点亮“为民协商”服务品牌——漯河市召陵区政协贴近群众履职展作为

□ 李志永 傅胜利 关留灿

新时代人民政协要有新作为，围绕党委政府中心任务献计出力，实现好维护好发展好广大人民群众的根本利益。近年来，漯河市召陵区政协充分发挥基层协商民主职能，积极探索委员协商解决社区实际问题和助力社区治理新模式，在协商为民办实事、维护稳定促和谐、服务经济助发展等方面贡献政协力量，书写了履职为民、服务发展的时代答卷。

实施“一三三”工作法，为民服务有力度。天桥街道漓江路社区政协联络站成立“有事多商量议事厅”，配齐软硬件设备，协调综治、信访、民政、司法等职能部门入驻，探索建立“委员+职能部门+群众”协商议事平台，通过基层广泛协商，及时化解社区居民关注的热点焦点难点问题。坚持政协委员“五强、五带头、五引领”服务理念，“三坚持、三重点、三突出”议事原则，通过实施以唱响志愿服务一张名片，激活“幸福来敲门”“商户助力车”“民生聚发地”三大活动，畅通政协委员直播日、社情民意收集箱、政协委员联络日三大渠道为内容的“一三三”工作法，广开言路，让委员联络站成为民情民意发声地、民事民生调解地、社区治理聚集地。辖区政协委员就邻里纠纷调解、社区公共设施完善提升等民生事项以及城市基层治理中的难点堵点，及时为群众答疑解惑、排忧解难，围绕人居环境、老旧小区改造等重点工作，先后举办专题协商活动9 场，协商讨论问题33个，推进落实民生事项56 件，辖区社会治理取得显著成效。该社区被确定为“全国和谐社区建设示范社区”“河南省民主法治社区”。

坚持贴近基层群众，为民服务有温度。天桥街道政协联络组引导辖区政协委员主动贴近群众，聚焦民生实事，延伸履职触角。围绕群众关注的热点焦点难点问题，辖区政协委员积极探索“小板凳议事”工作法，把协商活动开到群众身边、搬到问题现场，推动问题在一线及时发现、尽快解决，最大范围凝聚人心、凝聚共识。万祥街社区三尺门涵洞积水问题困扰居民许久，政协联络站充分发挥作用，积极反映居民诉求，协调相关部门对三尺门涵洞至解放路段排水管道进行深度清淤，共清淤管道840 米，更换窨井盖30 个。涵洞排水顺畅了，政协的口碑也叫响了。碧水轩小区因历史遗留问题没有大门，居民缺少安全感，政协联络站与街道密切沟通，多方协调资金，新修建了小区大门、门卫室和50 余米的出行道路，又栽种绿化树100 余棵、月季800 余棵、竹子千余棵，结束了该小区十余年无大门的历史，赢得群众广泛好评。

12 月8 日，漯河市召陵区政协主席、党组书记李伟恒视察社区共享食堂建设情况。

创新政协服务平台，为民服务有厚度。漓江路社区政协委员工作站有效发挥政协组织优势和辖区政协委员作用，大力组织社会公益、帮扶救助等活动；整合社会资源，创新开展留守儿童、困境儿童“微心愿”收集、认领、点亮系列活动，辖区政协委员积极献爱心送温暖，帮助解决实际困难，促进孩子们健康成长。丁战军委员积极打造“漯河·红石榴”民族团结志愿者工作室，化解矛盾纠纷43 件，有效促进民族团结，维护社会和谐稳定。近年来，天桥街道委员联络组通过广泛开展基层协商，累计化解各类问题30 余起，帮助群众解决困难110 多次，资助困难家庭学生13 名，成为辖区居民的“暖心港”。该社区先后荣获“河南省先进文明使者志愿者服务站”“社区学雷锋志愿服务联络工作站示范站”称号。