提高计量管理规范化、精益化水平的探讨

杨林

（国网重庆市电力公司南川供电分公司，重庆 400000）

0 引言

随着电力系统的逐步完善以及运行结构的不断优化，使得电力计量的准确性大幅提升。为提高电力企业的市场竞争力，现阶段应当结合行业标准积极做好计量管理工作，合理开展计量管理架构的设计，选用科学有效的计量装置，加强精益化营销管理，将现代化辅助技术应用到管理工作中，提高计量管理的整体水平与效率。

1 计量误差问题与规范计量管理意义分析

1.1 计量误差原因分析

1.1.1 计量装置的选择不合理

在进行计量装置与设备的选择时，如果出现问题将导致电能功率错漏。例如，对于有功电能测量而言，使用三相四线电力系统与装置。因为线路负载可能出现不平衡问题，造成计量环节出现误差[1]。此外，计量装置实际应用期间，由于装置选择不合理，可能造成记录的消耗功率数相对偏低，并且数据可能与真实情况之间存在较大的差距。

1.1.2 计量装置的应用不规范

在电力装置配置方面，如果出现装置应用不规范的问题，也可能导致计量结果出现误差。一般来说，如果客户的计量装置与用电设备之间有着良好的匹配效果，那么计量误差能够控制在合理的范围内。但是，用户实际用电期间，用电设备与计量装置之间存在着不匹配的问题。例如，二者之间经常存在“大材小用”或者是“小材大用”的问题。上述问题的存在，将造成线损程度增加，且会发生少计算电量的问题。长此以往，将导致电力企业遭受一定的经济损失。另外，电力计量工作中还存在用电功率无法计算的现象。

1.1.3 计量装置的安装不规范

在进行计量管理时，经常出现计量装置安装不规范的问题。例如，电流互感器安装不规范，可能造成CT值无法满足精度要求，并导致电力计量的最终结果存在较大的误差。同时，对于一些近期改造的电网，用户端大多使用的是精度要求较高的CT 值。但是，在受到外界负荷的影响下，如果计算点截面较小，引线长度较大，将导致电阻影响变大，最终造成相应的计量误差。

1.2 规范计量管理的重要意义

1.2.1 满足不同用户的用电需求

随着社会经济的迅猛发展，当前的产业结构发生了很大的变化。在开展电力系统的建设与管理工作时，要考虑电网系统的管控，满足差异化、多元化的用电需求。同时，当前的用电需求量逐步攀升，用电形式更加多样，这给计量管理工作带来了不小的挑战。为此，应加强对先进计量技术、设备的引进与推广，注重计量管理相关工作的创新和改革，不断提升管理的标准化、精益化水平，加强对计量管理目标的落实，实现对电力系统运行状态的动态化、精细化管控，减少由于人为失误而造成的运行风险与误差问题，有效提升电力企业的经济与社会效益。

1.2.2 优化电力资源配置

受到经济全球化、一体化的影响，世界范围内的能源紧张问题愈发突出。作为电力企业，通过处理好能源供需结构，提升电力系统运行期间的效率与平稳水平，有助于优化电力资源的配置，为经济的快速发展提供帮助。在此期间，要重点做好计量管理工作，逐步提升电力资源的配置效率。为此，我国相继颁布了相关规定，显著提高了计量管理质量。此外，随着电力供应网络的建设规模不断增加，铺设范围的扩大，使得电网密度也在逐年攀升，这使得一些偏远地区的供电质量得到了较大程度的改善，同时也增加了计量管理的难度。为满足不同地区电力用户的需求，并缓解目前存在的能源紧缺问题，就要加强新技术、新设备的应用。在此基础上，还要建立健全规范化、精益化计量管理体系，确保计量管理目标得以落实[2]。

1.2.3 提高计量效率和安全性

一方面，通过将智能化、自动化、信息化技术引入计量管理工作中，并积极推广大数据技术、云计算技术以及物联网等先进技术的应用，使得计量管理系统的功能更加强大，对于各类计量数据的收集、计算与深入分析效率大大提升。另一方面，在提高计量工作的准确性的基础上，通过对计量装置进行全过程、动态化的监管，使得电力系统运行期间的安全性也得到了显著的提升。通过建立实时监督、反馈机制，还能提高计量环节的一体化、标准化水平，促进电力企业的长远健康发展。除此之外，近年来可持续发展理念在各行各业中得以落实，对于电力行业而言，也要加强对该理念的应用。为此，应着力于自动化、智能化等先进技术的深度开发与应用，节省计量管理工作中的人力、物力与财力资源。

2 提升计量管理规范化和精益化水平的必要措施

2.1 合理设计计量管理架构

基于上文对于计量问题和误差原因的分析，可以通过计量管理架构的合理设计，提高管理工作的针对性，有效解决各类计量问题。可以构建计量管理架构（图1），结合计量管理工作的实际需求，从3 个不同方面实现计量工作的精益化、细致化管理[3]。同时，还要针对具体的管理内容，专门设置相匹配的功能，做好各项管理任务与目标的部署。其中，电力企业的内部管理人员，是开展计量管理工作的重要主体。此外，通过对电力企业网络结构的分析，结合具体特点和安全性方面的要求，将主要的服务内容、管理功能，合理的部署到IDC 数据中心。在此基础上，根据具体的管理需求对不同功能的设备进行独立部署，以此提高管理环节的针对性和有效性。另外，对于计量环节产生的大量电力数据，需要进行实时数据热备份，并作为后续管理工作的依据。

图1 计量管理架构

2.2 加强计量装置管理

首先，为合理开展各类计量装置的管理，应当在功能方面做出深入的分析，重点加强装置基础信息的管理。同时，还要加强装置出入库以及新装置安装申请等方面的管理。通过建立层次化的管理机制，有助于提升管理工作的整体水平与效率。其次，要加强信息方面的管理。在开展电力计量管理期间涉及大量的信息，如装置生产厂商方面的信息、计量方式信息等。对于生产厂商相关信息的管理，需要深入了解不同厂商的工商注册信息。此外，还要加强对不同厂商联系信息的记录与管理。管理人员通过做好厂商信息、装置使用信息的管理，能够为计量装置的维修、更换等工作提供依据。如果计量装置的使用年限超过标准年限，或者计量装置出现无法修复的问题，要及时对其更换。最后，在进行新计量装置的安装时，要严格按照规范化安装流程进行操作，并加强对计量装置安装过程的管理，其管理流程如图2 所示。

图2 计量装置安装管理流程

2.3 注重精益化营销管理

2.3.1 建立健全培训机制

为显著提升管理人员的综合素养与业务水平，应建立完善的培训机制。随着后疫情时代的到来，电力企业要想在激烈的经济市场环境中站稳脚跟，就必须做好精益化营销管理工作。首先，应当积极拓宽客户渠道，改变以往的经营发展模式，与客户之间保持长期良好的沟通与合作关系。其次，要对以往老旧的发展观念进行改进与创新，加大培训投入力度，邀请专业管理人员与业内专业人士开展定期培训，结合当前计量管理工作的发展需求，做好员工培训。此外，随着社会发展与居民生活质量的不断提升，人们对于电力能源的需求有了一定的变化。为此，要结合用户需求积极开发新客户，为不同的客户提供优质且具有针对性的服务。最后，电力企业应着力打造一支专业化营销团队，并根据企业的长远发展需求，做好营销人员的专项培训与管理，强化营销管理意识，不断提高企业的效益[4]。

2.3.2 定期开展电力检查

通过定期开展电力检查工作，能够有效排除安全隐患。为满足时代发展的要求，电力企业除了要在整体上加强精益化营销管理之外，还要排除企业运行期间存在的各类安全隐患。例如，电力企业要安排专人定期开展电网线路的检查，并根据所属地区的不同，合理调节检查周期与检查工作的侧重点。此外，要根据具体检查情况，对相关的安全故障进行快速处理，对检修信息做好记录与汇总，以便为后续检修工作的开展提供帮助。

2.3.3 建立完善的监督服务机制

为提高精益化营销管理水平，电力企业要做好日常运行期间的管理，从细节方面着手，不断提高服务质量，加强对服务质量的监督与管理。为此，电力企业应当不断完善服务监督管理机制，对服务质量进行考核，以此提高管理人员的积极性与责任心。除此之外，还要建立共同监督机制，把电力用户作为企业发展的重心，满足不同电力用户的实际需求。

2.4 强化现代化技术的应用

合理应用现代化技术开展辅助管理，有助于提高管理工作的效率和整体水平。现代化技术的快速发展，使得相关辅助设备在计量管理中的应用越来越广泛。同时，利用现代化技术开展计量工作的管理，关系到电力企业未来的发展。为此，当前应强对计算机、先进管理技术的引进与应用，结合计量管理的实际需求，建立计量技术辅助管理平台（图3）。从图3 中可以看出，通过综合应用多种管理技术与系统，能够实现对计量技术全生命周期的有效管控。首先，通过辅助管理平台的构建与应用，可以实现对计量中心各类台账与设备运行状态的实时管理与控制。同时，可以在计算机中输入相应的计量设备台账，能够实现对计量设备相关账目的管理。其次，通过引进RFID 技术，可以生成计量设备的运行周期计划，比如周计划、月计划、年度计划等，进而能够实时掌握各类计量设备的具体运行情况，同时也便于计量设备的定期维护。另外，可以根据管理需求，在辅助管理平台中安装电能表、互感器等相关装置，其目的是对计量技术的应用情况进行实时监控与管理，并结合实时监控数据及其变化的趋势，对设备运行期间可能出现的风险做出预测，尤其是做出安全风险预警。此外，为提高计量设备与系统的安全性、稳定性，可以引进并应用全自动检定技术，并结合管理需求加强对智能物流配送技术的应用，解决传统管理工作中常见的配送问题。

图3 计量技术辅助管理平台

2.5 改进电费抄核收管理机制

对于电力企业而言，在开展电费抄核收管理工作期间，首先要严格遵守相关的法律法规。同时，还要结合电费抄核收过程的实际情况，找出管理工作中存在的实际问题，通过进行深入的分析，提出针对性解决措施。其次，要对现有的监督规定进行改进与创新，各个部门之间要通力协作，将抄核收工作的不同流程紧密的连接在一起，提高该项工作的质量与效率。另外，工作人员的态度要加以改善，要以严谨的态度开展电费抄核收工作，防止发生漏抄或者是错抄等问题。为此，可以建立相应的奖惩制度，提高工作人员的责任心。此外，还要对目前的电费收取工作做出改进。部分电力用户存在着拒绝缴费、拖欠电费等复杂的问题，对于此类问题的管理，可以引进预售电费等处理方式，并且要与电力用户签订完善的缴费协议，进而便于相关管理工作的开展[5]。

3 结语

电力企业进入新的发展阶段，自身的管理和服务目标、定位以及技术都发生了重大的改变，电力用户的用电需求也表现出差异化、多元化的特点。为此，供电企业应当加强对计量技术、设备和管理机制的建设，并加强对计量管理的动态化监管，推动电力企业的长远健康发展。