智能媒体背景下安徽老龄群体社会适应互助型路径选择研究

吴启祥

(阜阳师范大学 信息工程学院，安徽 阜阳 236041)

随着我国人口老龄化进程的加快，根据《安徽省老年人口状况报告》，截至2021年底，安徽省老年人口达到1606.29万，占总人口的18.38%。然而，对于安徽如此庞大的老龄群体来说，智能媒体的普及和使用却存在着一系列问题和困难。

一、智能媒体背景下安徽老龄群体的社会适应现状

(一)心理适应压力大

随着智能媒体的快速发展，安徽老龄群体也面临着日益复杂的社会适应问题。老年人需要适应新的社会环境，掌握新的技能和知识，同时还需要面对智能媒体所带来的种种挑战和风险，如信息安全、虚假信息、网络欺诈等，这些挑战和风险给老年人的心理适应带来了很大的压力。当老年人在面对智能媒体时，可能会感到自己已经落伍了，无法适应新的技术和工具，从而产生自卑和不安的情绪[1]。在使用智能媒体时，老年人可能会遇到各种问题和困难，如不熟悉操作、无法理解信息等，这些问题和困难也会让他们感到焦虑和疲惫。

(二)社交活动减少

随着年龄的增长和身体状况的变化，老年人往往面临社交圈子缩小、孤独感增加等问题，特别是在城市化进程加快、家庭结构单一化的今天，许多老年人往往感到无所适从，缺乏社交支持和帮助，而智能媒体的普及更加削弱了老年人与他人面对面交流的机会，这种社交活动减少的现象可能会给老年人的身心健康带来不良的影响。社交活动减少不仅可能会导致老年人的孤独感和社会孤立感加剧，而且缺乏社交活动的老年人可能会感到无助、失落、无聊甚至抑郁，这些情绪问题可能会严重影响老年人的身心健康，也可能会导致老年人的身体活动减少，增加老年人的健康风险。

(三)社会角色转变困难

随着年龄的增长，老年人的社会角色也随之发生变化，他们可能需要从职业人士、父母等角色转变为退休人员、祖父母等。这种角色转变可能会给老年人带来一定的心理压力[2]。安徽老龄群体同样需要适应新的角色，如关注家庭生活、养育孙辈等，这些新的社会角色可能会让他们感到陌生或不适应。由于安徽老龄群体的社会化程度不同，某些老年人可能会感到社交活动减少，缺乏与其他人交流的机会，这也会影响他们的社会角色转变。此外，老年人可能会对自己的身份和价值感产生怀疑，从而感到失落和无助，他们甚至可能会感到自己的社会地位和角色受到挑战，这也可能会对他们的自尊心和情感健康造成影响。

(四)医疗保健困难

随着年龄的增长，老年人的身体状况不可避免地会出现问题。然而，医疗保健资源不足、就医难度大、医疗费用高昂等问题使得老年人的医疗保健问题日益突出，导致很多老年人无法获得及时有效的医疗保健服务。智能媒体的普及虽然为老年人提供了更多获得医疗保健信息的渠道，但仍然存在一些问题[3]。首先，对于安徽一些偏远地区或经济欠发达地区的老年人来说，获得高质量的医疗保健服务仍然存在很大的困难，因为他们可能无法承担长途旅行的费用和时间成本，也无法支付高昂的医疗费用；其次，虽然智能媒体可以为老年人提供更多的医疗保健信息，但老年人的数字素养水平普遍较低，他们可能难以利用这些信息获得有效的医疗保健服务；最后，一些老年人可能存在医疗保健服务过程中的信任问题，他们可能对新的医疗技术和服务提供商存在疑虑和不信任，难以接受这些新的服务模式。

(五)经济保障问题

随着年龄的增长，老年人需要更多的经济支持以满足其日常生活和医疗保健等方面的需求。然而，由于退休金或养老金等社会保障制度的不完善，许多老年人可能无法获得足够的经济保障，这可能会影响他们的社会适应能力[4]。在此背景下，虽然安徽省各级政府已经推出了一系列的社会保障政策，如社会养老保险、居民医保、最低生活保障等，用来保障老年人的基本生活需求，但在实施过程中，仍然存在一些弊端，如社保制度的覆盖面不足、养老金不足等，这也会影响老年人的经济保障。并且随着互联网和智能媒体的普及，老年人的经济保障方式也在发生着变化，但很多老年人并不懂得如何使用互联网和智能媒体来维护自己的经济权益，这可能会导致他们的经济保障受到损失。

二、智能媒体背景下对安徽老龄群体的定量分析

采用问卷调查和数据分析方法，随机抽样选取安徽500名65岁及以上的老年人作为样本，使用SPSS软件对数据进行统计分析，包括描述性统计、t检验、方差分析等，并对分析结果进行定量描述和表达，为提出有效的互助型路径选择提供依据。所有数据收集于2022年5月至9月，全部即时回收并完成统计。样本特征详细情况见表1，控制变量的描述性统计结果见表2。

表1 独居老年群体智能媒体使用调查的样本特征(N=208)

表2 控制变量的描述性统计结果(N=208)

续 表

根据样本特征初步研究发现，本研究选择了相对不发达、较为封闭的城市边缘县镇和乡村作为调研地点，这些地区的经济发展水平与周边一线城市相比有很大差距，属于中国经济发展的中低端水平，生活困难群体较多。调研对象主要是处于城乡接合部的留守老年群体，他们是现实中需要关注的弱势群体。

在智能媒体时代，空间作为一种媒介重构了传统的结构性空间，在老龄群体的社会适应互助性方面具有重要意义。对于处于社会变迁中的安徽老龄群体来说，他们可能并非网络实践的先行者，而是基于情感慰藉和亲情需求在模拟的社会空间建构方式下形成情感空间。这种模拟是根据实际空间的属性并利用媒介构建具有相同或相似属性的虚拟空间，具有明确的目的性。对于独居老年群体而言，他们利用手机进行传播已经意味着关系的流动。虚拟空间体现了一种关系导向的组合状态，这种组合可以是对实际空间的组合，也可以是对自身的重组。因此，安徽老龄群体在社会适应互助型方面，智能媒体为他们提供了新的适应路径。通过应用智能媒体，老龄群体可以在虚拟空间中建立关系，满足情感需求，再通过互助和合作实现社会适应。这种互助型方案可以通过模拟和重构社会空间来促进老龄群体的社会互动和融入感，提高他们的生活质量和幸福感。智能媒体技术的发展将进一步推动安徽老龄群体社会适应互助性方面的研究和实践，为老龄群体提供更多个性化、便捷和高质量的社会适应选择。

三、智能媒体背景下安徽老龄群体社会适应互助型路径选择

(一)加强社会组织建设

首先，加强社会组织的建设和培育，鼓励和支持各类社会组织为老年人提供多元化的服务和活动，帮助老年人拓展社交圈子，降低他们的孤独感和抑郁感。社会组织可以为老年人提供各种各样的服务，如免费的法律咨询、养老服务、医疗卫生等，帮助老年人解决生活中的难题。其次，建立老年人服务中心和社区老年人活动中心等机构，为老年人提供便捷的服务和活动场所。社会互助型服务指标体系如表3所示。最后，提高社会组织的管理水平和服务质量，加强社会组织的规范化和专业化建设，提高社会组织的透明度和公信力。通过加强社会组织的建设，可以为安徽老年人提供更加全面、优质的服务和活动，促进老年人的社会适应和全面发展，实现老年人与社会的共同进步。

表3 社会互助型服务指标体系

(二)扩大社交圈子

随着社会的发展，老年人往往因为退休、子女独立等原因，社交圈子越来越狭小，社会活动和交往的机会也越来越少，这也是导致老年人孤独感和抑郁感的主要原因。因此，拓展老年人的社交圈子，增加他们的社交活动和交往机会，对于提升老年人的生活质量和幸福感具有重要意义。(1)可以鼓励老年人参加社区和城市的公益活动，如志愿者服务、文艺演出、康体活动等。这些活动不仅可以增大老年人的社交圈子，还能够提高老年人的身体素质和文化素养。(2)可以开展老年人社交活动，如老年人俱乐部、老年人交友会等，这些社交活动可以为老年人提供交流和交往的机会。(3)建立老年人社交平台，如微信、QQ等社交软件的老年人专属板块。通过以上措施的实施，可以为安徽老年人拓展社交圈子提供多种途径和渠道，增加老年人社交活动和交往的机会，提升老年人的生活质量和幸福感，促进老年人的社会适应和全面发展。

(三)建立互助型社会文化

随着社会的变革和老年人人口的增加，老年人往往面临着孤独、无聊、失去意义等问题。建立互助型社会文化可以促进老年人与社会的融合，强化互助、共享、合作、友爱等价值观，帮助老年人重新获得社会认同感、增强生活乐趣和幸福感，营造良好的互助型社会文化氛围(见图1)。首先，建立互助型社会文化的价值观念，通过宣传和教育，倡导互助、协作、和谐的社会文化价值观念，鼓励老年人互相帮助和支持，增强老年人的社会责任感和社会参与感；其次，政府可以制定相关的政策和措施，鼓励企业、社区和志愿团体等加强对老年人的支持和关爱；最后，智能媒体也可以提供线上的志愿服务平台，为老年人提供更加方便、全面的志愿服务机会，从而增强老年人的社会参与感和自尊心。建立以互助为核心的社会文化，促进老年人与社会的融合，发挥老年人的积极作用，促进老年人的社会适应和全面发展，这些都有助于实现为安徽老龄群体提供全面、健康、快乐的社会支持。

图1 社会互助程度在老化程度和成功老龄中的调节效应

(四)提供医疗保健支持

随着老年人人口的增加，老年人的医疗需求也越来越大。然而，老年人由于身体状况和活动能力等原因，往往难以得到及时、有效的医疗支持，而智能媒体可以为老年人提供医疗保健服务和支持，如在线医疗咨询、预约挂号、远程诊疗等，帮助老年人解决医疗保健困难。(1)加强对老年人健康知识的宣传和教育，通过开展健康知识宣传和教育活动，提高老年人的健康意识，让老年人更好地了解自身健康状况和医疗保健知识；(2)建立老年人健康档案，全面记录老年人的健康状况、用药情况和医疗保健需求，为老年人提供更加个性化的医疗保健服务；(3)推广互联网医疗平台，老年人可以在线咨询医生、购买药品、进行线上复诊等操作，不仅可以提高医疗服务的效率和质量，还能减少因交通、时间等原因无法就医的问题；(4)建立老年人照护中心，为老年人提供生活照护和医疗保健服务，提高老年人的生活质量和幸福感[5]。

(五)健全经济保障体系

针对智能媒体背景下安徽老龄群体的社会适应现状中的经济保障问题，应建立健全经济保障体系，通过政府、社会和个人等多方面力量的参与来实现。政府可以通过加大对老年人福利和医疗保障的投入，完善老年人退休、医疗、护理等方面的保障政策，提高老年人的社会保障待遇和医疗保障水平，为他们提供更多的经济支持[6]。同时，社会力量可以组织志愿者、社工等服务团队，为老年人提供生活照料和精神支持，减轻他们的经济负担和生活压力，并鼓励和支持老年人积极参与社会志愿活动，促进老年人的自我价值实现和社会参与，也可以推动老年人养老产业的发展，提高老年人的经济收入。在智能媒体的支持下，可以建立老年人专属的线上平台，为老年人提供经济援助、消费折扣、医疗保险等服务，提高老年人的福利保障水平[7]，确保老年人在智能媒体背景下拥有更加美好、安全、健康和充实的晚年生活。