乘长风打造标杆社卫 用奉献托起居民“医”靠——普陀区长风街道长风社区卫生服务中心及2023年上海市优秀社区卫生管理者叶征介绍

上海市普陀区长风街道长风社区卫生服务中心（简称中心）创建于1956年，辖区服务面积4.47 km2，总建筑面积5 341 m2，下设4个标准化社区卫生服务站、3个家庭医生团队，现有在岗职工134名，其中卫生技术人员118名，正副高职称19名，中级职称74名，硕士14名，形成了结构合理、业务过硬的卫生技术人才梯队。中心由门诊部、住院部、公共卫生大楼、发热哨点、肠道门诊等组成，开设全科医疗科、外科、中医科、口腔科、五官科、针灸推拿、康复医学科、预防保健科、妇女保健室、健康小屋、医学检验科、药剂科、B超、心电图、医学影像等科室，提供老年护理、康复、安宁疗护等服务，现有床位60张，是集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的一级甲等非营利性医疗机构。

近年来，中心大力推进以全科医学、中医、康复医学、健康管理、骨质疏松防治为特色的品牌建设，先后获评全国百强社区卫生服务中心、全国示范社区卫生服务中心、WHO健康促进单位、上海市首批优秀社区卫生服务中心、上海市首批住院医师规范化培训示范社区教学基地、上海市中医药特色示范社区卫生服务中心、上海市文明单位、上海市三八红旗集体、上海市健康科普文化基地、骨密度测量与骨质疏松症诊断ISCD社区培训基地、上海市首批人工智能赋能社区视觉健康综合管理优秀示范单位等。集众多荣誉于一身的中心如今已成为普陀乃至上海社区卫生服务机构的一面旗帜，而手持这面旗帜的正是中心主任叶征。从步入复旦大学上海医学院直至之后18年的从医生涯中，叶征不断修炼医德、磨砺医术，坚持以“无我”之心做“有为”之事，赢得了广大患者的尊重和信赖，以实际行动交出了身为白衣战士和共产党员的高分答卷。

1 满腔热忱系群众，用仁心增进居民健康之福祉

2017年10月，叶征从普陀区人民医院调任至中心工作，他对领导和同事说道：“社区卫生服务中心是群众的健康‘守门人’，这个门我们不但要守住守好，而且要努力守得牢而又牢！”他以“祝墡珠工作室”落户长风为契机，率先探索“以家庭为单位的‘1+1+1’专家-家医双签约服务模式”，中心的重点人群签约率、定点就诊率、满意度等指标均呈持续上升态势，双签约服务模式也已成功推广至全区、全市乃至全国。在第十七届中国社区卫生服务发展论坛上，中心的双签约服务被评为家庭医生签约服务高质量发展基层优秀实践案例，成为全国社区卫生服务机构的学习样本。作为上海市唯一一家通过健康云平台开展以家庭为单位的家庭医生线上签约试点单位，中心在今年上半年正式启动了线上申请工作，“双签约”之路越走越稳健。

叶征通过引进椎体压缩性骨折AI系统及挂牌上海市示范性社区康复中心为契机，深度融合中西医康复诊疗服务，推进以脑卒中、肌骨疾病康复为主的运动系统康复特色服务，中心的特色专科品牌吸引了广大居民慕名而来，获得了如潮好评。2019年以健康管理为特色的枣阳社区卫生服务站正式启用，2021年长风近铁e站“健康服务点”作为全市首批健康服务点投入运营，2022年通过创建中医特色街区将中医药文化辐射并根植于校园，2023年“健康一（医）起（企）来”创新项目打通了功能社区健康服务“最后一公里”，叶征和他的团队在追求“健康服务零距离”的道路上始终勇往直前。一分耕耘一分收获，中心成功入选上海市公立医院高质量发展试点单位，斩获上海市首批示范性社区康复中心，全科医学临床质量控制考核结果连续3年位列全区第一。

2 越是艰险越向前，用恒心筑牢疫情防控之屏障

在长达3年之久的疫情防控大考中，叶征带领中心全体职工始终坚守防控一线，因时因势调整防控策略，交出了优秀的“战时答卷”。2020年，从仅用6 h完成境外隔离点筹建到快速制订防疫工作预案及建立与相关部门的常态化联络机制，叶征和他的战友们始终在与时间赛跑、与疫魔较量。即便由于连日操劳引发了严重的甲沟炎，他也仍然坚持在中心和集中隔离医学观察点两头跑，60个日日夜夜、815名隔离客人、23 000余次体温测量，客人用微信发来的一句句感谢的话语让他们的战“疫”故事在艰难之余也多了一份温馨。

2021年，新冠疫苗接种又成为了防疫的“头等大事”。叶征带领团队在1个多小时内完成了月星环球港接种点医疗物资和新冠疫苗的筹备工作，探索出了“实时汇总数量、精准排摸定量、动态把控变量”的工作模式，有效破解了多点作战、人手匮乏的难题，为后方调整疫苗备货情况提供实时数据支撑，以“随到随接”的高效率打造了远近闻名的“网红”接种点。

2022年的大上海保卫战中，叶征又带领中心职工连续奋战3个月，完成密接核实、转运对接2 138人，管理次密接2 214人次、封控楼栋343栋、封控小区13个，规划布局常态化核酸采样点25个，一连串可观可感的数据记录了他和战友们“疫”无反顾、同心战“疫”的丰硕战果。3年来，中心被评为上海市基层卫生抗疫主题宣传活动感动集体，以“五心”换“五度”的新型冠状病毒肺炎疫苗接种工作案例入选了上海市总工会“建功十四五、奋进新征程”疫情防控及防疫物资生产保障主题立功竞赛成果交流发布项目，叶征本人也荣膺2022年普陀区最靠谱“守护者”、2023年新冠疫情防控中表现突出的城乡社区卫生工作者。

3 百花齐放春满园，用匠心铸就科教兴院之辉煌

叶征倡导并带头贯彻“科教兴院”方针，作为主要负责人承担市区级课题近10项，发表论文近10篇，先后获得第二届中国社区卫生协会科学技术奖三等奖、上海康复医学科技奖二等奖，申报发明专利2项，参与2部医学著作及多次专家共识的编纂工作。在他的示范带领下，中心承担市、区、委级课题20余项，相关研究成果荣获上海医学科技奖、上海中医药科技奖、中国老年学学会骨质疏松委员会优秀科技成果二等奖、中国社区卫生协会科学技术奖等荣誉，并入选国家卫生健康技术重点推广项目。

叶征为干部职工的成长搭建平台，5年来中心先后输送4名优秀干部担任其他社区卫生服务中心副主任，培养国家级人才2名，中医类人才3名，5名入选上海市“医苑新星”青年医学人才培养资助计划，多人荣获全国“百家健康守门人”“香港家庭医学学院李国栋奖学金”、上海市十佳家庭医生、上海市十佳社区护士等荣誉，在连续2届上海市基层卫生服务技能竞赛暨“谢谢侬”家庭医生团队风采展示活动上斩获佳绩，连续7年荣膺普陀区全科医生岗位练兵技能比武一等奖。

叶征心系大局，发挥长风优势，近年来中心主办国家和市级继续教育项目7次，承办上海团队长（优青）双月论坛18期、上海市全科医师学术沙龙55期，作为普陀区全科医生技能培训基地培养了上百名优秀全科师资，培训触角还延伸至新疆、云南、贵州等边远地区。

星光不问赶路人，时光不负有心人。叶征只争朝夕、风雨兼程，带领长风人上下一心，用奉献托起居民的“医”靠，向着“标杆社区卫生服务中心”的宏伟目标奋勇前进！