农村电商发展问题及对策研究

黄晶晶 李曼玲 申奥 魏薇 许菁

象州县作为广西壮族自治区重要的农业区域，农村电商发展具有得天独厚的优势。象州县农产品品种齐全、水果优质，与周边城市的交通便利，使得农产品物流配送更加顺畅。当地政府高度重视农村电商的发展，加大政策支持力度，建设了一批农村电商服务中心，为农民提供便捷的电商服务和培训。同时，该县农民素质较高，接受新事物能力强，积极性高。这些优势条件为象州农村电商发展提供了有利的环境和条件。

一、象州县农村电商发展状况

目前，象州县共有电商企业102家、电商店铺506家。其中，销售额超万元的电商企业有3家，建成县级电商公共服务中心1个、乡级电商站点1个、村级物流网点141个，村电商覆盖率超80%，有效打通“消费品下乡，农产品进城”双向物流渠道，同时培育出“象你那么甜”电商区域公用品牌，形成“三乡两水一品牌，一米一果一茶叶”的电商品牌格局。2022年全县电商交易额达2.9亿元，同比增长26.5%，农产品销售零售额达8000多万元，同比增长28%，电商网红经济正成为象州乡村产业发展的新引擎。象州县的各乡镇，都在尝试着通过农村电商，拓宽自己的特色农副产品和旅游产品的销售渠道，通过线上和线下的方式，来扩大自己的影响力。随着农村电商经营主体的迅速发展，它不仅拓宽了村镇农产品的分销渠道，还提高了村镇旅游产品的覆盖面，并对村镇建设中的一、二、三产业融合发展起到了积极的推动作用。

二、象州县农村电商发展中存在的问题

（一）缺乏产业集聚效应和品牌意识

象州县农村电商发展快速，但是地理环境复杂，农村电商企业相对分散，多数规模较小，再加上相应的农村电商配套设施不健全，自然资源和人力资源分布不均衡，农村电商企业在定位和发展节奏上存在差异，使得重心分散，产生碎片化，象州县的农村电商不能形成产业化，不能通过农村电商来吸引资本、技术、人才进入并发展，也没有足够的能力来带动其他产业的发展。象州县农村电商产业创新能力薄弱，缺乏创新思维、创新方法和创新机制，缺乏高素质的人才队伍和吸引人才的产业环境，阻碍了农村电商企业的快速发展和集聚效应的形成。

象州县的农村电商企业缺乏品牌意识，他们大多来自传统的农业生产领域，缺乏市场营销的经验和理念，在品牌打造方面呈现出一定的保守态度，认为产品的品质是最重要的，对品牌建设的重要性认识不足。他们把产品的价格、质量、服务作为唯一成功的因素，却忽视了品牌对于消费者认知和信任的作用。

（二）物流配送网络不健全

象州县地理环境复杂，山区众多，交通条件差、道路狭窄，增加了物流的复杂度，影响物流配送的效率和可靠性，很多乡村只有少数快递公司经营，配送范围受限，不同乡镇、村庄之间物流服务不连续、不充分，物流配送成本较高，这使得大量农产品难以进入市场，从而限制了农村电商规模和效益的发挥。加上农村现在都存在自建房，这些房子的地址并不规范，没有系统地纳入配送信息中，导致配送信息和农户的不精准匹配问题，这不仅会导致配送成本提高，还会导致商户数量的减少，以及对农户的信任度大大降低。

（三）农村电商融资难

当前，农村电商作为一个新兴的领域，面临着融资难的问题，制约着农村电商的发展与壮大。造成这一现象的主要原因有二：一是象州县农村电商数量较多、规模小，缺乏有效的抵押物，缺乏足够的担保，使得银行不愿为农村电商提供金融服务；二是农村电商的盈利模式需要时间来推广和验证，而潜在的收益周期相对长，银行很难对农村电商的真实运营状况进行准确的把握，从而无法对其收益进行有效的评价。

三、象州县农村电商发展问题的应对策略

（一）完善农村电商人才培养模式

一是发挥农村本地人才优势，大力招募就业困难农村青年、大学毕业生和返乡青年等人员。为此，政府可以出台相应的政策，搭建人才培养平台，培养能够胜任农村电商工作的专业人才。二是提供电商相关课程培训。可以通过电商培训机构、大学或政府推出的电商项目等方式，提供针对农民的电商课程培训，如电子商务平台管理、电子支付和物流管理等方面的培训。三是政府搭建电商实践基地。政府可以根据象州县地区特点和农村电商发展需求开展电商实践基地建设，为农民提供实际操作的机会，让他们在实践中逐渐提升技能和经验。

（二）扶持龙头企业，提升集聚效应

截至 2023年初，象州县充分利用直播带货新业态，建成运营思高村、工业园区直播村，建成县级电商公共服务中心1个，销售额超万元的电商企业有3家，全县电商交易额达2.9亿元，但象州县能够推动农村电商发展的本地农村电商平台和农村电商龙头企业数量较少，很难产生强力的带动效应与产业集聚效应。农村电商产业集聚实现需要依靠龙头企业带动，政府选取有较强实力的电商公司作为产业集聚的引领，扶持龙头企业成长壮大，引导和吸引其他小型企业追随其步伐，形成产业链上下游的合作模式，加强农村电商的配套设施建设和运营管理，推行新型农村电商业态的开发和生产。政府在资金、政策等支持方面帮助企业扩大了其基础设施和相关资源，促进农村电商产业发展提质。每个产业集聚都需要相应的人才支撑，针对农村电商集聚产业，建立培养计划，针对不同层次的工作人员，科学制定培训大纲，提升农民的电商技能，培养全方位的电商人才。

（三）提升品牌意识，构建品牌营销体系

随着消费者对农产品品质的要求越来越高，品牌的力量在农村电商的营销中变得越来越重要。建立和维护品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，可以有效提高企业在消费者心目中的地位，提升产品的市场竞争力。要加强对农民、农村电商企业品牌意识宣传，使其树立起自觉的品牌观念，提高农村电商企业的品牌意识，加强品牌建设，才能在市场中提高销售量并且让消费者记住。农村电商企业要学会构建品牌营销体系，加强农村电商企业品牌推广，要全面推广品牌，包括线上线下、电商平台、社交媒体等多种形式，提升品牌知名度和渠道覆盖率。制定农村电商企业品牌策略，明确品牌的市场定位和目标受众，制定适合的品牌营销策略和方案，結合不同平台特点和消费群体特征来推广品牌。

（四）建立物流网络，提高物流效率

在物流方面，应该探索建立农村电商物流网络，完善农村电商物流配送服务，政府可以引导企业加大投入，建设农村电商物流中心和配送站。同时，鼓励和支持物流企业与电商企业合作，整合资源，提高物流配送质量和效率。

提升改造乡村快递服务网点，支持将电商、物流、快递等市场主体与农村专业合作社、家庭农牧场以及具有代表性的农业企业对接，减少中间不必要的损失，如建立起农产品物流合作社、电商物流分拣中心等，实现农产品“一站式”物流服务，缩短物流周期，降低物流成本。近几年来国家出台了不少促进冷链物流发展的相关优惠政策，所以要抓住此次机会，规划建设一批农产品冷链物流基地和产地仓储保鲜设施，建成完整的快递冷链物流体系、降低生鲜农产品的运输损失和物流成本。此外，加强对农村物流人才的培训和培养，提高物流从业者的素质和技能水平，为农村电商物流服务提供更加专业和便捷的支持。

（五）拓宽融资渠道，解决融资难题

银行可以积极开拓农村电商的融资渠道，为农村电商企业提供融资服务。银行可以在农村电商企业的供应链金融、订单融资等方面提供金融支持，简化农村电商小额短期贷款登记手续，同时推动风险分担、互保等多样化服务。此外，在象州县建立农村电商专门的融资机构，为企业提供风险评估、融资咨询等专业服务，从而为企业提供有针对性的金融支持。

四、结 语

综上所述，随着互联网和电子商务的发展，农村电商逐渐成为推动农业产业升级和农民增收的重要方式之一。近年来，国家大力扶持农村电商的发展，许多电商平台也纷纷进入农村市场，以满足农民的购物需求，并提供更广阔的销售渠道。广西象州农村电商的发展取得了一定的成绩，为农民带来了更方便、更快捷的购物体验，使他们能够更容易地获得城市中的商品和服务。通过打破传统的销售模式，降低和缩短了农产品从田间到餐桌的成本和时间，提高了农民的收益。与此同时，还可以加强城乡间的信息流通和交流，促进城乡一体化发展。