绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用

胡中波

事业单位运行环节，绩效考核的开展，可从职工职能与岗位工作内容等方面着手，考量单位发展整体目标与小目标，对职工的工作过程与取得的成果进行有效评估，为激励机制的实施做好铺垫，对职工的主动性加以激发，提升职工的工作热情。故而，事业单位应深化对绩效考核的了解，对其效用加以探寻，确认绩效考核的不足之处，并以此为依凭，制定行之有效对策，以期提升事业单位运行稳定性。

绩效考核的开展，可为职工的发展提供指引，使其对自身工作内容与工作目标等具有清晰认知，为职工提供努力的方向。故而，事业单位应对其加以重视，对绩效考核的价值具有清晰认知，并在其中投入更多精力，对考核机制加以完善，建立健全绩效评估体系，保证职工薪酬福利等的合理性，保障人力资源管理相关措施的落实，为职工创建相对适宜的工作环境，推动事业单位运转速率的提升。

事业单位人力资源管理中绩效考核的应用价值

为人才选拔提供支持 事业单位的发展，会紧密围绕社会群众，为其提供更佳的服务，使得事业单位呈现一定的服务特征，其管理水平的提升，有助于民生建设目标的实现。而人才是服务职能履行的主要执行者，与单位服务质量具有密切联系，有助于企业效益的提升。因此，事业单位可借助绩效考核，对人才选拔标准进行确认，确定职工环境适应能力，了解职工人际关系处理能力，对职工抗压能力等加以判定，进而明确职工与岗位的适配性，为职工潜力的充分发挥提供支持。换而言之，绩效考核的开展，可有效提升人力资源管理水平，为人才选拔工作开展提供依凭，保障职工筛选工作的有序进行，为人才聘用机制的完善做好铺垫，加快事业单位运行速率，推动事业单位社会效益的提高。

保证薪酬的合理性 事业单位运行过程中，为实现薪酬结构的优化目标，应注重对按劳分配原则的遵循，立足于职工的工作任务量，考量职工任务完成状况，确定考核内容，对工作质量进行有效评估，保证考核结果的公正性，并以相应结果为依凭，对职工的薪资进行调整，促进动态性薪资激励机制的形成。若职工的考核结果高于相应标准，可为职工提供新的晋升空间，适当提升职工的薪资，对职工的积极性加以调动，提升职工的工作热情，推动职工潜能的发挥，保障薪资的合理分配，为事业单位发展注入新活力。

为职工发展提供指引 事业单位发展过程中，其为提升自身建设水平，提高自身与国家发展的适应性，满足市场运行需求，会不断对自身工作小目标进行调整，保证自身发展先进性，促进职工的正确发展。随着事业单位经营结构等的变化，职工面临的挑战持续增加，增加人力资源管理难度。故而，事业单位应从绩效考核方面着手，立足于自身发展实际，考量自身整体发展目标，确定考核重点与方向，对职工的工作能力与职业素养等进行有效评估，让职工充分认识到自身的不足，指明职工的发展方向，为单位职工培训计划的改进提供助力，增强职工的综合素质，使职工对自身进行准确定位，提升职工发展与职业生涯规划的符合程度，助推事业单位的稳健发展。

事业单位开展绩效考核时的不足之处

认知清晰度有待提升 近年来，事业单位正处于改革關键期，经营结构与管理机制等逐渐发生一定变化，若其在开展人力资源管理工作时，仍将目光集中于人事管理方面，未充分认识到绩效考核重要性，对相应考核机制的建立重视程度不高，向其中投入的精力相对有限，考核机制的全面性有所不足，考核结果公正性逐渐丧失。与此同时，部分单位将考核重点放于业务与业绩方面，评估职工的业绩完成状况，未对职工的日常工作行为表现与任务完成量等进行有效评估，考核质量有所降低，职工对单位的信任逐渐降低，职工工作热情随之丧失。除此之外，部分基层职工对绩效考核的认知存在一定偏差，其在开展自评与他评时，未遵循客观公平的原则，使得民主测评结果无法直接反映职工状况，考核工作逐渐趋于表面化。

考核评价体系亟须完善 为保障绩效考核工作的有序推进，事业单位应立足于自身发展实际，对职工岗位特征与职业生涯规划等进行分析，结合单位发展目标，对考核内容加以确认，并在此基础上，确定考核指标，健全考核评价体系，实现对职工能力与工作成果的有效评估。然而，部分事业单位在开展绩效考核工作时，考核标准的量化性不足，细致性有所欠缺，难以为考核结果确认提供支持，绩效考核可行性得不到保障。与此同时，部分单位开展考核工作时，未注重对数据的搜集，未对职工的意见与诉求等进行分析，年终考核与月度考核的联系紧密性不足，甚至出现相互分离现象，考核结果科学性有所下降。另外，在绩效考核机制制定环节，部分单位未注重对基层人员的鼓励，未让其参与到考核指标确认中，未对单位实际发展状况进行分析，未考量单位管理需求，仅是由上级部门与人事部门进行合作，制定相应的考核指标，使得考核模式呈现僵化性特征。

激励效用得不到有效发挥 在事业单位建设与发展环节，若其资源分配合理性不足，未对绩效考核实施状况进行有效监督，激励作用会逐渐丧失，职工积极性大打折扣，制约绩效考核目标的实现。若事业单位未在激励机制制定环节投入更多精力，该机制健全性有所欠缺，未以职工贡献度为依凭，对职工加以奖励，薪酬分配合理性不足，打消职工工作热情，职工效用得不到有效发挥。当前，事业单位在开展薪酬管理工作时，会将薪酬划分为两部分，即基础工资与奖励工资，以职工个人能力为依据，对绩效工资进行确认，保障按劳分配理念的落实。然而，部分单位开展绩效管理时，仍存在一刀切现象，将目光集中于职工级别等方面，未对职工工作成果与行为表现等进行综合评估，若职工级别相同，所获得的绩效工资未有显著差异，难以对职工进行有效激励，制约事业单位发展目标的实现。

考核模式多元化程度不高 事业单位运行过程中，若其在开展绩效考核工作时，未注重对考核模式的优化，未建立多元化考核体系，考核内容有所欠缺，难以对职工能力与职业素养等进行综合评估，使得职工的分配出现一定问题，制约职工效用的充分发挥。与此同时，部分单位开展考核时，仅是注重由上而下的考核，未对管理层进行有效约束，考核冲突现象的发生概率相对较高，考核活动推进面临重重阻碍，考核结果准确性得不到保证，无法为考核结果的应用提供依凭。另外，部分单位未对考核人员职能与权限等进行详细划分，未建立相对细致的责任机制，未对被考核人员的行为表现等进行深入分析，考核信息全面性不足，使得职工发展规划的调整陷入一定困境，阻碍人才自我价值的提升。

事业单位人力资源管理中提升绩效考核效用发挥程度的对策

充分认识到绩效考核的重要性 事业单位的发展离不开人力的支持。故而，其愈加注重人资管理工作的开展，通过绩效考核等手段，对职工实际工作状况进行评估，确认职工的个人发展，对职工的任务完成量进行有效评估，为职工的正确发展提供指引，增加事业单位发展活力。因此，事业单位应对绩效考核加以重视，并向其中倾斜更多资源，立足于党的相关政策方针等，对自身管理理念加以转换，对职工的服务能力进行评估，加大人才约束力度，降低人才管理成本，最大限度發挥人才优势。另外，事业单位应积极开展绩效考核的宣传工作，增加宣传渠道，如多媒体与微信公众号等，深化职工对绩效考核的了解，为考核工作的推进创建良好条件，推动职工队伍综合素质的提升。

对绩效考核机制进行完善 首先，事业单位应遵循客观公正原则，贯彻公开透明理念，对绩效考核模式加以确认，如日常考核，年终考核与定性定量考核等，保障绩效考核的有序推进。其次，应对绩效考核责任机制加以完善，保障相应职能的落实，从人力资源管理部门方面着手，让其对企业发展实际进行分析，考量各岗位运行需求与状况等，对考核计划加以改善，建立差异化评价考核体系，使得考核工作呈现高度可靠性特征。最后，应充分认识到事业单位的服务职能，对绩效考核内容加以细化，即品德、能力、出勤、实绩与廉政等，提升考核全面性，为职工的高质量发展提供助力。

保证考核评价指标的合理性 事业单位应对绩效考核内容进行深入分析，立足于自身发展实际，考量自身整体发展目标，对绩效考核指标体系加以完善，为评估工作的开展提供依凭。事业单位在开展绩效考核工作时，应对考核指标加以细化，将员工思想道德品质与工作理念等纳入其中，融入员工工作作风、创新能力与工作成效等，在此基础上，对各指标权重进行合理设置，提升对实绩考核的重视程度。与此同时，应从职工具体工作内容等方面着手，设置不同的考核档次，确定不同的衡量标准，如年度考核与月度考核等，对职工行为表现进行评估，即职工是否遵循国家政策方针开展工作，是否具有较强的服务意识，是否熟练掌握业务内容等，综合各项所获分数，对职工施予一定奖励，让职工为单位发展贡献更多力量。

现阶段，事业单位紧跟时代步伐，立足于自身发展实际，考量社会发展需求，对自身管理机制等进行改革，建立现代化管理体系，促进自身的稳健长远发展。其中，人资管理是单位改革的重点，与单位发展内驱力具有密切联系。故而，事业单位应对人资管理加以重视，从绩效考核方面着手，对相应评估体系加以健全，完善考核指标，遵循客观、公正等原则，对职工积极性加以激发，使得事业单位发展充满活力。

（作者单位：山东省胶州市阜安街道办事处）