偏远地区快递物流成本研究

文/田新平

随着电商行业的发展和农村经济的增长，偏远地区快递物流需求不断增加。然而，由于偏远地区的交通、通信、物流等基础设施相对落后，导致其快递物流成本较高。我们不得不思考如何降低快递物流成本，来提高快递物流公司利润和偏远地区人民生活满意度。

一、偏远地区快递物流成本存在问题

首先，物流网络不够完善。由于偏远地区的分散性和特殊性，其往往位于地理位置较差的地方，物流企业很难实现覆盖全面，配送效率受到严重限制，导致物流成本不断提高。其次，运输装备管理不规范。偏远地区由于路况复杂，运输车辆往往需要经过长时间的颠簸，这就要求车辆必须经过严格的检修和维护才能保证正常运转。但是，由于管理不规范，运输装备的问题时有发生。再次，人员培训不足。偏远地区的人力资源相对匮乏，物流企业往往难以招到专业的物流人才，导致人员培训不足，服务质量下降。最后，信息化水平低。偏远地区的信息化水平相对落后，物流企业往往难以实现信息共享、智能化管理等目标，这也给成本控制带来了一定困难。

图1：偏远地区物流成本限制因素

二、降低偏远地区快递物流成本的对策

降低偏远农村地区快递物流成本是一个重要的问题，需要多方面进行综合考虑和改进。1.建立完善的物流网络。由于偏远地区的分散性和特殊性，物流企业很难实现覆盖全面。因此，建立完善的物流网络非常重要。一方面，可以采用与当地村委会、政府合作，共同制定物流运输路线；另一方面，可以引入物流共享系统，促进物流资源共享，提高运输效率。2.加强运输装备管理。快递物流成本高的另一个原因是车辆、设备、人力等的管理不合理。例如，农村地区由于路况复杂，运输车辆往往需要经过长时间的颠簸，这就要求车辆必须经过严格的检修和维护才能保证正常运转。因此，加强对运输车辆、设备、人力的管理十分重要。可以通过建立信息化监管平台，实时监控车辆、设备、人员的情况，以便及时对其进行维修保养。3.利用新技术手段。随着科技的不断发展，新技术手段也在不断涌现，快递物流行业也可以积极利用这些新技术手段来降低成本。例如，可以采用物联网技术，对物流运输过程进行全面监控，提高运输效率；可以通过AI算法，优化运输路线和配送计划，减少人工干预；可以引入无人机、自动驾驶等技术，提高运输效率和安全性。4.完善服务质量。提高服务质量也是降低农村快递物流成本的一个关键因素。只有提供高品质的服务，才能赢得客户的信任和支持。因此，快递物流企业应该加强员工培训，提高服务态度和技能水平；应该建立完善的客户服务体系，及时解决客户投诉和问题；还可以通过优惠政策、积分奖励等方式吸引更多的客户。

三、结束与讨论

当前我国快递物流行业正处于高速发展时期，在国家政策的引导下，企业应当积极通过建立完善的物流网络、加强运输装备管理、利用新技术手段以及完善服务质量等措施来解决偏远地区快递物流成本过高问题，在实现社会责任的同时不断获取更丰厚的企业利润。

引用出处

[1]赵旭,汪永,胡斌.电商平台自建物流与第三方物流企业间的协同配送机制研究[J].系统工程,2019,37(02):81-90.

[2]屈文静.偏远农村地区物流发展建议——以安徽省孙庙乡为例[J].商场现代化,2017,No.852(15):91-92.

[3]苏翠.偏远地区农产品电商物流发展探究[J].物流技术,2021,40(03):25-28.