“需求牵引”完善课后服务

申时行

日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对1334 名义务教育阶段的学生家长进行了一项调查。其中一项颇有意思的数据是，实现课后服務的针对性有效性（55.1%）获选率最高，是受访家长最为挂心的一点。

（11 月10 日《广州日报》）

当前，围绕中小学最热的话题莫过于“减负”了。把“黄金时段”还给学生，让学生“腾出双手”，这不仅是学生自己的心声，也引起不少家长共鸣。

既如此，为何上述调查里还有部分家长在呼吁课后服务？要知道，学生每天很早上学，学习一天“身心俱疲”，盼星星盼月亮盼到放学，课后服务岂不是又变相延长了他们的在校时间？

事实上，课后服务并非与“减负”背道而驰，而是为了满足多样化需求，提高教育教学质量。正如经济学供需理论所强调的，供给和需求之间必然要保持一种平衡的状态，一旦供需失衡就会造成短缺或过剩的问题，阻碍经济的良性发展。同理，课后服务正是调和教育供需关系的一种方式，是为了满足学生全面发展与个性化成长的需要。在“双减”的背景下，课后服务“地位”已然升级。在很多人眼里，它已经成为给学生提供个性化指导和素质拓展的新场域，是促进教育公平普惠的重要抓手。在这方面下功夫，是家长、学生所盼、所需。

那么，当前家长对学校课后服务都有哪些期待？调查数据显示，62.1%的受访家长期待提供多样的兴趣拓展活动，61.0%期待有效补习辅导，53.0%建议定制差异化服务，48.1%希望能高质量完成作业，27.4%期待偏远地区学生也能享受优质教育资源。这一组数据清晰呈现了部分家长的需求，我们不妨简要为其做个层次归纳。其一是基本需求，主要解决孩子的托管、照顾、看护等“三点半放学”的难题；其二是差额需求，主要解决作业辅导、巩固知识、拓展教育等“课后进阶”的难题；其三是超额需求，通过兴趣培养、特长发展、社会实践等项目，满足学生个性化、专业化的发展需要。

有了这样的“需求牵引”，学校就能“对症下药”，为有现实需要的学生提供针对性的课后服务，也让“双减”只减负担、只减焦虑，不减勤奋、不减快乐。