论提升新闻的"情感温度"

新闻能够反映社会风气、社会意识、社会问题，新闻报道的范围包含人口、就业、邻里关系、风俗习惯、社会现象等。可以说，新闻报道涵盖社会生活的各个方面，与人民群众的生活息息相关，新闻的舆论导向会对整个社会产生较大影响。特别是近年来，民生类的新闻与日俱增，各类报道如雨后春笋般涌现。这类报道的读者群体逐渐增多，而新闻的“情感温度”概念也基于此背景下被提起。新闻的“情感温度”，是通过新闻报道对读者起到积极正向的引导，使得社会呈现出良好的氛围，使得社会具备人文关怀，追求新闻的“情感温度”应该成为未来媒体发展的核心。

一

新闻的“情感温度”需求

新闻工作者自身需求

《纽约时报》专栏作家塞缪尔·布里德曼在《给年轻记者的信》这一专栏文章中写道，当代新闻记者要拥有道德，要拥有善良仁慈的心，要拉近新闻与人性之间的距离，让新闻成为情感沟通的桥梁，不要将新闻与情感脱离开来。情感能够传递出社会能量，是保障新闻拥有温度的前提条件。只有新闻具有温度，才能够在读者与社会之间架起沟通的桥梁。而新闻工作者想提升新闻的“情感温度”，一方面要肩负起社会责任，另一方面要抒发出作为公民的个人情感。

社会责任是新闻工作者具备良好的工作能力的主要體现，《关于新闻采编人员从业管理的规定（试行）》进一步强调新闻工作者的责任意识，新闻工作者要维护自身的声誉，要保持良好的社会形象。在进行新闻报道的过程当中，新闻工作者要对自己的言行进行约束，坚守自身的道德底线，要充分认识到自身在引导舆论及营造社会环境方面的深刻作用，为温暖社会作出不懈努力。

与此同时，新闻工作者在进行新闻报道的过程之中，要投入充分的热情。特别是在对新闻当事人进行取证及采访的过程当中，要接近新闻当事人的情感。让整个事件以最真实的状态体现出来，要真正体会新闻当事人的感受，要在基于真情流露的基础上进行新闻报道。除此之外，新闻工作者还要满怀爱心，写出具有真情的文章，既担负起社会责任，也流露出真情实感。

社会舆论需求

社会新闻由于其覆盖范围较广，较为接近人们的日常生活，且包含一定的可读性，受到人们的广泛关注，是报刊之中无法缺失的一块内容，同时也是最能够引起社会热议的报道。可以说，社会新闻对于舆论引导来讲具有强大的力量，社会新闻需要担当起思想道德教化的任务，推进我国文明建设。

舆论引导从根本上讲，是利用媒体营造出良好的舆论氛围，从而指引社会长久健康发展。正能量的舆论导向，能够起到弘扬主旋律的作用。因此，在进行新闻报道时，要在此之中融入温度，使得报道具备积极的能量，要在此之中体现出我国的主流观念，要贴近人们的生活，要契合社会整体诉求，要发挥出舆论引导的最大正向作用。

新闻在有温度的同时，也要兼顾内容及形式，要用具备创新性的新闻，提升人民群众的文化素养及鉴赏水平，在营造和谐的社会氛围中，加强我国的凝聚力，展现当代人们的精神力量。

新闻当事人需求

新闻与人们的生活相贴合，所报道的新闻当事人，通常都是我国社会中的普通人，普通人在被报道的过程当中，多数会感觉到不适应，甚至存在抗拒情绪。因此，当普通人出现在公众面前时，其希望能够拥有一定的隐私空间，其需要一个相对安全及舒适的环境，其希望在进行新闻报道的过程当中能够不受到伤害，这种思想常存在于对弱势群体的新闻报道当中。

随着新闻传播媒介愈发多元化，新闻工作者逐渐着眼于我国的弱势群体，关于弱势群体的报道量逐年增加。从报道农民工子女上学，到助力农民工向企业讨要薪资；从报道困难家庭，到助力关怀孤寡老人。这类报道在一定程度上帮助我国弱势群体解决了现实困难，使得人们逐渐增加对弱势群体的关注度。

弱势群体在接受新闻采访的过程当中，其心态与普通人有着较大不同，其内心情感较为复杂。一方面其希望能够通过媒体获得社会的帮助，解决现实生活之中的困难。另一方面其希望自身的事情不要被过度报道，要能够有尊严地站在社会公众面前，希望媒体能够充分感受其心情，希望能够受到社会各界的平等关心。因此，新闻工作者在进行新闻报道的过程当中，要尊重新闻当事人的意见，要让新闻当事人感受到新闻的温度。

二

新闻“情感温度”缺失的原因

过分追求经济效益

随着新兴媒体在新闻领域当中的介入，促使传统媒体在市场竞争当中自谋生路，在一定程度上促进了媒体之间的市场竞争，使得各个媒体不得不提高自身能力，努力在市场浪潮之中站稳脚跟。

在当下的媒体环境之中，如果媒体不能受到读者的喜爱，就难以提升发行量，提升自身的经济效益。而部分媒体为追求经济效益，逐渐将新闻报道的重心放到社会公众的偏好上。在进行新闻报道时，以社会公众的偏好为立足点。这样的新闻，只能满足部分读者的表面需求，而没有真正关注与读者之间的交流沟通，没有认识到读者及社会的需求，从而使得媒体自身在竞争当中迷失自我，丧失社会责任，致使拥有温度的新闻在逐渐减少，而低俗的报道在逐渐增多。在这种形势之下，越来越多拥有低级趣味的媒体受众被培养出来，影响着受众群体的人生观、价值观。

在部分媒体的眼中，市场就是人民群众的需求，逐渐开始在挖掘素材上下功夫，不惜降低品味，刊登一些血腥、暴力的新闻，迎合少部分受众群体的低级趣味。在这些媒体的影响下，致使我国社会上恶趣味的受众逐渐增长，随之对于恶趣味的需求也逐渐增多，形成一个恶性循环。

缺乏法律约束

在当下我国的转型发展时期，人们的思维越发多元化。基于人们思维多元化的背景下，部分媒体出现道德滑坡的状况。虽然我国在新闻行业内拥有多种类型的规范约束新闻发行，除《中国新闻工作者职业道德准则》外，还有由专业团体所制定的规范，如《中国报业自律公约》。但这些总体来讲，都只是约束新闻工作者的思想道德，缺乏一定强硬的法律效力，对于防止违背道德行为的发生作用微乎其微。

相关法律的缺失，致使在新闻报道的过程当中，只有新闻当事人的隐私权益受到侵害的时候，其才有可能拿起法律保护自身。在其他情况下，新闻当事人想要进行维权也无法可依。单就隐私权来讲，由于相关法律尚不健全，难以引起媒体的重视，在一定程度上影响着新闻工作者意识的形成，容易在报道中涉足禁区。

三

提升新闻“情感温度”的路径

提升信息筛选能力

新闻信息筛选是新闻工作者进行新闻报道的首要环节，新闻信息能够为新闻工作者指引新闻报道方向。良好的新闻信息，能够帮助新闻工作者写出较高质量的文章。社会每天都在发生着变化，每天都有着诸多事件发生，社会之中包含着数以千计的新闻信息。而新闻工作者面对纷繁复杂的新闻信息，如何才能挑选出具备报道价值的新闻呢？这就需要新闻工作者能够紧跟新时代潮流，选取能够适应时代发展变化的新闻信息。并且所报道的内容取向，要能够体现当代的精神文化，要具备正向的价值观念，要贴近人们的日常生活，契合人們的诉求。所选取的报道素材，既要积极向上、真实，能够给予读者力量，也要负责任，具备正义感，能够体现出人间温情，传递社会爱心，传递社会正能量。

新闻工作者要想写出具有温度的新闻报道，在筛选新闻信息的过程当中，新闻工作者必须要用平静心去感悟，去挖掘。有些新闻事件看起来平平无奇，但只要去挖掘，就会发现其是一个具备温度的典型事件，能够激发读者的情感，使得新闻报道更具情感力量，传递人间真情。

拉近与新闻当事人距离

罗伯特·卡帕曾说过，如果某张照片并没有真实展现现场内容，没有给人们带来良好的视觉感受，只能说明该照片的拍摄人员距离战火太远。如果想要新闻报道拥有温度，拍摄者及报道者要秉持着真实原则，让读者在阅读的过程之中，拥有着身临其境之感。唯有真实事件，才能够吸引读者，带领读者走入到新闻现场，才能够真正拉近读者与当事人的距离，提升新闻报道的感染力。因而，新闻工作者要想提升自身报道的温度，就必须将自身想象成为事件的当事人，从当事人的角度出发，对事件进行探索，以此将事件的全貌及发生过程还原给读者。利用媒体这一媒介，将读者带入到事件场景当中，提升读者与当事人的情感互动力。但在这个过程当中，新闻工作者要对此拥有良好的把握，要把握好二者的距离，要避免忽视新闻当事人的心理，要尽量避免自身对当事人所造成的影响，要避免当事人受到二次伤害。

新闻语言是一篇新闻稿完成的核心元素，其对于新闻传播来讲，具有着其他元素无可替代的作用，担负着事件还原的媒介作用。与此同时，新闻语言拥有着多元的组成方式，所能够传达的情感更为多样。即使同样文字，排列组合的过程中，若标点有差异，所传达的意味都会大相径庭。

良好的新闻语言，能够向新闻读者准确传达出新闻工作者想要表达的事件观点，与新闻读者建立起信息输出的渠道。而新闻工作者要想达到这一点，不一定需要具备多么华丽的词组造句，更为重要的是新闻工作者要能够深入到新闻事件当中，对于新闻事件拥有自我的体会，如果这样，即使新闻工作者用最平实的语言来讲述事件，也同样能够给读者带来情感冲击。这主要是源于真实才是新闻的生命，新闻工作者唯有牢抓该原则，才能够使得报道具备感染力，才能够用朴实语言取得读者的情感共鸣，从而使新闻报道更具感染力，达到震撼人心的效果。

有温度的新闻报道，不仅会给读者带来良好的阅读体验，还会给读者精神力量，这种力量会使读者受到感染，进而起到激励并陶冶读者情操的作用，提高舆论引导的感召力及影响力。

强化法律建设

俗话说，没有规矩不成方圆，只有具备良好的制度，才能够对人形成约束力。为鼓励我国媒体创造出更多有温度的新闻，在社会之中营造出全民正能量，防止新闻报道出现多种不当行为，政府就要积极建立起与之相应的约束机制，用制度约束人。从当下我国新闻法律的情况来看，我国与之相关的法律不够健全，对于新闻工作者的约束力不够，导致出现低俗的新闻报道，其主要以博取读者眼球，赚取经济效益为目的。而要彻底抨击并消灭这一现象，就要尽快出台与之相应的法律，建立起一系列的法律法规，指出媒体在报道中什么该做，什么不该做，从根源上防止这种报道的出现，营造出良好的新闻环境。

与此同时，对于当前我国现存的与新闻相关的规章制度，有关部门要进一步强化落实，要对我国社会之中所存在的一些不合规矩的新闻进行打击，并集中处置一批违规媒体。减少猎奇、刺激的新闻报道数量，弘扬新闻报道的正能量主旋律，鼓励媒体关注我国社会当中的优质事件，营造良好的社会风气，营造健康的舆论风尚。

作者简介：

徐敏（1987—），女，汉，浙江永康市，金华开发区融媒体中心新闻采编，本科学历，从事新闻工作。