基于供应链视角下跨国企业的物流成本管理

尹达

随着世界经济一体化的发展，世界经济正在走向全球化，中国加入WTO后，大量国外企业纷纷进入中国市场，随之带来的是跨国企业对中国市场的重视和占领。如何降低物流成本，提升企业竞争力是每个跨国企业不得不面对的问题。基于此，文章对此展开分析，并提出策略，以供参考。

跨国企业的物流成本问题，已引起人们的高度重视，从供应链的视角分析，物流成本的构成主要有：运输成本、仓储成本、装卸搬运成本、包装及流通加工成本。因此，在跨国企业中应全面、系统考虑这些成本，并针对不同的物流作业项目进行有针对性的控制，以达到降低物流总成本的目的。

基于供应链视角下跨国企业的物流成本构成

运输成本 运输是物流的一个重要环节，运输成本是指物流中各种运输方式的总成本。运输是指商品在空间上移动的过程，包括从工厂到零售商店、从零售商店到工厂两个方向的运输。商品在空间上移动的过程可以用车辆、船舶、飞机来表示，在物流成本中，运输成本通常包括：运费、装卸费、保险费和其他相关费用。跨国企业的产品特点决定了跨国企业必须采用陆运或空运方式将货物运送到顾客手中，而陆运和空运成本比铁路运输、水运便宜得多。因此，在跨国企业物流活动中，铁路运输、水运及空运成本是最重要的组成部分。因此，控制好物流成本是降低跨国企业物流成本的关键所在。

仓储成本 仓储成本是指货物在储存保管过程中所产生的各种费用，主要包括仓储费、保管费和包装费等。仓储成本是物流活动中最基本的作业，在国际贸易中也是占较大比例的成本，但不同国家由于其经济发展水平不同，其仓储成本也有所不同。例如，在他国港口附近的企业，因使用人工装卸作业较少，因此其仓储成本较低。

装卸搬运成本 装卸搬运成本是物流费用的主要组成部分，装卸搬运的作业量大，通常占物流总成本的15%左右。其作业主要包括为仓库内货物的搬运作业，如按客户订单或供应商提供的数据，将货物从一个仓库运往另一个仓库。若不考虑装卸搬运作业，物流费用将会大大增加，导致物流总成本升高。因此，必须把装卸搬运费用考虑进去，其公式为：装卸搬运费用=（运距×单位运价+装卸费）×毛重系数。

包装及流通加工成本 包装是对物品的外部保护，起到美化、保护物品的作用，是物流成本中很重要的组成部分。它包括产品的外部包装、流通加工成本等。跨国企业的产品大多采用定制型，对产品的外部保护较弱，所以产品在包装时，必须采用坚固、耐久的包装材料。包装材料要环保、无污染，使产品在流通过程中不受损坏，以保证产品质量和降低流通成本。流通加工是对包装材料进行加工处理，使之成为可以销售或者再利用的产品。由于跨国企业对销售和再利用的要求比较高，所以加工成本比较大，是物流成本中较大的组成部分。

基于供应链视角下跨国企业的物流成本管理问题

缺乏健全的信息管理系统 供应链物流管理与传统的物流管理相比，有很大不同。传统物流管理是企业内部物流的管理，而供应链物流管理是一种外部物流的管理，是通过与供应商、客户和合作伙伴之间的沟通、协调来实现整个供应链上所有节点企业之间的资源优化配置和协调运作，从而使整个供应链能够高效运作，降低成本。在供应链视角下，跨国企业内部各节点企业之间缺乏沟通与协作，信息共享程度低，信息传递不畅，各节点企业不能及时了解到其他节点企业所处的情况，从而导致物流成本增加。因此如何构建供应链下的物流信息共享平台是跨国企业加强物流成本管理的重要手段。

物流资源配置不完善 物流资源配置不完善，是指物流资源与物流需求之间的比例失调。物流资源配置不完善，会导致物流需求的增加，而对物流资源的投入却没有相应的增加，因此出现供需失衡现象，形成企业成本的上升。如果企业在制定物流决策时，缺乏科学的规划和合理的安排，就会出现库存积压、货物配送不及时等现象。我国跨国企业在发展初期，在资金、技术和人才等方面都缺乏足够的实力，导致出现资源配置不完善现象。

内部协作不到位 跨国企业一般是由多个公司组成的，在具体管理上各个公司之间会存在信息不对称和沟通不到位的问题，很多企业并没有实现信息共享。有些跨国企业会将物流外包，但是外包给第三方物流企业进行管理时，由于各个公司之间存在利益冲突，会导致信息不对称和沟通不到位，也会出现物流成本过高的问题。另外，有些跨国企业采用自营物流方式进行管理，但是自营物流通常成本较高，且由于自营物流的信息管理系统和流程都比较复杂，对物流的预测和控制也存在难度，因此许多跨国企业的自营物流往往会出现成本较高和效率较低的问题。

基于供应链视角下跨国企业的物流成本管理策略

整合物流资源，构建一体化供应链 在当今的物流行业，企业间的竞争已不是单纯的价格竞争，而是物流成本竞争。为了降低物流成本，企业必须对物流资源进行整合，以形成一个高效、畅通、快捷的一体化供应链。在经济全球化的趋势下，国际贸易越来越频繁，供应链的发展也越来越快，对于跨国企业来说，在选择供应链时，既要考虑成本因素，也要考虑物流效率问题。供应链管理就是从物流开始，进而向上游供应商、下游零售商延伸，通过整合供应链中的物流资源来提高整个供应链的效率和服务质量，进而降低成本投入。对于跨国企业来说，要实现供应链的一体化，就需要建立统一的物流体系，整合供应链中的物流资源。一是统一规划，从整个企业整体上来考虑企业内部和外部的资源，企业要树立全局意识，着眼于整个供应链系统的发展，以企业为核心，协调各个环节和部门之间的关系。在建立统一规划时，应該考虑到不同企业在地理位置、经营范围、经营规模、企业文化、经营理念等方面存在差别。因此在规划时应该考虑到各环节和部门之间的协调以及战略上的合作关系。二是一体化供应链要求进行整合管理，一体化供应链管理强调整合各个环节和部门之间的资源。在一体化供应链中需要对物流资源进行统一规划和设计。对于物流资源进行整合时需要考虑到整个系统运行效率和服务质量等因素。

推进第三方物流服务，优化物流资源配置 第三方物流是指客户将其一部分或全部的物流业务委托给物流企业，由物流企业代替客户完成物流服务，而客户只需按合同支付费用。第三方物流服务最大的特点是以客户需求为导向，专业化程度高，对市场变化反应速度快，能根据客户需求提供多样化、个性化的物流服务，可以满足不同规模的企业在不同发展阶段对物流资源配置的需求，有利于优化企业资源配置，降低物流成本。第三方物流公司能充分利用自身的专业知识和管理经验，通过对货物配送、库存管理、运输计划等方面的控制与管理来保证客户所需物品及时送到客户手中。在国际市场竞争日益激烈的今天，越来越多的跨国公司选择了第三方物流服务。许多跨国公司把其大部分物流业务外包给第三方物流企业，通过与第三方物流企业的合作来降低供应链成本。由于第三方物流企业对市场变化的快速反应和处理能力高于传统的运输方式和仓储方式，第三方物流服务能满足跨国企业对供应链管理优化和成本控制的要求。

运用信息技术，实现物流成本控制的现代化 通过利用信息技术，可以对物流活动的各个环节进行有效的控制，实现物流成本的有效控制。企业可以利用电子商务系统，对货物的生产、运输、配送等各个环节进行控制和管理，同时通过与物流相关的供应商、客户以及第三方物流企业的合作，将商品送到消费者手中。为了使数据更准确，利用信息技术还可以对整个物流过程进行实时监控，以便于及时发现问题并做出处理。例如，在运输方面，可以利用GPS、GIS等先进信息技术，实现对运输车辆的跟踪定位；在仓储方面，可以利用条码技术、射频识别技术等实现货物的快速入库；在装卸方面，可以利用电子数据交换（EDI）技术实现货物信息的实时传输。通过对这些技术的应用和开发，可以使第三方物流服务变得更加高效和便捷。总之，信息技术在物流成本管理中具有重要作用，如果能充分利用信息技术来控制物流成本，将会使企业物流成本大大降低，并提高企业在市场竞争中的竞争力。因此，为了保证企业供应链管理顺利实施以及控制物流成本管理的现代化水平，跨国企业必须高度重视信息技术在物流成本管理中的作用。

优化运输路线，缩短运输时间 运输时间是指货物从起运到送达用户手中所需的时间，也就是运输距离与时间的乘积。在供应链中，运输成本主要是运输费用和配送费用，在没有货物损失的前提下，尽量缩短运输时间，降低运输成本，有利于提高企业的竞争力。在选择运输路线时，首先应考虑到运输距离与时间的关系，然后结合实际情况考虑物流成本。在保证满足用户要求的前提下，尽可能降低物流成本。为此，要有科学合理的配送策略。物流配送主要包括五个环节：商品采购、仓储、装卸搬运、运输和配送，只有在这几个环节提高配送效率和质量，才能最大限度地降低物流成本。如果跨国企业物流配送采用单一方式进行，就会造成企业经营成本上升，甚至造成亏损。

加强内部协作，实现供应链整体优化 现代物流是企业之间的整体协作，所以不能仅仅依靠物流部门来完成，必须与采购、销售、财务等其他部门密切配合，才能达到降低物流成本的目的。首先，采购环节，在跨国企业中，由于其供应商众多，在同一区域内很难做到统一的采购。而国外企业的供应商一般都有自己的库存和配送中心，但由于地域差异较大，需要进行不同国家、不同區域间的物流配送。因此跨国企业需要建立统一的采购平台和采购管理系统来加强采购环节的管理。其次，在销售环节，销售部门需要加强与供应商联系，在跨国企业中，销售人员往往直接面对客户，客户对产品的反馈和意见也直接通过销售人员传达给生产部门和物流部门，跨国企业要建立信息沟通平台和信息反馈机制，及时了解客户需求和反馈意见并对产品进行改进，同时也要及时了解供应商的供货情况和生产状况，使产品能够按时按量地到达客户手中。最后，财务环节，财务部门可以根据客户和供应商的实际情况对企业资金进行统一管理，同时通过资金流向、流动情况等数据对物流成本进行分析、对比、预测以及控制，不仅可以降低物流成本、提高企业经济效益和竞争力，还可以为企业其他部门提供决策依据。

加强人才培养，建立科学的培训机制 人才是企业发展的核心竞争力，跨国企业在经营过程中，要培养一支高素质、高效率、高水平的物流管理团队。物流管理人员应具有高度的责任感和强烈的事业心，不仅要熟悉本岗位业务知识和技能，还要掌握本企业的经营理念、发展目标和企业文化等。人才培养方式可从三个方面入手：一是进行理论培训，使物流人员掌握一定理论知识；二是进行实际操作培训，使物流人员熟练掌握工作技能；三是进行考核培训，对物流人员进行定期考核。

综上所述，随着我国经济的快速发展，企业间的竞争已经逐渐由产品、技术和资金向物流成本转移，而物流成本是影响企业综合竞争力的重要因素，因此越来越多的企业开始重视物流成本管理。而我国跨国企业物流成本管理存在诸多问题，本文在供应链视角下，通过对跨国企业物流成本管理存在的问题进行分析，提出了优化措施，旨在为跨国企业的发展提供参考。

（作者单位：海南金盘智能科技股份有限公司）