文/图/杨济宇
民警下乡途中
勐弄乡地处云南省德宏州盈江县西北部,与缅甸接壤,最高海拔2500米,每年霜期150天。“半年雨水半年霜”是这里自然状况最真实的写照。全镇森林覆盖率超过60%,山林面积大,人员居住较为分散。
今年以来,为解决群众办事路途远,纠纷小事不愿上报久拖成患等问题,云南德宏边境管理支队勐弄边境派出所推行“背包警务”工作模式,将证件办理、法律宣传、矛盾纠纷化解等警务工作“装”进背包里。民警背着“警务背包”进学校企业开展反诈宣传,下村组化解矛盾纠纷,到田间地头巡逻走访……这一个个“行走中的警务室”,把社情民意、群众诉求装进背包,把暖心服务送到百姓身边。
“各位老乡,我是勐弄边境派出所教导员苏永栋。趁着晚上,今天给大家讲讲防诈骗知识。也请大家对派出所工作多提宝贵意见建议……”1月20日,一场情真意切的“火塘夜话”活动在勐弄乡龙门古寨开展,民警与村民围桌而坐,畅所欲言,气氛热烈。
勐弄边境派出所根据当地群众白天忙于劳作、没时间集中学习的情况,成立“红石榴”普法小分队,创新农村普法形式,入乡随俗、因地制宜开创了“少数民族语言+汉语”双语模式的“火塘夜校”,用贴近实际、贴近生活、贴近群众的方式,第一时间向边疆各族群众宣传、讲解两会精神以及各项优农惠农政策,让党的声音传入寻常百姓家。仅今年前半年,就化解矛盾纠纷33起,开展送证上门25人次,入户走访1002人次,法律宣传覆盖3056人次。
每天一大早,户籍民警王菲都会认真梳理近期办理好的身份证,并及时分发至各个警务片区,便于民警当天夜访过程中第一时间将身份证送到群众手中,避免群众来回跑。
楂子林村民小组距离勐弄乡集镇约23公里,是全乡最偏远的山村,群众办事颇为不便。4月15日19时许,晚饭后没多久,王菲就背着身份证来到村里。
“太感谢你们了,帮我解决了一个大难题!”领到新办理的身份证,村民余生文向民警竖起了大拇指。余生文的媳妇患有精神疾病,女儿患有癫痫,家中特别困难。最近他因要看护两位病人,补办好的身份证还没有去领取。王菲了解到他的情况后,特意来到他的家中,送证上门。
在辖区“夜访”过程中,有村民反映最近寨子里偷盗情况较多。勐弄边境派出所立即组织民警携带专业的执法装备,开展常态化动态巡逻。同时,积极发动村委治保组织和治安积极分子等群防群治力量开展义务巡逻。在这之后,村里再未发生一起失窃案件。
围炉宣讲政策
民警入户采集信息
5月21日,所长黄秋云和民警时朋举在勐典村开展“火塘夜话”时了解到,村民左某家有棵树长在明某家旁边,明某怕树倒压到自家的房子,双方因此多次发生口角,村委多次协调均未得到妥善解决。为防止矛盾进一步升级,民警联合司法所、村委会多次召集双方进行调解,动之以情,晓之以理,耐心做双方思想工作。最终,在“夜话”地点,双方握手言和。
“您来扫一下群二维码,再把群昵称改为实名就可以啦!”每到一处,民警都会招呼周边群众扫码入群。
为更好地服务群众,实现“键对键”的即时服务,近年来,勐弄边境派出所还积极物建“网上警务室”,在背包走访过程中,组建了村寨、企业、商店等各类警民联系微信工作群,覆盖群众1000余人。民警在群内发布预警信息、宣传安全防范知识、回复群众办事咨询等,还收集到许多举报线索,警民联动快速惩治违法犯罪行为。
6月2日下午,武女士在微信群内反映说,近期接到德宏州公安局的电话,说是收到一份关于自己的协查公文,让其带上身份证到州公安局了解情况。民警在微信群得知此消息后,立即联系。在成功阻止武女士被骗后,民警随即对其开展了反诈宣传,现场指导其下载、注册“国家反诈中心”App,并留下民警的联系方式和派出所报警电话,告知今后遇此类情况可随时拨打电话与自己联系。
截至目前,“行走中的警务室”累计上门办理身份证51张,送证上门177人次,入户走访2970人次,调解纠纷108起。