突发事件中视频会议系统的设计与应用

92145 部队 夏子涵

视频会议是指利用通信网，以电视实况方式召开会议，通过视频会议系统，位于各地的与会者在开会时即可听到对方声音，又可看到对方影像。视频会议已经成为当前人们广泛采纳的一种会议形式，在各个领域中均有着广泛的应用。尤其是在社会突发事件中，减少了人群聚集，降低了感染风险和传播风险，也显著提升了会议的整体交流互动性和时效性。随着科学技术的不断发展与创新，传统的视频会议已经不能满足人们的要求，高清晰度的视频会议系统已经成为主流。本文简要介绍突发事件的背景及视频会议系统相关设备组成基础，阐述突发事件中视频会议系统的应用，从终端接入层等五个层次来具体说明突发事件中视频会议系统的设计与实现，全面提升视频会议系统的保障能力。

突发事件与人类的生产、生活密切相关，会对人类生命财产造成巨大的损失。无论是地震、洪水、台风等自然性事件，还是隧道崩塌、有毒物质泄漏、大规模停电等社会性事件，虽事件规模、涉及区域、导致结果的不同，但都存在事发突发的特性，称为突发事件。

伴随多媒体网络技术普及，视频会议系统得到广泛应用。视频会议系统，又称会议电视系统，将两个或者两个以上不同地方的个人或群体，通过多条传输线路和多媒体设备，实现声音、图像及文件资料互传，实现即时且互动的交互[1]。简而言之，就是通过高质量音频和视频组合，促进两个以及两个以上的个人或群体进行即时通信和交流互动。

突发事件具有事务处理的紧迫性、成因的不确定性、应对的复杂性及结果的不可预测性，视频会议作为一种通信手段，在突发事件的处置中发挥着重要作用，同时业务标准高、难度大，时效性明显。遂本文以突发事件的视频会议需求为牵引，分析研究其中的视频会议系统的设计与应用。但是，传统的视频会议系统在高速发展了几年之后，出现了一个比较严重的问题，视频会议系统设备昂贵，功能单一，适用的网络环境要求苛刻，常常出现很多单位购置以后使用机会不多，设备长期闲置的状况。系统的应用仅仅限于普通民用项目，很难适应大型项目或者特种行业。所以，不断完善现代视频会系统是当前首要解决的问题，也是重要的技术研发方向。下文将重点对突发事件中视频会议系统设计问题展开详细论述[2]。

1 突发事件中视频会议系统的总体架构

突发事件中视频会议系统的总体架构分为五层，分别为：终端接入层、网络层、支撑层、应用层、呈现层，其总体框架如图1 所示。

图1 突发事件中视频会议系统的总体框架Fig.1 Overall framework of video conferencing system in emergencies

1.1 呈现层

呈现层是视频会议系统的表现形式。根据主办方不同需求，通过拼接屏、PC 端、移动设备等多种方式，呈现给用户。

1.2 应用层

应用层是整个视频会议系统的“人脑”，将视频会议系统的不同业务模块集成，应用于不同场景。

1.3 支撑层

支撑层是整个视频会议系统的“神经中枢”。通过各平台系统的交互，实现对终端、网关、网络系统的统一管理和业务分配、运行维护。

1.4 网络层

网络层是该架构的“神经网络”，保障终端设备数据高效、可靠、安全的传输。根据不同的需求，选择不同的局域网络，实现终端设备数据互传[3]。

1.5 终端接入层

终端接入层是该架构的“神经末梢”，连接着物理世界和数字世界，根据不同场景选择合适的网络连接方式。构建终端设备的接入网络，实现数据采集、协议转换及适配，满足业务处理需求具备的本地存储能力及数据分析能力，并根据不同场景选择合适的网络连接方式。

2 突发事件中视频会议系统的应用层

2.1 指挥决策辅助

视频会议系统是指挥决策的重要支撑。在突发事件的处置中，以会场型会议、会商型会议等形式进行视频会议，有利于管理决策部门掌握突发事件的各个时期、自然灾害的发展规律，把控发展态势，提高决策的精准度，为指挥决策提供有效数据。

2.2 多级协同联动

突发事件的妥善处置涉及职能部门多，单凭一个部门很难完成。利用视频会议系统，为专项应急指挥中心、省市县多个职能部门等多级构建快速沟通响应，在多职能部门互联互通的基础上，实现对关键数据信息的统一管理，对相关风险状况多方协调联动处理，搭建基于IP网络的应急视频会议系统，融入到突发事件应急管理的全过程，有力保障时效性，促进突发事件中视频会议保障能力的提升。

2.3 跨域资源共享

突发事件的处置离不开视频监控系统、政务服务系统以及视频会议系统等多个系统，将视频会议系统与视频监控系统、政务服务系统、公安系统等多方联动，围绕突发事件的应急处置，将相关信源采集、重组，满足日常值班、会商研讨及指挥决策等各类信息资源的整合及跨纬度关联，以多方面精准掌握态势[4]。

2.4 应急机动指挥

应急机动指挥有别于指挥决策辅助，指在突发事件的处置中遇到突发状况时，需要应急机动指挥。如在处置时，发现实际情况与前期掌握的情况不一致或者难度更高，不便于进行视频会议的客观条件，救援人员需要使用便携式移动式应急视频终端与指挥中心或者相关部门进行实时沟通，指挥中心根据实际情况动态调整，形成机动式移动式指挥。

2.5 远程可视化呈现

远程可视化呈现是视频会议系统的创新发展，具有明显的特色优势。利用网络将分布分散的指挥中心和多个职能部门连接起来，实现跨地域的远程可视化呈现，很大程度上消除了媒介虚拟感，实现了高度集成、面对面、无障碍的沟通交流，同时也实现了人物以实物尺寸呈现的流畅画面及其清晰音质，提高了参会者的现场感受。另外，根据突发事件处置的特殊需求，远程可视化呈现能够实现通过网络登录远端摄像头的IP 地址进行远程访问，利用多网组网方式，最快、最直接将远端实况传至指挥中心或者其他节点。

3 突发事件中视频会议系统的支撑层

3.1 设备用户管理模块

设备用户管理模块分为设备信息和用户信息。设备信息主要是指ID 编号、配置模板、参数配置、业务代码等；用户信息主要是指地址、账号等基础信息和配套设备、业务变更、管理域等动态信息。设备类型由于视频会议系统连接的终端设备较多，为了方便对连接设备的鉴权、强制门户、限速等管理，将用户信息分散存储与不同的模块中，并与终端设备的MAC 地址绑定，实现目标信息整合。

3.2 业务处理模块

业务处理主要是负责多媒体融合通信的业务系统和接入网关控制，以标准业务服务接口形式提供管理接口，通过接入网关对接支持的各种网络媒体和终端的接入，同时为应用层提供开放统一的接口提供音视频，提供不同场景下的跨系统、跨网络的点呼、组呼、广播呼叫及紧急呼叫，调阅、转发分发视频图像信息。

3.3 媒体资源调度模块

媒体资源调度是指调度要素推送至需要的职能部门或者指挥决策人员。突发事件的应急处理要将音频、视频、数据三类数据融合至同一应用，为应急指挥提供丰富的信息资源，实现平台间互联、资源共享。另外，为更好满足突发事件的应急指挥的动态需求，将音频、视频及数据等多媒体信息采集、重组，投送到移动终端，实现动态处置、可视化掌握。

3.4 录像管理模块

录像管理主要是指视频会议的存储功能，该功能对突发事件的处置尤为重要。面对突发事件成因的复杂性和结果的不可预测性，将视频会议存储，便于梳理总结经验，为类似事件的处置提供重要参考。根据主办方需求，事先对视频会议进行参数设置。在视频会议结束后，将录像存储上传至政务网或应急管理部政务网，各职能部门根据需求，经授权许可，进行检索提取录像。

3.5 日志监测模块

日志监测主要是指通过记录视频会议系统的日常工作实施方案，涉及配置管理、故障分析、系统维护等多个方面。在系统正常召开会议的运行过程中，为了适应业务需求的变化，不断提升视频会议系统综合保障能力，并保障长期稳定运行的日常监测。

4 结语

在面对突发事件时，视频会议系统的设计与应用将会显得更为迫切和重要。本文分析研究了突发事件的视频会议系统的总体架构，并对应用层和支撑层进行了详细的阐述，通过研究分析，可全面提高视频会议系统的综合保障能力。

引用

[1] 周诚.突发事件应急指挥视频会议系统的研究与实现[D].青岛:中国海洋大学,2010.

[2] 于明博.德州社会公共安全应急指挥管理系统的设计与实现[D].江苏:南京邮电大学,2013.

[3] 毕丹.应急指挥系统第三方测试的设计与实现[D].陕西:西安电子科技大学,2016.

[4] 张驰.应急指挥通信体系中应急信息平台建设的研究[J].铁路通信信号工程技术,2018,15(12):67-72.