“中国好人”张珂：19年为姐妹们提供就业岗位超8000个

刘波 彭云

吃百家饭长大的她，一直想回报社会。所以，她成立了一家家政公司，赔钱做成了第一单业务

张珂出生在河南省鹤壁市一个贫困矿工家庭，2岁时妈妈因病去世，从小就品尝了生活的艰辛，养成了倔强、不服输的性格。

2004年，在鹤壁市一所中专学校当老师的张珂，在报纸上看到一则家政广告，因为不知道“家政”是什么，就好奇地给报社打了个电话。报社工作人员说，家政不仅能给人提供工作岗位，还能帮人解决生活中的很多问题。张珂不由得心里一动：这不正是自己想做的事吗？因从小失去妈妈，爸爸工作又忙，她是吃百家饭长大的，所以一直想回报社会，而做家政正好能够实现她的愿望。她当即决定，办一个家政公司，给大家提供优质服务，同时也给那些缺乏一技之长的妇女姐妹提供一个新的就业门路。

说干就干，张珂辞去教师工作，专程到邻近的新乡市考察后，拿出攒了几年的积蓄，成立了鹤壁市淇河家政有限公司。

公司成立之初，既没有业务也没有员工，张珂印了很多服务卡和宣传单，自己到处散发。

一位女医生看了她的宣传单，说自己有套130平方米的房子想要打扫一下，问她需要多少钱。若按当时的市场价，1平方米需要1元钱，总计需要130元，但张珂怕报价高了吓跑客户，报了超低价：“30元。”女医生当即同意了。

张珂到劳务市场雇了一个女工，两人从下午3点一直干到晚上11点才结束。拿到30元报酬，除去给女工的工钱和两人的饭钱，张珂还倒贴了几块钱。尽管如此，她还是很开心，因为这单业务给了她信心。

可随后一连几天，张珂一单业务也没接到。正在她着急时，有个人给她打电话，想請她清洗一栋楼的外墙，并实诚地告诉她：“这个活难度大、工期紧，我找了几家家政公司人家都不接。”但张珂毫不犹豫地答应了，立即雇了几名工人准备开工。可到了施工现场，工人却突然以工作难度太大，对原本商定的工价反悔了，要她加钱。张珂倔劲上来了，不同意加钱，当即穿上工作服，系上安全绳，提起水枪自己干了起来。几名工人被她不服输的劲头折服，主动放弃了加钱的要求。

就这样，张珂秉承“吃亏是福”的理念，以实惠的价格、优质的服务，渐渐赢得了一个个客户的信赖。

“我觉得我还不如一个身体残疾的孩子。他们虽然身体残缺，但内心美好。今后我们一定要多关心他们，不能让他们失望。”

公司走上正轨后，张珂把一部分精力放在了关爱弱势群体上。

2006年冬季的一天，张珂与一位在报社工作的好友艳艳一起到当地一家儿童福利院看望那里的孩子。看着一个个身体残疾的孩子，张珂十分怜悯，挨个儿抱了抱他们，又和他们一起做游戏。一个叫川川的男孩光着脚，很瘦小，对张珂很依恋，不管她走到哪儿，都拽着她的衣服跟着她。临别时，川川拉住张珂问：“阿姨，你还会再来吗？”张珂笑道：“会的，阿姨一定会再来看你的。”川川依依不舍地将她送到了大门口。走出好远了，她一回头，看见川川还在向她挥手，小小的身影深深地刻在了她的脑海里。

回到公司，因事务繁忙，张珂有一段时间没去儿童福利院，但心里一直惦记着那里的孩子们。一天，她对艳艳说：“我想再去儿童福利院看看孩子们，不知道他们还记不记得我。”让她万万没有想到的是，当她再次来到儿童福利院时，川川一眼就认出了她，老远就叫着“阿姨”向她跑过来，还从口袋里掏出一个黑乎乎的东西给她：“阿姨吃糖！”张珂一看，那块糖都快化了，便问：“从哪儿弄的糖？”川川说：“别人给我的，我放好几天了，专门留给你的。”张珂听了既愧疚又感动，愧疚的是没能早点儿来看川川；感动的是川川只和她见过一面，竟对她有如此深的感情……

返回的路上，张珂愧疚地对艳艳说：“如果我们这次不来福利院，不知道川川会把那块糖放到什么时候，他幼小的心灵会不会因为我们不来看他受到伤害。我觉得我还不如一个身体残疾的孩子。他们虽然身体残缺，但内心美好。今后我们一定要多关心他们，不能让他们失望。”

2007年六一儿童节前，张珂根据儿童福利院孩子们的衣服尺码，给每个孩子买了一套新衣服。看着孩子们穿上新衣服高兴的样子，她心里特别温暖。

对自己公司的员工，张珂更是关怀备至，谁遇到了困难，她总是及时伸出援手。

一次，公司一名员工3岁的女儿不幸得了肝癌，需要到北京做手术。面对高昂的医疗费，孩子的家人一筹莫展。张珂立即在公司发起捐款倡议，又将员工女儿发病的详情发到微信朋友圈，发动员工、朋友转发消息，很快为女孩筹齐了医疗费。

两年后，女孩康复了。爸爸妈妈特意带女孩向张珂致谢：“当时如果没有你的帮助，真不知道孩子现在会是什么样，是你救了她……”女孩也懂事地对张珂说：“阿姨，谢谢您！”

“办好企业吸纳就业，帮助姐妹们学习技能就业增收，奔向美好生活，是我今后义不容辞的责任。”

2008年冬，张珂遭遇了创业后最大的一次打击。随着业务不断扩大，她办了一家洗涤厂，承接市内各大宾馆、酒店床上用品的洗涤业务。不料，因邻近的一幢建筑发生火灾，波及洗涤车间。当张珂赶到现场时，车间里的机器设备及客户送洗的床上用品已全被烧毁。多年努力付之东流，张珂真想大哭一场，可理性告诉她：不能哭，要坚强，要让员工看到希望！

平复心情后，张珂逐一给客户打电话：“火灾导致的一切损失我来赔偿，你们把清单给我！”可挂了电话她不禁发起愁来：赔偿款从哪儿筹呢？

就在这时，鹤壁市人社局和市妇联向她伸出援手，为她提供了30万元的贴息贷款，帮她渡过了难关。走出困境后她决定，尽力帮助那些需要帮助的人。

有对失独老人需要打扫家里的卫生，张珂带领员工到老人家一看，发现老人生活很困难，当即决定免去打扫卫生的费用。之后她还免费为老人订了报刊，不定期带着礼品上门探望。

招聘员工时，张珂总是优先考虑家庭困难或下岗的女工。一次，一个老员工领着一个头发花白、精神萎靡的女人找到张珂：“张总，这是我邻居，老公刚去世，生活很困难。您能不能让她到咱公司工作？”按公司的招聘条件，她是不符合的，但张珂还是爽快地答应了。没想到，这个女工上岗后干活踏实认真，深受客户好评，一年后精神面貌大变，还当上了领班。

为了能帮助更多贫困妇女，张珂把保育员、养老护理员培训班开办到乡村社区、街头巷尾。为了让贫困学员安心学技术，她为她们提供免费住宿，并评选优秀学员予以鼓励。待学员完成学业、考试合格，她为她们推荐工作，让技能培训与精准扶贫有效对接。

唐海香原是建档立卡贫困户，因为没有一技之长，之前很多活都干不长久，甚至经常没活干。后来她参加了村里办的保育员培训班，学成后被推荐做了月嫂，如今月薪上万元。

因为在慈善事业上的突出贡献，2010年，张珂获得了“中国好人”荣誉称号。2011年1月21日，时任中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在鹤壁考察期间，张珂有幸向总理汇报家政工作，受到了总理的肯定与赞扬。

对公司员工，张珂一直很注重人文关怀，坚持爱心助学：只要员工的孩子考上大学，公司都会给员工发爱心助学金，并邀请孩子到公司和妈妈进行亲情互动。今年的亲情互动仪式，张珂不仅为考上大学的孩子和他们的妈妈做了短视频，还为每个孩子准备了一束鲜花，让他们献给妈妈表达谢意，场面热烈而隆重。仪式结束后，张珂又安排孩子和妈妈一起上一天班，希望孩子体会妈妈工作的辛苦，珍惜学习时光。一个孩子参加活动后感动地说：“妈妈工作很辛苦，今后我不会再偷懒，要用好成绩回报妈妈！”

创业至今，张珂不仅带动300余人加入了志愿者队伍，还为妇女姐妹提供就业岗位超8000个，获得“全国三八红旗手”“全国五一巾帼标兵”“全国优秀志愿者”等荣誉称号。今年8月，她还通过考试，取得了家政行业职业技能大赛裁判员证书，9月便在“2023年河南省家政服务业职业技能竞赛”中担任裁判。她说：“办好企业吸纳就业，帮助姐妹们学习技能就业增收，奔向美好生活，是我今后义不容辞的责任。”

【编辑：冯士军】