基于灰色关联分析法的驻马店市文旅融合发展研究

胡 敏,王沪生

(1.新疆农业大学,新疆 乌鲁木齐 830000; 2.新疆农业大学 科学技术学院艺术传媒系,新疆 乌鲁木齐 830000)

文旅融合作为当前旅游业发展的主流趋势和重点方向,一方面能够激活传统文化的活力,另一方面也可以增强旅游的文化内涵,带动旅游经济的发展,具有重要的研究价值[1]。驻马店市作为历史文化底蕴深厚的城市,有着丰富的文化和旅游资源,因此分析判断驻马店市文旅融合的发展状况对产业的升级转化、民生的改善提高具有重要的现实意义。在文旅融合的研究方面,国外学者多是从微观角度出发,注重旅游与文化之间的交互影响,其相关的研究也多集中在特色街区文化旅游和城市文化遗产旅游等方面;国内学者的研究则是更加侧重文旅融合动力、路径、模式和策略研究。

1 驻马店市基本情况

1.1 地理区位概况

驻马店,旧称“驿城”,是河南省所管辖的地级市之一,四周与南阳、信阳、平顶山、许昌、等城市相连。总面积15 083 km2。根据第七次人口普查数据,截至2020年11月1日零时,驻马店市常住人口为7 008 427人。

1.2 文化与旅游资源概况

驻马店旅游资源丰富,截止2023年1月1日全市现有A级景区37处,其中国家森林公园5处,国家水利旅游区3处,全国重点文物保护单位10处。驻马店市是著名唯物主义思想家范缜等历史名人的故乡,蔡氏、金氏、沈氏、江氏等八大姓氏的发祥地,拥有多彩的历史文化资源。

2 研究方法与数据来源

2.1 研究方法

运用灰色关联分析法,建立数学模型计算出驻马店市文化产业和旅游产业的灰色关联度(融合度)。灰色关联分析法作为衡量不同因素间关联程度的一种方法,适用于分析两个不同且有联系的系统因素之间的关联程度。如果两个因素随时间的变化整体趋势保持一致,则表明它们之间的关联度较高,反之,则说明关联度较低[2]。然后通过问卷调查法分析游客体验满意度,从以上两个方面分析驻马店市文旅融合发展的现状及存在的问题。

2.2 数据来源

文章的数据来源分为两块,有关融合度的测算数据来源于“驻马店市国民经济和社会发展公报”,由作者在驻马店市文化旅游与广播电视局网站收集整理了2011—2021年文化产业和旅游产业相关数据指标(如表1)。有关满意度的分析是通过问卷调查收集的相关数据,现场问卷调研时间是2022年10月17日开始持续到当月30日,发放地点是驻马店市皇家驿站宾馆周边以及嵖岈山景区入口人流密集区。

表1 驻马店市文旅产业相关数据表(2011—2021年)

3 驻马店市文旅产业融合度测算与分析

3.1 驻马店市文旅融合度的测算

要实现对文化产业和旅游产业融合的客观评估,首先要准确计算出2个产业的融合度,根据融合度计算结果,才能准确分析判断产业融合发展的情况,融合度计算结果越接近于1则说明关联性越大,即融合程度越高。

文旅融合度测算的步骤如下。

1)明确研究数据的比较序列和参考序列(母序列);

2)对所要研究的数据进行无量纲化的处理。该研究采用“均值法”对研究数据进行无量纲化的处理。公式(1)如下

(1)

3)计算参考序列和比较序列的灰色关联系数γ(Xi(k)),公式(2)如下

(2)

其中Δik为每个评价对象比较序列与母序列(参考序列)的绝对差值,其计算公式(3)如下所示

Δik=|X0(k)-Xi(k)|

(3)

其中Δmin为两级最小差,其计算公式(4)如下

Δmin=miniminK|X0(k)-Xi(k)|

(4)

其中Δmax为两级最大差,其计算公式(5)如下

Δmax=maximaxK|X0(k)-Xi(k)|

(5)

4)由关联系数计算平均值得出关联度,公式(6)如下

(6)

驻马店市文化与旅游产业融合关联性分析。

1)明确比较序列和参考序列。研究把旅游总收入设为参考序列。把艺术表演团体、博物馆、4A级旅游景区、公共图书馆、旅行社、星级饭店、旅游的总人次、设为特征序列[2]。

2)指标数据无量纲化处理。为了保证研究的严谨性与科学性,对研究数据进行量纲的统一[3],采用均值化法(公式1)对收集到的数据进行无量纲化处理。无量纲化处理结果如表2所示。

表2 无纲化量表

3)参考序列与比较序列的灰色关联系数。针对8个特征序列(子序列),对驻马店文旅产业数据进行灰色关联度分析,将旅游总收入(亿元)作为参考序列,测算其关联度。关联系数代表着对应维度上2个序列的相关度,数值越大,代表两个序列在对应维度上的关联性越强,求出的关联度系数如表3所示。根据表3显示的数据不难看出2011—2021年以来驻马店市的文旅产业融合度有升有降,除艺术表演团体在2013年的关联系数只有0.333外其余产业的融合系数都达到了0.500。总的来说,各产业的融合总体水平随着年份的增加呈现上升趋势,在2021年达到最大。

表3 关联系数统计表

4)计算融合度(关联度)。关联度表示各子序列与母序列之间的关联程度[4],它是由计算(公式6)关联系数的平均值得出。关联度值在0～1之间,数值越大则表示子序列与母序列的相关性越强,因而其评价越高。根据关联度值,对8个评价项进行排序。从表4的数据不难看出,所有的评价项都大于0.700这说明文旅融合的总体水平较高,其中与旅游总收入关联度最高的是旅游总人次(关联度为:0.924),其次是博物馆(关联度为:0.841)。

表4 灰色关联度统计表

3.2 游客满意度调查分析

掌握游客的反馈是分析判断驻马店市文旅融形象发展的重要工具,游客对驻马店市文旅项目的满意度,是驻马店市文旅融合形象好坏的直接体现。

1.样本人口统计学分析。主要围绕旅游者的来源地、性别、年龄、收入、受教育等几个方面设置问题[5],以了解被调查者的基本信息的特点,样本的人口统计学特征如表5所示。

表5 游客基本信息统计表

从表5可以看出,驻马店旅游者有以下几个基本特征。第一是女性游客居多且游客中青年人占比较大,表明青年人逐渐成为旅游活动的主力军。第二是旅游者中受教育水平高的人占比大,表明受教育水平影响着居民的出游意愿,接受教育越高的群体往往对文化旅游更感兴趣。第三是游客多集中在收入水平中等的企事业单位职员人群,表明收入水平对出游意愿的影响逐渐减小,中等收入大军成为主要消费市场。第四是游客多集中在驻马店市内或省内,省外游客占比较小,说明驻马店的城市周边近程游是多数旅游者的首选。

2.游客满意度结果分析。有关驻马店旅游满意度的调查,主要从文化产业、旅游产业两个方面设置指标制作调研问题,把满意度划分极不认可、不认可、一般、认可、非常认可五个层次,通过对驻马店市各产业指标满意度的调查分析,判断出驻马店市文旅融合各产业要素的发展状况。调查结果如图1所示。

图1 驻马店市游客满意度调查统计图

根据图1显示的数据不难看出,驻马店市文旅融合各产业要素的发展具有以下特点。第一是驻马店市文化旅游活动对驻马店市的经济发展具有很大的促进作用。第二是驻马店市影视文化、茶艺文化挖掘力度不够,发展潜力大,并且旅游品牌知名度不够高。第三是驻马店市历史文化深厚,但是旅游产业市场规模发展不理想有将近一半的人对驻马店市旅游市场规模巨大持中立态度。第四是驻马店市的旅游发展潜力仍然很大、品牌知名度有待提升。

4 驻马店市文旅融合发展存在的问题与对策

为驻马店市文旅融合有更好的发展,给旅游者带来更好的旅游体验,针对驻马店市文旅融合发展中存在的问题,提出以下相关建议。

4.1 驻马店市文旅融合发展中存在的问题

1.文旅要素融合出现两极化。要素融合的协调发展是驻马店市文旅融合发展亟待重视的关键。所有的灰色关联度都超过了0.700,说明驻马店市文化产业和旅游产业的融合度较高。而与旅游总收入关联度较高的3个指标分别是旅游总人次、博物馆、文化馆的文化产业要素,而关联度较低的3个指标分别是旅行社、艺术表演团体、星级饭店的旅游产业要素,两极分化问题已经开始凸显。在做好文旅融合高质量发展宏观调控的同时,也要关注文化产业与旅游产业要素融合的协调发展。

2.产业品牌知名度不高,客源范围窄。品牌的知名度关系到核心竞争力与客源创收。统计结果显示,来驻马店参观游览的游客大多数是本市居民,其次是省内客源,省外客源只占少数。驻马店市的文旅品牌是“魅力天中”,各县域还有“皇家驿站”“西游仙山”众多小品牌。而“魅力天中”的知名度一直不高,这可能与宣传力度不够、品牌的凝聚力不高有关。驻马店市一直存在资源分布较散乱的发展劣势,魅力天中如何统领文旅品牌提高驻马店市文旅产业的知名度,扩大客源增加创收将成为未来发展考虑的重要问题。

3.文旅要素发展不平衡。要素产业的平衡发展不仅关乎着文旅融合的高水平发展,还影响着游客对目的地的满意度。驻马店市文旅产业相关要素指标的满意度显示,驻马店市的影视、茶艺文化产业满意度不高,与其他产业失衡严重。驻马店市自20世纪50年代开始发展茶叶生产,现存有“白云毛峰”“天中红茶”2个品种,但只有天中红茶文化主题公园形成体系化。影视文化品牌创建政府参与缺失。

4.2 驻马店市文旅融合发展的对策

1.加大金融支持力度,建立健全的协同发展机制。协同是高质量发展的永恒定律。文旅融合的高质量发展,就要在产业均衡的基础上共同发展进步,防止出现两极分化的问题,故文旅融合高质量发展阶段应该在保证文化产业高水平发展的前提下多注重旅游产业的投入,着力加强旅游产业中星级饭店和旅行社的高质量发展。政府还要注重星级饭店和旅行社高素质人员的培养,开展线上线下培训课程,提高服务人员的水平。

2.坚持守正创新,促进业态融合创新发展。创新是提高旅游目的地知名度和竞争力的战略支撑。近年来以文旅局长为代表的网红名人出圈现象为当地文旅产业宣传带来大量客源。近日以“淄博烧烤”为代表的业态创新成效显著,驻马店市也应抓住机遇创新自己的宣传模式,打造自己的特色品牌,吸引更多客源。此外还可以制定核心IP形象,打造元宇宙超级场景、创建沉浸式的消费体验空间,以核心IP形象统筹兼顾所有品牌提升“魅力天中”的核心凝聚力。

3.坚持科学发展,推动产业要素优化配置。文化产业和旅游产业具有天然的耦合性和互补性,驻马店市在发展文化与旅游产业的过程中要保持文化产业和旅游产业能够协调发展共同进步。故驻马店市在今后的发展中应着重关注影视、茶艺文化产业要素配置的优化,采用建立文化产业园、提升文化产业园基础设施、整合旅游资源创立文旅品牌等措施优化产业要素配置。

5 结论

文章以驻马店市为例,使用灰色关联分析法和问卷调查法对驻马店市的文旅融合关联度、文旅产业各要素的满意度进行计算分析。结果表明,驻马店市的文旅融合发展应注重产业要素的优化提高,为文旅产业高度融合打好基础。此外在保证整体融合水平提高的同时也要统筹兼顾局部各要素的均衡协调发展,防止极化现象的发生。更要重视,创新的驱动力作用,在今后的文旅融合发展中应借鉴国内外优秀的案例成果,取其精华形成自身独特的风格,对驻马店市的文化传播扩散、旅游经济发展都具有重要的现实意义。