我国农村电子商务发展关键要素分析

■杨 霞 中捷职业技术学校

一、我国农村电子商务发展的重要性

1.促进农村经济发展，拓宽经营市场

我国幅员辽阔，资源丰富。不同的经度、纬度导致气候、土壤等地理环境不同，生产出的农产品也不相同。但是由于大部分农民的网络销售意识不足，对电商平台缺乏了解，再加上农村地区物流配套设施不全，只能在本村周边地区进行销售，农民的经济利益虽有保障，但不能更好、更快地提升。农村发展电子商务，不仅可以提高农产品销量，拓宽农产品市场，还能够有效解决农产品销路窄的问题，着力提升农民的经济水平。同时，农民们在电商平台销售农产品，一些具有地区特色的农产品经过宣传、售卖，更会受到消费者的喜爱，可以让农村产品与消费市场进行更好的对接，完善农村地区现代化销售体系，促进农村经济的发展，缩小城乡差距，全面推进乡村振兴。

2.改变传统商务活动方式，拓宽销售渠道

在传统的商务活动中，一些中间商会以比较低的价格买进商品，又以较高的价格卖给消费者，这样的流转机制不仅增加了很多成本，流通、运输、储存的费用也很高。在电子商务条件下，以直销的方式，消费者可以在网上看到商品的相关信息，可以直接购买千里之外的商品，商品价格下降了很多，深受消费者所喜爱。农户们更是可以突破原先单一的销售渠道，全方位、多维度地进行营销活动，解决农产品销路窄带来的经济损失。

另外，农民在选择种植何种农作物时也存在考虑不周的情况。由于农村地区网络普及率不高，农户们没有强有力的信息支持，就无法及时有效地根据消费者和市场的变化发展来做判断，有可能会导致产品出现滞销的现象。而利用网络销售也会很好地避免这一情况，网络时代很发达，信息更新及时，农民可以根据自身地理位置、环境的优越性，在网上查阅适合种植的农作物的资料，了解市场需求变化，掌握价格趋势变化，进而再做详细规划。这样才能做到因地制宜，使土地利用效率和经济效益最大化，减少了不必要的时间和资源的浪费，从而能提高农民的收入。

3.提高青年就业、创业的积极性

在农村发展电子商务可以让贫困及偏远地区的农民及创业者都能得到培训、帮扶及平台对接，让优秀的人才能够留在农村，通过互联网，农民不用进城打工，能够依靠家乡的资源，通过网络进行创业，带来服务业衍生的发展机会。

总而言之，随着农村电子商务的发展，农民的生产生活发生了巨大变化，激发了乡村经济发展的新潜能。但是在发展的过程中也存在着一定的问题，下面就存在问题展开表述。

二、农村电子商务发展存在的问题

1.缺乏专业知识和技术

农村电子商务想要快速发展，首先需要解决的就是人才问题。在农村地区，大多数人缺乏专业的电子商务知识和运营技能，缺乏对电商的了解，对网络经营的规则也不知悉，这都是制约农村电商发展的瓶颈。电子商务不是简单地在网上售卖产品，而是包含建网站、网站设计、管理运营等多方一体的综合型销售策略。虽然有不少农村正在尝试发展电商，却因为缺乏电子商务专业人才而望而却步。农村电子商务想要实现突破性发展，应该首先解决专业电商人才匮乏的问题。

2.农村电商基础设施薄弱、物流成本高

基础设施是推动农村经济社会发展的重要支撑，农村电商的发展有赖于基础设施的建设。现在农村地区发展电商普遍存在着几个障碍：农产品的附加值本身不高，再加上地区对基础设施建设力度小，导致投资效益不高；网络通信方面落后，网络信号差导致信息闭塞；农村金融网点覆盖率不高等。

随着经济的发展和企业在激烈的市场竞争中所采取的群体优势化策略，物流的作用已经日益显得单一和不足。在信息时代，电子商务想要发展，必须以物流作为支点。但是，物流发展的滞后也是阻碍农村电子商务应用普及的另一个问题。农村地区物流现状是：大多数企业物流经营分散，组织化程度低；横向联合薄弱，运输体系不完善；物流管理手段比较落后。这就需要农村地区逐渐改善其物流系统，建立现代化的物流产业。

3.产品种类有限、同质化严重

面对网购用户日益多元化、优质化、个性化的消费和服务需求，农村电商B2C 和C2C 在产品售卖、促销策略、推广运营，甚至网站页面等方面都表现出同质化现象，这也是亟待解决的一个问题。农村电商在进行营销时并没有体现出消费市场对生产市场的真正需求，千网一面的市场形象、愈演愈烈的价格大战都使得电商并不具有核心竞争力，如何突破同质化成为农村电商B2C 和C2C 获取竞争优势的关键。

4.农村电商发展资金来源较为单一

农村电商发展想要站住脚跟、站稳脚跟、站好脚跟，就要有强有力的资金支持。但现如今农村电商的发展资金来源一般分两种：银行贷款和个体投资。银行贷款只有少数农村电商用户愿意申请，而个体投资的资金数额只够前期规划运营，中后期的营销发展难以为继。难以挖掘社会上闲散资金作为背后支撑，资金来源单一，是造成农村电子商务发展缓慢的一大因素。

三、农村电子商务发展的解决办法

农村电商不可能一蹴而就，而是一场全民总动员的持久战。在互联网意识较为落后的农村，意识的普及、习惯的培养、基础设施的跟进、产业的电商化转型树立、网商企业的培养、创业氛围的打造、公共服务体系的建立都需要一个长期的过程。

1.加强知识培训+鼓励大学生返乡+校企合作三联动

在为农民进行培训的时候，一定要合理地选取培训的内容。内容不能选取过多专业名词，要通俗易懂、深入浅出。颠覆传统的经营思维，培养并深化“行业+互联网”思维，这样才能发挥培训的作用，达到培训的目的，掌握发展电商最有用的知识和技能。同时，引进有一定经验的农产品生产经营人员及知识水平较高的青年农民等较高层次人群，使他们认识到本地农村电子商务存在的问题，熟悉农村电子商务的基本运营模式，明晰农村电子商务的运作流程，才能促使他们真正成为农村电子商务的经营者，乃至农村电子商务品牌的拥有者。农村大量青壮年外出、干部队伍相对老化弱化是农村电商发展面临的一大难题。在这种情况下，政府可以鼓励优秀的青年学子投身家乡热土，用激昂的青春交付一份建设家乡的答卷。例如，从浙江回到家乡发展农村电商创业的大学生何九江等，他们在村里召开的一次大学生返乡座谈会中了解到家乡的变化、创业优惠政策后，几个人决定返乡助农，带动家乡经济发展。以用炸腊肉的油腌制的特色豆腐、豆干发展起来的主打家乡味道的电商品牌，通过拍摄相关产品的制作视频及网店销售，打开了农产品的销路，且打造了家乡的旅游品牌。

解决缺乏专业知识和技术、基础设施不健全的问题，还可以借助校企合作、产教融合的政策。主要对接电子商务专业的学生，对于学校来说，其理论知识讲授偏多，实际业务训练比较少。校内直接对接企业真实工作任务，让学生更真实、全方位地参与电商企业运作的流程，增进学生对各环节的理论认知和实践的结合，提升了学生的实战经验。对于农村电商企业来说，其有平台和产品，但系统的专业知识比较欠缺。双方构建校企联合，搭建一个“实践+教学”产教融合的平台。在校企合作中，人员专业对口，极大地降低了企业对员工的培训成本，为企业的发展输送了稳定的人才，储备了优秀的后备资源。同时，在校企合作中，也宣传了企业文化和品牌形象，增加了学生们对企业的认同感，减少了农村电商发展的阻碍。校企合作能够利用各自丰富的资源和经验，一起造就精品电商培训课程体系，着力解决农村电子商务人才匮乏的问题。

2.加强农村电商基础设施建设，加快农村物流体系建设

（1） 统筹推进乡村建设，健全推进机制。统筹推进农村道路、数字乡村等基础设施建设。加强信息安全管理，推动研发生产、经营管理、市场推广等公共服务体系建设。组织推介农村电商成功发展的典型案例，依靠地区环境、资源供给、创新实践等方面进行探索。实行农村电商发展建设任务清单管理，指导农村全面建立乡村建设项目库。探索推进农村电商基础设施一体化建设。

在管理思想上，强调高效、敏捷；在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作；在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着力培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力。

（2） 物流是实现电子商务的保证，是影响电子商务运作质量的重要因素。高效的物流体系是使电子商务优势得以充分发挥的保证。物流必须与供应、生产、销售以及信息相结合，形成整体优势，才能适应新的竞争环境，有效确保交易的实现。农村电子商务想要更好更快发展，就要畅通乡村电商物流，要建设公共仓储物流配送中心，逐步提升农货供应保障力；建立智能化快递分拨中心，提高配送效率；完善冷链物流配送体系，提升物流企业规模化集约化水平；加快物流配送终端及智慧物流平台建设，大力提升物流社会化、专业化水平。在各县、乡、村电商服务站的建设基础上，配套建成物流合作网点。同时，供应链之间要更加紧密地联系在一起，使以往商品生产与消费者之间、供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，能够改善销售预测与库存管理，降低整个供应链的库存成本，节省仓储、保管、行政等多方面开支，提高服务信誉和服务质量，提升企业在消费者心中的形象。

物流现代化的一个重要体现就是物流数字化。物流企业不断进行信息化、智能化的升级与改造，推进物流信息的采集、共享和交换，实现从快速物流到精准化、智能化物流的转变。提高物流现代化管理水平及平台运作效率。强化与政府的合作，加大与银行、税务等部门的联合。推进物流体系等基础设施建设，完善质量标准体系共享机制，提高流通效率。

引入大数据技术，大数据是无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据技术和物流信息系统的结合，有助于物流的有效控制和管理，为物流管理人员及企业管理人员提供战略及运作决策。

3.解决同质化现象，打造品牌文化

（1） 要解决同质化严重现象，从千篇一律的产品中脱颖而出，就要改变思路，打造独特的品牌，这对农村电商站稳脚跟来说至关重要。一方面，要分析优秀竞品的卖点和特点，以及欠缺的部分，找到本地商品独特的卖点，跟优秀的竞品错开竞争；另一方面，需要农村电子商务公司对自己平台上的商品进行价值分析，结合对相关顾客的分析，对商品质量、价格和结构进行优化，增强平台的吸引力。这样，消费者对网站的黏性就比较高，用户一般不容易流失，而且通常消费者黏性越高的网站，盈利能力越强，商业价值越高。

另一个成功的关键因素就是农村电商要有特色经营，在产品定位和客户定位上下功夫，灵活经营，寻找特色，从一味地模仿转向加大核心技术研发，结合市场快速做出变革，申请专利，可以从多方面入手，如制作流程的创新、种植方法的改进、冷链物流配送的完善。同时加大宣传经费投入，创新宣传推广模式，加大宣传推广力度，扩大品牌的知名度，做到广度与深度相结合，逐步提升品牌影响力。

（2） 线上线下个性化经营。解决同质化问题，也可以以线上经营与线下团购体验为主题设计经营。

对于线下经营，其主题以体验、展会方式进行。可以组织消费者身临其境地进行体验，举办商家展览交流会。商家可以借此机会进行新产品的推广和试用，可以面对面地与客户交流、接受咨询与订单，并借此了解客户的需求与建议。向客户介绍产品的发展历史，充分挖掘本地产品独特的组成元素、环境、工艺和价值，寻求与同行之间的差异化，用与众不同的一面去吸引消费者，进而提升自己的竞争力。

对于线上经营，店面风格能有效地应对同质化问题。网店风格应与所售商品相匹配。店铺的首页也可彰显店铺的实力与热销产品，能够快速让买家记住，同时快速指引买家到相应的产品页面。店铺中的店标、导航栏、宝贝描述页面风格都要统一、简洁明了，凸显店铺产品的核心优势。定期做好微淘更新、网络直播，通过视频方式展现产品的制作、品尝与功能的内容，拉近与消费者之间的距离。同时避免繁杂的内容，以免喧宾夺主，导航栏更要细致，能够快速引导买家到所需的产品类目中去。

（3） 以点带面，规模发展。农村电子商务发展不是一蹴而就的，可以示范带动、以点带面，找到突破口，进而规模发展。比如，先成立一些具有地方特色的农产品基地，大力挖掘产业特色，在开展网上销售的同时，又以实体旅游来带动地方经济。

4.深度挖掘社会资本，助力农村电商发展

加大农村电商发展扶持力度，坚持合作创新，需要地方政府、电商企业的共同合作参与。政府承担着大量经济、文化的管理和服务功能，尤其是作为“看得见的手”，在农村电子商务发展中起着非常重要的作用。政府部门要加大政策引导，协助做好农产品品牌建设，建立完善相关农村电商网站，搭建多方合作平台；电商企业要把好关，保证产品质量，树立良好的品牌形象和信誉。有了一定的知名度后，融资问题也就不会太难。同时建立健全现代企业制度，提高企业的管理水平。淘汰农村一些落后的管理方式，这样社会的资金、人力和物力等资源能够通过市场机制和电子商务共同作用，使社会资源得到更合理和更优化的配置。

四、结语

依托我国网络基础设施的快速发展和更新、5G 网络的快速普及以及“互联网+”和大数据技术的迅猛发展，电子商务成了商务营销手段当中最便捷、成本最低、发展最迅猛的一种商务模式。电子商务可以跨越千山万水的阻隔，可以消除地域发展不平衡的隔阂，成为我国发展农村经济、解决“三农”问题的重要手段。我国广大农村地区制约经济发展的主要因素，就是很多农产品卖不出去，地域交通不便，信息渠道不畅，农民无法推销自己的产品，而农村电子商务正是解决这些问题的关键、有效的手段。

电子商务现在最具代表性的一种营销形式就是主播带货。通过这一显而易见的方式，我们可以看到，电子商务确实可以提升农产品的影响力。主播带货这种电子商务形式是最常见也是最基础的电子商务发展农村经济的手段。在经过简单的培训之后，我们的农民可以化身为主播，向广大网友介绍农产品，拓展农产品的经销渠道，再借助我国发达的快递，使农产品能以最快的速度送到用户手上。这一简单的例子就证明了电子商务对农村发展的积极作用。

总而言之，农村电子商务的发展，有助于农村地区提升经济实力，农民拓宽销售渠道，提高经济水平，拉动了农村经济的发展，同时也带动了物流的发展。