智能视觉助力老年人跨越数字鸿沟

浙江长征职业技术学院（310023） 傅幼萍

随着人工智能的迅速发展，尤其是人类大语言模型ChatGPT3.5的出现，人工智能正在走进大众生活的方方面面。智能时代既带来生活便捷，也给老年人带来困惑，“数字鸿沟”就是摆在老年人面前的一道屏障，直接影响老年人的出行、购物和就医。对农村老年人来说，融入都市生活、出行等均会遇到更多的问题。伴随新技术的不断更新迭代，新生的智能不但应该更加聪明，还应能解决老年人数字鸿沟问题。

1.智能时代的“眼睛”

智能视觉也称智能时代的“眼睛”。是机器视觉基础上增加新的智能算法衍生出的新技术。主要包括视频与图像的识别、跟踪和评价，其中视觉评价是智能视觉独特的技术及应用。有智能时代的“眼睛”助力，老年人可以借助这双智能“眼睛”识别周围环境，识别环境中的标识、文字、二维码等，让老年人更好地适应现代智能社会。

（1）图像识别 “眼睛”作为视觉的主要窗口传达人类信息的83%以上，因此，利用智能技术识别图像信息和内容备受关注。目前，无人驾驶的核心感知也是视觉系统，和人类眼睛一样，智能视觉模仿人类来实现图像识别和分类，从螺丝钉、茶杯到飞机、导弹和地形地貌等的识别无所不包，还能识别各类植物、花朵、动物，甚至能识别水果的成熟度。现在激光物理除草机上的智能“眼睛”能准确区分杂草和植物，做到精准激光除草。摘黄瓜、摘苹果机器人上的“眼睛”可以识别瓜果的成熟度、误差精度到3%。不仅如此，这些智能“眼睛”还有人类不能胜任的本领，如，识别二维码内容以及自动识别外文文字等。智能时代的“眼睛”如此犀利和聪明，得益于目前的人工智能算法，通过大量数据的训练，算法会自动建立识别各类图像的模型，完成所需的识别任务。

（2）视频跟踪 如果说智能“眼睛”的图像识别类似小朋友的看图识字，把所看到的分门别类或标记出来。那么视频跟踪就好比移动打靶游戏。如，打不同图案形状的飞盘，其中打中梅花图案的飞盘得10 分，打中牡丹图案的是20分，那么两种类型飞盘同时发射，为了得高分，就必须识别并跟踪牡丹图案的飞盘，并击中它。又如，动物保护中常用的跟踪方法有两种，一种就是给被观察与保护的动物戴上跟踪器，这需要把诸如项圈或脚环等跟踪设备套在被跟踪的动物身上，对于凶猛动物还需麻醉等协助，有时设备被损坏后则无法继续跟踪。另外一种是基于视频的跟踪，只要在动物经常出没的区域安装微型摄像设备即可实现场景跟踪。再如，老人或小朋友走失，视频跟踪结合人脸识别，可以准确复现走失人员的轨迹。视频跟踪还有另外一种特殊用途，即当摄像头对准人面部时，可以实时跟踪测量人的眼睛移动、面部表情和健康信息，比如可通过智能算法获取人的心率、血压等，这些都是视频跟踪的最新研究成果。智能时代的“眼睛”可以24小时无间断工作，是人类真正的好帮手。

（3）视觉评价 视觉评价时的智能“眼睛”就如比赛时的裁判，在识别、分类、跟踪基础上，增加判断的智能算法，就可实现更智能的任务。如，运动员训练时的动作是否标准、动作的标准程度得分等；又如，学员在实训过程中的操作顺序是否合规、工具的摆放是否到位，这些原本需要老师或教练来打分评价的，现在则可通过智能视觉这双“眼睛”来给出评判与得分。视觉评价不仅可识别物体的空间、几何等图像信息，还能判断操作流程的顺序等时间信息，判断其完成任务时是否操作正确。如，在ATM 机上存钱或取钱，智能视觉就可以通过扫描获取流程顺序后，指导新手或老年人按步骤准确完成操作。

2.智能手机“小助手”

智能手机已越来越成为人们生活与出行的必备工具，毫不夸张地说，很多情况下离开智能手机将几乎寸步难行。智能手机虽然方便了现代生活，但其自身的操作复杂性也带来诸多不便，尤其是对受教育程度不高的老年人，无论是某些功能的调用操作、设置参数调整，还是安装新的软件，或是升级更新已有软件等，都很复杂、繁琐。往往需要得到年轻人或志愿者的帮助，有时还要参加培训或借助视频来完成，直接制约了老年人的出行、购物、就医等日常活动。

而智能手机自身具有很多先天优势，比如自带前置、后置摄像头，还有显示屏幕，以及麦克风与听筒喇叭等。同时，有自己的感知系统、操作系统、数据处理系统和通讯网络，就是一个随身携带的手持小“助手”，不但有“大脑”，还有很多“感知器”。能否趋利避害，将智能手机打造成真正的智能小助手？

3.老年人出行的身边助理

给“小助手”智能手机升级智能，去其弊取其利。将智能视觉这双时代的“眼睛”嵌入到“小助手”身上，即可一举两得。既解决了老年人使用智能手机的麻烦和困扰，又将智能手机变成身边的“助理”。已知智能视觉具有：图像识别、视频跟踪、视觉评价等特殊本领。那么具有这双时代“眼睛”的智能手机，也将同样具有上述本领。

（1）智能识万物 当智能手机打开智能视觉功能，即睁开智能“眼睛”时，就可以帮助老年人识别周围环境和事物，可将识别的文字转化成语音，帮助老年人解决视力障碍，还可识别并翻译遇到的外文，助力老年人了解更多的信息，更可以识别周围的特殊标识和新鲜物品，成为身边识别万物的好助理。

另外通过识别必要的二维码，可以让老年人先明白办事流程，再结合智能识物，通过视觉评价来指导老年人一步一步跟着流程完成复杂任务。视频跟踪功能还可以协助老年人出行，帮其看管好随身重要物品或行李箱。在物品离开智能视觉锁定范围后，自动报警提醒老年人，以免老年人遗忘自己的随身物品。

（2）出行就医小助理 目前老年人出行就医是一件繁琐的事，因为就医流程复杂，各环节之间还相距较远，有时要在医院几幢楼之间穿梭，犹如走迷宫很不方便。智能视觉这双“眼睛”嵌入智能手机后，可以通过识别医院二维码来构建地图导航，还可通过识别周围特殊标识和门牌来确定老年人是否走错方向，或是否错过目的地。

这种智能识别导航同样可以引导老年人乘坐公交路线，并在下车后识别周围特殊建筑物来确定目前所在位置，实现实时导航。同时，借助视频跟踪，可以帮助老年人在复杂的城市交通路口，智能识别人流、车流和红绿灯信息导引老年人顺利通过。

（3）健康监测小助理 如果开启前置摄像头，在老年人阅读或使用智能手机时，前置摄像头结合视频跟踪，可实时跟踪监测老年人的面部信息，包括眼动、面部表情、心率血压等，这样就可实时监测老年人的健康状况，当监测到异常时，可及时发出报警。同时，视觉评价智能算法也可以在异常出现的前兆期，提前给出预警，避免意外发生。如，发现老年人在看手机小视频时，由于激动造成心跳加速和血压上升，此时视频跟踪可实时获知心率、血压值，视频评价算法则及时给出预警，提醒老年人放松或采取相应紧急措施，防患于未然。