李颖
今年以来,多燕瘦凭借其创新力与坚持,推出了多款备受瞩目的新品,深受市场的青睐与喜爱。在“2023年直播电商质量诚信活动”中,我们邀请到多燕瘦的首席质量官王冠,一起探究多燕瘦在线上市场持续领先的秘密……
记者:在竞争激烈的市场中,多燕瘦产品能够脱颖而出,持续实现增长,其中的原因是什么?
王冠:我们始终坚信产品质量和服务的核心地位,这不仅是我们的商业策略,更是我们对消费者的承诺。与其他同类代工型的企业相比,我们在产品研发和质量保障方面投入了更多的精力和资金,这也意味着,即使在这样一个信息爆炸时代,真正的产品和服务仍然是企业的核心竞争力。
在线上市场,如抖音,确实有很多商家在争夺市场份额,但多燕瘦始终相信只有真正的产品质量和服务让我们与众不同。这样的信念也体现在多燕瘦的实际行动中,与其他同类企业相比,它在产品研发和质量保证方面的投入是其他品牌难以比拟的。
记者:在质量管理和产品研发方面,能否分享一些具体的经验和成功案例?
王冠:近几年,代工企业和互联网品牌如雨后春笋般涌现,而多燕瘦始终在产品研发和质量上追求卓越。今年,我们收购了一个由诺贝尔奖得主带领的美国研发团队,这是我们技術实力的一次大幅提升。同时在国内,我们与江南大学共同成立了活酵素联合实验室,致力于从原料到成品的全链条研发。这样的合作不仅提升了多燕瘦在国内的水平和外部的研发力量,更重要的是,它保证了产品从源头开始就具有高品质。我们希望自己不仅仅是一个代工企业,更是一个拥有核心技术和创新实力的品牌。
记者:在服务和售后,多燕瘦有哪些特色或独到之处?
王冠:在售后及服务领域,我们专门建立了百人的营养师团队。我们不仅要求他们具备专业资质,同时还要求他们都持有健康管理师的认证。我们始终将消费者的体验放在首位,所以我们的服务标准都是基于专业知识。无论是营养建议还是健康管理,我们都希望为消费者提供最前沿,最科学的方案。对于多燕瘦来说,服务并不仅仅是售后,更多的是如何让消费者真正受益于此。这意味着,当消费者购买多燕瘦的产品时,他们不仅买到了一件瘦身零食,更是买到了一种健康的生活方式。
记者:未来,您如何看待瘦身零食的市场发展趋势?多燕瘦又有什么策略来应对市场的变化呢?
王冠:随着消费者年龄结构的变化和线上流量的持续增长,市场消费领域也会更加细分,而产品将会从单一的减肥走向多元化。在未来,我们计划根据不同的消费者群体和场景开发细分产品,比如针对不同年龄段、不同身体状况,或是由于社会文化等原因引起的特定问题,为他们提供专业和个性化的解决方案,我们很有信心,看好瘦身零食市场未来的发展。
业内专家表示,多燕瘦品牌真正的价值,在于其对酵素产业发展的推动和贡献。多燕瘦的首席质量官王冠坚信,真金不怕火炼,任何产品的真正价值都将在时间的流转中得到市场的认证。在未来,期待多燕瘦不断超越和突破,为消费者带来更多的优质产品。