大数据时代人力资源管理变革新思路

姚永亮

摘 要：随着大数据时代的到来，人力资源管理方式也在不断地变化，在原有的基础上进行了完善和优化。目前大多数单位都意识到了大数据的巨大价值，并根据自身的实际情况灵活地应用大数据来提升管理水平，以完善人力资源管理方法的缺陷，为单位提供更好的服务。因此，在大数据时代，单位的人力资源管理改革就显得非常关键。基于此，文章首先分析了大数据技术在人力资源管理中应用的重要性，其次探讨了大数据时代人力资源管理存在的问题，最后针对问题提出了大数据时代人力资源管理变革的新思路，以提高人力资源管理效能。

关键词：大数据；人力资源；管理变革

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1005-6432（2023）35-0087-04 

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.087

1 引言

大数据技术是以云计算、计算机、互联网为基础的综合性技术，在信息技术不断发展的背景下，大数据已经在各个领域得到了应用。大数据作为一种重要的战略资源，在各个领域都得到了越来越多的关注，并逐渐形成了以数据为基础的管理、决策模式。海量的数据既是单位发展的基础，也是单位竞争的优势。在大数据时代，获取、分析、处理和传输是数据应用的核心。近年来，大数据技术在各个单位中的应用也越来越多，以提升管理的效率与质量。当前，各个单位面临着复杂的工作环境，对单位的人力资源管理产生了巨大的影响。为了实现单位的健康发展，必须加快内部管理体系和制度的优化，运用大数据技术手段进行人力资源配置和管理，使其充分利用。同时，建立信息化管理平台，提高人力资源利用率，使单位发展适应大数据时代发展环境。

2 大数据技术在人力资源管理中应用的重要性

2.1 加强人力资源管理效率

人力资源管理涉及的范围很广，包括人员招聘、人才培养、人力资源的优化、绩效考核评价和薪酬管理等方面。过去单位的人力资源管理工作总体效果不佳，这与单位的现代化发展方向背道而驰。人才是单位发展的核心，通过运用大数据技术，可以从多个方面提高单位的人力资源管理效能。首先，在招聘阶段，通过运用大数据技术对应聘者的简历进行分析、筛选和评价，可以有效地提升招聘的客观性[1]。其次，在日常的管理工作中，可以利用大数据来记录员工的工作情况，并将其转换为数据图表，通过对这些数据进行直观的分析，可以使员工的评价更加公正，同时也能提高管理效率。最后，在员工的绩效考核评价中，基于大数据能够使考核评价更加公平、公正、客观。总之，在人才招聘、培养等各方面运用大数据技术，可以充分体现大数据分析、處理的优势，提高人力资源管理工作成效，为单位发展提供支持。

2.2 推动改革创新发展人力资源管理体制

将大数据技术应用于人力资源管理方面，必须充分发挥技术优势，实现动态化、自动化、可视化管理。首先，传统的人力资源管理是以人工操作为主，时间、资金等成本消耗较大。为了节约单位的综合资源，运用大数据技术进行人力资源管理，能够实现人力、物力的有效节约，使单位的管理模式向信息化方向发展。其次，在大数据平台上运用先进的分析手段，结合单位的短期、中期、长期发展战略目标，对人才结构进行科学调整。人力资源管理部门可以通过大数据平台与其他部门之间建立联系，使人力资源管理透明化[2]。最后，由于人力资源涉及面广、管理内容比较繁杂，使得单位在获得和传输信息过程中出现了不对称的情况。而将大数据技术和人力资源管理有机地结合起来，把零散的数据、信息集成，便形成了一套系统的管理体系。

2.3 推动建立信息一体化平台

随着社会的迅速发展，人才在单位发展中的作用日益突出，如何提高人才的整体素质与能力，已成为单位实现可持续发展的关键。云计算技术、物联网技术的飞速发展，大数据技术逐渐被广泛地运用于单位的人力资源管理之中，加速了单位信息化建设的发展，为各部门之间的联系和合作提供了有力的支持。一方面，大数据技术可以对各部门的信息进行高效的采集，从而使信息更加系统化，确保了管理工作的时效性；另一方面，在人力资源管理中引入大数据技术，可以为人力资源管理信息化建设奠定基础，突破了传统的人工管理模式，从主观意识管理到数据分析评价管理，使人力资源管理工作更加科学化和规范化。

2.4 绩效考核评价体系的优化

利用大数据技术，可以将所有员工的工作信息进行有效的集成，从而实现对员工的快速评价，大大提高了考核效率，降低了考核错误。对于员工的考核评价而言，不仅要看业绩，还要考虑实际工作过程，要对工作态度、行为等进行全面的分析，确保考核评价的全面性，让员工对考核结果产生信任，对相应的奖励和惩罚措施认可。大数据可以通过对员工的具体业绩进行量化，降低定性评价的随机性，增强考核评估的说服力[3]。同时，单位也可以通过大数据技术对目前的市场和行业发展环境进行分析，了解目前的市场状况和需求，从而制定出相应的激励措施和人员福利，确保人力资源管理体系更加合理，提高人员的工作积极性。

2.5 满足新时代发展需求

在大数据时代，人力资源管理方式的变化，恰恰是顺应时代潮流的一种重要体现。大数据会影响社会的发展，而随着社会主义市场经济的不断发展，单位的生存与发展面临着越来越大的挑战。在这种情况下，单位要想取得更大的发展，就必须改进现有的人力资源管理方式，激发员工的工作热情，最大限度地发挥其潜力，合理分配资源，从而使现有的发展方案最优化。要让所有的员工都能适应单位的发展和工作的需要，就必须逐步地优化人力资源的管理方式，以推动单位的长期发展为首要目标，从而提高人力资源的管理效果[4]。

3 大数据时代人力资源管理存在的问题

3.1 仍然存在传统观念

大数据环境下的单位人力资源管理，需要单位结合自身发展的实际情况，进行有效的管理模式改革，使之与现代化发展特征相结合，逐步增强工作针对性。然而，在目前的大数据环境下，单位的人力资源管理虽然已经逐步应用大数据，并取得了很好的成效，但在实践中仍有很多问题有待解决。所以，必须要加强对工作中出现的问题进行深入的剖析，针对大数据时代的特征，制定出更科学的对策，才能有效地提升人力资源管理的效率。由于传统的人力资源管理观念根深蒂固，部分单位对传统的管理观念有了一定的依赖性，因此不能积极地适应新的管理方式，很难有效地推廣大数据，管理效率未能真正提高。由于缺乏对人力资源管理模式创新的关注，不能充分认识到大数据在管理工作中的巨大作用，从而制约了人力资源管理工作的开展[5]。此外，由于管理观念上的偏差，有关单位未能将大数据与人力资源管理有机地结合，仍采用传统的人工管理方法，难以对人力资源价值进行有效的挖掘。

3.2 缺少高质量的管理人才

我国目前的人力资源管理工作仍存在着管理人才短缺问题，使现有的人力资源管理工作不能有序地进行，这对单位的人力资源管理产生了很大的冲击。一些单位在引进大数据技术后，配套的管理机制未能及时更新，也没有强化引进高层次的管理人才。过去人力资源管理人员由于缺乏专业知识、技能培训，不能充分认识到大数据对工作的具体作用，所以仍采用传统的工作方式[6]。这不但会使人力资源管理工作产生较大的滞后性，还会对单位的决策产生较大的影响。一些单位将新的软件引入管理工作中，但是管理人员却不了解这种软件的使用方式和作用，在数据统计、报表编制等方面不能充分地发挥大数据的作用，有些甚至会加剧管理矛盾，导致单位内部管理的混乱，给实际工作带来困难，对提高人力资源管理效率产生了一定的负面影响。

3.3 管理制度不健全

在大数据环境下，人力资源管理要适应时代发展的特征，不断地完善现有的工作计划，以达到单位的长远发展目标。在我国现代化发展过程中，一些单位的领导干部没有意识到必须进行人力资源管理改革，对存在的问题未能及时处理，传统的工作理念已经根深蒂固，难以推动新时期单位的健康发展。同时，一些单位在前期投入大量的资金、设备、技术，但是管理制度未能跟上改革步伐，使具体工作缺乏约束。此外，由于管理制度的不健全，大数据技术的应用较为混乱，使得各个项目的开展都出现了许多的问题，数据管理模式的改革与创新并不能得到持续的推进，从而影响单位各项业务活动的开展。

3.4 信息技术的应用程度不高

在大数据时代的快速发展中，要实现人力资源管理，必须建立健全的信息技术体系。虽然大部分单位在人力资源管理工作中引入了大数据，但应用效果并不是很好，这与下列因素有关：其一，在建立信息化管理平台时，显示功能非常单一，没有数据自动化采集、分析功能；其二，由于采用人工方式进行数据输入，使得数据的准确性存在问题，严重影响了后续管理工作；其三，大数据应用平台的搭建不符合单位的实际情况，人力资源管理工作难以高效地利用大数据，工作效能较为低下。

4 大数据时代人力资源管理变革的新思路

4.1 管理观念的转变

4.1.1 构建内部文化

随着大数据时代的来临，单位的管理模式受到了一定的冲击，原有的文化无法充分发挥其应有的作用，从而阻碍了人力资源管理改革的步伐。管理者必须掌握大数据技术在人力资源管理中的应用优势，并在此基础上，通过对大数据技术在单位发展中的需求进行分析，从而为人力资源的发展指明方向。同时，要对国家出台的文件、政策进行深入的学习，并在内容文化建设中落实社会主义建设核心要义，营造良好的文化氛围，使员工的观念具有一定的高度，支持人力资源管理体制的改革。此外，通过组织学习、文化传播等，让员工了解大数据的重要性，为人力资源管理工作提供助力。

4.1.2 重视发展规划

在大数据时代，社会发展的速度越来越快，缺乏科学的发展规划对单位的持续发展是不利的，所以要根据自己的发展需求和时代的发展趋势，制定出一套科学的人才发展规划。首先，要充分尊重人才，遵循人才发展的一般规律，以“以人为本”的管理思想对待人才，提高员工的归属感，防止人才流失给单位带来负面的影响。其次，要健全人力资源管理体系，及时发掘人力资源管理价值，为员工创造更大的发展空间，优化工作环境，从而实现人力资源的全面配置。最后，改善单位的员工福利，以优厚的福利来吸引大数据技术人员，扩大人才储备，为大数据的应用创造基础条件，切实提高人力资源管理水平。

4.1.3 增强数据意识

数据是大数据技术应用的核心，为了加快大数据时代人力资源管理发展的步伐，单位必须注重员工数据意识的提升，促进综合能力的发展。首先，单位的领导者要在日常工作中起到表率作用，学会运用大数据的方法，改变工作思维，通过数据分析进行单位的战略决策，从而为人力资源管理改革提供支撑。其次，要打破以往工作思路的局限，把人才培养工作向多个部门下放，各部门要根据各自的工作需求，主动进行培训，加强信息共享，从而提高人才培养效果。最后，要培养员工自我反思的习惯，熟悉运用大数据技术的方法。在大数据时代，人力资源管理需要更多的数据思维，在管理观念上要注重数据意识的培养，以确保人力资源管理的长效改革。

4.2 加强人才培养力度

4.2.1 制定培训方案

培训是提高员工专业能力和综合素质的最好途径，大数据时代的来临，对单位的培训体系造成了巨大的冲击。而大数据技术的应用可以提高人才的培养效率，从而更好地挖掘人力资源的价值。通过运用大数据技术，可以对不同员工进行分析，明确培训目标和内容，动态地调整培训方案，体现培训工作的个性化和针对性。在制定培训方案时，要对员工进行全方位的调查，从专业技术、发展需求、工作表现等方面进行综合的数据收集，以确保分析的全面性，编制出与现实相适应的培训方案，包括知识培训、技能培训等，以提高员工的综合能力和素质为培训目标，并在培训方案中对培训内容、方式和要求等进行详细的阐述。在具体实施培训工作前，先对培训方案进行验证，以充分发挥大数据分析的优势，提高人才培训效率，提高人力资源管理水平。

4.2.2 引进高质量人才

高质量人才可以迅速提高单位的管理水平，在大数据时代，可以采用多种形式进行招聘，通过大数据分析可以发现更多优秀的人才，增加单位的人才储备。利用大数据技术进行招聘，可以有效地筛选出符合招聘要求的人才，缓解面对大量应聘者的工作压力，并能迅速获取应聘者的信息，包括个人介绍、薪资期望、联系方式等。同时，对人员特征进行分析，建立岗位胜任模式，并根据岗位需求，以确保人才的选拔质量。此外，利用大数据技术可以减少招聘成本，缩短招聘时间，对人才特征进行分析，高效地开展人才招聘工作。

4.2.3 配备档案管理員

为了提高人才的培训效果，单位应该配备人力资源档案管理员，提高档案管理的专业化程度，从而提高管理工作的准确性。首先，根据人力资源管理的需要，对档案管理人员进行适当的筛选，以保证其具有相应的能力，能够胜任这一工作，并在此基础上利用大数据进行档案管理。其次，对档案管理人员的职责进行明确的界定，规范管理程序，确保档案资料的安全。通过对档案管理人员的岗前培训，让他们了解大数据档案管理模式，熟悉操作技能，考核合格后方可从事档案管理工作，促进人力资源管理工作的开展。

4.3 人力资源管理制度的优化

4.3.1 完善管理模式

在大数据时代，现有的人力资源管理模式已不适应单位的实际发展需求，所以必须注重管理方式的转变，提高人力资源利用价值，并为员工创造一个良好的环境。首先，对单位的发展目标进行分析，确定人力资源管理改革的目标，并从其他类似单位中吸取成功的经验，从而对管理模式进行合理调整。其次，将大数据技术应用于人力资源管理，高效地进行数据处理和分析，以评价人力资源管理成效，了解人力资源管理中的问题，并根据这些问题提出相应的对策。最后，引入专家管理模式，将先进的理念传达给员工，激励员工在工作中运用大数据技术，促进人力资源管理工作的转型。

4.3.2 改进绩效管理

在人力资源管理体系中，建立一套合理的绩效管理体系，可以有效地激发员工的工作积极性，提高人力资源的利用率。首先，运用大数据技术筛选出与绩效管理密切相关的评价指标，根据各个部门的工作职责、内容等，制定相应的绩效考核方案，并通过合理的方式使员工参与到评价指标的优化中。其次，将绩效考核评价结果录入大数据系统中，对影响员工绩效的各种因素进行分析，并依据结果相应的调整管理方案，强化对员工的培训、教育和心理辅导，使单位整体业绩得到提高。最后，将绩效考核评价结果及时反馈给员工，让他们了解自己的工作缺陷，对有进步的员工进行奖励，激励他们不断提高自己的工作水平。

4.3.3 优化薪酬制度

薪酬制度与员工的工作积极性密切相关，在大数据时代，人力资源管理应该更加注重薪酬制度的建立，以提升激励功能，并使员工达到最佳的工作状态。首先，充分利用大数据技术，收集各岗位的工资标准，研究单位的绩效和工资体系的关系，对各部门的工资进行合理的调节。其次，将各个部门的统计数据进行汇总，并根据各自的职能，确定其对单位的贡献，适当提高重点部门的工资，建立动态的薪酬体系。最后，了解员工对薪酬的感想，通过对薪酬构成的调整，以提高员工对单位的认可度。

4.4 建立信息平台

4.4.1 优化数据结构

在大数据时代，要注重建立信息化平台，优化数据库，从而为人力资源管理提供可靠的基础。人力资源管理人员要参加平台建设，收集和分析所需的资料，与技术人员沟通，对信息数据结构进行调整，以确保信息平台与人力资源管理工作发展相适应。同时，密切跟踪单位发展动向，及时向技术人员传达人力资源管理的最新要求，并对信息平台进行持续的数据结构调整，提高系统的存储容量和访问速度。

4.4.2 完善平台功能

信息平台的功能设计是大数据应用的重要环节，需要归纳出大数据在人力资源管理中的作用，并根据要求编写出需求报告，将其提交给技术人员，对应建立信息平台的功能模块，以确保信息平台满足人力资源管理要求，真正发挥大数据的优势。

同时，还要配备专业的维护人员，密切关注信息平台存在的问题，并采取相应的应对措施，使信息平台良好运行，为人力资源管理提供更加精确的数据，从而提高管理水平。

4.4.3 整合员工信息

利用大数据技术，能够为人力资源管理提供更多的资料，并充分利用大数据对员工的个人信息进行有效整合，挖掘其潜在的价值。首先，对人员信息进行分类，利用大数据的收集功能，整合人力资源管理数据。其次，根据员工所在部门的不同，对信息进行归类，能够更好地进行部门管理，从而对人力资源进行相应的配置。最后，对员工的工作状况进行分析，发现存在负面的工作状况时，可以利用大数据对其进行原因分析，从而帮助员工解决问题。

5 结语 

综上所述，大数据时代的来临，为单位提供了新的发展机遇，也带来了新的挑战。在这种情况下，人才的竞争越发激烈，人力资源管理成为激发员工工作积极性的重要手段。要想有效提升单位的综合实力，就要从内部进行人力资源管理的完善，使其在组织中的作用得到最大限度发挥，从而为单位的发展提供更多的动力。同时，要充分利用大数据的功能，在大数据的支持下，对人力资源管理工作进行科学创新，促进单位的良好发展。

参考文献：

[1] 刘媛媛. 对大数据时代企业人力资源管理变革策略的几点探讨[J].中国市场，2022（19）：88-90.

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[4] 张晓燕. 大数据背景下人力资源管理的作用、限制与提升路径[J].北京财贸职业学院学报，2022，38（4）：54-57.

[5] 王鑫萍. 基于大数据视域下的企业人力资源绩效管理创新分析[J].中国民商，2022（7）：218-220.

[6] 马瑞莲. 基于大数据时代人力资源管理变革的分析[J].现代商业，2022（25）：137-139.