅游度假村的融合发展已经成为新的发展趋势。在乡村旅游度假区规划建设中呈现出的文旅与元宇宙的融合创新,打破了以往传统的旅游方式,文旅+元宇宙让游客拥有资源虚实融合、资产虚实互通、沉浸式互动的全新游览体验,在给游客带来更大的感官刺激效应的同时,也为文旅产业带来时空限制的突破,以及迎合当代年轻消费群体、IP 360 度运营的全新市场。(表1)
表1 相关政策内容一览表
海南省发展乡村旅游度假区有着优越的自然资源条件和人文资源条件。一方面在气候、湿度、森林覆盖率、海岸线、海岛动植物资源等方面海南省发展乡村旅游度假村的自然条件得天独厚。据统计资料显示,海南省全年的平均气温在23℃~26℃之间,全省全年环境空气质量优良天数比例98.7%,空气的负氧离子含量水平能达到每立方厘米1万个以上,全省的森林覆盖率为62.1%,海岸线长达1,944 千米。环岛沿海有不同类型滨海风光特色的景点,如红树林保护区、湿地保护区、珊瑚礁海岸地貌景观、热带原始森林景观、海盐场等,都具有较高的旅游自然资源观赏价值。另一方面海南省独特的海岛文化和民族民俗风情,造就了海南多姿多彩的非物质文化遗产,项目涵盖民间文学、传统音乐、传统舞蹈、传统戏剧、传统体育、游艺与杂技、传统美术、传统技艺、传统医药等多个类别。据统计,全省国家级非遗代表性项目达到32项,省级以上非遗代表性项目82 项,市县级以上非遗代表性项目300多项,拥有国家级非遗代表性传承人19 名,省级以上非遗代表性传承人149 名,市县级以上非遗代表性传承人900 多名。其中,工艺独特精湛、风格古朴典雅、文化内涵丰富的黎锦是中国乃至世界上最古老的棉纺织染绣技艺之一,被称为纺织业的“活化石”。
基于以上丰富的旅游资源,海南省旅游和文化广电厅在2022年发布的《海南省乡村旅游点等级的划分与评定(试行)》标准实施办法中,将海南省内的省级乡村旅游度假区划分和评定为五个等级,其中一椰级最低,五椰级最高。如图1 所示,据统计,海南共有218 个省级乡村旅游度假区,被分为五个椰级,分布在海南省各个市区。其中,澄迈县和万宁市的椰级乡村旅游度假区最多,均为19 个。(图1)
图1 海南省各市县椰级乡村旅游度假区数量分布统计图
元宇宙在文旅领域的发展带动了其他数字技术的发展,区块链技术、云计算技术、物联网技术等在旅游的吃住行游购娱六大方面提供了创新思路,文旅行业的数字化发展离不开各种数字技术。将多种技术融合到乡村旅游度假区中,打造出智慧型乡村旅游度假区,提高了乡村旅游度假区的游玩价值。
5G(第五代通讯技术)拥有更高速率、超大连接、超低时延的特点,加快了信息间的传播效率,提高了信息的时效性。5G 技术的推广将乡村旅游推向智能化、数字化的发展,借助5G 技术可以提高乡村旅游的服务水平,给游客们带来全新且高质量的旅游体验。5G 技术所打造出的人工智能系统在乡村旅游度假区得到了广泛运用,游客可以登录景区的官方网站实现线上购票、查看景区简介等,通过人脸识别技术给游客提供了更加便捷的入园方式。
VR(虚拟现实技术)是通过数字技术模拟出来的现实世界,用户可以在虚拟现实世界中体验到真实的感受,现实和虚拟相互结合从而创造沉浸式体验。当前也有部分乡村旅游在景区开始对VR 技术进行研究并运用,进一步丰富游客的网络空间旅游体验。乡村旅游度假区可以通过VR 技术,根据游客们的喜好,打造出专属的景区游览路线。
AI(人工智能技术)是对比于生命智能而提出的概念,指的是人类给予机器的能力与智慧。现阶段AI 智能在文旅领域的运用范围大,一方面可以在文旅行业提供购票、取票、智能AI 讲解等服务;另一方面可以对游客的性格、爱好、特征等方面进行分析,设计出专属的旅行路线。智慧停车、智慧交通、智慧管家、智慧租住等AI 智能上的应用都可以成为乡村旅游度假区未来的发展方向。
区块链技术是一种根据时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。推动区块链与文旅融合发展,有利于促进旅游业数据共享,优化业务流程,促进降本增效,提升协同效率,建设可信体系,实现价值传递。
(一)海南省乡村旅游度假区元宇宙特色分区规划方案不明确。首先,元宇宙特色乡村旅游度假区的整体规划方案存在乡村虚拟旅游项目单一、忽略乡村旅游的风俗特色等问题,导致很多乡村旅游度假区的旅游功能分区管理混乱,无法提供良好的旅游服务;其次,度假区内对元宇宙虚拟旅游产品的开发过于商业化,没有充分利用VR、AR 等元宇宙的沉浸式体验技术与海南特色的非物质文化遗产元素、少数民族特色文化融合起来,导致游客对乡村旅游的沉浸式体验感比较差;最后,目前我国对乡村旅游度假区开发的深度研究较少,没有明确的方案支撑乡村旅游度假区结合元宇宙先进技术的创新开发,使海南省乡村旅游度假区的发展速度缓慢。
(二)海南省乡村旅游度假区规划过程中所需的元宇宙相关技术资金不足,缺乏技术支持。首先,元宇宙技术的应用包括虚拟现实、区块链、人工智能等多种技术的融合,初期投入及后期的运行都需要大量且长期的资金支持,从收回成本到收支平衡再到实现盈利创收需要的时间较长;其次,元宇宙技术开发和维护的高科技技术人才严重缺乏,且负责旅游度假区规划的基层和高层管理人员存在专业知识不足、组织能力弱、管理水平较低且不规范等问题,这在一定程度上阻碍了海南省乡村旅游度假区规划发展的进程;最后,元宇宙技术需要复杂的计算机程序和高速的网络设备,而海南省的技术资源和网络基础设施相对薄弱,这就导致海南省乡村旅游度假区在元宇宙技术的应用方面受到了限制。
(三)海南省乡村旅游度假区元宇宙技术应用水平和服务水平不高。一方面由于元宇宙技术支持的不足,海南省的乡村旅游度假区在元宇宙方面的创新和发展受到了限制,导致度假区的元宇宙景点应用水平低,展示模式单一,且缺乏互动性和个性化体验,无法满足游客对于体验的需求。另一方面从人力方面分析,现有的元宇宙技术人才缺乏关于元宇宙相关技术的了解和实践经验,这就使得海南省无法把适当的高端的元宇宙技术应用到乡村旅游度假区的规划中,因此不能为游客提供更全面和高质量的旅游体验,也就导致海南省乡村旅游度假区的元宇宙技术服务水平低下。
(一)整合乡村旅游度假区文化资源,合理规划元宇宙沉浸式体验功能区。第一,海南省乡村特色传统文化作为独特的魅力文化资源,有着丰富的历史文化资源和民俗特色,因此在引进元宇宙相关技术时应注重保护自身资源优势。在开发乡村旅游度假区和元宇宙相融合时,对于本地乡村文化、民风民俗、风土人情、宗教习俗等方面要有足够清晰的了解,确保在与乡村合作开发时做到尊重其特点。第二,设立乡村特色保护区,对于拥有乡村自身特色的历史古迹可以采取“保护+升级”的措施进行利用和开发,同时也确保乡村文化的完整性,实现海南乡村文化的可持续发展。第三,鼓励乡村居民成为本乡村的文化传承人,在元宇宙背景下开展的乡村文化融合知识的普及和教育有助于富有沉浸式体验的文化传承,放眼于未来融合元宇宙后创新性传承,积极引导乡村年轻一代参与到元宇宙沉浸式乡村旅游体验功能区的规划设计中来。
(二)积极引导技术资金投入,培养高科技技术人才和乡村旅游规划管理者。海南省乡村旅游度假区的打造对于资金方面需要从多角度、多层次地进行资金吸纳。从政府层面来说,作为主导力量,海南省和当地政府可以通过对于资金流向的引导和调控来为乡村旅游度假区打造提供宏观方向,同时加大对于开发地区的财政支持和资金投入,全面、充分地利用好各种配套优惠政策,全面整合各方面投资渠道,形成大规模的投资。从社会层面来说,吸引外来投资者能为乡村旅游度假区提供资金支持,在元宇宙和高科技金融的支持下,也能在一定程度上提高本地乡村振兴的能力和水平。从乡村村民层面来说,乡镇政府可设立鼓励基金,采取政府贴息贷款等方式提高村民自主投资的意愿,还可以鼓励和引导村民在政府的引导下对投资小、见效快、收益稳定、经营方式灵活的领域进行投资,如餐饮、交通、住宿等方面,提高其从旅游业中获利的能力,同时加强村民在乡村旅游度假区建设、规划和管理过程中的“主人翁”意识。此外,在资金导向方面得以保障之后,通过一些平台、政策、安全性保障,通过外出培训、挂职锻炼、跟班学习等多种方式,培养和提高乡村旅游度假区管理者的综合素质,切实解决部分乡村干部视野不开阔、知识面狭窄、思维僵化的问题,提高农村干部科学谋划工作和解决实际问题的能力水平。
(三)优化元宇宙虚拟技术升级,完善乡村度假区旅游业服务管理体系。数字信息化在元宇宙技术与海南省乡村旅游度假区融合开发过程中起着至关重要的作用。首先,从服务技术方面,在元宇宙背景下的沉浸式体验打造,需要在现代科技手段的帮助下,提高乡村旅游旅游度假区的数字化水平,通过运用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术营造现实与虚拟交互场景,将乡村旅游度假区内的自然景观、人文景观与元宇宙虚拟场景结合,让游客在游览体验中有更强的沉浸体验感。其次,在为游客提供更好的服务质量、满足游客个性化需求的基础上,通过大数据分析和智能推荐来根据游客兴趣和需求推荐乡村旅游度假区的个性化服务,并且及时处理和回复游客的投诉和提议,不断提升海南乡村旅游度假区的服务管理质量。
就目前来看,元宇宙视角下海南省乡村旅游的发展应主要从文化底蕴挖掘、技术人员的引进、管理机制的完善以及资金的筹备入手,运用科学的方法,合理正确地做市场调研,收集整理有关资源信息。并且在沉浸式乡村旅游度假区规划中,充分考虑用户的需求和意见,引入游客喜闻乐见的互动体验项目,建立符合乡村本土的特色度假区规划方案,同时还要着力提升服务质量,不但要大力引进高质量技术人才,还要建立与人力资源管理相关的人员激励与培训机制,提高管理者和服务人员专业素养,打造真正的元宇宙高品质特色旅游品牌。