高校图书馆创新创业信息服务路径研究

◇云南开放大学图书馆 李茂琼

大众创业万众创新的时代背景下，培养创新创业人才已成为高校的重要任务，高校图书馆作为高校的信息资源中心，应主动面向创新创业教育第一和第二课堂开展信息服务，并不断健全规范标准和保障机制，提升创新创业信息服务质量。

在纵深推进大众创业、万众创新的恢弘时代背景下，支持大学生创新创业不仅是促进大学生全面发展，提升人力资源素质，创业带动就业的必要之举，更是服务创新驱动发展的应有之义，具有重要的战略意义。2021年10月，国务院办公厅印发了关于进一步支持大学生创新创业的指导意见，提出了十八条具体的支持举措，其中明确指出要“加强大学生创新创业信息服务”，做好资源整合，做好政策、市场动向、项目需求等信息服务，不断提升大学生创新创业能力[1]。高校图书馆是学校重要的文献信息资源中心，教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》将信息服务定义为高校图书馆的主要职能[2]。为此，高校图书馆应立足新发展阶段，主动履责，探索创新创业信息服务的新路径，落实立德树人根本任务。

1 面向创新创业第一课堂的信息服务

大学生创新创业教育第一课堂要素包括培养方案、课程体系、教学内容等，高校图书馆面向创新创业第一课堂的信息服务旨在聚焦相关要素建设，多措并举推进创新创业教育与专业教育的深度融合[3]，具体来说：①助力学校创新创业培养方案的优化。高校图书馆应广泛收集上级政策文件，明确对创新创业人才培养的要求，形成系列“上级文件”政策汇编，便于所在学校的教学管理部门精准掌握最新要求；同时，高校图书馆应广泛收集和整理同级别或同类型兄弟院校的人才培养方案，形成“他山之石”人才培养方案汇编，有助于所在学校系统学习先进经验和借鉴典型做法；最后，高校图书馆应系统梳理本校人才培养方案，对标要求，标注方案的迭代和更新内容，有利于所在学校精准把握“往年做法”。高校创新创业人才培养方案的优化一定基于对过去和现行经验总结和分析的基础上，离不开大量文献资料和信息资源的整理和分析，高校图书馆应主动发挥专业优势，积极参与高校人才培养方案的完善工作。②参与学校创新创业在线课程建设。高校图书馆应广泛收集学习强国、超星、尔雅、B站等信息平台上的课程资源，按照创新创业通识课程、专创融合课程两大类进行标注和索引，极大丰富和完善创新创业在线课程，为健全高校创新创业课程体系助力。在参与在线课程建设的过程中，一方面，高校图书馆需要做好课程资源的筛查，特别对于自媒体平台发布的课程资源，要协同管理部门和教学部门进行质量审核，切实提高在线课程的水平，打造创新创业金课；另一方面，高校图书馆需定期审核在线资源的更新情况，对部分无法打开和使用的免费资源进行剔除与更好，保证用户较好的使用体验。③协助打造创新创业教学项目任务。创新创业教育主要采用任务驱动式的教学方式，学生在完成专业知识学习任务的同时，需要完成教师从各类课题和技能比赛项目中挖掘、设计出的创新创业训练任务，并改革考核评价方式，注重考查学生综合运用知识解决现实问题的能力。为此，高质量创新创业教学项目任务库的建设至关重要，高校图书馆可以密切联系学校科研管理部门，精准把握各位专业教师的纵向和横向课题情况，同时对来自企业的横向课题信息亦进行梳理，形成规范的项目任务库，面向全校师生开放，便于教学实施部门在教学过程中结合实际跨院系应用。

2 面向创新创业第二课堂的信息服务

创新创业教育非常重视实践训练，第二课堂是满足大学生训练与实战需求，助力大学生个性化成长的重要阵地，高校图书馆面向创新创业第二课堂的信息服务旨在收集和整理信息，服务创新创业活动组织、赛事开展及载体基地建设，具体来说：①组织开展常态化的创新创业活动。学校会定期组织项目路演、报告论坛、训练营和创业沙龙等活动，高校图书馆可依托前期组织开展真人图书馆活动、阅读推广项目、信息检索培训的基础和经验，将创新创业育人主题融入活动全过程，形成创新创业活动的图书馆品牌。例如高校图书馆可以选择本校学生中的“创业达人”作为“真人图书”，分享他们创业路上的有趣和艰辛故事；联合书店和教务处等部门，编印创新创业必读书目；检索和梳理本馆电子资源，建成创新创业活动资源专题库，并在校园网站上推广使用。此外，在做好活动设计与组织的同时，亦强化活动的管理与绩效评价，做到活动有记录、有评估、有诊断，切实发挥活动的教育训练功能。②服务层次化的创新创业大赛。“以赛促学”已成为推广大学生创新创业教育的重要手段，“（二级）学院-校-市-省-国”五级的创新创业赛事体系已初步构建，为学生搭建了能发挥其特色的展示平台，教育部组织的中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛、团中央组织的“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛等创新创业品牌比赛已成为高校深化创新创业教育改革，支持学生结合专业开展项目化学习的重要抓手。为了做好备赛工作，参赛团队除了对阐述自己产品或服务的核心竞争力外，更要精准把握市场动向、容量规模、竞争对手情况和行业发展趋势等，高校图书馆依托专利信息服务和面向企业的定题服务，已积累了一定的相关信息服务经验，这对后续参与大赛项目服务，支持备赛训练奠定了很好的基础。③参与大家创业基地的信息服务中心。为支持大学生开展创业实战，各高校纷纷建成了创业园、创新创业训练中心等实践基地，一方面为大学生提供项目孵化场地，另一方面统筹各方社会资源，为创业大学生提供政策咨询、财税和政策咨询服务，信息服务是基地的重要业务。高校图书馆可以充分整合纸本文献、电子资源及馆员智力，参与基地信息服务中心的建设，助力大学生企业的孵化和成长，为不同特点的学生提供按其所需、各尽其才的实战平台。

3 面向创新创业教育保障的信息服务

为了深化创新创业教育改革，高校纷纷建立健全相关制度，提供服务保障，图书馆可以深度参与保障建设，发挥主体价值，具体来说：①制定创新创业信息服务能力规范标准。纵观图书馆信息服务发展历程，每一次服务内容的创新和迭代，往往都会产生新的规范标准，并依托新的规范标准实现新一轮高质量发展。代表着规则话语权的规范标准深刻影响着高校图书馆信息服务能力建设的速度和质量。在高校图书馆协会层面，需从创新创业信息服务能力的定义、标准、评估框架着手，从本质上勾勒卓越创新创业信息服务的典型行为样态，落实标准化建设，引导基层图书馆的探索、反思和改进；在基层图书馆层面，需充分了解协会制定的各项规范标准，以规范为准绳，从一个较为全面、客观、公正的角度反思和改进自身信息服务能力建设的实践，让规范标准真正产生正向实质性影响。此外，高校图书馆可以通过发挥主观能动性，探索规范标准的创造性、本土化应用路径，细化和分析信息能力建设的基础和潜力空间，总结图书馆空间、服务、馆员等多要素服务的经验，围绕馆藏资源，探索并灵活实施信息服务的创新模式。②建立聚焦创新创业的信息服务价值系统。价值系统作为核心和辐射源，具有普遍性意义，高校图书馆需从职业道德规范、核心价值观、实践伦理着手，创造集道德体系和文化价值体系于一体的价值系统，并在因地制宜（理解人、社区和环境之间的关系），发挥创造力和自主性的基础上，构建以使命、愿景、价值观、行动规划为表现形式，层次分明、有机衔接的价值系统。面向创新创业教育保障的高校图书馆信息服务价值系统应包括使命、愿景、价值观、行动规划等要素，为校园营造鼓励创新创业、包容失败的文化环境，在图书馆运营、服务和空间的所有领域融入对用户创新创业需求的满足，鼓励具有不同学科背景的馆员充分发挥能动性，提升创新创业信息服务质量。③健全创新创业信息服务的保障机制。高校图书馆需通过成立专业组织机构，明确责任主体，构建运行机制，例如，探索常设机构与非常设机构灵活结合的组织管理模式，制定细则，明确不同机构的责任、权利与义务。就创新创业信息服务问题，定期召集会议，促进成员馆内部沟通，统筹协调资源调配，推动专业融合与交流。

4 结束语

在高校聚焦大学生创新创业能力培养的背景下，作为高校信息资源中心的高校图书馆应主动面向创新创业教育第一和第二课堂开展信息服务，整合文献、空间和馆员等资源，推动培养方案、课程体系、教学过程、实践活动等要素建设，持续完善保障机制，不断提升创新创业信息服务质量，增强创新活力，进一步支持大学生创新创业。