应用型本科院校商务英语课程教学改革及创新研究

廖 芸，袁 芳

（湖南交通工程学院 人文与艺术学院，湖南 衡阳 421000）

当前，我国作为世界贸易大国，对外贸易交流频繁，对于商务英语人才的需求日渐凸显。与此同时，随着高校教育改革的深入开展，对应用型本科院校商务英语课程建设及教学方面的要求不断提高，以培养更多应用型、高水平的商务英语人才，适应社会经济发展需求。近年来，应用型本科院校创新教学思路、改革教学模式取得了一定的成效，但也存在一定的不足亟须改进。

一、应用型本科院校商务英语课程教学改革及创新概述

商务英语是英语专业的分支，其应用场景是商务贸易场景，有特定的语境和专门的表达规范，为此，学生想要提高商务英语能力，一方面需要具备商务思维，另一方面需要具备英语语言能力并掌握专业词汇，能够在规定情境中实现流畅、规范、合理的表达。具体来看，商务英语课程分为语言、职业能力、实践应用三大模块。其中语言模块主要是对学生商务英语口语、听力、阅读、写作、翻译能力的培养，是商务英语综合能力的基础；职业能力模块是对国际贸易、经济发展、市场金融、市场营销、商务法律法规等方面展开教学；实践应用模块是对学生的商务英语沟通交际、场景应用、商务谈判等具体实践能力的培养［1］。

在高校教育改革背景下，应用型本科院校开设的商务英语课程积极推进教学改革及创新，不断完善教学体系，应用新教学模式，锻炼学生商务英语听、说、读、写“四位一体”的综合能力，使学生在商务英语方向达到“高级商务英语”水平，才能在激烈的市场竞争中找到自己的一席之地。

二、应用型本科院校商务英语课程教学存在的问题

（一）课程设计不够科学

就当前来看，应用型本科院校对于商务英语课程建设较为重视，但课程设计不够科学。结合商务英语三大模块来看，教师在课程设计方面更加重视语言基础模块，在课程内容设计方面以语言教学为主，其他模块课时占比较少，很难达到综合型、应用型的专业人才培养要求，且部分教师在教学过程中坚持“知识本位”，而非“学生本位”，导致了教学的“本末倒置”，忽视了学生英语能力和商务能力的统一性，不利于学生在商务英语方面综合水平的提升。

（二）教学方法缺乏创新

在商务英语课程教学中，教师采用传统教学模式、教学方法较多，虽然能够帮助学生打好基础，但无法及时开展创新教学，不利于提高学生的学习兴趣，推动学生形成多元立体的商务英语思维体系。比如在商务英语教学中，教师通常采用词句讲解及翻译、案例分析、造句、应用文写作指导等方法展开教学，教学方法不够新颖，课堂气氛不够活跃，很难提高学生的主动性，不利于培养学生自主、合作、探究的学习能力，无法达成课程预期的教学目标。

（三）实践应用不够到位

从应用型本科院校的人才培养角度来看，其更应该重视应用型人才培养，向外输出专业知识和技能实践应用能力强的人才，在商务英语课程教学中，也应达成这一人才培养目标。但结合实际来看，商务英语课程教学以理论知识教学为主、情景模拟教学为辅，缺乏必要的社会实践及带岗实训，导致学生虽然在日常学习中掌握了课本中的商务英语知识，但没有接触过实际的商务英语应用场景，不了解商务英语应用中有哪些注意事项，接触不到商务外贸中英语的一些表达形式和习惯，理论与实践剥离。

（四）师资力量较为薄弱

应用型本科院校商务英语课程教师多是英语专业出身，虽然英语能力比较强，有些教师还有国外留学经历，英语发音标准、表达流畅、输出准确，而且教师也具备高级商务英语资格证，但是大多数教师缺乏商务背景，没有在商务外贸行业中工作过，对于商务英语的了解仅限于教材、教辅书、视频资料及一些外贸企业的对外公开资料。因此，教师在开展商务英语职业能力模块教学时存在一定的短板。

（五）评价体系不够健全

就当前来看，应用型本科院校在开展商务英语教学时，相应的评价体系不够健全和完善。有些情况下，由于课程内容安排得比较多，课程教学往往忽视了评价环节；有些情况下，教师对于课程教学评价的重要性认识不足，在评价时只采用单一评价方法，或者是只对学生进行整体评价，很难取得比较好的评价效果，而且教师在对学生进行评价时还存在语言匮乏的问题，教师经常用“很好”“不错”“很棒”等词语评价学生，评价内容笼统、模糊，不利于学生及时认识到自己的优势和不足。

三、应用型本科院校商务英语课程教学改革及创新策略

新时代背景下，应用型本科院校在开展商务英语课程教学时，要坚持改革及创新的思路，创新教学理念，跟上时代发展的要求，为学生提供全面、立体、丰富、多元的课堂，帮助学生打好英语基础，并提高学生的商务英语应用能力，具体来看可以从以下几个方面入手。

（一）明确定位，优化课程设计

应用型本科院校商务英语课程教学改革及创新过程中，教师必须认识到课程设计方面存在的问题，从课程定位及课程设计入手，改进教学理念和思维，为学生提供优质、高效的课堂。以《高级综合商务英语》中的Business Ethics（商业道德）单元教学为例，这一单元着重围绕Only the Ethics Survive及The Recovery of Trust:Case Study of Siemens两篇文章展开商业道德问题的探讨，指出在商贸往来过程中，企业及活动参与者必须坚持经营“道德”，比如诚信经营、公平竞争、不夸大宣传等。教师在教学时，必须明确这一单元的教学目标，才能形成有效的课程设计。首先，确定本课教学在知识能力、情感态度、价值观三个层次的教学目标及定位，融合职业教育、职业道德教育展开商务英语教学；其次，合理设计教学思路及流程，注重激发学生的自主学习意识，通过提问让学生主动思考，在回答问题的过程中锻炼学生的商务英语表达能力；最后，确保课程教学结合实际，在讲解案例时要有相应的事实材料支撑，让学生形成商务英语思维模式。

（二）与时俱进，创新教学方法

应用型本科院校开展商务英语教学时，教师还应该坚持与时俱进，创新教学方法，给学生带来丰富多彩的课堂，让学生时刻保持对商务英语学习的新鲜感。借助多样化的课堂形式，有助于加深学生的学习印象，提高学生的商务英语综合应用能力［2］。

1.基于微课资源，打造翻转课堂。微课是一种新颖的教学方式，也是一种便捷高效的教学资源。微课内容短小精悍，虽然单个微课可容纳的知识点不多，但是微课也能够形成教学专题和教学体系。在商务英语教学中，教师可将微课穿插在课堂教学中，也可以基于微课打造翻转课堂。以Business Management（商务管理）单元中What Makes an Effective Executive一课的教学为例，这一课需要学生思考在商务管理中怎样才能成为一名高效的执行员。教师需提前搜集或制作微课教学资源，让学生在课下自学并思考，总结出问题的答案，在课上教学时，以学生为主体，将课堂交给学生，教师仅在学生讲解、表达的基础上做相应的补充和总结。

2.基于在线平台，应用混合模式。在应用型本科院校商务英语教学中，教师需要重视对在线教学平台的应用，紧跟互联网时代的发展要求，应用线上线下混合教学模式，给学生带来耳目一新的感受。线上与线下教学可以形成同步、异步、独立的不同形式，即教师在打造线上SPOC教学体系时，可以与教材内容同步，也可以异步或者直接独立于教材之外，单独打造教学专题。以Globalization（全球化）这一单元的教学为例，需要学生在学习应用商务英语时对全球化有所了解，结合其中The Empire Strikes Back和Disney Theme Park两篇课文来看，在线同步教学可以提供教材词汇、句子语法及背景知识介绍方面的内容，辅助教师课堂讲、学、练，在线异步教学可以提供相关主题的拓展知识，比如提供“中国芯”“北京环球影城”等英语阅读文章。另外，应用O2O混合教学模式时，要注重学练结合，通过设计在线练习题推动学生巩固所学知识。

3.搭建展示平台，提供考试指导。在应用型本科院校商务英语教学中，教师有必要为学生搭建英语学习成果的展示平台，比如在教学Creativity and Innovation（创造力和创新）这一单元时，教师可以围绕“创造力”的商务主题组织开展演讲、辩论、竞赛，提高学生的商务英语思维和表达能力，并培养学生的文化自信，强化学生对创造力和创新思维的认知。演讲类的活动可鼓励学生自愿报名，学生自备演讲稿并脱稿演讲，教师还可以推荐优秀学生参加校级、省级英语演讲比赛；辩论类的活动则可以将学生划分为“正方”和“反方”小组，促进学生开展合作学习。另外，教师可以在商务英语教学中为学生提供资格证书考试方面的培训指导，形成专题课程，解决学生的疑难问题。

（三）产教融合，强化校企合作

应用型本科院校在开展商务英语教学过程中，必须重视实践应用方面的教学，加强校企合作，采取模拟情境、带岗实习、工学结合、产教融合等教学模式培养英语应用型人才。

1.产出导向，促进实践应用。在应用型本科院校商务英语教学时，教师应坚持产出导向，在开展教学时树立应用型人才培养目标，在“高级商务英语”课程教学中增加实践教学比例，在模拟实践情境中提高学生的商务英语应用能力。比如在Mass Customization（大规模定制）这一单元教学时，教师可以围绕本单元中设置的BMW Drives Germany及How Mass Customization is changing Our World两篇课文向学生解释何为大规模定制，并以宝马为案例，分析宝马大规模定制对德国经济发展带来的驱动作用，结合“中国制造2025”的战略目标及要求，让学生思考大规模定制是如何改变世界的，并提出中国产业经济应用大规模定制的可行性及发展路径，通过引导学生深入思考和表达，提高学生的商务英语应用能力。

2.实训课程，促进产教融合。在应用型本科院校商务英语教学时，教师有必要进一步重视实训教学的组织和开展，应用一切可应用的资源，一方面，应在学校内部建立商务英语实训中心，为学生提供校内实训场地；另一方面，与相关企业加强合作，在校外建立实训场地，安排学生在企业带岗实习。在校内实习方面，教师可以结合具体的课程组织开展模拟实训，比如以Crisis Management（危机管理）单元为例，教师可以设计公司外贸商务纠纷案例，让学生以商务部工作人员的身份分析如何处理、解决公司危机。在校外实习方面，教师可联系校企合作单位，安排学生到企业进行1个月左右的带岗实训，让学生身处企业环境，真正了解商务英语的应用环境及相关要求。

（四）加强培训，培育师资力量

在应用型本科院校商务英语教学过程中，教师的商务英语能力直接影响教学实施效果，为此，学校必须重视“双师型”教师队伍的建设，针对教师开展培训，并加快培育师资力量，为商务英语教学的高效开展提供保障。首先，学校要制订相应的教师培训计划，为商务英语教师的成长和发展制订合理计划，形成完善的教师培训课程体系；其次，在教师培训方面，可以采用在线培训的方式提供线上教学资源，提高教师的商务英语专业能力及教学能力；再次，可以基于校企深化合作，为教师提供相应的培训场地，给教师提供在企业中学习和提升自我的机会，让教师具备理实一体化教学能力；最后，可以在聘用新教师时要求教师具备商务外贸方面的实践或者工作经历，补充“双师型”教师队伍力量，提高教师在学生面前的信服力。

（五）注重反馈，科学评价考核

在应用型本科院校商务英语教学过程中，教师应进一步重视学生反馈，并构建科学系统的评价考核模式。在评价模式方面，一是教师要采用多元主体评价模式，在教师作为评价主体的基础上，让学生、企业管理人员也成为评价主体，展开学习自评、互评，获取企业对学生带岗实习表现的评价；二是要采用过程性评价和终结性评价相结合的方式，提高评价的客观性。在考核模式方面，教师要注重考核的多元化，一是考核内容的多元化，包括对学生知识应用水平和自主学习能力进行考核，除了考核教材教学内容之外，还要加强对拓展性教学内容的考核；二是考核形式的多元化，包括日常考核、期末考试按比例综合评定的形式，以及线下考核与线上考核综合开展的形式。通过综合评价及考核，促进学生的商务英语知识积累，提高学生商务英语的交际能力和在实际工作中解决问题的能力［3］。

结语

综上所述，应用型本科院校商务英语课程设置要注重高效、创新、应用，为学生提供内容丰富全面、实践实操性强的课程体系，教师应充分认识到商务英语实践教学的重要性，转变教育思路，改进教学方法，加强实践及实训活动的组织，构建产教融合模式，培育师资力量，优化评价考核，推动应用型本科院校商务英语课程教学改革及创新，向社会输出优秀、高质量的商务英语人才。