新形势下高校计算机实验室管理探究与讨论

2023-11-15 02:51张春忠
山西青年 2023年19期
关键词:管理人员实验室计算机

张春忠

广州华商学院,广东 广州 511300

随着高校办学规模的扩大,计算机实验室的使用频率逐步增多,对实验室管理工作提出了更高的要求。高校传统的计算机实验室管理模式在管理制度、设备维护、安全防范、管理手段以及工作人员队伍建设等方面存在一些不足,影响着计算机实验室使用效率的提升。基于此,新形势下高校要加强计算机实验室管理,引入先进的管理理念和管理手段,构建起完善的计算机实验室管理体系,不断提高计算机实验室规范化、信息化管理水平。

一、高校计算机实验室管理现状

(一)实验室管理制度不健全

完善管理制度是高校计算机实验室有序运行的重要保障,但是从实验室管理现状来看,高校计算机实验室制度建设不完善、制度执行力较差,易出现管理不到位、使用者行为不规范等问题[1]。例如,在计算机实验室内教学中,学生私自带入食品,未按照制度要求及时清理垃圾杂物,对计算机实验室安全运行带来隐患;一些教师和学生不重视计算机实验室管理,时常出现不遵循计算机使用守则的情况,可能会损坏实验室仪器设备。

(二)实验室维护管理难度大

高校计算机实验室不仅要满足课程教学需求,还要满足实训、课外上机需求,使得计算机实验室使用者流动性较大,增加了维护管理难度。例如,计算机实验室的使用频率较高,大部分实验室长时间开放,为师生提供服务,很少有时间维护实验室设备,使得一些实验室设备已经处于不佳的运行状态,使设备增加了发生故障的概率;计算机实验室管理人员工作繁重,人员配置不足,很难精细开展实验室设备日常维护工作;一些学生未能形成良好的计算机操作习惯,经常出现故意删除应用软件、乱用U 盘或移动硬盘等情况,易引发实验室计算机系统故障。

(三)安全隐患较多

高校计算机实验室内的电源电线分布复杂,仪器设备较多,存在诸多安全隐患。例如,实验室内计算机设备长期使用后出现温度升高,当设备自热超过限值温度时,则可能会引起自燃,造成火灾事故;实验室管理人员如果没有及时发现线路老化或损坏问题,则会有安全隐患;当实验室未安装避雷装置时,易使实验室内仪器设备受到雷击破坏。

(四)实验室管理手段落后

高校计算机实验室的设备更新缓慢,新设备采购间隔时间不少于5 年,随着计算机技术的快速发展,使得实验室现有设备很难保持技术先进性,导致实验室无法满足计算机学科教学对设备性能的高要求[2]。同时,在计算机实验室管理中,仍然采用传统的管理方法,未能引入大数据、云计算、人工智能等先进科学技术,使得计算机实验室管理仍然需要投入大量的人力和物力,不利于实验室提高管理效率。

(五)管理人才匮乏

计算机实验室管理是一项专业性强、责任重大的工作,要求配备专业的计算机管理与维修人才,方可满足计算机实验室日常管理要求。但是,从计算机实验室人员配置来看,高校一般会安排年龄较大的人员管理设备,他们主要负责打扫计算机实验室环境,维护计算机实验室使用秩序,而当计算机实验室设备出现问题时,则很难快速解决问题,影响实验室设备正常使用。

二、新形势下高校计算机实验室管理措施建议

(一)健全实验室管理规章制度

高校要建立健全计算机实验室管理规章制度,推进实验室管理工作规范化开展,为实验室的高效管理与安全运行提供制度保障。第一,落实实验室岗位责任制。高校要落实计算机实验室各岗位管理人员的工作职责,确保实验室管理各项工作都有相关人员负责,当出现管理问题时,追究相关人员责任[3]。第二,落实绩效考核制度。高校对计算机实验室管理人员实施绩效考核制度,定期对管理人员的工作能力、工作态度、工作表现等方面进行考核评价,根据考核评价结果落实奖惩措施。第三,落实环境卫生管理制度。高校计算机实验室要加强环境卫生管理,避免因实验室灰尘、杂物较多影响计算机设备运行,消除环境中潜在的安全隐患。在环境卫生管理中,要求所有进入实验室的人员穿戴鞋套,不得带食物进入实验室,不得在实验室内乱扔垃圾、乱用电源、嬉戏打闹,保持计算机实验室整洁干净。第四,落实实验室使用管理制度。当师生用完计算机实验室后,要正确关机,对计算机设备断电,将所有物件归位,在离开实验室前检查一遍是否存在异常状况,当确认无误后再离开实验室。第五,落实实验室维护检查制度。计算机实验室管理人员要定期检查实验室内硬件设备,做好实验室设备的日常维护工作,及时处理故障隐患和安全隐患,保证实验室内设备安全稳定运行。

(二)加强实验室设备日常维护

高校计算机实验室要重视仪器设备日常维护工作,消除仪器设备安全隐患,规范师生使用行为,从而保障高校固定资产完好,提高计算机实验室教研服务能力。具体措施如下。

1.合理安排开放时间。高校计算机实验室要合理安排开放使用时间,预留出实验室缓冲期,在缓冲期内维护计算机,避免因连续长期运行实验室设备而缩短设备使用寿命。计算机实验室要掌握学科建设、课程安排、课题组研究以及师生使用需求等方面的实际情况,合理调整全天的开放使用时间[4]。例如,计算机实验室在上午8 点至12 点,下午2 点至6 点,晚上8 点至11 点开放。除开放时间之外,实验室管理人员要检查实验室内设备的运行情况,做好日常维护工作。如果遇到使用者必须在非开放时间使用计算机实验室的情况,则要提前向计算机实验室提交申请,写明需要使用的时间、时长以及原因。

2.加强硬件维护。计算机实验室要重视硬件设备维护管理,经常检查线路、设备零部件情况,保证实验室硬件设备处于良好运行状态。实验室管理人员要定期打开计算机主机清理灰尘,改善主板、CPU 和线路散热环境。同时,实验室管理人员要监督师生对实验室设备的使用行为,要求师生按照规定程序开关机,不得出现随意直接断电关机行为。

3.加强软件维护。计算机实验室设备安装保护卡、一键还原等软件,当师生用机后恢复计算机系统。管理人员可以在计算机上建立数据镜像,当计算机系统受到破坏时,可以利用数据镜像恢复到还原点,保护计算机使用安全。管理人员还要及时更新计算机系统补丁,安装防火墙、正版杀毒软件等,消除计算机网络安全隐患[5]。

(三)加强实验室安全管理

高校计算机实验室要加强安全管理,将用电、防雷、防火作为管理重点,以免因安全隐患酿成重大事故。加强实验室安全管理,应采取具体措施。一是计算机实验室要检查电路、网络线路是否有破损老化现象,及时更换新线路。实验室管理人员要监督学生用电行为,对学生开展安全用电教育,增强学生的安全防范意识。当实验室内设备长时间不使用时,要关闭设备电源,避免发生设备短路。二是计算机实验室要加强消防安全管理,配备充足的消防器材,定期组织管理人员和师生开展消防演练,以备在发生火情时沉着冷静应对。三是计算机实验室要安装避雷装置,定期检查避雷装置是否正常运行。四是计算机实验室要保持室内空气流动,经常通风换气。

(四)建设计算机实验室管理平台

为满足高校计算机实验室管理需求,高校要基于云计算、虚拟化技术建设计算机实验室管理平台,在云端实现资源统一部署、传递共享、远程服务和安全防范,减少资源浪费,提高计算机实验室资源利用率[6]。

1.明确管理平台功能定位。高校计算机实验室要积极推进基于云计算的管理平台建设,为实验室管理人员提供更多便捷的服务,有效降低实验室管理成本。基于云计算的实验室管理平台要满足以下功能要求。第一,资源统一管控。实验室管理平台在云端集中管理实验室教学资源,对实验室计算机设备中的软件系统进行统一调试和集中维护,提高计算机软件更新效率,减轻实验室管理人员的维护工作量。第二,低成本升级配置。高校计算机实验室可以在云服务器上升级配置,无需额外购置高端设备,节省实验室计算机配置升级的成本支出。第三,提供远程技术服务。计算机实验室管理平台要具备远程操作功能,当实验室设备无人使用时,管理平台自动关闭设备。当计算机设备BIOS 掉电时,管理平台通过网络重新启动系统。如果通过网络无法启动系统,管理平台可以利用本地缓存的系数数据启动系统。

2.管理平台架构设计。高校计算机实验室管理平台架构主要包括基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS),各服务层之间既密切联系,又独成架构。

(1)IaaS。基础设施即服务由网络设备、服务器、存储硬件等设备构成,用户根据需求配置IaaS主机、操作系统、网络组件、防火墙等基础硬件设备,可通过虚拟化服务器集群动态管理实验室资源。高校依托校内局域网,将PC 机、服务器、存储设备、交换器等设备作为IaaS 的基础设施条件。

(2)PaaS。用户安装数据库、Web 服务器、应用程序和操作系统,实验室管理平台根据不同用户放开不同权限,自动匹配相应资源。在PaaS中,支持不同用户部署独立的应用程序,为用户提供操作系统访问及其相关服务。

(3)SaaS。基于互联网向用户提供应用软件和软件服务,软件服务无需用户安装新设备。在SaaS 中,云端提供商按照实验室管理人员、教师、学生等不同用户身份分配相应权限,为用户提供APP、PC 端和浏览器等多种登录界面,以及个人网盘、软件管理、软件教学、实验室安排、毕业设计软件等多种服务。

3.采用RFID 技术。高校计算机实验室管理要采用RFID 技术进行设备管理和门禁管理,减轻实验室管理人员的工作量,提高实验室管理的信息化水平。在门禁管理中,当师生进入计算机实验室时需要扫描身份信息ID 卡二维码,识别用户信息后打开门禁器,启动摄像头采集用户人脸信息,将其与人脸图像数据库中的信息进行对比,成功认证用户身份后允许用户进入实验室。在实验室设备管理中,每一台设备都要配置唯一的RFID电子标签,将设备信息存储到RFID 芯片中,包括设备购入时间、所属学院、设备型号、设备配置、设备使用状态、设备更新维护、设备外借等信息,提高设备管理效率。此外,高校利用RFID 技术建立起计算机实验室设备管理系统,还可以为设备状态在线监控、定期维修、报修处理等提供数据支持,帮助实验室管理人员全面掌握设备使用情况,从而提升设备信息化管理水平。

(五)建立管理维护专业队伍

高校要建立起一支专业素质高、责任心强的计算机实验室管理人员队伍,保证实验室安全有序使用,维护计算机设备良好的技术状态,充分发挥出计算机实验室的使用价值。第一,高校安排计算机实验室工作人员参加培训,提高工作人员专业技能,要求工作人员全面掌握实验室设备和线路布局,明确实验室管理的重点,严格落实计算机实验室管理的各项规章制度。第二,高校计算机实验室要建设一支管理人员队伍,要求管理人员开展日常巡查工作,规范师生对实验室设备的使用行为,跟踪监控实验室设备使用情况,杜绝存在安全隐患。第三,高校要通过校内选拔与社会招聘相结合的方式,组建一支懂技术、会管理的工作队伍,吸引年轻优秀人才负责计算机实验室管理,优化调整原有的管理队伍结构。此外,高校要适当提高计算机实验室管理人员的薪酬待遇。

三、结语

高校要将计算机实验室管理作为校内资产管理的重点,通过健全实验室管理规章制度,加强实验室设备日常维护和安全管理,建设计算机实验室管理平台,从而促进计算机实验室管理向制度化、规范化、信息化方向发展。同时,高校还要建设一支专业的管理维护队伍,加大对计算机实验室使用的监管力度,合理安排计算机实验室对外开放时间,及时消除设备安全隐患,保障实验室计算机设备稳定、可靠地运行,为广大师生提供高质量服务。

猜你喜欢
管理人员实验室计算机
计算机操作系统
基于计算机自然语言处理的机器翻译技术应用与简介
电竞实验室
电竞实验室
电竞实验室
电竞实验室
信息系统审计中计算机审计的应用
Fresnel衍射的计算机模拟演示
高校教学管理人员专业化探讨
5年前的选择决定今天