情绪困扰的背后——高中生生涯发展辅导案例

文/史天慧 北京师范大学附属中学

案例详情

一个温暖的冬日，我正在心理辅导室里整理资料，忽然听到一声浑厚的“报告”声，门随即被推开，一个高大的男生满脸焦急地走了进来。他边走边说：“我特意跟同学问好时间，就怕这里没人。”看来是遇到什么麻烦了，我赶快请他坐到沙发上。这名学生我第一次见，从校服判断应该是一名高中生。他那看似成熟的脸上笼罩着一层愁云，紧锁的双眉透露出难言的苦痛。

也许是第一次来有点紧张，男生坐下后搓了搓手，一时间陷入了沉默。我微笑着先开了口：“看你着急的样子，有什么事需要帮忙吗？”男生定了定神，说：“最近情绪不好，有时特别烦躁，会跟家人或朋友发火，有时又觉得生活很没意思，不想理睬别人。我也不知道是怎么回事，想请老师帮帮忙，找找问题出在哪里。”“近来发生了什么事情吗？或者你遇到了什么麻烦？”因为不了解这名男生的情况，所以我希望能得到他的更多信息。“可能因为我爱玩游戏吧……”男孩子慢慢道出他的困扰。

男生是本校高二年级的学生，名叫小吴（化名）。小吴从小就喜欢玩电脑游戏，业余时间经常和小伙伴们一起打游戏。虽然玩游戏占用了不少时间，但他的学习成绩却从未下滑，一直处于上游水平。所以，他从不在意游戏时间，父母也没有过多地干涉。上中学后，小吴玩起了网络游戏，他发现网络游戏玩起来更有趣，游戏时间更自由，便渐渐沉迷于网络世界。升入高二后，小吴发觉自己玩游戏的时间越来越长，学习成绩也开始下降，但他无法停止玩游戏的行为，甚至休息日都不出门活动。不仅学业压力让小吴难以应付，人际交往方面也出现了困难，一番思想斗争后，小吴选择找心理老师寻求解决之策。

困扰解析

听完小吴的讲述，我首先肯定了他勇敢求助的行为，并对他的信任表示感谢。然后，仔细询问小吴玩游戏时的行为表现，比如除了游戏时间长，是否自己难以控制游戏开始、结束及持续的时间，减少或停止游戏时是否会出现烦躁、易激惹、注意力不集中、睡眠障碍等戒断反应。小吴表示，烦躁情绪可能与此有关，但没有其他不良反应，而且自己有一定的自控能力，能做到主动结束游戏，尤其是当父母加以约束时就不玩了。由此，基本上可以确定，小吴没有患上网络成瘾综合征。

当我告诉小吴他的困扰并非网瘾所致时，他似乎没有因网瘾的排除而轻松起来，也没有要离开咨询室的意思，而是与我攀谈起来。我想他一定还有话要说，便积极回应着他的话题，努力营造出轻松愉悦的氛围。果然，小吴渐渐放松下来，谈论的话题也变多了。

小吴表示，自己的确非常喜欢电脑游戏，他的梦想就是长大后能设计出一款流行的网络游戏。可令人苦恼的是，他觉得在学校里学习的知识以后根本就用不上，现在也无法立刻去学习游戏设计。而且，自己的学习成绩下滑得厉害，想考上理想大学也很困难。总之，小吴没有了生活目标，认为现在的学习没什么用，也不知道为什么要学习。

从小吴的讲述中，我能够感受到他对自己的状态并不满意，希望能够有所改变。由此，我也发现了令小吴困扰的真正原因：对自己、对未来的困惑与迷茫。看来，他需要认真思考未来生涯发展问题了。

1.生涯发展阶段

美国心理学家舒伯认为，生涯是个人在某一特定时间结合所有活动中扮演的生活角色的表现，这些角色（如儿童、学生、工作者、休闲者、家长、公民等）会彼此影响。其中，工作者的角色最为重要，与其他角色有交互影响的密切关系。在人的一生中，角色的选择、时间长短和重要性经常改变，大多时候是个人可以掌控的，而其自我概念和价值观则会贯穿所有表现的角色。

舒伯把生涯发展看成是一个终生历程，其发展阶段如下：

（1）成长期：0～14 岁，开始自我认识，发展自我概念。

（2）探索期：15～24 岁，发展自我形象，初步了解工作。

（3）建立期：25～44 岁，建立自己的职业角色，通过不断学习稳固下来。

（4）维持期：45～64 岁，继续维持自己的工作“位置”。

（5）衰退期：65 岁以后，考虑退出自己的职业角色，最终退休。

2.探索生涯发展

在累积了一定的知识和能力，形成自我概念之后，小吴步入了生涯发展的探索期。随着年龄的增长，心中的梦想渐渐清晰起来，他憧憬着未来的生活，不自觉地开始进行生涯规划。然而，现实中的学业成绩无情地打击着他，似乎切断了他迈向理想的道路。同时，小吴对自己的认识尚不全面，只知道自己的兴趣所在，却不了解个人能力、需求、价值观等，更不清楚如何去解决种种难题。由于极度缺乏个人掌控感，小吴无法再建立起生活目标，也失去了对未来的期许。在矛盾和迷茫中苦苦挣扎了许久，他最后选择了躲进网络游戏，希望从中寻求解脱。可是，逃避行为依然无法摆脱内心的纠结，于是表现出烦躁、失望、沮丧等不良情绪反应。另外，社会学习论认为，个人从学习经验中可能发展出一些非理性信念，会对生涯抉择和发展造成障碍，如以偏概全的推论、对失败事件夸大的负面情绪或想法、先入为主的成见、狭隘的比较标准等。小吴的话语反映出，他存在着明显的非理性信念，严重阻碍其正确认识自我及思考个人生涯发展问题，比如，“现在学的东西以后也用不上，所以不用学”“以现在的成绩根本考不上好大学”等。

解决问题，明确目标

我把整理好的想法反馈给小吴，并总结了几点可能造成他情绪困扰的原因：①缺乏生活目标，缺少学习动力；②经常否定理想和希望，消极情绪浓重；③沉迷网络游戏导致学习成绩下降。小吴听后兴奋地表示赞同，并补充说：“许多原因是交织在一起的。”于是，我们重新商讨并确定了本次辅导的目标：①识别并逐渐排除头脑中的非理性信念；②增强自我认识，认清个人兴趣、能力、价值等；③进行个人生涯规划，尤其是明确现阶段目标。最后，分别针对这几方面做了探讨和交流。

1.排除非理性信念

在前面的交谈中，我就发现了小吴话语中的错误认知和非理性信念，如理想和现实差别很大，不必多想（自欺欺人）；现在的成绩根本考不上好大学，学不成自己喜欢的专业，就不能实现理想（错误的因果联系）；现在学的东西没有用，所以不想学（不能正确认识学习）。针对这些非理性信念，我让他提出支持证据，并一起探讨这些证据是否正确或合理，这让小吴坚不可摧的信念有所动摇。我又提醒他，可以采取行动去加以验证。认真思索后，小吴承认自己存在一些错误认识，并表示要采取实际行动去改变。

“冰冻三尺，非一日之寒”，要完全排除非理性信念并不容易，也不是一次咨询就能做到的。因此，更为重要的是，要让小吴学会察觉自己的非理性信念。于是，每当小吴认识到自己的想法有误时，我就会顺势追问一句：“那么，你在思考其他问题时，是否也有这种倾向呢？”小吴的领悟力很强，在我的引导下，他很快就能及时发现自己的非理性信念了。

2.认清个人兴趣、能力、价值

通过一系列的询问和分析，小吴认识到自己不仅仅是喜欢玩电脑游戏，而且希望今后能从事游戏开发工作，并确认能由此实现自己的个人价值。随后，我们认真而全面地讨论了他要从事这一行业所需的个人能力，如专业学习能力，情绪管理能力，人际交往能力等。虽然用时不长，小吴却从中看到了自己的优势和所取得的成绩，大大增强了自信心。

3.明确人生阶段目标

因为时间有限，我只能引导小吴对生涯进行初步规划。令人高兴的是，经过前面的交流，小吴已经开始主动寻找目标，为自己的将来做打算。他说要通过自己的努力成为一名优秀的游戏设计师，设计出不同的网络游戏，让游戏产品更加丰富、更受欢迎。为了实现自己的理想，他认为现在应该克服各种困难，提高学习成绩，争取考上理想大学。万一落榜也不放弃自己的志向，可以考入职业学校学习，专修自己喜爱的专业。毕业之后进入游戏设计行业，一步一个脚印地迈向自己的目标。

看着小吴迈着轻快的步子走出辅导室，我突然发现，这是一个充满了朝气和活力的男孩，我相信，他一定能凭借信心和勇气，闯过生活中的风风雨雨。

辅导反思

小吴同学的问题虽然称不上是典型的生涯发展辅导案例，但真实地反映出存在于高中生中的生涯发展问题。个人发展问题时常困扰着高中生，但它往往与其他问题交织在一起，无法让学生看清楚。这时，他们亟需师长的指点，帮他们拨开迷雾，放眼未来。学生即便已知症结所在，仍需要经验丰富的老师或专业人士助其规划人生。通过学生目前的现状和需求证明，在中学开展生涯教育是十分必要的。

在本次辅导中，我没有讲解关于职业的知识，也没有用到生涯图等测评工具，而是根据来访者的需要，逐步深入探讨他的问题，助其认识自我，增强自信。遗憾的是，由于时间所限，有关生涯规划的详细讨论未能展开，只能留在以后有机会再谈。当然，假如来访者在辅导过程中充分领悟，在生活中不断思索，多与他人探讨，相信他也能凭借自己的力量描绘出精彩的人生蓝图。

此外，这次个体辅导还带给我另一个深切感受：心理教师必须具备敏锐的观察力和洞察力，能够感知来访者未说出的问题。正如这一案例中，来访者因情绪困扰前来寻求帮助，实则希望老师进行网络成瘾的诊断，继而在老师的帮助下，挖掘出一直令自己茫然不知的生涯发展问题。如果当时没有细心观察、耐心寻找，可能无法探得来访者的实质问题，也就不能够真正实现“助人自助”了。