大数据时代高等教育管理的优化策略探究

摘要：进入大数据时代，高等教育管理出现了诸多问题，包括教育管理模式的落后、信息管理平台功能滞后以及缺乏人性化的管理制度等。为了解决这些问题，我们需要充分利用大数据和信息技术。具体而言，我们可以通过树立大数据管理思维、建设信息化管理平台、制定人性化的管理制度、采用多元化的管理方式以及培养高质量的师资队伍等策略来优化高等教育管理模式，为现代化人才培养和学生综合发展奠定坚实的基础。

关键词：大数据时代；高等教育管理；优化策略

大数据对海量数据信息的高效化、准确化处理，在高等教育管理工作中发挥着显著的优势。在信息采集、挖掘、分析、储存等环节，运用大数据技术能够改变传统教育管理理念，提升决策科学性，并革新高等教育管理模式。然而，在实际工作中运用大数据进行教育管理仍然困扰着高等教育管理者。为解决这一问题，高等院校应深化对大数据的认知，提高对其技术运用的重视程度，并创设高等教育管理新模式，以培养更多高质量人才。

一、大数据理念及特征分析

大数据是一种特殊社会现象，代表着社会信息化的时代发展，而并非大多数人认知中的一种技术手段。它是海量数据信息中不易用传统常规方式处理的庞大信息的集合，具有时效性和实时性的特点。大数据涵盖范围广泛且内容复杂。其最显著的功能优势，不仅在于海量数据信息的获取，更在于对数据信息的精确化分析处理，以及为数据使用者提供便捷的方式获取所需内容。大数据时代的到来对各行各业产生深远影响，并为高等教育管理工作提供可靠的数据支持和精准的预测信息。

大数据具有诸多鲜明的特征，具体包括：

①数据量庞大。随着互联网技术的发展，人们使用智能移动终端获取信息，例如浏览网页和使用在线图书馆等，这些数据都被记录在大数据中，导致大数据呈现爆炸式增长趋势。

②涵盖的数据种类繁多。隨着我国互联网用户规模的不断扩大，数据种类也日益多样化。根据研究结果，大数据有不同的表现形式，可以根据其因果关系的强弱来进行分类，包括结构化数据、非结构化数据和半结构化数据等。尽管结构化数据占大部分比例（约70%以上），但非结构化数据往往具有更高的应用价值。

③数据价值密度并非与数据总量正相关，而是随着数据总量的增加而降低。

④大数据的处理和应用具有高速化的特点，能够在极短的时间内实现各类数据信息的交互流通。

二、大数据时代高等教育管理的问题

大数据时代的到来为高等教育管理提供了新的机遇，但同时也暴露了一些问题。

首先，现行高等教育管理模式相对落后，一直以来都是基于经验的粗放式管理，缺乏现代化手段的应用。高等教育管理者的思想理念未能与时俱进，缺乏大数据思维模式，对于大数据技术运用的价值认知不够清晰，影响了教育管理模式的创新，使教育管理工作未能发挥应有的价值和作用。

其次，现有的信息管理平台功能滞后。虽然许多高等院校已经建立了教育管理信息平台，并引入了相应的软硬件设施，但由于功能限制，无法满足学生对于教育管理的多样化需求。例如，在有信息需求时，师生通过平台的关键词检索和筛选往往无法准确获取所需信息，需要经历复杂的寻找过程，影响了信息使用的时效性。此外，在数据信息的整理方面，缺乏科学合理的统计方法，也影响了教育管理工作的有序推进。

最后，现行的高等教育管理制度缺乏人性化。随着大数据时代的发展，高等教育管理工作内容和事务不断增加，要求革新传统的教育管理方式和方法。然而，现有的管理制度并未与师生实际需求相结合，缺乏规范和引导，教育管理工作的成效无法达到理想水平。

三、大数据时代对高等教育管理的影响

（一）改变了传统教育管理理念

《教育信息化“十三五”规划》中重点强调，我国高等院校应按照国家的号召，大力推动网络信息平台建设，广泛采集包括高等教育资源、生源信息、课程规划、教学方案、教师执教能力等在内的信息资源，并将其纳入信息资源库中。要利用现代信息技术手段开展教育管理工作，加快高等教育管理的信息化发展进程，全方位提高教育管理的效率和质量。

在大数据时代下，各类现代信息技术的广泛普及使得绝大多数高等院校已经意识到推进教育管理信息化建设的意义和价值。他们已经着手对大数据教育管理进行研究和实践，并取得了良好的成效。特别是大数据的运用转变了高等教育的管理理念，不再采用以学校为中心的管理模式，而是更关注来自学生、教师、家长的想法和建议，并及时调整教育管理方案及策略，对高等教育管理的思维发展产生积极作用。

（二）提升了教育管理决策科学性

随着智能移动终端的普及，广大师生及教育管理工作者在获取信息和进行教育管理工作时积累了大量复杂的数据信息。这些数据信息被及时采集和整理，并形成了完善的数据信息库。利用大数据分析技术对这些数据信息进行提炼和加工，能够为高等教育管理决策提供更准确的依据。大数据技术可以高效地处理数据信息，并在短时间内完成信息采集和分析处理，帮助高等院校及时调整和创新教育管理工作，发挥教育管理应有的作用和价值。此外，大数据技术还支持高等教育管理机制的精确定位，结合信息采集和分析，把握管理工作的客观规律，从而做出更科学的管理决策。

举例来说，高校管理者可以利用大数据统计快速分析高校师生总数、比例、生源地等信息，大大提高教育管理各个环节的工作效率，并使高等教育管理模式能够适应时代发展的及时调整和变化。

（三）革新了高等教育管理模式

在大数据时代，高等教育管理模式发生了极大的改变，无论是教育信息整合还是教学模式，都朝着创新的方向发展。传统高等教育管理模式受到时间和空间的限制，限制了教育受众的拓展。然而，进入大数据时代后，常规高等教育管理模式的许多限制被逐一突破，高等院校可以实施跨地区的人才培养模式。

特别是大数据将世界上所有运用互联网技术共享教育资源的高等院校规范罗列在网络平台上，大大促进了教育资源的共享，缩短了学校与学校之间的距离。这使得那些经济不发达地区的高等院校能够享受更充足的优质教育资源，弥补了它们自身的不足。目前，网络平台上已经出现了许多高等院校自主构建的教育平台，向社会大众免费开放专业教育资源。

在这种背景下，学生随时随地都能接受专业课程教育，学习优质教育资源，从而高效利用课余时间，提供了一个良好的自主学习平台，有助于巩固学生的学习成果。

四、大数据时代高等教育管理的优化策略

（一）树立大数据管理思维

近年来，大数据作为新兴产物在高等教育中得到广泛运用。为了科学地开展教育管理工作，管理者需要树立大数据管理思维模式，并以大数据的观念为指导。

首先，高等院校应加强对大数据的校园宣传，充分利用现有的宣传渠道，如广播、报刊、橱窗等，向师生宣传大数据相关知识。同时，高等院校还应定期组织以大数据为主题的校园知识讲座和竞赛活动，加深师生对大数据的认知和理解，提高他们对大数据教育管理的接受度和认可度。此外，在校园宣传过程中，要重点让师生理解大数据的理念和内涵，特别是在高等教育管理中的运用价值。如此，才能在广大师生的支持下，利用大数据高效开展教育管理工作。

其次，在利用大数据技术开展教育管理工作的过程中，应贯彻融入每个具体环节，利用大数据推动教育管理决策和改革，实现大数据与日常管理和教学的紧密结合，转变传统高等教育粗放式和封闭式的管理模式，提高教育管理效率和水平。然而，虽然大数据在高等教育管理中具有诸多优势，但我们也不能过度依赖，而应将大数据信息作为教育管理的重要参考。

最后，在应用大数据技术的过程中，必须高度重视信息安全问题。因为大数据技术在高等教育管理中的应用既有积极的影响，也有消极的影响，教育管理者在收集信息和数据的过程中，要注意防范信息泄露的风险，加强安全防护和管理，保障教育管理数据信息的完整性和安全性，为教育管理工作实践打下坚实基础。

（二）建设信息化管理平台

在大数据时代的背景下，高校教育管理工作面临着许多新的挑战。为了应对这些挑战，我们需要树立与时俱进的思想理念，并处理好大数据技术应用中的具体问题。同时，我们还可以依托大数据技术构建完善的信息化管理平台，实现大数据信息资源的广泛共享。

在利用大数据技术开展高等教育管理工作的过程中，数据的信息采集与共享变得至关重要。高校作为先进知识文化传播的主阵地，应充分利用信息化管理平台，实现优质教育资源的网络共享，满足广大师生的学习需求。为此，高等院校应积极聘请专业技术人员，共同搭建网络信息化管理平台，将高等院校的优质资源和最新资讯分享其中，深化与师生的交流与互动，实现教学相长的目标。

除了整合和归纳高校现有教育资源外，还可以加强校企的深度合作，广泛收集企业的一线案例，纳入高等院校的信息化管理平台。通过该平台，师生能够获得丰富多样的学习资源，了解社会发展形势和企业人才需求，提升高等教育管理的时效性和有效性。

（三）制定人性化管理制度

在进入大数据时代的背景下，高等院校的教育管理制度需要与时俱进地进行完善。为了有效地制定和完善高等教育管理制度，我们可以采取以下步骤：

首先，需要深入调查和分析高校教育管理工作的实际情况，明确具体内容。通过这一调查和分析，可以了解当前管理工作所面临的问题和挑战，为制定管理制度提供科学依据。

其次，制定的管理制度必须具有全面性和客观性。在制定过程中，应全面考虑教育管理工作的各个方面，确保制度能够全面覆盖并解决实际问题。此外，制度应客观公正，避免主观性和任意性的偏见，以确保管理工作的有效展開。

最后，管理工作者还应当明确管理的具体标准，并彰显管理制度的人性化特点。制定的制度应为管理者和被管理者提供明确的指导和依据，以避免在管理过程中出现矛盾和问题。初始阶段可以采取网络调查或者问卷调查的方式，广泛征求高等院校师生对教育管理制度的意见和建议，以打造更加人性化的高等教育管理制度。这样不仅能够满足师生对教育管理工作的需求，同时也能提高制度的教育管理认可度和满意度。

（四）采用多元化管理方式

随着大数据时代的到来，信息传播速度加快，师生获取信息的便利渠道也增多。因此，进行高等教育管理工作时，应注重多元化管理方式，推动信息化建设，以实现各主体间的深入沟通和有效的信息反馈。一个重要组成部分是高校辅导员，他们可以到学生宿舍与学生交流，了解学生的学习和生活情况，并提供帮助。此外，利用微信、微博和QQ等广泛使用的平台，与学生进行群体交流也是一种有效途径。教育管理工作者应认真分析和总结学生提出的反馈建议和信息，并采纳有针对性的建议和想法。通过持续的信息反馈，可以提升高等教育管理的信息化水平和质量。

（五）培养高质量师资队伍

在教育管理工作中，运用大数据需要对教师的信息素养和大数据素养提出更高要求。高校应重视教育管理工作者的综合素质培养，结合工作内容的差异性采取针对性的培养方法。针对从事教学及科研的教师，需要加强对其大数据理念和意识的引导，在循序渐进的过程中增强其数据信息素养。大数据素养在高等教育管理中的体现主要包括信息素养、统计素养、评估素养和课程知识等方面。

通过广泛采集和分析高等院校的各类数据信息，并将其转化为教学和科研知识，可以对完善教学步骤和巩固科研成果起到积极的辅助作用。对于高校的各级专任教师，教育管理工作者需要引导他们自觉运用大数据开展教学工作，并进行大数据在教学领域中的应用评价，使其在日常工作中积极采集数据信息，不断完善和创新现有教学模式。对于从事大数据研究的技术人员，高校需要加强人才引进，围绕教学数据的深度分析采取重点培养方法。通过合作交流、海外进修、访学等形式，为技术型人员提供外出学习和深造的机会，打造一支高质量的大数据应用型技术人才队伍，为开展各项工作提供坚实的人才保障。

五、结束语

综上所述，在大数据时代背景下，高等教育管理必须与时俱进，树立与大数据思维相契合的理念。利用大数据、分析和处理技术对教育管理工作中的数据信息进行综合分析，可以获取对教育管理工作有益的内容。要进一步推进教育管理信息化建设，提高教育管理的效率和质量，使其能够为人才培养和教学工作提供优质的服务，推动高等教育健康可持续发展。大数据在高等教育管理中的应用将为决策提供更准确的依据，帮助管理者更好地进行规划和决策，实现教育的全面提升和卓越发展。

作者单位：王一美 沈阳城市建设学院

参  考  文  献

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王一美（1984.01-），女，汉族，山东蓬莱，本科，沈阳城市建设学院信息与控制工程学院副研究员，研究方向：高等教育管理。