健康关爱 守护职工“心”健康

2024-01-02 10:51娄敏通讯员苍靖
工会博览 2023年34期
关键词:事业部辅导工会

□本刊记者 娄敏 通讯员 苍靖

“新颖的健康团辅导使我们更加深刻地体会到了未来工作的方向,让我们有了努力的方向,让我们很好地放松了心情,大家一起互动使得集体更加团结,心愿卡让我们的生活充满了仪式感,新老职工的聚会使得我们更快速地融入了集体。”刚刚在心灵驿站体验了按摩椅放松,又体验了一把桌游,在心语心愿墙上写下了心愿,毕业于西南交通大学的杜旭阳一脸兴奋地说。

中铁六局国际事业部工会下设2 个工会分会,专兼职工会干部5 人,职工心理关爱团队一支,健康委员(EA 专员、中国EAP 在线授证)内训师6 人,建立职工心灵驿站2 个。一年来,累计为420 名海内外职工引入职工心理关爱(EAP)服务,探索创建了首个服务海内外职工的“职工心理热线”,从“问题解决”转变为“预防问题发生”,形成了一套职工欢迎、组织需要,具有海外特色的职工心理关爱(EAP)体系。

开展特色活动,引导职工用“心”适应

刚刚点燃集体生日蛋糕上的蜡烛,“爱满海外”职工健康关爱EAP 主题活动互动小环节,带着满脸的幸福,毕业于兰州交通大学的王圆亮说:“特别喜欢组织为大家营造的氛围,希望能够在国际事业部成长得更快,发展得更好,为企业的发展贡献自己的力量。不负韶华、只争朝夕,积极创新、勇于担当,做一个敢于拼搏,乐观向上的海外工程人。”国际事业部工会开展“爱满海外”职工健康关爱EAP 主题活动,通过对6 种阳光心态的解释,引出提升自身“振动率”的必要性和紧迫性,同时向职工们分享了8 种工作与生活平衡的小技巧,引导大家能够适应环境、改变自己。工会也积极营造和谐融洽的氛围实施“EAP”,解决职工后顾之忧,帮助职工排解压力。

2023 年3 月,国际事业部工会开展“阳光心态精彩人生”职工健康关爱讲座,通过“工作与生活的平衡、压力与个人承受力平衡、维护身心健康避免极端情况发生、提升抗压能力助力职业发展”4 个方面的讲解,让常驻海外的新老职工可以通过科学的压力管理方法,来提升个人的抗压能力,从而实现职业发展的飞跃。6月,“职工健康关爱(EAP)‘心’体验”活动上线。通过压力诊断测试等活动,让职工自我“诊断”,用科学的手段去干预,从而达到缓解压力的目的,并就如何进行压力管理分享了启动“减压阀”、情绪应对、问题应对、改变看法等压力管理技术,从而让职工能够自己提早规划、早做准备、提升抗压能力,让大家深刻体会到越努力、越幸运。9 月,国际事业部工会又开展了“一起奔跑吧,海外巨浪!”职工辅导活动,通过“巨浪入海破冰之旅、团结奋进分享收获、因为有你所以精彩”3 个部分的创新互动进行了讲解,引导职工不同的环境需要用“心”去适应、不同的朋友需要用“心”去接纳、不同的问题需要用“心”去面对,从而实现个人内心的自我觉察,提升团队的凝聚力和向心力。

深入境外一线,做实关爱关怀

连续驻外工作近5 年,小刘从最开始对异国他乡的无限憧憬和新鲜好奇,到内心逐渐产生了对职业规划的迷茫,也产生了思乡的孤独焦虑情绪,后来还出现了人际关系紧张的现象。在其回国期间,在国际事业部心灵驿站专门利用沙盘工具辅导,流动团辅成员与他积极沟通,并组织其参加品牌活动“海外劳动者说”,使其敞开心扉、打开心结,在肯定中得到了满足,在活动中感受到了组织的关爱。小刘对职业规划有了清晰的认识,增强了奉献“一带一路”的使命感。他主动请缨远赴新国别,担任重要岗位。组织的贴心关怀使他更放心、更温暖、更幸福,促进了小刘的爱岗敬业精神,不仅释放了不良情绪,还找到了疏解压力的好方法。

职工在心灵驿站玩桌上足球

中铁六局国际事业部流动团辅导小分队深入项目一线,利用职工晚间间歇进行团体辅导。小分队发挥了积极作用:对在项目部进行的团体辅导,其他健康委员、内训师一并参加,既是一次培训,又是现场教学,通过学习交流,提升了全体健康委员、内训师的整体素质水平;对项目情况调研摸底,通过职工说出心中的愿望、贴心小便条等方式,了解一线职工的心声,切实有效地缓解职工的心理压力,帮助大家在面对新形势下的工作生活变化时更有担当,在压力和动力面前学会无畏失败与挫折,努力提升自身素质,与企业共成长。

创新工作形式,打造立体关爱模式

中铁六局国际事业部的岑浩,2018 年毕业于华东交通大学土木工程专业毕业后在“一带一路”倡议下,在越南河内轻轨项目、非洲几内亚、刚果(金)等国家工作。流动团队辅导小分队成员通过微信经常和他视频聊天、谈心谈话、文字沟通,进行心理疏导。今年是他在刚果(金)度过的第二年,近五年远离祖国身在海外的日子里,他习惯了这片被赤道贯穿而酷热的土地,从刚果(金)卢桑博到科卢韦齐,都有他忙碌工作的身影。“和老师的沟通,我收获很大,内心更加坚定,要接续奋斗努力工作,开拓非洲市场,提升中国中铁品牌海外影响力。”他铿锵有力地说。

健康委员通过手机、互联网等通讯工具给企业工会和职工搭建了一条快速绿色通道,这条通道的搭建让企业预见有职工心理波动的情况发生,24 小时时刻待命,由健康委员主动对职工进行心理干预。一些职工在遇到困难或产生困惑之时,也可以及时想到联系健康委员寻求帮助。专业的心理人员不仅帮助职工促进个性发展和人格完善,而且解决了职工生活、工作、学习、职业发展、人际交往、婚姻关系、亲子教育等方面的心理困扰,预防心理问题演变为心理疾病。

2022 年,职工健康关爱(EAP)项目荣获北京市总工会优秀职工心理服务助推项目,是北京市建筑行业唯一一家获此项荣誉的单位。

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