仓山区图书馆凝聚社会力量推进全民阅读的创新实践

王文娴

(福州市仓山区图书馆,福建 福州 350000)

推进全民阅读、共建书香社会、共享文化成果、提升国民素质是我国公共文化惠民服务工程的重点任务与发展目标。长期以来,公共图书馆作为公共文化服务体系建设的主力军,承担了推进全民阅读工作的重要责任,但全民阅读是一项复杂化、系统化、科学化的公共文化服务工程,在政府部门的领导下,除了公共图书馆还需要包括党群社团、企业组织、个人等多元、多方、多维的社会力量参与其中,建成政府领导、公共图书馆主导、多元社会力量辅助的全民阅读生态系统建构新格局。《中华人民共和国公共图书馆法》《关于促进全民阅读工作的意见》等法律、意见都明确提出“要支持、鼓励、引导、集聚社会各界力量参与到图书馆资源建设、全民阅读等公共文化服务当中”[1]。区级图书馆作为地方性文化服务阵地,承载着为辐射区域内社会公众提供阅读服务的重任,是全民阅读工作开展的主要践行者。作为主要依靠地方政府财政拨款支持的公共事业单位,区级图书馆在资金投入、人力资源等方面受到限制,亟须创新参与机制,凝聚社会动能,引入社会力量,强化区级图书馆建设力量,提升文化服务效能。

1 区级图书馆凝聚社会力量推进全民阅读的意义

1.1 拓宽全民阅读系统建设的力量源泉

全民阅读是让全民共享文化成果的一项巨大的系统工程,需要各方形成合力,拓宽力量源泉,强化资源保障,不断延伸服务触角。区级图书馆推进全面阅读深入开展面临资源限制的首要问题,主要体现为活动资金有限、组织场地有限、人员力量有限、阅读资源有限、宣传能力有限、活动平台有限等。资源限制问题会导致活动形式受限[2]、全民阅读服务效率受限。区级图书馆主动寻求、号召、吸引、凝聚社会力量开展合作,可以有效寻求资金、场地等全方位支持,甚至能够获得先进的技术与平台支持,同时社会组织、社会团体等也能够通过合作,在活动开展过程中进行自我宣传,提高知名度,实现合作共赢。

1.2 形成相互促进的良性创新格局

“全民阅读”工程建设不是公共图书馆等公共文化服务阵地单方面为社会公众提供阅读资源、阅读服务,开展阅读活动,而是一个社会全体成员能够参与其中、享受文化成果的双向互动过程。双向互动,相互促进,全民阅读才能凸显成效。区级图书馆凝聚社会力量参与全民阅读工作推进,同时社会力量在合作过程中也作为读者参与其中,共享阅读盛宴,对全民阅读工作有更深刻的理解,全民阅读生态体系得以上通下达,辐射范围进一步扩大,有助于生成“社会力量参与—全民阅读工作有效开展—更多社会力量参与其中”的良性循环与创新格局。

1.3 为图书馆引进新的阅读群体

当前,公共图书馆开展全民阅读推广工作主要是针对不同目标群体开展多样化的阅读推广活动,宣传馆藏资源,吸引读者参与,如主题阅读活动、专家讲堂、少儿朗读大赛等。但是,图书馆阅读推广活动忽略了读者群体的固化问题,也就是说现有图书馆用户与受众是十分有限且固定的,导致多样化的阅读推广活动并不能实现预期的效果。如何拓展新的读者群体是图书馆深入开展全民阅读工作需要思考的重点问题。社会力量参与图书馆建设,通过信息交互等形式将活动宣传范围进一步扩大,渗透至社会力量本身以及周边群体,能够为图书馆带来新的受众与用户。

2 区级图书馆凝聚社会力量参与全民阅读推广工作的困境

2.1 主动合作意识欠缺

区级图书馆作为社会公益文化服务组织,主要依靠政府财政拨款建设,不充足但较为稳定的资金配置导致一些图书馆各自为政,习惯于独立组织策划全民阅读活动,即便是开展合作也局限于图书馆界、图书馆联盟,缺乏与社会力量主动合作的意识,一些图书馆甚至认为引入社会力量推进全民阅读的深入开展将导致图书馆在活动中受到社会力量个性化、商业性需求的管控,丧失公益性主导地位,从而拒绝企业组织的活动赞助[3]。为此,公共图书馆应摒弃这种保守观念,认识自身力量的不足和局限性,积极响应上级号召,主动寻求引入社会力量,探索社会力量参与合作的新模式、新路径。

2.2 参与形式同质化问题严重

虽然在政府部门的支持和鼓励下,各地公共图书馆吸引社会力量参与全民阅读工作开展得如火如荼,但当前社会力量参与呈现低层次、低水平、低成效等特征,双方合作多停留在初级阶段。目前,社会力量参与区级图书馆全民阅读工作的主要形式有捐款、赠书、提供场地和志愿服务等,参与合作形式单调且严重同质化。其原因在于缺乏成熟的交互合作平台,图书馆与社会力量对对方的了解不足,导致图书馆在合作中对社会力量优势资源的深度挖掘与利用程度不足,双方缺乏纵深合作与持久合作,全民阅读活动成效不显著。

2.3 缺乏长效合作机制

区级图书馆吸引凝聚社会力量参与全民阅读工作应建立在双方平等互惠的基础上,秉承自发、自主、自愿的基本原则,允许社会力量凭借自身能力、热情、目标、责任感参与全民阅读工作的策划、组织、运营等,促使双方建立长久合作关系。长期以来,社会力量的参与缺乏长效合作机制的保障,图书馆更多地从自身利益出发,关注资金获取、技术赋能、平台拓展、活动效益等内容,忽视了社会力量参与阅读活动合理的目标需求与价值追求。在这种情况下,社会力量“服务公众精神,社会价值彰显”的参与热情容易受到打压和磨灭,导致很多社会团体、企业组织与个人的参与往往是一次性的,难以形成持续性、稳定性的合作关系[4]。为此,如何建立有效的参与机制与参与者目标实现机制,让社会力量在参与过程中不断得到激励,是当前公共图书馆吸引社会力量参与全民阅读工作亟须解决的问题。

3 仓山区图书馆凝聚社会力量推进全民阅读的创新实践与经验

仓山区图书馆是福州市成立的首家区级图书馆,是“书香仓山”建设的主阵地与排头兵。为强化图书馆开展全民阅读工作的力量,仓山区图书馆积极落实践行上级部署,创新社会力量合作服务新路径,其引入社会力量的成功经验为公共图书馆推进社会合作提供了值得借鉴的经验。

3.1 探索合作新模式,打造新型阅读空间

如何为社会公众提供均等化服务,让阅读服务阵地的触角延伸至每一个角落,打造一刻钟“阅读圈”,是仓山区图书馆全民阅读工作开展的核心内容。为此,仓山区图书馆探索与社会力量合作创新形式,主动联系当地爱心企业、社工团体等社会力量,共商“合作建馆”“共创创新阅读空间”等事宜,成功凝聚社会力量创建了沧趣企业分馆、海峡红坊创意园分馆等新型阅读空间,同时还辅助社区阅览室、公益图书馆等基层阅读服务阵地建设。新型阅读空间建设将区域服务半径进一步延伸,注入产业园为企业、街区提供更为便利便捷的阅读服务。仓山区图书馆目前正以上述新型阅读空间为试点和典型,吸引更多社会爱心企业与人士参与基层图书馆建设。

公共图书馆应摒弃传统观念中对社会力量参与全民阅读建设的无视、偏见甚至担忧,掌握合作主动权,主动以包容、开放、互惠的理念与社会力量进行沟通,消弭理念分歧,做好项目实施可行性分析、社会力量优势分析、合作参与可能性分析等综合性分析工作,积极寻求适合社会力量参与全民阅读、深入探索“图书馆+社会力量”合作新模式。

3.2 关注社会力量诉求,探索长效合作机制

如何将社会力量的参与热情转化为持续的投入后劲,建立稳定长久的关系是合作重点,仓山区图书馆在谋求合作中重点关注社会力量的合理诉求,最为典型的案例就是与闽江学院外国语学院共建青年志愿者服务基地,并就长期稳定合作达成共识。在该项目中,外国语学院的学生定 期前往图书馆参与志愿活动,为图书馆提升服务带来了高质量的人才群体,同时仓山区图书馆也为学生参与社会实践、提升专业能力提供了一个稳定的平台,双方得以互惠共赢。

公共图书馆凝聚社会力量推进全民阅读工作高质量开展,应以互惠互利、共同受益、合理诉求、积极关注为原则,与社会力量进行有效沟通,了解社会力量参与合作的目标取向,在不影响图书馆主体地位与公益性价值的基础上,满足社会力量借助阅读活动提升社会知名度、拓展实践平台等合理诉求,不断激发社会力量的参与热情,建立长效合作机制。

3.3 坚持问题解决导向,发挥辐射引领效应

仓山区图书馆对本馆开展全民阅读工作面临的瓶颈进行深入剖析,指出了基层图书馆面临场地不足、功能分区无法实现,知晓度低、管理人员不足等问题,必须依靠社会力量参与其中。为此,仓山区图书馆将解决上述问题作为社会力量参与合作的重点,联合社区工作者、小区物业、热心业主以及地方企业等,共同商讨基层图书馆建设与全民阅读推广问题,组建了公共文化志愿团队,实现了基层图书馆自主管理、多元协同、多方共建的全新格局,良好的服务成效也带动了更多的社会力量、爱心人士加入志愿团队。

公共图书馆凝聚社会力量参与全民阅读工作应坚持从问题出发,以解决问题为目标,让社会力量切实感受到参与其中的迫切性与必要性,并通过问题解决和成效宣传,发挥已引入社会力量的辐射效应,吸引更多社会力量参与其中。