现代技术赋能在线教育质量提升策略研究

陈毛毛 李园伟 邢耀文

［摘要］针对在线教育教学过程中的教师教学掌控力下降、学生学习效果有待提升、实时反馈欠缺和感知体验感降低等问题，文章以现代技术赋能在线教育教学过程，从提升教师智慧教学能力、设计个性化和趣味化的智慧学习模式、完善考核与激励制度、基于元宇宙构建实时交互与沉浸式体验的智慧教育环境四个方面着手，研究基于技术与教育教学深度融合背景下的在线教育质量提升策略，为完善在线教育质量保障体系提供参考。

［关键词］在线教育；现代技术；教学质量；策略

党的二十大报告指出：“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国。”这无疑为教育数字化转型注入了强大动力，更为现代技术与在线教育深度融合创新指引了方向。目前，在线教育的服务对象范围越来越广，如受台风等风险影响无法返校的学生、平时工作忙碌但想充实自己的上班族、受地域或者时域限制的学习者等［1］。在线教育可以帮助学习者随时随地根据学习内容的难易程度与自身的理解能力调整自己的学习进度；方便学习者和学习者之间、学习者和教师之间交流和探讨学习内容、学习方式等；促进教学资源共享、互补和教育公平［2］。同时，在线教育教学过程中的签到、抢答、匿名提问等环节能够增强课堂的趣味性，吸引学生注意力，从而提升学习效果。总之，与线下教学相比，在线教育有着不可替代的优势，但目前也存在一些问题。因此，如何提升在线教育的教学质量，推动教育现代化是文章研究的重点。文章以现代技术赋能教育教学过程，深入探讨在线教育教学过程中存在的主要问题，并提出改进措施，以提高在线教育的教与学、监督评价和支持服务等方面的质量，为学生提供更好的学习体验。

一、在线教育存在的主要问题

（一）教师教学掌控力下降

在线下教学中，教师可以通过学生的面部表情、姿势、注意力等判断学生对课程内容的理解程度。然而，由于在线教育的特点，教师无法实时了解学生对学习内容的思考与掌握情况，很难实时调整授课进度，这可能导致教师的教学误判，也可能引起学生学习问题的堆积［3］。在线下教学中，当个别学生出现注意力转移的情况时，教师可及时提醒，避免学生错过重难点等內容的讲解。而在在线教育中，教师和学生分别在两个终端开展教与学，学生在线学习过程可能面临更多外界因素的干扰，如家庭成员的噪音或其他家庭事务等，这导致学生很难保持专注力。同时，教师在掌握学生课堂参与度方面也面临更大的挑战，导致其在教学课堂的掌控和管理方面相对薄弱，这也会直接影响在线教育的教学质量。

（二）学生学习效果有待提升

在线教育增强了学生的主体性。学生刚开始接触在线教育时会对新颖的教学模式产生兴趣，而随着学习内容的难度增加，其学习兴趣和动力逐渐下降，进而影响学习效果［4］。目前，大多数的在线课程没能根据每位学生的学习理解能力进行个性化教学，无法满足学生的个性化学习需求［5］。对学习自主性和自律性较差的学生来说，其缺乏学习计划和时间管理，甚至为了完成学习任务存在仅简单刷任务点等问题，导致在线教育学习效果不佳。此外，缺乏监督和纪律也是学生在线学习效果不佳的原因之一。在线下教学中，教师能够通过纪律监督来确保学生专心学习，遵守学习规则，而在在线教育中，学生更容易受外界环境影响而分散注意力，导致学生学习效果不如预期。

（三）实时反馈欠缺和感知体验感降低

在线下教学中，教师和学生之间、学生和学生之间可以面对面地交流和互动，教师可以及时解答学生的疑问，并提供直接的学习指导和反馈。然而，在在线教育中，学生由于无法及时获得教师的实时反馈，很难及时发现和纠正自己的错误，可能对某知识点一直持有错误的理解。这种延迟反馈导致学生在线教育学习进程滞后，影响学习效果［6］。同时，在线下教学中，学生可以通过得到教师的赞扬或鼓励而增加学习动力。而在在线教育中，由于缺乏面对面交流和实时反馈，学生可能缺乏学习动力和主动性，对学习的投入程度和感知体验感降低［7］。另外，对实践性课程，学生难以从在线教育中感受到身临其境的学习体验，这不利于其理论知识的应用和实践技能的提升。

二、在线教育教学质量改善措施

针对在线教育教学过程中存在的不足，文章将现代技术与在线教育教学深度融合，从提升教师智慧教学能力、设计个性化和趣味化的智慧学习模式、完善考核与激励制度以及基于元宇宙构建实时交互与沉浸式体验的智慧教育环境四个方面研究在线教育质量提升的策略，如图1所示。

（一）提升教师智慧教学能力

教师在在线教育过程中起到主导作用，因此提升教师智慧教学能力是必要的。在课前，教师应提前熟悉和测试在线教学工具，并具备一定的技术问题处理能力，为解决上课过程中的设备突发情况做准备，以提高教师的上课掌控力。在课中，教师要及时了解学生对知识的理解情况和学习难点，比如：在新知识讲授过程中，教师可设置小测验、问答环节或在线小组讨论等多样化任务，收集学生的回答和反馈，实时掌握学生的学习进度；教师也可以利用在线教育平台内置工具，如举手、投票、白板等，提高学生的课堂参与度和专注度。同时，教师应注重培养学生的情感投入和动手能力，可以通过艺术创作、故事讲述、情感表达等方式，激发学生的情感共鸣和情绪参与。在课后，教师可专门安排时间与学生进行交流，通过在线会议或即时消息工具与学生进行一对一沟通，这样可以为学生提供更贴近其需求的指导，及时解决学生的疑问。总之，教师应提高信息化技术的应用能力，通过现代技术优化教学情境，创新教学环节，提升智慧教学能力。

（二）设计个性化和趣味化的智慧学习模式

学生是教学的主体，因此在设计学习模式过程中，教师应考虑学生之间的个体差异性和学习过程的趣味性。在智慧学习模式中，教师可通过人工智能、大数据等技术收集和分析学生学习过程中的情感和行为数据，根据数据分析结果了解学生的学习进展、兴趣、困惑和需求，基于此为不同学生设计不同的学习路径和任务，根据学生的差异性提供相应的学习资源、支持和指导，有针对性地调整教学策略。此外，在线教育平台可以引入个性化学习系统和自适应学习系统，根据学生的不同需求和学习风格，提供量身定制的学习计划、学习内容和评价方式等。个性化学习系统可以根据学生的学习风格、兴趣和能力等特点，调整学习内容和难度，以提升学生的学习效果；自适应学习系统可根据学生的学习表现和进步情况，动态地调整学习目标和考核要求，激发学生的学习意愿。同时，在线教育平台应将游戏化、竞赛化和故事化元素融入学习内容中，使学生在具有趣味性和挑战性的情境中学习，为学生提供具体、生动的学习体验，提高学生的参与度和投入感，使其加深对知识的理解和应用。

（三）完善考核与激励制度

面对在线教育中教师不按时到岗、照搬线下课堂资源等问题以及学生刷任务点等现象，如何完善在线教育的考核与激励制度成为一个亟须解决的问题。文章从考勤、考核教师的教、考核学生的学以及激励机制四个方面着手，研究考核与激励机制的有效结合策略，以提升和增强师生的学习动力和自觉性，改善在线教育的教学质量。

1.考勤

在考勤方面，对实时直播教学，在每次直播开始前，教师和学生利用在线教育平台或学校管理系统App进行签到。对录播教学，教师在在线教育平台上传录课视频、PPT、文档等教学资料前要进行签到操作，平台应显示具体签到时间等信息。对学生考勤，教师可以在每个录播课程开始时设置签到环节，要求学生进行签到操作，教师根据签到信息来确定学生的出勤情况。无论是实时直播教学还是录播教学，教师在签到过程中都可通过实时定位技术和人脸识别技术对是否为学生本人操作进行考勤确认，这样可减少教师不按时上课或者不及时更新教学资源、学生无故旷课等现象。

2.考核教师的教

教师教学过程的考核可以从学校考核、系统考核、自我考核三个方面进行。首先，学校考核通过制订审查机制和流程来监控整个教学过程，包括评估授课内容、视频课件制作、教学方法、教学环节、教学目标、教师的语言表达能力、与学生互动以及关注学生的情况等，以此评估教师的教学能力。其次，在学期中和学期末，学生可以使用在线教学评估工具或填写匿名调查问卷对教师进行评价，这将利于监督教师的教学态度和表现。最后，教师可进行自我考核，通过将设定的教学目标与学生的随堂测验、课后作业、期中考试、期末考试等综合成绩进行对比，评估自身的教学效果。

3.考核学生的学

学生学习过程的考核可以从以下四个方面入手。第一，在线教育平台可借助人工智能、大数据等技术自动记录和分析学生的登录时间、浏览记录、学习时长，学生参与互动次数、作业的准时性和完整性、在线考试或测验等方面的数据指标，并形成学生专题报表，以综合评估学生的学习活动和学习态度，而教师可依据这些数据及时给予学生指导。第二，在學生学习期间，人脸识别技术贯穿整个学习过程，可监督是否学生本人正在学习或者是否挂机，若存在刷课现象，系统会对学生进行提醒并记录学生的挂机行为，而教师也会收到系统消息并对学生进行监督提醒。第三，提倡以考促教、以考促学的考核策略。当学生每学完一阶段内容，在线考试系统即可从题库中随机抽取题目组合试卷，以检验学生的学习效果，学生必须完成相应的考核才能进入下一阶段的学习，这可促进学生对在线课程的学习。第四，学生可在在线教育平台进行自主评价，培养良好的学习习惯和自我监督管理能力。

4.激励机制

为了增强学生的积极性，在线教育平台可设置多样化的激励机制。比如，在线教育平台可以设置“学分超市”，以激励机制促进学生的学。学生在开启任何一门课程学习前，可在“学分超市”预选自己喜欢的礼物，待学习完成后可利用积累的任务积分兑换学习礼物，这有助于增强学生学习的主动性。同时，在线教育平台也可以开发自动奖励系统，设立学习成就徽章、奖状、证书等奖品，学生完成一定任务或者达到学习目标后自动给予相应的奖励，以鼓励和认可学生。

（四）基于元宇宙构建实时交互与沉浸式体验的智慧教育环境

元宇宙基于人工智能、云计算、区块链、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、混合现实（MR）等现代技术，打造虚实融合、沉浸感和交互感增强的空间［8］。因此，元宇宙为解决在线教育中存在实时反馈欠缺和感知体验感降低等问题提供了思路。

基于元宇宙构建实时交互与沉浸式体验的智慧教育环境可采取以下策略。教师依托5G、AR、VR、云计算等技术在元宇宙中建立虚拟教室，模拟现实教学环境，虚拟教室既有与物理空间中的教师、学生一一对应的个人化虚拟角色，也有现实世界难以模拟的学习对象和物理空间教室的各种要素。通过脑机接口，现实世界的教师和学生可使用意念控制虚拟角色身体的各个部位，实现虚实交互融合，这有助于教师观察虚拟座位上每个学生的学习状态，基于此实时调整授课计划，并实现师生、生生实时互动；学生可通过VR、AR和穿戴体感硬件设备进入虚拟空间，增强学习过程的感知体验；建立元宇宙在线实验室，再现“真实”情境，为学生提供身临其境的实践化体验，这种沉浸式的虚拟现实体验可以增强学习的可视化，使学生加深对知识的理解；利用元宇宙虚拟助教等智能辅助教学工具，根据学生的表现和疑问提供即时的反馈和指导，可以帮助学生更高效地学习；元宇宙依托人工智能、大数据技术，形成资源池，能够智能生成海量学习资源，并按需推荐个性化学习内容，更好地满足学生的学习需求。

三、结语

现代信息化技术与在线教育教学的深度融合推动教育信息化发展。面对“建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”等国家发展战略部署，在线教育的发展进入了全新的阶段，但在线教育仍存在教师教学掌控力不足、学生学习积极性不强、教与学缺乏管理监督、学习感知体验降低等问题。因此，文章提出以现代技术助力在线教育，通过提升教师智慧教学能力、设计个性化和趣味化的智慧学习模式、完善考核与激励机制、基于元宇宙构建实时交互与沉浸式体验的智慧教育环境等途径，促进在线教育的教与学、监督评价和支持服务等方面的提高，为完善在线教育质量保障体系提供策略。

［参考文献］

［1］李本.高等教育在线教学常态化发展刍论［J］.高教学刊，2022（25）：93-96.

［2］贾秀廷.信息化背景下高校在线教学质量提升策略研究［J］.中国新通信，2022（12）：143-145.

［3］都慧慧.学校在线教育质量提升的路径研究［J］.教学与管理，2021（06）：48-50.

［4］文博奚.以学生为中心实现在线教育的高质量发展研究［J］.湖南工业职业技术学院学报，2021（05）：120-122.

［5］赵兰枝.基于大数据的计算机网络技术课程教学改革实践探究［J］.电脑知识与技术，2023（24）：163-165.

［6］胥立军，叶彩仙.大数据在在线教育领域的应用研究［J］.信息记录材料，2021（06）：199-201.

［7］龙永红，王雅囡.技术赋能在线学习及其治理［J］.南京工程学院学报（社会科学版），2023（01）：33-38.

［8］林泽淦.元宇宙视域下在线教育发展探究［J］.科技创业月刊，2022（07）：123-127.