成都:让企业更有幸福感

2023-10-28 15:00简宏妮
瞭望东方周刊 2023年21期
关键词:惠企营商成都

简宏妮

近年来,成都坚持把优化营商环境摆在重要位置,从2019 年首提建设国际化营商环境目标至今,用一项项创新举措,全力营造企业投资放心、发展安心、干事顺心的良好营商环境。

成都有着浓厚的商业基因,4500年文明史、2300年建城史孕育了璀璨绚丽的天府文化,开启了南方丝绸之路的起点,因海纳百川、兼容并蓄而始终保持经济发展,繁荣的商业贸易诞生了世界上第一张纸币“交子”,流传下锦官城“千年商都”的美誉。

近年来,成都坚持把优化营商环境摆在重要位置,从2019年首提建设国际化营商环境目标至今,用一项项创新举措,全力营造企业投资放心、发展安心、干事顺心的良好营商环境。

“企业家在城市中的感受度已成为衡量城市幸福感,特别是城市营商环境等软实力优质与否的重要指标。”成都市政府党组成员、副市长林楠告诉《瞭望东方周刊》。

2023新年伊始,成都召开优化营商环境座谈会,举行成都市“12345”亲清在线服务平台启动仪式。“12345”亲清在线创新集成12345助企热线、蓉易办、蓉易享、蓉易见“四大服务企业平台”,为各类市场主体提供更加便捷、优质、高效、公平的服务。

完善惠企政策,全方位精准服务。成都加快推动 《优化营商环境条例》和营商环境5.0版政策落地落实,分行业、分门类、分阶段精准出台管用、有效、可操作、简单明了的支持政策,坚决兑现各类惠企政策,做到好上加好、优无止境。

坚持包容审慎,全过程公正监管。成都在全国率先探索“沙盒监管”“触发式监管”等包容审慎监管方式,编制不予处罚、减轻处罚、从轻处罚“三张清单”,开展网络交易“信用沙盒”监管。全市进一步清理取消企业在资质资格获取、招投标、政府采购等方面存在的差别化待遇,建立长效排查机制,进一步破除市场壁垒。

突出便民利企,全链条优化审批。成都依托“蓉易办”平台推进政务服务“一网通办”,依申请类政务服务事项90%以上“一窗受理”“可全程网办”,实现跨省通办162项、川渝通办311项、成德眉资通办166项;实施企业开办一窗办理,企业开办从6个环节壓缩为1个环节、审批时限从5个工作日压缩至0.5个工作日内。

聚焦纾困解难,全周期提升服务。成都“蓉易办”平台完成“智能客服”建设,实现企业智能搜索、连续追问、智能问答等功能。“蓉易享”平台基本实现惠企政策的集中汇聚、精准查询、主动推送、在线申报。平台现存政策文件1116件,累计上线可申报事项870条,近1.2万家企业通过平台进行了申报。全市共组织开展“蓉易见”线下活动1168场。

林楠告诉《瞭望东方周刊》,2022年,成都成为全国第一个常住人口突破2100万、第三个经济总量突破2万亿元的副省级城市,实现了从区域中心城市到国家中心城市、从西部内陆腹地到国际门户枢纽、从西部科技中心到服务战略大后方的创新策源地的转变,成渝地区双城经济圈建设等多重战略机遇叠加,成都正成为投资兴业的福地。

“成都以全面建设践行新发展理念的公园城市示范区为统领,构建亲清新型政商关系,为企业家打造放心投资、沉心经营、舒心收获的沃土,持续提升幸福城的温度、质感和内涵。”林楠说。

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