刍议信息技术在高校图书馆数字化转型中的应用

长江大学 孙珂

互联网的普及使信息的传播媒介和传播方式发生了巨大变化。图书馆在信息技术的影响下，内部馆藏资源结构、管理方式也随之改变，从传统实体文献资源的馆藏结构逐渐地跳脱出来，逐步转型向实体资源与数字化资源并存的局面。高校图书馆作为知识传播和学习的重要场所，利用数字化技术不仅可以改善图书馆服务效率，还能提升用户体验。从数字图书馆的概念特征入手，分析高校图书馆数字化转型的必要性和方向，探讨了数字化技术在高校图书馆转型建设中的应用。

大数据、物联网、云计算等前沿信息技术被广泛应用到各个领域，基于信息技术的支持，图书馆也正在实现跨越发展。以前，图书馆是以实体资源为主，现在，则是逐步转向数字虚拟资源与实体资源共存。借助信息技术可以高效整合信息资源，完成检索、传输等管理工作，极大方便了用户查询信息、阅读书籍的需求。正是如此，图书馆的建设水平一定程度上反映出高校的办学水平，为了顺应时代发展需求，加速推动图书馆数字化转型也成为高校建设的新课题。

1 数字图书馆的概念与特征

数字图书馆（Digital Library）是从国外引入的概念，也被称为电子图书馆。主要特点是以信息化技术作为资源储存、处理、共享的手段。通过信息网络可以让用户更加便捷高效地进入数字图书馆，自动查询需要的信息资源，是互联网时代下一种新型的运营服务模式[1]。数字图书馆通过将传统纸质、实体类的图书、刊物、影像制品进行数字化处理，转换成为一种可以在网络数据库中共享的资源，让人们可以快速地查询阅览。数字图书馆从技术手段上改变了以往新分散、杂乱，查询使用不便的问题，给图书馆的发展建设提供了新思路。

结合互联网的发展趋势，未来信息化管理模式将成为图书馆的一部分。数字图书馆的主要管理手段，是通过组织利用数字化信息以及网络技术来提供服务，重点体现在信息资源的储存、处理、检索、传输等方面。借助数字化管理模式，方便图书馆进行大规模、分布式管理布局，可以实现网络互动操作，构建多层次资源库，可以面向社会各界提供信息资源服务[2]。这个资源库中可以包含文字、图像、声音等多种形式的信息资源，通过高速的互联网通道，可以实时向用户推送、提供信息服务。

2 高校图书馆数字化转型的必要性

2.1 满足学生的学习需求

高校图书馆推动数字化转型建设，便于满足学生知识学习的需要。在互联网时代，传统图书馆显然无法满足现代社会快节奏的需求，在大学生需要大量阅读学习的情况下，传统图书馆的搜索、阅读效率显然无法与网络渠道相媲美。当前很多高校图书馆的管理服务还是以传统手段为主，这也导致图书馆资源管理、信息服务效率低，并且存在空间与时间层面的局限性[3]。实体馆藏手工操作、服务单一、占地空间大等缺陷，导致了高校传统图书馆很多时候都是重藏轻用，重建设轻管理。信息高度发达的互联网时代，无法满足学生高效学习的需求。但是通过数字化转型，可以给传统图书馆的发展带来新机遇，推动图书馆向网络化、计算机化方向发展，面向的群体更多，管理和服务效率也会提升。

2.2 现代化发展需求

数字化转型有利于高校图书馆实现现代化建设。传统图书馆转型成为数字图书馆，走数字化、信息化管理模式，就需要依靠计算机设备、信息技术作为依托。当图书馆不断充实内部的现代化设备，完善信息技术之后，必然会推动图书馆朝向现代化方向发展。而图书馆依靠现代化服务模式，可以为用户读者提供更加高效的服务，方便读者随时进行网上查阅、咨询、互动，甚至还可以网上交流，进行学术研讨。用户根据自身的需要选择功能，极大地展现了数字图书馆的作用。

2.3 提升高校图书馆的作用地位

高校图书馆的纸质图书资源存在利用率低、藏书补充速度较慢的问题。随着信息技术的快速发展，高校师生获取文献资源的途径也越来越多，而高校图书馆的信息服务功能逐渐减弱。通过数字化转型，可以有效弥补这方面的缺陷，将实体书籍转换成为数字化文献，从传统的手工操作转变为信息化、智能化操作，从被动服务到网络上的主动推送服务，服务内容、服务对象、服务手段也会变得更加多样化。通过这类高效优质的服务保障可以提升图书馆在师生心中的作用地位。

3 高校图书馆数字化建设方向

互联网时代，信息资源的储存、传输趋于多元化、海量化，大量的书籍文献、信息资源需要更加高效科学的管理方法。图书馆在朝向数字化转型的同时，必然也会面对海量的信息资源，将实体文献数字化之后，必然也会让资源变得更加丰富多样，信息结构也会发生变化，比如，资源储存不再局限于传统的文字，而是由动画、视频、音频、程序等多种信息结构组成。数字图书馆的优势在于网络渠道的便捷，图书馆搜索引擎不仅具备了文字、音频、图片等搜索功能，还可以根据用户的阅读观看喜好来推送相关的视频、书籍、新闻资讯等内容[4]。可以看到，借由海量数据为用户、读者提供多元化服务，是图书馆数字化转型建设的重要目标。

3.1 搭建虚拟储存空间

高校图书馆数字化转型，就是将实体信息资源转化成为数字化信息资源，包括音频资源、数字书刊、视频资料等，这些信息资源的储存需要海量的储存空间。为此，就需要高校图书馆在转型过程中，重视计算机软硬件设施的投入建设，拥有足够的计算机储存设备才能确保数字化转型有建设的空间。目前，借助分布式文件技术、大数据技术、集群应用等技术的创新应用下，云储存技术也被应用到信息储存领域中。高校图书馆也可以借助云储存技术来扩大信息资源的储存空间，师生、读者可以借助计算机、手机等信息终端主动查询、借阅、分享信息资源，不必局限于到图书馆实体查询，对师生的学习阅读带来了极大便利。

3.2 搭建数字服务平台

搭建数字化服务平台也是图书馆进行数字化转型的必要措施，也是未来数字图书馆发展建设的必然趋势。数字服务平台首先需要借助信息技术来完善系统架构，架构内部根据功能需要搭建了基础层、资源配置层、系统管理层、用户访问层。通过各层级功能之间的配合来形成一个完整的数字服务平台。基础层主要涉及软硬件设施，比如，光纤储存配置、SCSI 储存设备、NAS 储存设备等，这些设备借助FC 光纤通道、局域网、互联网等设施进行连接，然后构建成为一个整体，并由图书馆服务平台系统管理[5]；资源配置层，就是借助集群应用、分布式技术、虚拟服务器等技术来统一底层结构的资源，形成底层资源储存层，主要负责整合各类数据信息，提供资源访问、应用服务等功能；系统管理层主要是负责对虚拟技术来对各类型服务功能进行部署管理，为用户提供相应的服务接口、服务内容；用户访问层主要是为用户提供联络渠道，用户借助计算机、智能手机等终端设备来创建账号，连通网络之后便可以进入到访问层，查询储存系统中开放的信息。

3.3 创建高效的信息检索引擎

图书馆数字化转型的一个重要目标就是为了让书籍资料的查阅更加高效、便捷。图书馆的一个重要服务内容就是提供信息检索，传统图书馆的信息检索模式，多数都是需要读者自行到馆内翻阅查找[6]。而数字图书馆则是为了改变这个现状，提高信息的检索效率，读者借助服务平台的搜索引擎，可以快速查阅自己想要的信息，并获取书本资料。图书馆数字化转型中，使用元引擎作为图书电子信息检索的核心手段。基于对传统检索系统、硬件设备的开发优化，可以使用超链接来实现网页和系统的对应，可以方便读者快速搜索信息。

4 高校图书馆数字化转型与服务创新

4.1 资源整合、信息对接

在互联网时代，高校图书馆可以通过网络购买不同类型的数字化信息资源来扩充馆藏，但是这些资源可能分属于不同企业，而且数据结构可能也各不相同，效率低、成本高。信息获取太过繁琐，会降低信息资源的利用率，为此，高校图书馆应该积极优化技术，搭建校企合作的数字化信息服务平台。借助云储存空间、网上服务平台来促进数字化资源整合，也可以连通地区内的其他高校图书馆、信息服务类型企业，从而实现对资源平台、检索平台、教学平台的整合，促进数据信息挖掘、分析、传输端口的对接，丰富图书馆的功能。让高校图书馆的数字化建设，具备资源获取、补充、挖掘、研究等多种功能，可以有效提升高校图书馆的作用，满足高校日常工作中需要的教、学、研需求。基于云储存空间来搭建数字化服务平台，完善资源服务体系，最终构建一个具备数据库、云盘、交流等多种功能于一体的信息服务平台。师生、读者的阅读、学习时间可以不再受到时间、空间的限制，方便学校师生可以利用碎片化时间来进行阅读学习[7]。同时借助手机终端可以随时查询资料、记录学习笔记，或者是根据自身的需求来进一步加工知识、构建学习专题。而且借助数字化平台还可以实现信息共享，借助平台，可以让师生的课件、学习资料、心得等资源在平台中流转，方便师生之间进行日常的学习交流。

4.2 精准推送、个性化服务

高校图书馆在提供数字化服务的同时，也要积极借助信息技术的优势，优化服务理念，将信息服务工作推向精准化、个性化领域。图书馆应该要关注师生日常学习、交流的诉求，利用大数据技术来了解师生的日常阅读偏好、兴趣，然后借助数字化信息服务平台来精准推送，提供个性化的阅读服务和学习指导。借助前沿信息技术来扩展当前的服务深度和广度，分析广大师生读者的历史借阅数据，汇总分析之后，可以为今后图书馆的新书采购、主题活动等提供指导，利用大数据获取的数据，可以及时分析了解师生的阅读兴趣、功能使用偏好等。然后利用知识内容的特性，来进行分类、关联规则、展示和保存知识[8]。借助信息服务推送功能，为师生读者提供智能化检索引导、探究交流、问题处理等个性化服务，通过在系统内搭建个性化服务知识库，可以收集保存师生读者的个人信息，分析读者的兴趣爱好、学习方向，然后向其推送相关的书籍、资料、文献等，提高学习阅读效率。

4.3 转变模式、丰富内容

传统图书馆提供的信息资源多是以文字、书籍的方式。图书馆数字化转型过程中，就可以在传统模式的基础上，提供比如视频、音频等半结构信息资源来丰富信息阅读体验。尤其是新媒体平台热度较高的当下，各类在线短视频平台的受众群体规模十分庞大。高校图书馆现在可以顺应自媒体时代的发展趋势，短视频创作当前进入到百花齐放的时期，高校图书馆在数字化建设过程中，可以借鉴抖音、B 站、今日头条等视频以及资讯平台的运营办法，鼓励学校老师、学生都可以加入到视频、文案、学习资料、专题报告的制作当中，并且给制作者们提供一定的经济报酬[9]。通过形成有效的激励机制，提高师生参与制作、分享知识视频的积极性。拓宽高校图书馆的服务、交流形式，通过视频知识服务，为广大师生读者提供更加自由、开放的信息资源交流平台。让他们不仅可以进行信息查询，还可以实现自由创作、分享，并提出意见建议，进而来不断完善数字化建设。

5 结语与展望

高校图书馆在数字化转型建设期间，要积极借鉴国内外的成功经验，再结合本校教育工作实际情况，来优化建设方法。信息爆炸的互联网时代，人们获取信息的渠道增多，获得的信息量也在增大，如果图书馆局限于传统的建设发展模式，显然是无法满足现代人群需求的。为了满足海量信息储存的需求，只有发展数字化建设才能实现[10]。

根据数字图书馆的演变模式来看，只有理解和借鉴数字资源的建设模式、发展重点，才能克服数字化转型过程中的困难，才能提升高校图书馆的地位作用。为此，高校图书馆要积极从计算机技术、软硬件设施、信息技术等方面做起，先建设好数字化平台，打好信息基础，采取边建设、边运行、边优化的模式，加快数字图书馆的建设。