乡村振兴背景下益阳市紫薇村乡村旅游高质量发展策略研究

摘" 要：近年来随着人们生活质量的普遍提升，满足人们追求自然、田园、农村生活等多样化需求的乡村旅游越来越受欢迎。益阳市紫薇村区位优势明显，乡村旅游资源丰富，被评为“全国乡村旅游重点村”，但其旅游资源特色挖掘不够、配套设施不完善、产品单一、专业人才缺乏和景区知名度不高，资源优势无从发挥。因此，该文结合乡村振兴的基本要求，认为当地应该打造产业特色、完善乡村旅游基础设施与智慧化管理体系建设、加强乡村旅游人才培养和管理、创新宣传营销手段，实现当地乡村旅游的高质量发展。

关键词：乡村振兴；乡村旅游；益阳市紫薇村；高质量发展；策略

中图分类号：F326" " " 文献标志码：A" " " " " 文章编号：2096-9902（2024）04-0095-05

Abstract： In recent years， with the general improvement of people's quality of life， rural tourism that meets the diverse needs of people's pursuit of nature， countryside， and rural life has become increasingly popular. Ziwei Village in Yiyang City has obvious geographical advantages and abundant rural tourism resources， and has been rated as a \"National Key Village for Rural Tourism\". However， its tourism resource characteristics are not fully explored， supporting facilities are not perfect， products are single， professional talents are lacking， and the scenic spot is not well-known， making it difficult to fully utilize its resource advantages. Therefore， based on the basic requirements of rural revitalization， this article believes that local areas should create industrial characteristics， improve rural tourism infrastructure and intelligent management system construction， strengthen rural tourism talent cultivation and management， innovate publicity and marketing methods， and achieve high-quality development of local rural tourism.

KeyWords： Rural revitalization; Rural tourism; Ziwei Village in Yiyang City; high quality development; strategy

新时代背景下，乡村振兴有了更高的标准，高质量发展的旅游带动乡村经济发展促进乡村振兴已然成为一种趋势。乡村旅游高质量发展应具备有效性、协调性、创新性、持续性和分享性，但发展过程中不断涌现出资源挖掘不到位、基础设施建设不全、人才稀缺和营销宣传不足等问题。在益阳市紫薇村被评为“全国乡村旅游重点村”的当下，正是大力发展乡村旅游，实现乡村振兴的好时机。因此本文以益阳市紫薇村为例，结合当地发展实际，探讨其乡村旅游高质量发展的实现路径。

1" 益阳市紫薇村乡村旅游发展优势分析

1.1 区位优势显著

益阳市紫薇村位于湖南省中部，益阳市资阳区长春镇境内，全村总面积7 000亩（1亩约等于667 m2），距益阳市中心城区仅5 km，距省会城市长沙仅88 km。村庄东侧与益阳-沅江一级公路相接，214乡道穿村而过，北侧与云梦方舟国际度假区、黄家湖旅游景区相连，初步形成了以长春镇为中心的“30分钟乡村绿色旅游经济带”，适宜打造特色乡村旅游线路，是作为“城市后花园”的理想地。

1.2" 乡村旅游资源丰富

益阳市紫薇村乡村旅游资源丰富，包括水域风光、生物景观、人文活动、建筑与设施和旅游商品五大类。紫薇村内含黄家湖南向延伸段湖泊，水塘分布较广，水田、农林面积大，适宜发展农林渔业；紫薇村历史底蕴深厚，位于洞庭湖南部，孕育了极具生态农业色彩的湖乡文化；当地居民信奉土地公，祭祀文化色彩鲜明，村内有零散分布的土地庙14个，每年二月初二都会举行集体祭祀活动；传统手工艺如竹编、剪纸、刺绣及传统演绎如舞狮、花鼓戏也在这里得到了传承；在乡村振兴这一战略背景下，政府助力紫薇村旅游发展，合资建设紫薇村文化博览园、大牌坊等极具标志性的旅游景点，开发建设小鸟商业街、轮胎乐园、风铃院子等小游园6个，并鼓励村民自主经营农家乐与果园，拥有紫薇村三鲜粉、手工擂茶、麻辣烫和臭豆腐等当地特色美食。

2" 益阳市紫薇村乡村旅游发展存在的主要问题

2.1" 资源价值潜力挖掘不充分

2.1.1" 农文旅融合不充分

益阳市紫薇村目前对其文化资源如“湖乡文化”、剪纸、竹编等缺少深入挖掘和有效利用，文化产品和文化体验项目较为单一，仅建设了一个剪纸展馆，将剪纸文化融入建筑墙绘，未能形成完整的文化产业链条，同时，缺乏针对紫薇村开发的专业运营团队，导致文化产业的发展潜力未能充分释放；另一方面，旅游业与农业之间的融合不够紧密，缺乏深入的互动和协同发展，虽以紫薇花为主要旅游吸引物，建立了紫薇文化博览园，但其花卉苗木产业与旅游发展融合度不高，缺乏特色产品；除此之外，渔业、有机蔬果业在种植养殖、农产品加工方面与旅游业的融合也相对较弱，以村民自给为主，未发展成为农副产品产业链。

2.1.2" 产品类型单一

目前紫薇村的部分旅游商家为了追求短期经济效益，忽视了产品的创新和差异化，现有产品呈现出种类单一、品质一般且更新升级缓慢等问题。紫薇村现有开发产品大多集中在传统的农家乐、游园、蔬果采摘方面，美食摊多为臭豆腐、铁板烧，也开发了少量乡村研学产品，但缺乏对本地乡土特色的深度挖掘与创新，缺少参与体验性产品，使得游客在游玩时难以找到有趣味和个性化的体验，从而导致回头客流失和消费者满意度下降，不利于其乡村旅游的可持续发展。

2.2" 旅游配套设施与管理体系建设不完善

2.2.1" 旅游配套设施建设不完善

目前紫薇村的旅游配套设施总体比较陈旧落后且更新缓慢，不能满足当前乡村旅游发展的需求。具体来说：在餐饮方面，紫薇村缺乏大型的餐饮场所，以村民自营的农家乐及美食摊为主，接待团体游客的能力较低；在住宿方面，紫薇村的住宿设施数量少、档次低，缺乏特色民宿，且由于客流量相对较少，导致住宿设施更新换代缓慢，设施比较陈旧；在交通方面，缺乏外部公共交通工具，且内部道路标识系统建设不完善；在游玩方面，辅助性游玩设施建设不足，包括公共厕所数量少、垃圾桶及座椅数量少且分布不均，缺少相关的医疗、解说服务等；在购物方面，紫薇村暂未形成乡村旅游购物体系，没有设置专门的旅游纪念品购物场所；在娱乐方面，娱乐设施数量及质量有待提升，大部分游乐设施缺乏日常的维护与管理。

2.2.2" 旅游智能化管理体系建设不足

紫薇村在乡村旅游发展过程中，缺乏对信息化和智能化及大数据的充分使用，打造的“紫薇云”公共服务管理平台没有得到有效利用，数据分析、数字营销、在线预订等技术应用不足。首先是智慧化基础设施建设不足，紫薇村未实现公共Wi-Fi应用覆盖，监控、环境监测等设施缺乏；其次是智能服务体系不完善，缺乏智能停车、智能导览和景区APP等，游客进入村庄以后不能得到有效指引，影响了游客的游览效果；再是游客了解紫薇村信息的渠道较少，不能制定自己理想中的游玩路线，也不能及时对旅游产品和服务进行反馈评价。

2.3" 人才队伍稀缺

2.3.1" 当地青年人才队伍流失严重

由于受到乡村基础设施环境差、经济水平低、发展空间小、城乡差距明显和就业偏见等因素影响，紫薇村的年轻人大都前往大城市谋生，乡村人才外流严重，导致乡村人才空心化。经过对紫薇村的实地调查采访发现，紫薇村总人口3 700余人，当地居民年龄分布大致如下，12岁以下占18%，13～30岁占1%，31～45岁占18%，46～60岁占40%，61岁以上占23%。可见紫薇村青壮年人口占比低，这也导致村内从事旅游服务业的年轻人稀缺，乡村旅游业发展不具备活力。

2.3.2" 旅游管理专业人才缺乏

一是缺乏旅游专业型服务人才。紫薇村自身没有培养引进专业的地陪导游、景区导游及讲解员，游客主要以散客为主，导致紫薇村的特色没有被有效地展现给游客，游客重游兴致不高。餐饮、住宿、娱乐等服务人员大多是当地村民，他们缺少专业的教育培训，提供的服务专业程度不高，从而降低了游客的旅游感知。二是缺乏旅游创新型人才。紫薇村产品同质化明显，特色企业数量少，缺乏专业创新人才去研究挖掘市场现状与热点，创造出具有吸引力和竞争力的乡村旅游产品和服务。三是缺乏乡村旅游管理专业人才与团队，紫薇村的旅游产品如农家乐、美食摊、旅游娱乐项目多由当地村民自主开发，没有专门的团队去统筹协调和管理，导致开发运营和管理不够专业化，容易造成资源浪费和重复建设。

2.4" 宣传渠道窄且方式陈旧

目前紫薇村的宣传营销主要集中在政府网站、地方台广告及电梯广告上，且宣传频率较低，发布时间间隔长，导致其宣传影响范围较小，仅限于益阳市内。同时在营销宣传方式上缺乏对新媒体平台的运用，通过抖音、快手、微博、微信、小红书和百度等主流网络平台搜索“紫薇村”这个关键词，发现搜索到的信息比较少，且更新不及时，只有资阳区政府网站上相关信息较多，但发布时间间隔长，其他相关信息多为游客的游记；另外，景区活动举办频率低且规模小，多为小范围的研学活动，目前固定举办的仅有元宵节的灯会，活动影响范围主要为益阳市资阳区。

3" 益阳市紫薇村乡村旅游高质量发展策略

3.1" 深挖资源优势，打造产业特色

3.1.1" 深挖“湖乡文化”内涵

紫薇村拥有深厚的“湖乡文化”底蕴，文旅融合产品的打造可以从此处着力，建立政府、开发商、村民三大主体合作机制，形成联动发展的合力。“湖乡文化”不仅展现了鱼米之乡、物产富饶的资源特征及勤劳朴实的农耕精神，也展现了以屈原、范仲淹、谭嗣同等为代表的自强不息的精神。在其挖掘过程中，政府可发挥统筹协调作用，制定“湖乡文化”发展规划，同时将文化与景观设计有机融合，建设如“湖乡小筑”等特色建筑、雕塑、摆件等，并通过艺术加工来满足游客的审美需求，达到“天人合一”的目的；开发商根植当地现状，可开发农耕体验、苗木种植认领、田园骑行等项目，并建立“湖乡文化”体验馆，引入历史沿革、人文精神、农业发展和“湖乡”数字文化展等内容，依托该场馆成立“湖乡社团”，并定期开展相关讲座、座谈会，还可致力发展“湖乡文创”，设计开发具备湖乡特色的文创产品；村民可利用自身资源开展水塘垂钓、自助农家乐、农村轰趴馆等项目，同时将“湖乡文化”的精神内核内化于心外化于行。

3.1.2" 发扬传承传统手工艺

将传统手工艺融入旅游产品是增强产品乡土性与游客体验性的有效途径。紫薇村拥有湘绣、竹编竹艺、非遗剪纸等传统手工艺。在开发过程中，政府可统筹协调，加大政策与资金支持紫薇村传统手工艺的发展，培育传统手工艺传承人；开发商要充分调研市场需求，开发具有乡土体验性的产品，如建立传统手工艺展览馆，并开设体验区，设置湘绣DIY套装、竹编茶具、剪纸书签和数字化手工艺等体验性项目；村民可以组建各类传统手工艺作坊，自产自销的同时吸引游客观看制作过程，还可利用自身主体优势，培育差异化乡村旅游小微企业，如建设剪纸民宿、竹艺民宿等特色化民宿，要注重内部的协调沟通，避免产品开发同质化。

3.1.3" 打造“花卉苗木生态旅游乡村”

花卉苗木业是紫薇村的龙头产业，可以将花卉苗木种植、花卉苗木加工、旅游三产相融合，发展花卉苗木旅游产业链，打造“花卉苗木生态旅游乡村”，有效推进农文旅融合。花卉苗木的种植可以围绕乡村旅游的提升进行规划，打造花卉苗木风景线与花海景区，依托花海景区建立婚纱摄影基地等，立足四季有花可看的目标，引入种植多样化良种，开展四季花卉主题活动。同时还可开发花卉苗木种植体验、DIY园艺、园艺讲座和自行车游园等旅游产品，增强花卉苗木种植过程中游客的参与感和体验感。另外还可以依托村民建立花卉苗木加工合作社及小作坊，游客可参观生产过程，体验花卉生态手工艺品制作、花卉苗木食材药材加工、花卉精油制作、花卉酒酿和花卉餐饮制作等项目，形成产业带动旅游、旅游促进产业的良性循环，实现游客满意、村民富裕的共享发展格局。

3.1.4" 推动“旅游+地道湖乡美食”融合发展

紫薇村为“鱼米之乡”，拥有丰富的物产资源，适宜发展“旅游+地道湖乡美食”。当地可以挖掘本村及周围村镇的特色小吃，如柴把鱼、大通湖大闸蟹、马迹塘擂茶、沅江烧饼和白粒丸等，集中起来开发美食街，打响“地道湖乡美食”品牌；其次可以依托当地水产养殖业，让游客体验捕鱼垂钓的乐趣，还可以踏入餐馆品味现做现吃的鱼米之“香”；再可以依托当地木槿花种植基地，打造“木槿花宴”，从采摘到上桌全程透明化，让游客目睹制作过程，了解木槿花的功效，感受花宴之美；最后可以创建“地道湖乡美食”电商账号，日常更新紫薇村美食，直播销售当地美食和特色农副产品。

3.2" 加强乡村旅游基础设施与管理体系建设

3.2.1" 完善旅游配套设施建设

紫薇村可将美食摊集中打造成美食商业街，并在村内开发一个大型餐饮接待场所，加大对食品安全质量的监管力度。住宿方面可以与当地村民协调合作，融入传统文化及民俗，翻新改造部分村民住宅，打造一批特色化民宿，如“非遗剪纸民宿”“竹艺民宿”等。交通方面可缩短现有公交的间隔发车时间，并连同黄家湖、云梦方舟等周围景区增设乡村旅游专线，同时在紫薇村内加强内部道路的交通标识建设，每间隔1 km设置导览图，在各分叉口建立指示牌等。同时还可增设公厕、公共垃圾桶及座椅等，加强医务室、自行车停车棚、停车场的开发建设，引入二维码语音解说系统，增设文创产品专营店，并加强对商品的质量及价格监管，增加公共游乐设施，增设跷跷板、秋千、儿童乐园等，丰富娱乐产品种类，并加强日常维护与管理。

3.2.2" 完善“紫薇云”智能化管理体系

在紫薇村的旅游开发与运营管理过程中可以融入“元治理”模式，政府制定相关规则作为“责任主体”，市场作为“资源整合主体”，社会、旅游及行业组织等作为“参与监督主体”，三大主体相互协调合作，通过综合运用信息技术、互联网技术等现代技术手段，进一步开发利用现有“紫薇云”平台作为管理监督平台，如图1所示。一是加强智能化基础设施建设，打造“紫薇智慧灯杆”，集照明系统、应急广播、公共Wi-Fi、一键报警、自助信息查询、视频监控和环境监测等为一体，作为“紫薇云”平台的硬件支撑；二是开发“紫薇云”APP小程序，设立村民、企业、政府和游客端口，开发群众监督、旅游分享、意见箱、智能导览、停车场查询和产品购买等功能版块，作为“紫薇云”平台的软件支撑；三是开通数据集成与共享功能，实现政府、旅游企业、乡村旅游资源管理单位之间的数据集成与共享，通过统一的数据标准和接口，实现信息的互联互通，提高管理决策的科学性和准确性。

图1" “紫薇云”智能化管理体系示意图

3.3" 加强乡村旅游人才培养和管理

3.3.1" 创新人才培养模式

紫薇村可建立一套完整的乡村旅游人才培训体系，开拓创新人才培养新模式。一是建立培训基地，定期定点展开培训，通过开发线上课程、乡村课堂、政府或高校专业性讲座等让村民学习乡村旅游相关知识；二是聘请旅游企业专业人员对村民进行指导，从烹饪、服务礼仪、导游和志愿服务等方面进行实操培训；三是与附近高校建立校企合作机制，按照“定点高校、精准匹配、跟踪培养、示范引领”的思路，引进相关专业人才；四是邀请省级乡村旅游示范点、星级农家乐的带头人进村指导，有意识地挖掘培养一批乡村旅游经营主体带头人、剪纸及小郁竹艺非遗文化传承人等。

3.3.2" 优化人才管理体系

构建紫薇村乡村旅游发展人才体系，政府需要统筹规划，适时调整人才引进政策，逐步建立益阳市乡村旅游人才库，丰富人才类型；同时加大政策鼓励，不仅要引进人才，更要留住人才，通过建立紫薇村乡村旅游人才专项基金，提供住房保障、子女教育保障、津贴、补助和税收优惠等福利，开辟完整的人才晋升渠道，提高紫薇村乡村旅游行业就业吸引力。

3.4" 拓宽宣传渠道，创新营销模式

3.4.1" 借助新媒体进行宣传营销

紫薇村可建立联动性、多态性的宣传矩阵。通过建立自身官方微信公众号，每日发布高质量推文，并对推送板块进行划分，开设如“湖乡文化”“紫薇博览”“花卉科普”“旅游安利”等版块，为用户提供紫薇村的趣味实用小知识；开通微博、抖音、快手等主流媒体官方账号，以图文视频形式向用户直观展示村庄与产品特色，并积极与“大V”合作，与其他景区官方平台联动宣传，与电视台合作进行短片宣传、问答采访等，提升曝光率与知名度；与小红书、知乎、旅游相关网站等平台网红合作，撰写紫薇村旅游攻略，联动官方平台同步转发；利用搜索引擎优化技术，提高宣传平台在搜索引擎上的排名，增加宣传效果；推动新媒体与VR、AR等现代化技术相结合，打造用户沉浸式体验紫薇村特色旅游，提升游客旅游意愿。

3.4.2" 开展节庆与活动营销

节庆与主题活动是吸引游客的一大重要手段，一方面紫薇村可以聚焦每年的元宵、端午、国庆和五一等节日，推出当地特色的旅游产品与节庆活动；另一方面可以开展主题活动营销，以四季为年度主题开展相关活动，如春天百花齐放之际开展乡村花卉音乐节、花卉野营季，夏天开展捕鱼大赛、田野运动会，秋天开展诗歌湖乡情、丰收集市，冬天开展舞狮表演、元宵游园会等，活动线下开展与线上直播同时进行，让游客及潜在游客更好地了解紫薇村的文化和风土人情，提升紫薇村乡村旅游的知名度和美誉度。

4" 结束语

总之，乡村旅游高质量发展尚处于初升阶段，紫薇村的乡村旅游发展亦是如此。本文通过现场考察与文献研究相结合，发现紫薇村虽具有发展乡村旅游的资源和区位优势，但当地基础设施薄弱、人才稀缺、特色挖掘不够、产品单一知名度不高、营销手段和智能化水平相对落后，要实现其乡村旅游的高质量发展，最终实现当地的乡村振兴，需要政府、企业、当地居民合力，合理规划、有效挖掘、人才引进、完善设施和有效运用现代科技手段和营销手段，将紫薇村打造成产品丰富有趣、知名度高、环境优美、设施完善和人头攒动的“全国乡村旅游重点村”。

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