关于事业单位绩效考核管理工作的若干思索

谢静

茂县人力资源和社会保障局

事业单位是由政府利用国有资产所设立的，一般从事教育、科技、文化、卫生等方面的组织，具有一定的服务价值与公益性质。随着我国社会的不断发展，人们生活水平的提升也给事业单位带来更高的要求。事业单位只有加强内部管理的工作，才能更好地为社会公众提供服务，也有利于促进事业单位更好的发展。

一、绩效考核概念

人力资源管理中，绩效考核是重要组成部分。绩效方案能够涉及很多方面，包括事业单位的战略目标、发展规划、责任体系、指标评价体系、评价内容、评价标准以及评价的方法。事业单位进行绩效方案的制订能够提升事业单位的管理水平以及人员的积极性与职责精神，不仅能够促进相关人员的素质能力得到很好的提升，也能保障岗位任务顺利完成，以此促进单位更好的发展。因此，事业单位在进行绩效方案的制订时，必须明确绩效考核的目的与重点，并将事业单位的发展规划以及战略目标融入到绩效考核的方案，从而促进相关工作能够高效地进行。绩效方案还能使事业单位在向目标的前进阶段能够将每一个任务合理地分配到各部门各岗位，通过绩效方案的实施能够帮助事业单位对内部的每一个人员进行跟踪、记录以及考评，这不仅能够更好地进行内部调动以及奖罚机制的工作，还能更好地调动人员的职责意识，提升人员爱岗敬业的精神，提升事业单位社会服务水平。

二、事业单位绩效考核管理工作存在的现状与问题

(一)事业单位绩效考核管理工作存在的现状

目前事业单位绩效考核还停留在传统的人事管理阶段，这就导致一些员工对绩效考核缺乏足够的重视，认为绩效考核制度只与年终总结有关。其次，事业单位绩效机制缺乏与时代特点以及人员需求进行结合，同时，缺乏针对年度以及季度的实际情况进行综合性制订，也不能对岗位工作的实际效果制订具体的考核机制，这会导致优秀员工与普通职工在考核评分上出现一致的情况，从而丧失了绩效考核的公平性原则，失去了绩效考核制定的实际意义。再次，绩效考核需要根据时代的发展进行创新。但由于事业单位的绩效考核依旧沿用之前绩效考核的情况，导致绩效考核制度不能反映出职工的整体水平，可能导致员工更重视表现与业绩，缺乏对职工思想道德以及事业单位凝聚力的重视。同时，绩效考核缺乏对工作积极性以及人际沟通能力的评定，会降低绩效考核的水平。另外，绩效考核中缺乏引入激励机制。由于在对绩效考核制订的过程中只注重形式与内容，缺乏对绩效考核中激励部分的重视，这就会降低绩效考核对员工的吸引力，从而不能有效引起员工的重视，出现对绩效考核结果忽视的情况。特别是一些事业单位在对员工激励时一般是给予小额奖金的精神鼓励，这种方式不仅无法发挥出激励的效果，还不能充分调动起职工的工作积极性，严重影响相关工作的效率和水平。

(二)事业单位绩效考核管理工作存在的问题

第一，如果人力资源管理不健全，就会对绩效考核产生影响。同时，事业单位内各部门员工对所处的岗位缺乏正确的认识，特别是绩效考核实行的过程中，会导致一些问题的出现，比如“形式主义”等情况的出现。第二，虽然事业单位的薪酬制度在不断完善，对绩效考核的认识也在上升。但部分事业单位依旧使用之前的薪酬制度，未能根据时代的发展趋势更新薪酬体系，这就会影响绩效考核工作的顺利开展，不利于发挥绩效考核的效果。第三，事业单位对绩效考核工作的认识不足还会导致在进行员工薪酬计算时会存在相关制度形同虚设，会浪费人力物力资源，从而影响事业单位的发展。第四，还会存在实际工作中经常会照搬其他单位策略以及规划，这不仅会导致绩效考核制度与事业单位的实际工作产生脱节，还会降低绩效考核的水平，从而降低员工的工作积极性，对事业单位的发展造成影响。第五，绩效考核一般是对员工的工作态度、工作效率、工作质量以及岗位任务等方面进行考核，同时也会考虑员工对事业单位的规章制度以及工作纪律等岗位职责。但由于一些事业单位对考核标准设置缺乏考究，导致相关绩效考核标准缺乏量化，降低了运用相关数据的便捷性以及直观性，在考核的过程存在随意以及模糊的问题，这就会极大降低绩效考核的水平。并且一些事业单位对绩效考核的标准设定过高也是影响绩效考核效果发挥的主要问题，这不仅会降低员工的工作积极性与工作热情，还会导致人才流失的情况发生。第六，绩效考核的制度缺乏完善的激励机制。由于一些事业单位虽然实施了相应的激励政策，但由于相关激励措施缺乏针对性与目的性，会导致事业单位的激励程度以及深度不能够满足事业单位的目的。同时，事业单位激励的方式比较传统，激励的形式过于单一，更在意工作业绩的部分，缺乏将激励的方式与管理创新以及团队建设等方面靠拢，这就会导致激励的结果缺乏全面性，会降低激励的水平。第七，在进行激励机制的制订时，相应激励的针对性不强，导致对优秀员工以及次优秀员工奖励持平的情况发生，这不仅会挫伤优秀员工的工作积极性，还会降低激励的效果，不利于事业单位更好的发展。第八，事业单位对于绩效考核结果的运用还不足，特别是一些事业单位会受传统人力资源管理理念的限制，从而导致员工的薪酬待遇比较结构化，不能很好地将员工的完成任务的程度与绩效薪酬进行联系，这就导致员工的考核结果与事业单位的发展产生脱节。同时，事业单位对绩效考核的评价反馈重视度不足也会影响绩效考核工作的效果。

三、事业单位绩效考核管理的重要性

事业单位绩效考核管理可以激发相关人员的工作积极性与工作热情，培养人员的职责意识，保障相关工作顺利开展。其次，事业单位绩效考核管理能够有效提升相关人员的职责意识，同时也能提升监督管理的水平，使监督管理人员能够更好地通过制订的绩效指标体系进行人员的监督管理，能极大提升监督管理的效果。再次，事业单位绩效考核管理通过运用绩效考评的方式不仅可以有效激发人员的工作积极性与职责精神，还能帮助员工了解自身所承担的职责任务，并运用激励机制、竞争机制等方式激发员工实现目标任务的愿望，这不仅能够使员工实现自我价值，还能帮助事业单位完成发展任务，有利于促进事业单位更好的发展。

四、事业单位绩效考核管理工作的若干思索

(一)绩效考核指标细化

绩效考核中，应该重视考核指标的细化。绩效考核指标细化有助于提升绩效考核的水平。首先，细化考核指标可以使考核结果科学化、标准化，提升考核效果。绩效考核的重点就在于对考核标准以及内容进行功能拓展，不仅要对考核实施对象进行全面具体的考虑，还应该针对不同岗位、不同职责要求的员工制订与其工作相适应的考核内容。其次，在开展绩效考核工作时，还应该根据不同的考核对象采取不同权重的考核标准，并将考核结果作为主要内容。再次，还应该重视以往常常会发生问题，并针对相关问题制定有效的措施，同时，应该做好考核监督工作，以保障考核过程公平公正，提升绩效考核的效果，这对事业单位的发展尤为重要。

(二)创新绩效考核内容

事业单位应该对绩效考核的内容进行创新。这就要求事业单位在进行绩效考核的制订时，可以从绩效考核的认知出发。首先，应该加强绩效考核标准的创新，针对考核对象设计不同的考核内容，并将考核对象的德、能、勤、绩等方面纳入绩效考核的标准中，同时还要将考核对象的工作态度、工作绩效以及工作能力，以此提升绩效考核的效果，促使相关人员能够积极参与到考核过程。其次，还应该重视对不同层次岗位工作制订不同的考核评分，比如对中层管理员来说，可以从表率性、组织领导力、创新能力入手，从而提升绩效考核的实际性。再次，还应该对绩效考核的方式进行创新。可以采用多方位评估的考核方式，从不同角度对员工的实际工作情况进行全方位评估，通过这种方式能够更加客观地显示出被考核者的工作情况，有利于提升绩效考核的公平性。另外，还可以对绩效考核的内容进行创新。比如引入注重团队合作精神的考核指标，可以有效提升员工参与团队合作的积极性，从而使员工的个人绩效能够与团队的整体绩效相结合，确保员工的思想行为可以与企业的战略发展目标相一致。当个人绩效得到实现后，会带动整体绩效实现，这对事业单位的发展尤为重要。

(三)完善绩效考核体系

科学完善的绩效考核体系对事业单位的发展是至关重要的。首先，事业单位应重视绩效考核的作用，积极对绩效考核体系进行创新，并基于岗位与单位的发展需要进行绩效考核体系的完善，以此提升绩效考核的作用，激发员工的工作积极性。因此，事业单位应该从员工的角度出发，基于人员实际需求以及岗位需要制定绩效考核体系，为员工设定合理的业绩指标，使员工在向目标努力时能够更好地实现自身的价值。其次，事业单位在建立绩效考核时，还应该加强与员工之间的沟通联系，使其能够更好地表达对绩效考核的建议，从而确保建立的绩效考核体系能够令员工满意，这有利于激发员工的积极性与工作热情，提升岗位工作效果，帮助事业单位更好的为人民服务。再次，事业单位需要根据岗位科学地制定透明化和公正化的考核标准，在进行绩效考核时，要注意构建的人力资源管理架构是否具有科学性和完善性，并加强战略的优化与完善，要以事业单位的战略发展为重点进行人力资源管理的构建，使绩效考核与岗位的晋升能够有效联系，将管理和培训的工作融成一个整体，从而保证将合理的报酬下发到员工手中。与此同时，事业单位的相关负责人还要根据科学的考核方式，严格审定绩效考核的方案是否合理，确保后续的工作可以稳步推进，使绩效考核的结果能够真正用到对人事的调配工作上，将人力资源的管理效果最大化，这不仅能够有效提升人员的工作积极性与工作热情，还能提升相关工作的效率和水平，有利于促进事业单位的可持续发展。

(四)加强绩效考核优化

随着我国经济的快速发展，科技水平的提升带动了信息技术的发展。信息技术不仅能够方便人们的日常生活，还能将工作流程简化，提升工作效率。首先，事业单位应加强信息化建设，将信息技术与绩效考核相结合，提升绩效考核的水平。同时，运用信息技术对绩效考核等方面数据信息进行收集与核算，可以降低人工成本，提升数据核算的准确性，保障绩效考核工作顺利进行，有助于事业单位健康可持续发展。其次，事业单位应该将信息化技术应用到绩效考评中，可以利用信息技术的手段搭建绩效考核的平台，通过绩效考核平台的方式明确绩效考评指标体系以及相关的工作任务，有助于事业单位可持续发展。

五、结语

综上所述，事业单位的发展离不开绩效考核管理工作。对此，事业单位应该加强对绩效考核工作的优化与创新。首先，应重视考核指标的细化，比如：根据不同的考核对象采取不同权重的考核标准；细化考核指标；做好考核监督工作，以保障考核过程公平公正。其次，应该创新绩效考核内容，比如：加强绩效考核标准的创新；重视对不同层次岗位工作制订不同的考核评分；对绩效考核的方式进行创新；对绩效考核的内容进行创新。再次，应完善绩效考核体系,比如：应重视绩效考核的作用，积极对绩效考核体系进行创新；加强与员工之间的沟通联系，使其能够更好地表达对绩效考核的建议；根据岗位科学地制定透明化和公正化的考核标准；严格审定绩效考核的方案是否合理。另外，应加强信息化建设，比如：搭建绩效考核的平台。通过以上这些措施可以有效提升绩效考核水平，有助于促进事业单位更好的发展。