民生新闻记者的采访要素和视角引导分析

◎刘丽晖

(黔南广播电视台，贵州 都匀 558000)

引言

民生新闻记者在采访过程中，应当从社会公众的角度出发，寻找贴合人民生活实际、接地气的优质新闻素材。民生新闻记者在新闻报道的过程中，要反映人们的心声，更要深入探究采访要素和视觉引导方法，做好新时代下的民生新闻报道工作。

一、民生新闻记者的采访要素

第一，民生新闻记者在报道过程中，要选择公众普遍关心的话题，这是提高民生新闻传播效果和传播质量的重要选择。民生新闻记者在采访过程中，要时刻倾听老百姓的心声，要了解老百姓关心的情况，急百姓之所急，想百姓之所想，把他们最关心的最想了解的内容报道出来。从民生新闻记者角度来说，在选择新闻报道素材的过程中，要重视素材与老百姓生活的距离，只有接地气，距离老百姓更近，才更容易引起他们的共鸣，激发他们的观看兴趣，也增加新闻的报道意义[1]。

第二，一般来说，民生新闻记者在采访过程中与受访对象沟通，并不只是为了获取新闻报道素材，更是为了寻找新闻线索，还原事实真相，给新闻受众更加真实的新闻作品。记者在采访过程中，要始终能够从一个客观公正的角度去分析和报道，要把事情真相完全还原，要把新闻的真实性始终放在重要的位置上。在报道民生新闻的过程中，不能脱离社会普遍的公平尺度和道德标准，因为人民群众将始终坚持追求公平与正义，而民生新闻报道将会通过对于事实的客观性陈述而有效满足人们的实际需求，引发公众的心理共鸣。所以民生新闻报道工作并不只是说出答案、讲出事实，而是讲述一个动情的故事，给出一个有温度的答案。

第三，有一些民生新闻记者在采访之前，可能已经对事件有了初步的判断，所以在采访过程中会习惯性抛出一些有引导性和暗示性的问题，如果受访对象回答的内容与自己的预期不相符，那么他们的采访思路就会被打断，整个采访过程就会显得不顺畅[2]。然而，民生新闻的宝贵之处在于它的真实性，讲真话说真事，把事实真相向公众传播。如果只追求采访效果，将受访对象回答的内容故意修改剪辑或者断章取义，就会偏离民生新闻的报道主线和基本准则。

第四，民生新闻记者的报道工作具有非常重要的意义，选取的新闻素材和有效传播方式要注意利用融媒渠道。在新时代，民生新闻记者应当始终坚持传播正能量，这是他们的职业操守，也是体现自身职业价值的重要表现。在当前的新媒体时代，传统媒体和新型媒体不断融合，共同发力，越来越多的媒体人通力合作，在民生新闻报道领域贡献出自己的智慧和力量。民生新闻记者在采访过程中与其他的平台合作，是提高报道效果的重要选择，而未来整体的报道质量和报道水平将会因为更多优秀的民生记者的参与而得到显著的提升。

二、民生新闻记者视角引导的多层结构

(一)民意视角

民生新闻记者在报道新闻的过程中，要想提高报道的价值和报道的水平，那么必然应选择那些民众呼声高的内容，报道民众普遍关心的话题、想要了解的内容与他们切身利益相关的部分，替人民群众发声，让民生新闻作品更加接地气，更加符合人民群众的实际需要。因此，民生新闻记者要想引导民众视角，首先要做到迎合民意，报道那些出现在人民身边的人和发生在人民身边的事，体现出民生新闻的时代意义和时代价值。

以高考为例，每年全国高考期间，各地都会全力以赴，保障高考顺利进行，众多行业和领域都在给高考亮绿灯。以黔南广播电视台的《你们全力以赴 我们全程守护》这篇新闻报道为例，记者不仅对整个地区的高考情况进行宏观报道，同时还记录了许多细节：有爱心送考的驾驶员，有免费送水的社区人员，有为考生送准考证的交警，有穿着旗袍前来祝福学生的老师。更有两位老人，虽说家里没有考生，却连续七年到高考考点为考生们加油。虽然这些只是点滴的举动，但给人带来的温暖却是非常强烈的。高考期间，全国各地的交警都坚持在一线，为考生提供充足的保障和服务，做好交通疏导工作，为考生及考生家长提供贴心的服务。民生新闻记者将目光对准高考，选择高考期间涌现出来的先进人物、感人故事，同时更是报道老百姓最关心的话题内容，所以这种类型的民生新闻更加符合民意，也是从民众的角度出发，倾听他们的内心声音，满足他们的新闻诉求，也将显著提高民生新闻的传播效果[3]。

(二)民风视角

民生新闻作品能否具备较好的传播价值和传播效果，关键在于记者是否敢讲真话、说真事。社会不仅有正面、积极、阳光的一面，同时也有阴冷、灰色、黑暗的一面，民生新闻记者是否敢于揭露社会中的一些不良现象，把它暴露在阳光之下，哪怕是自己的安全受到威胁，这是衡量一个新闻工作者工作价值的重要标准。只有敢讲真话，报道才有意义和价值，才是最贴近民生民意的。因此，民生新闻记者要做到客观评价，正确引导。以《都匀有个“办不成事”窗口，真好！》这篇民生新闻评论为例，在这部民生新闻作品中，记者报道了一对夫妇20 多年来顶着一个无效婚姻的名头，跑遍了众多管理单位部门，却始终无法修改，直到通过一个“办不成事窗口”帮助他们协调沟通，最终当事人顺利解决了这个问题，展现出来的是当地政府不断提高政务服务水平和服务质量，是提高为人民服务的能力的重要表现。民生新闻记者在报道类似的新闻素材时，必然是要对民生视角进行科学客观评价，要充分意识到当前我国政府在不断致力于提高为人民服务的水平和质量，通过一系列的简政放权，优化办理流程，提高办理效率和办理水平，让老百姓少跑路，让信息多跑路，进一步提高了人民群众对于政府的拥护和信任感。

(三)民情视角

民生新闻报道的重要标准之一就是要始终契合民意、了解民情，熟悉人民群众最关心和最想了解的东西，这才是让民生新闻作品越来越受人们欢迎的重要举措。一部优秀的高水平的民生新闻作品，成功的关键在于它能否从人民群众的角度出发，帮助人们去分析问题和解决问题，给人们指出方向，确定目标。民生新闻记者不可能做到所有的事情，但是能够用自己的本职工作来宣传真相，揭露丑恶，激发起人们的情感共鸣，帮助人们未来能够获得更好的生活。所以，民生新闻应当以民情视角为出发点和落脚点，报道出更高质量的作品。

比如在一篇名为《咱们村里的年轻人》的民生新闻作品中，记者前往黔南州都匀市的墨冲镇芦笋种植基地报道新闻。报道主题是当地的年轻人通过种植芦笋，实现老百姓增收，为带动地区经济发展产生积极影响。这些年轻人通过自身的努力，发动村民规模化种植芦笋，同时打造了一个芦笋种植和生产的全流程产业链，大力招商引资，吸引芦笋加工、生产、研发企业，不仅能为当地提供大量的新鲜芦笋作为时鲜蔬菜，还能制作罐头、笋干等再加工产品，将这个小镇打造成了芦笋产业基地。民生新闻记者报道都匀市墨冲镇芦笋产业的发展现状，了解和宣传了人民群众在该产业带动下实现收入增长的美好生活。通过民生新闻报道，让老百姓了解增收致富的方法，从人民群众的角度出发，报道他们最关心的话题和最想了解的内容，让民生新闻作品更加具有可读性，获得更好的传播效果[4]。

(四)民利视角

如今，人民群众对于美好生活的向往和追求越来越迫切，政府也在不断加大对于人民群众美好生活的重视程度。民生新闻记者在报道的过程中，要坚持从家国情怀角度出发，讲述维护集体利益和国家利益的民生新闻，积极宣传社会正能量，在全社会引导无私奉献的价值观。

以《新疆是个好地方，端午假期新疆接待游客379 万人次》这篇新闻报道为例，在这一新闻作品中，记者报道了新疆天山天池景区、和田地区等地区的端午节旅游情况。比如天山天池景区组织了书法和绘画主题的活动，展示我国传统书法、绘画文化的魅力；和田景区举办了非物质文化遗产的宣传活动，向游客展示了油灯舞和桑皮纸制作舞；昌吉市组织了主题为汉服的端午节活动，向游客们展示我国汉服文化中精美的汉服服饰以及优美的古风舞蹈。在这部民生新闻作品中，记者选取的新闻素材非常丰富，而且所有的素材都与人民群众的实际生活与社会生产相关。在报道过程中，民生新闻记者把家国情怀放到重要的位置上，积极宣传和弘扬我国优秀的传统文化，增强民众的民族自豪感，培养民众的民族自信心[5]。新闻记者要想报道出更多的好新闻，讲出更多的好故事，就应当从人民群众的角度出发，讲述家国情怀，携手共创美好未来。

三、基于民生新闻记者采访要素的视角引导方式

(一)迎合公众需求，挖掘报道素材

民生新闻记者在开展采访工作的过程中，应当始终把目光对准公众的实际需求，始终将其作为出发点和落脚点，让民生新闻作品内容更加贴合人民群众的实际生活，也能够反映人民群众的内心声音。

以黔南广播电视台播出的《“冷血”的违停》这一篇民生新闻报道为例，记者深入报道了一次交通事故。一位新手驾驶皮卡车因操作不当，撞上了行走在路边应急车道的三位老人，最终导致三名老人全部身亡。从表面上看，是因为卡车司机操作不当以及老人行走在应急车道上，然而深层次的原因是大量汽车占用人行道，最终让行人不得不走在应急车道上。记者采访了城管、交警，了解为什么该路段的人行道停放这么多车辆。经过新闻记者的深入报道，有关部门进行整改，该路段短暂恢复了正常的运行状态，人行道上很少停放车辆。然而随着时间的推移，该条道路上又恢复到以前的大量车辆占用人行道的情况。因为违停车辆导致行人无法在人行道正常通行，三位老人用生命作为代价，给所有人敲响了警钟，但是不能换来一条畅通的人行道。涉及人民出行的新闻素材，无一不是老百姓最关心的内容。真正帮助老百姓解决问题，惠及老百姓的日常生活，同时反映老百姓的心声，做到真正服务于民，体现出民生新闻对老百姓的关怀和照顾。

(二)结合舆论导向，做出客观评价

民生新闻记者在报道过程中，应当要有自己的判断，做出客观的评论，而且评论要符合社会公共价值观，体现出积极性和正能量。2023 年3 月，国内院线上映了一部电影《一山之隔》，其中的女主角邓迎香是黔南州罗甸县麻怀村这个边远山区的普通农村妇女。她为改变家乡贫困落后的面貌，激励父老乡亲齐心协力，历尽十几年艰苦奋斗，在险峻的峭壁中硬生生凿出一条“麻怀出路”，凿开了通往富裕新希望的感人故事。之所以会拍这部影片，是因为黔南广播电视台报道的系列新闻《当代“女愚公”邓迎香 凿通脱贫致富路》。在这一系列新闻中，记者报道了邓迎香的具体事迹，其中既有她为了能让乡亲们走出大山，带领大家持之以恒挖山不止的故事，也有她扶贫攻坚帮助群众们致富的努力。在她的带动下，越来越多的年轻人向她学习，为改变家乡的面貌而努力，邓迎香也荣获了“全国三八红旗手”的称号，她的事迹被拍成电影，在全国范围宣传。在这些新闻报道中，记者不仅宣传了她的先进事迹，同时也引出话题“作为一名普通民众，如何向模范进行学习”，答案就是要“亲身践行”。对于受众来说，做好生活中的每一件小事，从点点滴滴做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。长此以往，就能够不断聚集正能量，为构建社会主义和谐社会做出重要的贡献。所以，作为一名民生新闻记者，在报道过程中，应当要给出科学客观的评价，在报道民生新闻人物、写民生新闻故事的过程中，要能够找到人民群众情绪的情感共鸣点，要正确发挥媒体对公共舆论的引导作用[6]。

(三)融合多方观点，延伸采访话题

民生新闻记者在采访过程中，应当要积极容纳多方主体的观点意见，要让话题更加具有深度，更具有思考意义和传播价值。比如在一篇名为《迟来的安全通道》的民生新闻中，记者报道了一名16 岁的花季少女在上学路上遭遇汽车事故而不幸丧生的故事。事发地点是一个群众屡次反馈又得不到相关部门重视和解决的道路问题。事发地点的斜坡道路发生坍塌，但却没有引起相关管理部门的重视，只是更换了一条简易的通道，最终酿成了这次惨祸。民众反映多次却没有人管理，现场交警又不能及时疏导交通，事故出现之后，相关部门才出面调停，重修道路，用一个鲜活的学生的生命换来的生命之路，用一次惨痛的教训换来的是一个安全的通道，最终才引起政府及相关部门的重视。所以，民生新闻记者的采访视角要多元化，报道内容要表现出多方的观点，让内容具有传播意义和传播价值。

四、结语

综上所述，民生新闻记者的采访要素应当是倾听老百姓的心声，关注老百姓的诉求。应该从民意、民生的角度关注群众的诉求，客观评价人民群众的实际需求，讲好新时代的民生故事。