演唱会经济报复性反弹,谁在抬高票价?

2023-10-25 16:51
记者观察 2023年8期
关键词:票务购票大麦

当下,演唱会市场持续火爆。

6月23日至24日,鹿晗在北京连续两天演出,两场演出接连爆满。同期,五月天《好好好想见到你演唱会》武汉站在火热的高温中开唱;梁静茹2023《当我们谈论爱情》世界巡回演唱会沈阳站更是在现场观众齐喊“开空调”中热度爆表。

比演唱会市场更火热的,是粉丝在高昂票价和一票难求中嘁出“抵制黄牛”的口号。

演唱会经济反弹

明星演唱会的流量虹吸效应,在过去三年已经被线上平台证实了。

疫情期间为了争夺粉丝的注意力,微信视频号重映了两场周杰伦演唱会,观看人次将近1亿,孙燕姿的一场抖音线上演唱会,观看人次也达到了2.4亿。

线上演唱会是线下演唱会的“代餐”,观众通过线上演唱会获得了沉浸式体验,在线下演唱会复苏的2023年,人们又把目光转移到了线下。

据不完全统计,截至6月中旬,今年已经官宣的演唱会近550场,涉及到的艺人超百人。据《2023上半年全国演出市场简报》,2023年上半年,全国营业性演出(不合娱乐场所演出)场次19.33万场,与去年同比增长400.86%;演出票房收入167.93亿元,与去年同比增长673.49%;观众人数6223.66万人次,与去年同比增长超10倍。其中,跨城购票观演的消费者比例大幅提升,平均跨城观演率超50%。

周杰伦七场演唱会14万张门票一秒售空;鹿晗在北京连续两天演出,接连爆满;五月天6场近30万张门票在网上平台5秒售罄。7月中旬至8月中旬举行的TFBOYS、鹿晗、任贤齐、许巍等艺人的演唱会门票均售罄。一票难求成为当下演唱会的常态。

“这次十年之约,一开始我就下定决心要去看这场演唱会,所以想了各种办法包括代拍抢票。但是遗憾的是,不管是自己抢,还是找代拍,最终都没有拿到票。”一位TFBOYS的粉丝说,虽然没有买到演唱会的门票,但她还是从浙江飞去了西安。

不只有西安,今年以来,举办演唱会成为各地文旅复苏的密码。据海口文旅局数据,周杰伦6月29日至7月2日在海口举办的“2023嘉年华世界巡回演唱会”共吸引15.46万人次游客入场,实现旅游收入9.76亿元。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,今年演艺市场火爆,一是消费者在疫情三年后走出去的意愿更强烈,消费需求集中释放,二是今年演唱会得到了各地政府的扶持,成为拉动城市消费的引擎,形成了“演艺+旅游”的文旅资源组合形式;三是疫情期间演唱会都改为线上,如今可以去线下观看,粉丝的热情更加高涨。

艾媒网数据显示,2022年中国演出市场规模为243.60亿元,较2021年减少92.25亿元;随着全国经济的复苏,2023年中国演出市场规模有望达到903.46亿元,预计2026年将突破1000亿元大关。

票价被“炒”高

在演唱会带动经济之下,消费者承担了溢价的交通、住宿费用,还有被“炒”到奇高的演唱会门票费用。

门票价格的高昂源自门票的供不应求以及黄牛的猖獗。TFBOYS演唱会一共进行了三次开票,首次开票于7月24日,当时在大麦网上标记“想看”的人数就超过600万,尽管开售三万三干多张门票,但仍是一秒售空。

尽管粉丝并不想向“黄牛”购买高价门票,但面对喜爱的明星演唱会,为了获得门票也不得不对此妥协。

“大家一方面想抵制‘黄牛’抵制票务,但另一方面因为想去但买不到门票还是会去找他们(黄牛),这就形成了一个恶性循环,例如很稀缺很火爆的明星的演唱会,其实最开始价格并没有这么贵,但后来价格被很多粉丝哄抬起来,影响了市场公平。”一位没有买到演唱会门票的粉丝说。

“疫情放开后,演出市场终于回暖,大家报复性的观看演出,导致现在标价高昂,加上还有主办方、‘黄牛’扰乱市场,加价的方式太多了,也有人愿意为此买单,导致市场越来越畸形。”TFBOYS的粉丝梓梓(化名)说,她通过大麦购买了原价票,但是找了很多人帮忙才抢到了一张门票。

张毅认为在强需求的市场下,保障体系应对仍不足,票务管理仍有很大的提升空间。“演唱会门票价格过高,‘黄牛’在其中起到了推波助澜的作用。”

早在2017年,文化部就下发了有关通知“演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于公安部门核准观众数量的70%”,而剩下的30%则分布在主办法为赞助商、行政部门及粉丝后援会等预留部分,以及直接流向了摩天轮、票牛等二级票务平台。

“黄牛”手中票的来源则五花八门。据了解,除了上述的30%部分,“黄牛”还会在大麦、猫眼等官方代理平台抢票,并高价售出。此外,在发现门票能够高价转手获取溢价后,许多个人在不看演唱会的情况下,也会去抢票并在社交平台加价售出,这种情况在大学生群体中较多。

对于外界对官方票务平台将门票打包卖给“黄牛”进而导致购票困难这一做法进行质疑时,大麦官方给出的回复为“情况并不属实”。“大麦一直秉持对黄牛‘零容忍’的态度,把维护用户的公平购票权益放在首位。今年演出市场十分火热,‘黄牛’抢票手段也不断翻新,面对复杂的外部形势,大麦集中力量对平台的防控体系进行了提档升级,在精准识别和拦截‘黄牛’能力上持续加大投入,最大限度去保障普通用户的购票公平性。”大麦官方表示。

回归理性

面对屡创新高的票价。今年4月,中国演出行业协会也明确表示“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于核准观众数量的70%”。

“如果所有的演唱会都能做到把门票價格定好后不与所谓的票务、‘黄牛’去做沟通,并且把所有的座位都如数放出,让大家公平抢票,其实门票不会有这么难买,而主办方与经纪公司都想多赚钱,所以很多门票都流入了‘黄牛’之手。”有粉丝表示。

自演唱会回归线下以来,有关“黄牛”乱象的讨论高居不下。为打击“黄牛”高价倒票,一些演唱会主办方开始实行“强实名”的观演规则,进场需进行“人、脸、证”三合一验证。

据了解,今年以来,大麦已为北京、上海、杭州等地的多个大型演出项目提供了“强实名”核验服务。即观演时消费者需持购票时填写的观演人有效证件并于现场比对人脸,核对一致后才可入场。

“由于注意到市场上存在‘黄牛’以转赠票的形式来倒票的现象,大麦也联合主办方限制转赠次数,并会对高频转赠票品的异常用户进行处置。今年2月至6月,大麦已拦截‘黄牛’下单5200万次,有效保障了平台真实用户的购票权益。”大麦方面还表示,今年在北京多部门联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作中,大麦积极配合北京公安对“五月天演唱会”项目的“黄牛”团伙进行打击,通过数据分析,精准地识别出异常购票数据,为公安部门提供了关键的案件侦破线索。

然而,部分“黄牛”手中持有的并非传统意义上的门票,而是演唱会的“邀请函”,属于内部票,强实名制度难以对其进行约束。艾媒咨询分析师认为,让演唱会门票包含内部票均有源可查,才能最大限度遏制“黄牛”乱象。

“演唱会门票价格过高对于消费者体验,整个演唱会生态的可持续发展一定是有害的。”张毅进一步分析,面对高价门票应该更新应对措施,防止演唱会主办方内部与外部联合形成作弊现象,滋生“黄牛”生态,比如可以借鉴12306系统,实名购买火车票后可以在一定期间免费退票,临近期间增加手续费等手段来防范。

值得关注的是,5月中下旬,上海消保委开展了溢价门票的调查和研究,江苏省消保委则探索在实名制的基础下,探索推出“阶梯退费”的退票方案。

当然,面对奇高的门票价格,一些观众在没有买到门票的情况下选择了放弃高溢价买票行为,不少观众表示“要让高价票砸在黄牛手中”。后续随着演艺市场的饱和,消费者未来观看演唱会的意愿将逐渐趋于冷静,让整个演唱会市场也回归理性。

资料来源:微信公众号“华夏时报”“新快报”“电商在线”等

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