人力资源管理中的绩效考核分析

杜崇燕

摘 要：随着时代的发展，企业之间的竞争日益激烈，为增强企业的竞争力，促进企业更好发展，应充分挖掘企业内在的潜力，做好人力资源绩效管理工作，号召企业人员参与其中，促进企业凝聚力的全面提升。新形势下，人力资源管理面临的挑战日益增多，为充分挖掘人力资源的价值，创造更多的管理价值，企业应加大人力资源管理的创新与优化，满足企业的发展需求，为企业的发展做出贡献。

关键词：人力资源管理；绩效考核；企业管理

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1005-6432（2023）35-0099-04 

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.099

人力资源管理的开展可有效促进企业核心竞争力的提升，随着竞争局势的白热化，现代企业应充分认识到人力资源管理的重要性，增强企业的市场竞争力以及综合能力。绩效考核作为人力资源管理中的重要组成部分，加大绩效考核的力度可实现企业的经济效益，调动全员的工作积极性与主动性。

1 人力资源管理中绩效考核的内涵和作用

1.1 内涵

绩效考核主要利用系列指标对职工的工作质量和工作行为科学评估，实现对职工岗位工作的评价，在人力资源管理中采取绩效考核能增强领导与职工之间的交流沟通，根据企业人员绩效考核的结果制定奖惩制度，为其提供科学的数据支持。同时，绩效考核的落实还可为企业的发展提供更加优质的人力支持，提高企业的创新能力。企业绩效考核内容包括职工的潜力、能力、业绩、工作态度等，可推动企业计划经营管理目标的落实，确保企业的顺利运营。

总的来说，绩效考核这一管理方法，不仅可促进企业有序发展，还能促进员工工作积极性的有效提升，在企业发展中占据着重要地位。因此企业部门应将人力资源管理放在第一位，坚持“以人为本”的管理方向，将科学合理的绩效管理方法应用其中，为企业的发展做出贡献。

为确保绩效考核作用的有效发挥，还应遵循科学的实施原则，包括：公开公平的原则，双向監督的原则，公正评价的原则，结合奖惩的原则。为激发企业员工工作积极性，在绩效考核中遵循公开公平的原则，采取激励机制提升员工的工作热情，认识到自己的优缺点，避免各种误差的发生，确保绩效考核的公平性。值得注意的是，绩效考核是双向的，只有双向监督才能提升企业员工的工作积极性。绩效考核具有广泛性，应涉及企业员工各个方面，体现客观公平的原则，避免打击员工工作的积极性，建立人力资本投资制度，营造绩效考核的社会环境，为企业绩效考核体系提供制度、资源及服务的保证。为达到绩效考核的目的，企业应根据考核的结果予以奖赏，在精神鼓励同时给予一定的物质奖励，提升员工的工作效率。

1.2 作用

在企业人力资源管理中开展绩效考核可帮助企业实现战略目标，改善人力资源管理的现状，推动企业规范化管理，激发人员的工作积极性，主要表现如下。

1.2.1 帮助企业实现战略目标

绩效考核的开展可帮助企业实现战略目标，在人力资源管理当中企业应从近期、中期、长期三个层面开展，合理制定战略目标，根据市场环境明确企业的经营计划，通过这一管理方法可提高企业发展的水平。需要注意的是，相关企业在战略目标制定过程中应以绩效考核结果为依据，实现对各岗位的有效细化，构建科学的业绩指标，激发企业员工的工作热情，确保经营目标落实到各个岗位上。

1.2.2 改善企业人力资源管理现状

人力资源管理对于企业的发展至关重要，绩效考核工作的开展可实现企业员工岗位的合理分配，将自身的作用充分发挥出来。为激发企业员工的工作积极性，应将绩效考核结果与薪资待遇结合起来，使其更加清晰地认识自我，确保其与企业共同发展。

1.2.3 推动企业规范化管理

绩效考核对于企业的发展至关重要，为达到企业发展的目标，应构建科学的绩效考核机制，确保各项活动的有序进行，提高企业的规范化水平，推动我国经济水平的飞速发展。绩效管理与企业其他工作息息相关，涉及的内容相对较多，因此在实施中难免会受到影响。为了发挥企业绩效管理作用，企业部门应合理设置相关组织机构，加大对绩效管理工作的监督力度，确保绩效管理的有效进行。此外，企业还应建立一支高质量的绩效考核小组，将各项工作有效落实。

1.2.4 激发企业员工工作积极性

从这一层面来看，绩效考核过低的员工会被企业淘汰，如若不及时采取手段将无法生存。在这种情况下企业采取绩效考核，便可激发员工的工作积极性，通过对考核制度的构建帮助员工找到合适的岗位，通过这一手段的落实方可提高企业员工的专业能力与素质水平，在激烈的竞争中站稳脚跟，为企业今后的发展保驾护航。

2 人力资源管理中绩效考核存在的问题

2.1 考核形式内容较单一

部分企业在人力资源管理中，将绩效考核作为单独的管理方式，未能及时与企业经营目标密切联系，导致两者脱节严重。在企业人力资源管理中，不仅应开展针对性考核管理，而且应对企业人员自身责任合理分工，确保人力资源管理工作的有序开展。

2.2 缺乏明确的考核目标

我国部分企业缺乏对绩效考核的相关了解，在人力资源管理工作中引入国外关于绩效考核相关机制，未根据实际情况做出有效整改，导致考核结果与实际情况不符，对企业人力资源管理的开展十分不利。基于此，相关企业应结合自身的实际状况引进国外的考核机制，确保人力资源管理效果的全面提升。

2.3 绩效考核流于形式

企业在开展员工考核时，常采取单一的考核记录方式，导致绩效考核的科学性无法体现出来，从而造成绩效考核的形式化和表面化。部分企业在考核制度建设中未将员工的实际需求纳入其中，导致绩效考核机制缺乏科学性与全面性。

经研究发现，企业绩效考核中还存在诸多问题，这些问题若无法得到解决将对企业的发展造成严重影响，企业领导应对绩效考核的开展引起重视，构建完善的绩效考核制度，促进企业的全面发展。

2.4 考核人员素质水平参差不齐

目前，部分企业管理人员未经过专业训练，对绩效考核缺乏足够的了解，对相关法律法规缺乏全面的认识，导致绩效考核流于形式。此外，考核人员的责任意识不强，缺乏与单位内部的交流与沟通。近年来各领域之间的竞争逐渐激烈，对绩效考核人员专业能力提出了更高要求，但由于相关人员对绩效考核管理规定缺乏了解，导致绩效考核的质量与准确性难以保障。

2.5 绩效考核指标设计不符合多维性特征

通常来说，企业员工的绩效具有动态性、多维性以及多因性特点，但部分企业在实际工作中仅仅采取单纯的管理指标，无法提升企业的管理水平，导致关键绩效考核指标严重缺失，致使企业的利润逐渐降低，无法做好企业客户关系有效维护，为企业运行带来安全隐患。

由此可见，企业绩效考核面临的挑战相对较多，为推动企业可持续发展，还应从根本上认识到绩效考核开展的重要性，直面各种各样的挑战，提高企业自身的竞争能力，实现良性发展的目标。

3 人力资源管理中绩效考核面临的挑战

人力资源管理是企业管理的重要组成部分，企业通过人力资源管理方可实现科学的调配，对考核制度和培训制度予以完善，为市场战略的发展提供先天条件。在这一发展局势之下，绩效考核作为人力资源管理环节中重要的手段，能及时衡量员工的工作状态，提高企业的生产效益。随着市场竞争的逐渐加剧，绩效考核面临的挑战逐渐增多，增加了绩效考核的难度，如下所示。

3.1 绩效考核的思想认知问题

基于人力资源管理理论将其分为六大模块，包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。绩效管理作为一项重要环节，通常是对业绩指标的科学考评，对岗位开展情况做出有效的评估，以此调整企业的人力资源管理办法与薪酬制度。随着时代的发展，企业之间的竞争力越来越激烈，为深入推动改革，许多岗位开展定量定性考核，优化绩效考核，以此激发员工工作积极性。

3.2 考核指标的精准化设置

考核制度的运行可增加对考核工作的约束性，确保绩效考核的公平与公正，为企业的发展提供了一条路径。值得注意的是，企业绩效考核体系的构建应符合企业实际特点，将企业文化特点反映出来，以此提高企业员工工作效率及质量水平，通过这一手段还可确保企业绩效指标的科学性与合理性，降低主观因素的干扰。

为更好地发挥出绩效考核的作用，企业应对考核指标精准设置，这也是绩效考核体系完善中至关重要的部分。需要注意的是，考核指标的设置应将不同等级的差距体现出来，充分发挥考核指标的价值。基于此，企业需从实际情况出发，对业绩指标科学设置，为人力资源管理工作的开展提供支持。

3.3 绩效考核的工具选择

随着大数据时代的来临，企业面临的问题逐渐增多，创新成为热点词汇，将信息化技术应用到企业管理当中，有利于运行系统平台的构建，为相关工作的开展提供保障。

基于人力资源角度来看，大数据技术的引入可为人们提供更多的技术支持，有利于人力资源管理水平的全面提升。大数据技术的使用可促使决策更加科学化和合理化，充分解决了传统人力资源管理模式的问题。此外，计算机技术手段的运用还可深入掌握职工的具体表现，及时地发现工作中的不足，适当地提供科学指导与帮助，保证人力资源管理工作的全面开展。

3.4 绩效考核的工具应用价值

绩效考核工具应用价值主要体现在考核结果的运用，否则绩效考核工作便失去意义，企业人力资源管理水平难以提升。

现阶段，部分企业绩效考核均呈现出形式化趋势，对人力资源管理缺乏全面认知，对企业发展十分不利，实际上大数据技术的应用可为企业绩效考核工作提供更多帮助，在人力资源管理中发挥着应用价值，为企业发展指明道路。

4 人力资源管理中的绩效考核转变思路

4.1 积极转变绩效考核的思想认识

新时期背景下，企业应认识到绩效考核开展的必要性，创造出更多的社会效益与经济效益。为达到目的，企业应积极转变绩效考核的思想认识，及时更新绩效考核理念与方法，为绩效考核提供有力的支持。新的管理模式下，企业绩效与个人利益直接挂钩，大数据技术的应用可促进人才更好地发展，为企业发展提供更多的支持。

从实际情况来看，部分企业依然采取传统的绩效考核方式，在一定程度上增加了绩效考核管理的难度。为改善这一情况，企业应积极投入到人力资源管理当中，构建完善的考核机制，创造出更多的企业价值。

4.2 明确定位绩效考核的目标

绩效考核主要目标是对绩效的结果展开科学的分析，以此为依据开展奖励或惩罚。此外，绩效考核还可促进企业更快更稳地发展，有利于企业员工素质的全面提升。与此同时，企业的相关领导应加强对绩效考核的深入了解，为员工营造一个良好的环境，形成舒适的竞争氛围，以此推动企业更好地发展，在公平竞争氛围中保质保量地完成任务。

企业应遵循绩效考核设计原则，首要是明确目标，将企业员工的工作质量与绩效考评结合起来，将企业员工工作绩效充分地体现出来。在企业绩效考核期间，通过考核体系的构建对员工的实际行为予以调整，只有这样才能提升绩效考评的质量水平。

4.3 及时转变绩效考核观念

部分企业的绩效管理意识相对薄弱，缺乏对绩效管理知识的认识，导致绩效管理工作无法顺利开展。为提升企业经济效益，应及时转变企业的绩效考核观念，意识到绩效考核的重要性，对绩效考核理念及时更新，采取科学合理的绩效管理方法，促进企业绩效管理水平的提升，为企業创造显著的效益。

同时，企业应将定性与定量有机结合，从企业人员过程与结果两个方面来关注，促进绩效指标的有效完善，对企业人员行为合理评价。

4.4 构建科学完善的绩效考核制度

为提高企业考核结果的质量，企业应从业务管理实际情况出发，做好对绩效考核的分析，有效完善考核制度，确保各项工作的有序开展，充分发挥绩效考核作用，实现企业绩效考核的目标。

同时，合理设置科学的绩效考核指标，从岗位工作出发，绩效考核指标通常分为无法量化的指标和可量化指标，对指标体系构建为绩效考核工作提供制度，促进企业人力资源管理水平全面提升。企业在人力资源管理中应认真地落实绩效考核工作，加强与企业各项业务的有效融合，为绩效考核提供更多数据支持。

4.5 寻找合适的绩效考核工具

在企业人力资源管理中，考核工具的选择尤为重要，企业应根据实际的情况选择合适的绩效考核工具，搭建内部绩效管理平台，降低人工操作的失誤率以及遗漏发生率。

绩效管理系统的构建，可实现数据共享，减轻员工工作的负担，确保绩效考核的合理性与公平性，促进企业工作效率的全面提升。需要注意的是，企业在绩效考核目标制定中，应提前与员工沟通交流，避免不公平情况的出现，为员工制定一个科学的考核标准，加强对企业员工发展的动态监控，确保绩效考核工作顺利完成，提高绩效考核的效果。

4.6 提升绩效考核结果的利用率

基于人力资源管理，将绩效考核结果应用其中，可将其应用价值充分发挥，从而达到绩效考核的目的。在这种情况下，企业部门需根据实际状况来完善绩效管理相关机制，有效地明确绩效考核结果标准，并将所得到的数据与信息应用到人力资源管理当中。企业部门还可依据绩效考核结果对员工进行批评或奖惩，确保各项工作的有序开展。通过对各项工作的评估及时地发现问题，强化对绩效考核的管理，为企业创造更多的价值。

4.7 加强对企业人员的考核

在企业发展当中，企业人员的素质水平直接影响绩效考核的效果，据此，企业应对相关人员加强绩效考核管理。企业在招聘人才过程当中还应采取严格的测评方法，确保其符合企业未来发展的趋势，提升企业人员的综合素质水平。为提升相关人员的工作热情，企业应合理构建考核目标，对员工行为加以约束与规范，促进绩效管理制度的有效落实，强化企业的运营管理能力。

由此可见，在企业绩效管理中，绩效管理人员素质水平直接影响管理效果，在这种情况下电力企业应对绩效管理人员加强培训与管理。科学组织培训活动，帮助管理人员掌握更多新的管理方法与技能，为企业绩效管理工作创建一支高素质管理队伍，确保人力资源管理工作的高效开展。

4.8 建立科学考核反馈机制

为实现企业发展的目标，企业应合理构建考核反馈机制，通过绩效考核反馈的数据信息不仅可帮助其更好地自我认识，还能及时发现员工的优势，及时察觉自身的不足，并采取有效措施来改善，实现更大的人生目标，为企业的发展做出更多贡献。

由此可见，绩效管理工作的开展有利于企业持续发展，使得企业员工的工作热情得到充分激发，充分强化企业员工的专业能力，促进绩效管理工作的高效开展。

4.9 兼顾绩效考核与激励机制

企业发展战略需要实现企业与员工的“双赢”，在这种情况之下，绩效考核的开展可为员工薪酬标准的制定提供科学的依据。

因此，绩效考核的本质就是激励，在绩效考核的同时，应为企业员工提供更大的发展空间，使员工及时认识到自身的价值，在企业中贡献自身的力量，促进企业的全面发展。

现代企业应顺应时代的发展趋势，对绩效管理给予高度的重视，以此为基础制定科学的考核指标，兼顾绩效考核与激励机制，提高人力资源管理质量水平。只有这样，才能确保企业处于持续发展的良性状态中，使企业更好、更快地实现组织目标，在竞争中立于不败之地。

通过上述管理策略的应用，可确保绩效考核在人力资源管理中充分地发挥作用。为提高人力资源管理的水平，企业应从思想、制度、方法等方面做好控制管理，将人力资源大数据的应用优势与价值充分地发挥出来，促进绩效考核水平的全面提升，为企业的发展贡献力量。

5 结语

研究显示，在企业人力资源管理中开展绩效考核工作有利于企业管理水平的提升，企业应依据实际的考核结果落实各项工作，让员工的技能水平和专业知识成为企业发展的内驱力，帮助企业在激烈的市场竞争中发挥自身的作用，提升竞争力水平。绩效考核的开展可为企业员工提供一个良好的竞争环境，构建一支高素质企业队伍，利用绩效考核对企业员工的技能水平予以完善，实现员工与企业共同发展与成长，以此实现企业的持续发展。

综上所述，笔者分别对绩效考核的内涵、企业绩效考核中存在的问题以及有效措施进行了阐述。在企业人力资源管理中绩效考核作为一项重要的组成内容，对企业日常运营影响极大，为进一步提高企业管理水平，应构建企业考核体系，确保企业规范发展，为企业今后发展做出更多贡献。

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